装修公司市场部工作计划例文【精彩3篇】

时间:2012-05-07 05:19:16
染雾
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装修公司市场部工作计划例文 篇一

标题:制定市场策略,提升装修公司知名度和销售额

市场部工作计划

一、市场分析和目标定位

1.1 市场分析:通过市场调研和竞争对手分析,了解当前市场状况、消费者需求和竞争对手动态,为制定有效的市场策略提供依据。

1.2 目标定位:确定装修公司的目标客户群体,明确市场定位和差异化竞争策略。

二、品牌建设和推广

2.1 品牌定位:根据目标客户需求和市场定位,明确装修公司的品牌形象和核心竞争力。

2.2 品牌推广:通过线上线下多渠道推广,提升装修公司的知名度和美誉度,包括但不限于建立官方网站、参加行业展览、发布优质内容等。

三、营销策略和渠道拓展

3.1 营销策略:制定针对不同目标客户的营销策略,包括价格策略、促销活动、客户关系管理等,提高市场份额和销售额。

3.2 渠道拓展:开展合作推广,与房地产开发商、家居建材商等合作,拓展销售渠道,增加订单量和销售额。

四、客户服务和口碑管理

4.1 客户服务:建立完善的客户服务体系,提供专业、高效的售前咨询和售后服务,提升客户满意度和忠诚度。

4.2 口碑管理:通过积极回应客户反馈,加强口碑管理和公关活动,提高口碑和品牌形象。

五、数据分析和优化

5.1 数据分析:收集、整理和分析市场数据、销售数据和用户数据,为市场部决策提供数据支持和依据。

5.2 优化策略:根据数据分析结果,及时调整和优化市场策略、推广活动和营销方案,提高市场反应和销售效果。

装修公司市场部将按照以上工作计划,制定详细的实施方案和时间表,并通过定期会议和报告进行跟踪和评估,确保工作计划的顺利执行和目标的实现。通过市场策略的制定和执行,装修公司将提升知名度和销售额,实现可持续发展。

装修公司市场部工作计划例文 篇二

标题:拓展市场渠道,增加装修公司的订单量和销售额

市场部工作计划

一、渠道调研和评估

1.1 渠道调研:了解当前市场上的装修渠道,包括线上平台、家居建材商、房地产开发商等,分析其特点和优势,为渠道选择和合作提供依据。

1.2 渠道评估:评估现有渠道的表现和效果,针对性地优化和调整渠道合作策略,提高销售效果。

二、渠道合作和拓展

2.1 合作策略:与房地产开发商、家居建材商等相关合作伙伴进行洽谈,建立长期合作关系,实现资源共享和互利共赢。

2.2 渠道拓展:开拓新的渠道合作机会,包括但不限于与设计公司、装饰公司、物业公司等合作,拓宽销售渠道,增加订单量和销售额。

三、渠道管理和培训

3.1 渠道管理:建立完善的渠道管理制度,包括合同管理、订单追踪、数据统计等,提高渠道合作的效率和效果。

3.2 渠道培训:为渠道合作伙伴提供培训和支持,提升其销售和服务能力,共同推动销售额的增长。

四、推广活动和促销策略

4.1 推广活动:结合市场需求和渠道特点,制定有效的推广活动,包括但不限于折扣促销、赠品活动、团购活动等,吸引客户和增加销售额。

4.2 促销策略:根据不同渠道和客户群体,制定个性化的促销策略,提高订单量和销售额,如推出定制套餐、提供增值服务等。

五、数据分析和优化

5.1 数据分析:收集、整理和分析渠道销售数据和用户反馈,了解渠道合作的效果和问题,为渠道的优化和调整提供依据。

5.2 优化策略:根据数据分析结果,及时调整和优化渠道合作策略、推广活动和促销方案,提高市场反应和销售效果。

装修公司市场部将根据以上工作计划,制定具体的实施方案和时间表,并通过定期会议和报告进行跟踪和评估,以确保工作计划的顺利执行和目标的实现。通过拓展市场渠道,装修公司将增加订单量和销售额,为企业的发展注入新的动力。

装修公司市场部工作计划例文 篇三

一、市场部
  只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:
  (1)注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。
  (2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。
  (3)与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。
  二:设计部
  设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整:
  (1)设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。
  (2)由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。
  (3)据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人,熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。
  三:工程部
  (1)工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。
  (2)招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同,利于公司管理。
  (3)制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注重队伍素质的培养,完

善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。
  四:公司内部管理整改方案:
  (1)行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。
  (2)在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员XXX,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。
  (3)公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。
  (4)有关公司的施工管理手册,材料供应商资料,工长资料,联系电话等,全部交由工程部保存管理。
  (5)公司内部实行业务奖励制度,只要是为公司提供客户信息并且成功签单者,无论施工人员或是公司员工,均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力,又可以激励公司每一位员工行动起来,全民皆兵。
  (6)在条件允许的情况下,针对公司店面形象、布局、工作区域,必要做出整改。

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