医院创卫年度工作计划 篇一
随着人们对医疗服务质量要求的不断提高,医院创卫工作成为医院管理的重要组成部分。为了提升医院整体形象和服务质量,我们制定了医院创卫年度工作计划,旨在全面推进医院创卫工作,提供更加安全、卫生、舒适的医疗环境和优质的医疗服务。
一、加强环境整治
1. 完善医院环境整治标准,制定创卫工作规范,明确责任分工,确保各项任务的落实。
2. 加强医院内外环境的清洁和消毒工作,定期对医院进行全面的清洁消毒,确保医疗环境的卫生安全。
3. 强化医疗废物处理,规范医疗废物的分类、包装和处置,确保医疗废物不对环境和人体造成污染。
二、提升医院服务质量
1. 加强医院服务流程的规范化管理,建立完善的服务标准和操作规程,提高医疗服务的效率和质量。
2. 培训医院员工的服务意识和沟通技巧,提升医护人员的服务态度和专业水平,提供更加温暖和贴心的医疗服务。
3. 加强患者满意度调研工作,及时了解患者对医院服务的评价和意见,针对问题进行改进和优化。
三、加强医院安全管理
1. 完善医院安全管理制度,建立健全各项安全工作的责任制和考核机制,确保医院安全工作的落实。
2. 增加医院安全设施和装备的投入,提升医院的应急处理能力,确保患者和员工的人身安全。
3. 加强医院药品和器械的管理,建立严格的进货、配发和使用制度,杜绝假药和假设备的使用。
四、加强创卫宣传和教育
1. 组织医院员工参加创卫培训和宣传活动,提高创卫工作的认识和重要性,增强员工的参与意识。
2. 加强医院创卫宣传力度,通过宣传栏、宣传册等形式,向社会公众传递医院创卫的理念和成果。
3. 加强医院创卫工作的宣传报道,利用媒体渠道宣传医院的创卫成果和改进措施,提升医院的社会形象。
通过以上措施的实施,我们相信医院创卫工作将会取得明显的成绩。我们将不断完善医院创卫年度工作计划,提高医院的服务质量和管理水平,为社会公众提供更好的医疗服务和健康保障。
医院创卫年度工作计划 篇二
医院创卫年度工作计划是医院管理的重要组成部分,旨在提升医院整体形象和服务质量。作为医院的管理者,我们将采取以下措施,全面推进医院创卫工作,为患者提供更加安全、卫生、舒适的医疗环境和优质的医疗服务。
一、加强环境整治
为提升医院环境的整洁度和舒适度,我们将制定详细的环境整治标准,并明确责任分工,确保各项任务的落实。同时,我们将加强医院内外环境的清洁和消毒工作,定期对医院进行全面的清洁消毒,确保医疗环境的卫生安全。此外,我们还将加强医疗废物处理工作,规范医疗废物的分类、包装和处置,确保医疗废物不对环境和人体造成污染。
二、提升医院服务质量
医疗服务质量是患者选择医院的重要依据,为此我们将加强医院服务流程的规范化管理,建立完善的服务标准和操作规程,提高医疗服务的效率和质量。同时,我们将培训医院员工的服务意识和沟通技巧,提升医护人员的服务态度和专业水平,提供更加温暖和贴心的医疗服务。此外,我们还将加强患者满意度调研工作,及时了解患者对医院服务的评价和意见,针对问题进行改进和优化。
三、加强医院安全管理
医院安全是医院管理的重中之重,我们将完善医院安全管理制度,建立健全各项安全工作的责任制和考核机制,确保医院安全工作的落实。同时,我们将增加医院安全设施和装备的投入,提升医院的应急处理能力,确保患者和员工的人身安全。此外,我们还将加强医院药品和器械的管理,建立严格的进货、配发和使用制度,杜绝假药和假设备的使用。
四、加强创卫宣传和教育
创卫工作需要全员参与,我们将组织医院员工参加创卫培训和宣传活动,提高创卫工作的认识和重要性,增强员工的参与意识。同时,我们将加强医院创卫宣传力度,通过宣传栏、宣传册等形式,向社会公众传递医院创卫的理念和成果。此外,我们还将加强医院创卫工作的宣传报道,利用媒体渠道宣传医院的创卫成果和改进措施,提升医院的社会形象。
通过以上措施的实施,我们相信医院创卫工作将会取得明显的成绩。我们将持续完善医院创卫年度工作计划,提高医院的服务质量和管理水平,为社会公众提供更好的医疗服务和健康保障。
医院创卫年度工作计划 篇三
按照市委、市政府的要求和市卫生局创建国家卫生城市的部署,力争在20xx年湛江成功创建国家卫生城市的目标,院领导十分重视此项工作,在原有的组织管理的基础上,紧紧围绕国家卫生城市的标准,加强落实和管理,打好2012年创卫攻坚战,结合我院的实际情况,现在我院2012年创卫工作安排如下:
一、继续组织创卫领导小组人员,加强对创卫工作细化标准的学习,对各科室分工负责的工作进行再细化、再分工,确保创卫工作顺利进行和有效的落实。
二、1月份规范好创卫工作的各项管理规定,并组织创卫办人员对全院各个公共场所和清洗、消毒措施、公共卫生地域进行一次全面的大检查,对发现的问题进行现场整改,以达到卫生指标。
三、2月至3月份主要针对春节过后对院内进行一次大清查,特别对食堂进行卫生监督工作,严格按照《食品卫生法》和创卫工作要求进行管理,凉菜制作和蛋糕裱花的场所,对工作人员是否落实专间和二次更衣间的使用情况,采购员采购副食品是否符合卫生要求,各种炊具和消毒保洁工作是否落实到位的检查,按照《病媒生物预防控制管理规定》的要求切实做好各项预防控制工作,通过专业的防治机构对“四害”进行有效的控制,重点做好春季灭鼠、灭蚊工作的有效落实,把医疗区和生活区的明沟改造成暗渠,对全院内的下水道完成“四防”装置的安装,确保达到国家的标准。
四、4月份对院内和职工生活区二次供水的管理进行清洗和消毒,并对水质进行检查各项水质指标符合《生活饮用水卫生标准》要求,对二次供水的设施按照《二次供水设施卫规范》做好记录和资料的规范化。
五、5月份开展有关职业卫生、疾病预防和卫生保健控烟的宣传教育活动,保证全体职工对相关的卫生知晓率达到100%,健康开课率100%,对各个公共场所的禁烟标志进行检查,确保无一遗漏,通过出版宣传教育专栏和院报有针对性的`对病区内的病人和家属进行健康教育,使住院病人了解健康知识达到90%以上。
六、6月至7月份做好医疗废物的管理及污水的处理工作,并逐步完善好各项相关过程的资料积累、由专业医疗废物收集公司进行处理,确保做到日产日清的标准;做好污水处理站的污水处理工作,对污水处设施全面更换,保证污水处理站24小时开启,做好登记,确保达到符合国家有关标准的排放。
七、8月至9月份主要做好院内传染病及突发公共卫生事件的网络直报和疫情报告处理规范工作,健全好控制感染管理制度和疫情登记资料,对各临床科室进行现场检查,确保传染病全年漏报率小于2%。
八、10月份做好对群众对卫生问题的投诉处理,并确保投诉渠道的畅通,确保群众投诉率100%满意的答复率。
九、11至12月份全面做好各项工作的总结和检查,创卫资料的收集和整理,保证各项创卫指标的符合国家标准。
医院创卫年度工作计划 篇四
一、目标任务
根据《*省创建省级卫生县城标准》要求,结合实际,全面完成创卫各项工作目标任务,确保6月份申请验收成功,现明确20*年各项创卫目标任务。具体任务是:
(一)加强宣传,营造浓厚创卫氛围
1、宣传教育组要按照《20*年宣传教育工作实施方案》积极开展各项工作,全力营造创卫氛围。创卫办负责印制创卫宣传册,并及时发放到市民手中,每月组织开展一次创卫主题活动,不断把创卫推向高潮,同时继续利用简报形式,及时反映创卫工作动态,总结推广经验,指导创建工作。
2、由宣传部牵头,统计局及各乡镇配合,在全县广大干部群众中组织一次创卫知识小测试,从而提高我县城乡居民的健康知识知晓率,进一步增强干部群众的创卫观念和卫生意识。
3、县电台、电视台继续办好创卫专栏,健康教育专栏,围绕工作进度,表扬先进,曝光问题,充分发挥媒体作用,不断促进创卫工作,在黄金时段,编辑创卫公益广告,开设《创卫大家谈》栏目,每月向市电视台报送1-2条创卫工作报道,并制作创卫宣传光碟。
4、宣传部负责媒体宣传的组织协调和领导工作,围绕阶段性工作和创卫热点问题,撰写系列评论员文章,并加大我县“创卫”工作对外宣传力度,邀请省、市主流媒体,组织内部力量(广播、电视、网络等记者)及时对创卫工作情况及特色,在省、市主要媒体播(刊)发,每月在市报有2-4篇创卫报道,每季度在省报上有1-2篇创卫宣传报道,把创卫工作纳入各类文明单位创建工作之中。
5、城关镇、社区、县城区、周边地区、乡镇政府驻地要制作大型固定创卫宣传牌并刷写、张贴创卫标语。要举办有内容、有规模、有声势的学习讲座、知识竞赛、演讲比赛和征文评比等群众喜闻乐见的活动,宣传健康教育知识和创卫知识,使群众知晓率达90%以上,健康行为形成率达70%以上。
6、城建局在市容环境卫生方面加强管理,根据有关规定制定罚则。
(二)加大工作力度,完善基础设施建设
1、县城建局负责于5月底完成县城主街道三处水冲式公厕建设任务。
2、县林业局负责于5月底前完成南山公园带状绿化和地砖铺设工作。
3、交通局负责于6月底前完成西环线沉陷路面改造、水渠建设及绿化工作。
4、县城建局负责于4月底完成西环线、县酒厂二个垃圾填埋场周边绿化;5月底完成县砖场处垃圾填埋场建设工程,于6月投入使用。
5、县城建局牵头,各单位配合,于4月底完成县城新修路段的绿化、亮化和宜阳中街破损路面修补工作。
6、城建局负责于4月底完成政府楼至县建筑公司段沿街景观灯的装饰工作。
7、城建局、工商局配合,电信局、移动公司实施,于3月底前对县城各门店“门匾”进行统一规划更换。
8、城建局规划设计、文体事业局与各相关单位负责实施于3月底前完成县城7处“文化墙”的制作。
9、城建局负责于5月底完成污水处理厂的设计、立项申报工作。
10、城建局负责于5月底完成南头腾飞、北头铜牛绿化亮化并制做景观灯,打造进入*门户两个亮点工程。
11、城建局牵头,电信局、移动公司具体实施,负责于3月底完成县城主干道垃圾箱、果皮箱的摆设、更换工作,达到省级卫生县城验收的要求。
12、公路段负责210国道段卫生的清理、花坛树木栽植及绿化美化工作。以及南山隧道内灯饰亮化工程,于4月底完成。
13、城建局负责县城污水排放设施建设及污水处理工作,并于5月底完成。
14、县财政局于4月底完成兴宜路铺设地砖、绿化及沿路护坡美化任务。
(三)集中力量,加强市容环境卫生整治工作
1、市容环卫所落实环卫工人做好县城主干道日常卫生保洁及垃圾箱垃圾的清运工作,确保县城一日三扫,全天保洁,垃圾箱常干净,对县城区建筑垃圾进行统一管理、清运。
2、工商局做好市场整顿工作,严格执行《*省商品市场管理条例》规范市场行为,开展文明市场创建活动,完善市场各项管理制度,并积极配合县城建局做好出店经营、门头牌匾的规范工作,确保市场环境卫生符合卫生县城标准。
3、交通局负责于5月底完成车站环境卫生整治工作,配齐卫生设施,健全管理制度,确保各项卫生条件达到创卫标准;交警队集中维护县城交通秩序,规范出租车、货运车、三轮车管理秩序,严肃查处乱停乱放行为,保证行车畅通,停放有序,并于5月中旬对县城交通标线进行重新施画。
4、4月底由城建局、工商局、卫生局、公安局组织县城各单位、门店对县城街区、家属楼墙壁乱贴、乱挂、乱画进行集中清理,过后交由市容环卫所负责、公安局配合。杜绝乱贴、乱画、乱挂现象,各乡镇自行组织对乡镇管辖区、乱贴、乱画、乱挂行为进行清除管理。
5、由城建局牵头,工商局、市容环卫所、卫生局配合,组织县城各单位、个体户
于5月底完成县城沿街楼体、门店清洗、饰新工作。
6、城建局做好城市道路亮化、美化、照明设施完好,使路灯亮灯率≥98%,同时加强公厕卫生管理,做好保洁,做到夏天无异味,无蝇、蛆。
7、由民政局负责做好流浪乞讨人员救助、管理工作,维护城区良好社会秩序。
8、城关镇抓好社区、城中村、城乡结合部绿化、美化、亮化、净化等建设。
(四)明确责任,抓好公共卫生工作
1、爱卫办组织控烟宣传,各部门、单位办公室、公共区有禁烟标志,在单位中开展无烟单位评比活动,并将控烟工作列入先进单位、文明单位创建内容。
2、工商局、卫生局、卫生监督所严格按照相关法律,对县城“八小”行业进行整治,按创卫验收标准达到证、照齐全、卫生条件达标,并对食品卫生进行检疫,并邀请县人大常委会参与食品卫生检查,5月底将整顿结果报县创卫办。
3、水务局、环保局做好县城饮用水源西河水库上游、水库四周水源的监督管理和保护工作,保持水厂周围环境卫生良好,做好绿化工作,县供水公司每月对出厂水质进行全面分析,确保饮用水卫生安全,水厂直接从事供水人员,要持有效体检合格证和卫生知识培训合格证。
4、加强疾病控制。相关单位要高度重视传染病防治工作,认真贯彻《传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,完善工作方案和健全传染病疫情直报网络,切实加强传染病疫情管理,继续巩固和提高我县计划免疫工作成果。
5、教育局负责在全县中小学校开设健康教育课,制定教学内容,培养学生育成良好的卫生行为,做到健康教育资料档案齐全,学生健康知识知晓率和健康行为形成率≥90%。
6、扩大健康教育网络。各乡镇、机关、企事业单位、社区、厂矿、学校、宾馆酒店、网吧等地实行属地管理,开展健康教育工作,落实人员,业务接受卫生局健康教育所管理。
7、卫生局负责县人民医院、县中医医院及各医疗卫生单位落实形成院、科、病室三级健康教育网络,有计划、有记录、有总结,并使住院患者相关卫生知识知晓率≥80%,组织对医务人员进行多种形式的健康教育教训,同时做好传染病防治和计划免疫工作,达到验收标准。
(五)强化市民卫生意识,做好农村卫生工作
1、各乡镇继续以治理“三堆”(垃圾堆、柴草堆、粪堆)、“五乱”(垃圾乱倒、脏水乱泼、电线乱扯、厕所乱建、牲畜乱跑)为重点开展工作,做到道路平整,居民门前干净整洁。
2、城关镇、西村乡、尧生乡做好卫生示范村镇及改厕示范村镇创建工作,并积极在群众中开展多种形式的创卫活动,确保完成创建任务。
3、城关镇社区、落实人员成立创卫机构,增强市民卫生意识,做到环境整洁,下水畅通,道路平整,社区秩序良好,搞好绿化美化工作达到验收标准。
(六)落实门前“三包”工作
1、城建监察大队、工商局负责县城门店住户门前卫生的干净整洁,无乱摆、乱占、出店经营现象。
2、城建监察大队对乱扔果皮纸屑,随地吐痰现象进行处罚。
二、指导思想
以科学发展观为指导,认真贯彻落实党的会议精神,以创建省级卫生县城为总体目标,进一步完善县城区基础设施建设,提升城市综合服务功能,强化全民卫生城市意识,优化投资环境,提高城市品位,坚持“政府组织,部门负责,全民动手,科学治理,社会监督”的爱国卫生工作方针,为实现创建省级卫生县城目标奠定良好的基础。
三、保障措施
今年是创卫关键年,工作是否到位,是否达标,是关系到能否成功的关键,因此各乡镇、各部门、各单位要高度重视,全力配合,上下一心充分调动广大干部群众广泛参与到创卫工作中。
(一)加强领导,压实担子。
各乡镇、各部门、各单位要充分发挥各自创卫机构力量,主要领导明确责任,主动承担起创卫各项工作,班子成员积极配合,不断完善工作措施,抓好落实,提高效率,保质、保量完成各自承担的创卫工作。
(二)加强督促检查,严格奖惩。
督导组要明确各部门承担的各项工作、完成时限,定期检查督促完成情况,并将检查结果上报创卫领导小组,以便准确掌握全县创卫进展情况,为达到验收标准的要求提供参数,效能督察组按照君卫组发〔20*〕1号《*县创建省级卫生县城效能督查办法》的要求,对创卫办各工作组各项工作进行检查,对督导组提供的情况及时掌握,实施月考核奖罚制度,并对在创卫工作中有重大失误、贻误工作等单位、个人进行纪律处罚,验收工作结束后由县政府对创卫工作中做出突出贡献的单位、个人进行奖励,对表现不好的单位,进行相应的经济处罚。