权益部述职报告范文大全 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司权益部的XX,首先感谢领导和各位同事对我的支持与关心。今天,我将向大家汇报我在过去一年中的工作情况和成果。
一、工作总结
在过去的一年里,我所在的权益部共开展了多项工作,主要包括权益管理、客户服务和市场推广三个方面。在权益管理方面,我们通过建立完善的权益管理体系,提升了客户的满意度和忠诚度。在客户服务方面,我们积极与各个部门合作,为客户提供全方位、个性化的服务,有效增加了客户的黏性。在市场推广方面,我们通过创新的活动策划和巧妙的营销手段,提高了公司在市场上的知名度和竞争力。
二、工作亮点
1. 权益管理方面,我们建立了一套完善的权益管理体系,包括权益发放、权益使用和权益回馈三个环节。通过对权益的精准定位和优化配置,使得客户能够得到最大化的实惠和回报。
2. 客户服务方面,我们与各个部门建立了紧密的合作关系,实现了信息的共享和资源的整合。通过建立客户档案和跟踪系统,我们能够及时了解客户的需求,并提供个性化的服务,有效提升客户的满意度和忠诚度。
3. 市场推广方面,我们创新活动策划,开展了一系列的促销活动和品牌推广活动。通过精准的目标市场定位和巧妙的传播方式,我们成功提高了公司在市场上的知名度和竞争力,吸引了更多的潜在客户。
三、工作成果
在过去一年中,我们取得了一系列的工作成果。首先,在权益管理方面,我们成功提升了客户的满意度和忠诚度,增加了客户的黏性。其次,在客户服务方面,我们与各个部门的合作更加紧密,实现了资源的整合和信息的共享,提供了更好的服务。最后,在市场推广方面,我们创新活动策划,提高了公司在市场上的知名度和竞争力。
四、存在问题与改进措施
在工作中,我们也面临了一些问题和挑战。主要包括:一是部分员工工作积极性不高,需要加强团队建设和培训;二是部分活动的效果不尽如人意,需要加强市场调研和活动策划;三是部分客户对我们的服务还不满意,需要进一步提升服务质量。
为了解决这些问题,我们将采取以下改进措施:一是加强员工培训和激励机制,提高员工的工作积极性和专业素养;二是加强市场调研和活动策划,提升活动的针对性和效果;三是进一步优化客户服务流程,提升服务质量和客户满意度。
五、展望未来
展望未来,我们将继续加强团队建设,提升业务水平,努力实现更高水平的工作目标。我们将进一步加强与各个部门的合作,实现资源的整合和信息的共享,提供更好的客户服务。我们将继续创新活动策划和营销手段,提高公司在市场上的知名度和竞争力。我们坚信,在全体员工的共同努力下,权益部会取得更大的成就!
谢谢大家!
权益部述职报告范文大全 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司权益部的XX,首先感谢领导和各位同事对我的支持与关心。今天,我将向大家汇报我在过去一年中的工作情况和成果。
一、工作总结
在过去的一年里,我所在的权益部共开展了多项工作,主要包括权益管理、客户服务和市场推广三个方面。在权益管理方面,我们通过建立完善的权益管理体系,提升了客户的满意度和忠诚度。在客户服务方面,我们积极与各个部门合作,为客户提供全方位、个性化的服务,有效增加了客户的黏性。在市场推广方面,我们通过创新的活动策划和巧妙的营销手段,提高了公司在市场上的知名度和竞争力。
二、工作亮点
1. 权益管理方面,我们建立了一套完善的权益管理体系,包括权益发放、权益使用和权益回馈三个环节。通过对权益的精准定位和优化配置,使得客户能够得到最大化的实惠和回报。
2. 客户服务方面,我们与各个部门建立了紧密的合作关系,实现了信息的共享和资源的整合。通过建立客户档案和跟踪系统,我们能够及时了解客户的需求,并提供个性化的服务,有效提升客户的满意度和忠诚度。
3. 市场推广方面,我们创新活动策划,开展了一系列的促销活动和品牌推广活动。通过精准的目标市场定位和巧妙的传播方式,我们成功提高了公司在市场上的知名度和竞争力,吸引了更多的潜在客户。
三、工作成果
在过去一年中,我们取得了一系列的工作成果。首先,在权益管理方面,我们成功提升了客户的满意度和忠诚度,增加了客户的黏性。其次,在客户服务方面,我们与各个部门的合作更加紧密,实现了资源的整合和信息的共享,提供了更好的服务。最后,在市场推广方面,我们创新活动策划,提高了公司在市场上的知名度和竞争力。
四、存在问题与改进措施
在工作中,我们也面临了一些问题和挑战。主要包括:一是部分员工工作积极性不高,需要加强团队建设和培训;二是部分活动的效果不尽如人意,需要加强市场调研和活动策划;三是部分客户对我们的服务还不满意,需要进一步提升服务质量。
为了解决这些问题,我们将采取以下改进措施:一是加强员工培训和激励机制,提高员工的工作积极性和专业素养;二是加强市场调研和活动策划,提升活动的针对性和效果;三是进一步优化客户服务流程,提升服务质量和客户满意度。
五、展望未来
展望未来,我们将继续加强团队建设,提升业务水平,努力实现更高水平的工作目标。我们将进一步加强与各个部门的合作,实现资源的整合和信息的共享,提供更好的客户服务。我们将继续创新活动策划和营销手段,提高公司在市场上的知名度和竞争力。我们坚信,在全体员工的共同努力下,权益部会取得更大的成就!
谢谢大家!
权益部述职报告范文大全 篇三
岁月如歌,时光如梭。大一新学年在寒假时画上一个休止符,在学生会里的工作也暂时告一段落。在权益中心这个新家里,我的感受很多,锻炼很多,获得很多。在这个家庭里,我感受到家的温暖,得到了很多有意义的磨练,使自己在各方面都取得了不小的进步。
在这一学期里,我们开展很多有意义的活动,如幻灯片大比拼,失物招领等。特别是失物招领,体现我部的“权益”二字,真正做到为学生服务的目的。在年终的学生会文艺汇演中,我部部员积极参加,在平日里刻苦练习,终于在汇演时为广大学生献上一份精彩的大餐。
我在这里,的确体会良多。两位部长,平日工作尽心尽力,态度随和,在工作时正确指导我们,在她们身上,我们学会了很多做人做事的方法。十几个部员们也是和谐快乐,大家在工作时是同事,互相扶持;平日里都是好友,互相帮助。与他们相处的日子里,我不再感到大学的陌生感,体会到了青春,真情。
是的,在这半学期里,我的收获的确很多。但是,下学期还有一系列任务需要我们这个团队,这个家庭来完成。我相信,在两位部长的带领下,部员们悉心合作,一定会顺利完成任务!
权益部述职报告范文大全 篇四
一、
招新
今年我部共招了七名新干事:阮怀斌、毕得天、牛佳、刘朝霞、王玲玲、汪紫瑞、刘燕。这七名新干事通过层层选拔,最终进入权益部。活动中积极参与,想法新颖创意,能够吃苦耐劳、团结友爱。另我和副部长何鑫鑫都很满意。
二、走访寝室
为了解广大学生学习生活中所遇到的权益问题,我部举办了,走访10级寝室活动。同学们反映强烈,所反映问题主要集中于教室、寝室、食堂等地方。我部已及时上交总结报告于主席团,主席团及时交予校方,校方已针对同学所反映的问题给予解决。同学们的生活较之前更加方便舒适。
本次走访寝室活动,我们受到同学们的热烈欢迎。在活动中宣传了权益部的职能,宣传了校学生会。让学生会进一步走进广大在校生身边。希望以后能再次举办类似有意义的活动。
三、清除小广告、清理公告黑板
为方便同学校园生活及权益部的清除小广告、环保校园职责。我部举办了清除校园小广告和清理黑板的活动。我们早上集合分组清理黑板。先用水擦,再用刷子刷……经过我们的共同努力,公告黑板焕然一新。紧接着我们分组在校园各个地方清除小广告。并且将橱窗外的小广告集中清除。
本次活动,让新干事进一步了解了,权益部的职责。通过这次活动,权益部内部人员之间更加熟悉。在傍晚集中清除橱窗小广告后我部干事互相帮助,没有因为自己负责的部分已清理完毕而先走,即使是部长让先回去,但干事们仍然坚持和其他同事们一起离开。我们深深的感觉到权益部是个温暖的小家。只有更加的团结才能把活动做的更好。学生会整体也是如此,我们学会与其它部门合作交流。
四、权益信箱准备活动
主席团购买了权益信箱,我部在男生宿舍、混合宿舍和女生宿舍处商定权益信箱置放位置。我部由部长和副部长带领分两组制作权益信箱宣传海报,效果满意,也让大家看到了权益部内部人员的绘画特长。关于权益信箱的使用、回复和宣传等问题,我们暂定同学们可以以说说的形式投递到邮箱,我们会根据联系方式给予回复。
五、东区相关活动
部长去参加观看东区权益部的活动,并于陈啸吟书记反应观后感想。
派我部毕得天参加星火培训活动;东区自律会举办感恩活动,部长负责通知两系,毕得天负责将相关资料送于东区自律会。
王芳主席派干事去东区,我部派了汪紫瑞和王玲玲前去。
六、部门会议
上半学期我部会议较多,主要针对各次活动细节讨论,还有介绍学生会职责、权益部职责以及进行主席团要求的各类部门培训。会议出勤率良好,干事积极参与,会议气氛由开始的不敢说话、提问到现在的积极讨论,提建议。会议记录大多由副部长何鑫鑫负责,记录认真详细。
七、与其它部门合作
1、积极参加学生会其它各部门的活动
文体部的晨跑活动,我部成员积极参与,强身健体,锻炼毅力。
生活部的寝室文化节,我部负责维持现场秩序。
文体部的篮球赛,我部成员积极参与啦啦队行列。
团学新闻中心的方言同乐会,我部积极参与观看。
素质认证与社会实践部的策划书大赛,我部牛佳、刘朝霞、毕得天取得优异成绩。
学科部的演讲比赛活动,我部牛佳取得优异成绩。
2、其它部门对权益部的帮助
权益部走访寝室活动:程铠(团学)、王庆才(宣传)、张承炎(文体)、车来相(文体)、葛舞(文体)、董莉薇(秘书处)、王杰(秘书处)、袁环(素拓)、张梦琪(素拓)感谢这些干事的积极参与和帮助。感谢团学的杨瑞为教室拍照。
权益部清理黑板和小广告活动:王杰(秘书处)、李晨(素拓)、车来相(文艺)、程铠(团学)感谢以上干事的积极参与和帮助。感谢团学的王婧为我们活动中拍照。
本学期我部坚持与各部互敬互竞的原则,在相互帮助下公平竞争。倡导权益部各成员与学生会各部干事做朋友,互持互助。
八、自我检讨
本部本学期活动有的较原先计划推迟,例如权益信箱活动,可能是在使用、安装等问题上考虑的还不够全面。
上半学期部门会议较多、时间较长,希望下学期能提高效率。
权益部述职报告范文大全 篇五
在学校领导的密切关怀下,在学校团委老师的悉心指导下,在全体同学的大力支持和积极配合下,医学院学生会权益部本学年的工作已经在我们前进的脚步中悄然走过。回顾昔日,我们在继承中创新,在挑战中前进,我们正在用一颗炽热的心不断的创造,用激情点燃希望的火炬。在刻苦科学文化知识的同时,努力锻造自生综合素质,团结带动全院同学主动适应成长的需求。或许我们的思想行动略为稚嫩,但我们一直用我们年轻的心去追寻希望的火炬,并努力完善自我,在真实的行动中不断摸索,不断进取。
学生会工作始终坚持正确的方向,紧扣时代脉博,结合社会热点焦点,开展了一系列有意义的活动,为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用,同时以务实的工作为广大同学服务,充分发挥学生会桥梁纽带作用,切实维护学生权益。在开展各项工作的过程中,我们密切配合校团委、学生会及我院团委,学生会各个时期的工作,有效地开展了各种活动,现将工作总结如下:
一、部门工作
1、成员调整:开学初,针对各种实际情况,学生会个别部门面向同学进行全面招新,经过面试大家仔细研讨后,我补新加入三位成员,目前我部具体成员有部长1名,副部长2名,干事10名;
2、明确工作:权益部历来按时开例会,每次例会部长都会认真给我们分配任务,确保每人明白自己分内分外的事务,组织工作的主要方式是通过电话联系,手机短信便是最主要的工具;
3、成员交流:除了平日里大家互相关照,部长还教导我们,作为学生会的一员,在外就是学生会的代表,要时刻注意自己的形象,再者,作为医学生,学业要始终放在第一位,一学期下来,我们明白成长了许多,自己的情感,能力,观念等等多发生了或多或少的变化;
二、校园文化
为了丰富我院学生的文体生活,我们部门结合事实,开展了一系列比较有影响力的活动,如形象礼仪大赛,3、15维权活动等,此外权益部还协助宿管办举行3、8安全知识竞赛等,并且都取得了比较好的效果,
1、形象礼仪大赛:众所周知,形象礼仪大赛是我院一个比较重要的大型晚会,而值得骄傲的是这个盛大的晚会将由我们权益部全权负责,从一开始的宣传工作,拉赞助,初赛复赛,选手培训,布置会场等等这一系列的工作每个人都热情投入的去完成,而晚会现场大家更是激动不已,忙的不亦乐乎,甚至连自己部门举办的晚会都舍弃了欣赏的机会,每个人都认真负责自己的工作,使晚会有条不紊的进行,直至圆满结束,会后大家又认真打扫会场;
2、“3·15”维权活动:为增强广大学生的维权意识,法律意识,加强高校的各方面建设,解决学校与学生之间的矛盾,维护学生的权益,推动我校“和谐校园”的建设,我们部切合实际在院里举办了维权活动,同样的在活动前期,个人认真负责完成分配的任务,活动现场我们将事先准备好的安全知识竞赛题目塞在气球中,参加活动者刺破气球答对题目即可获得精美纪念品一份,现场我们还制作了安全知识展板,气氛相当活跃,大家踊跃参加,活动圆满成功;
3、“3·8”安全知识竞赛:为迎接三八节,宿管办旨在增强学生安全知识,特地举办安全知识竞赛,我们部全力协助宿管办举行活动,活动现场各小组抢答竞赛题,并且安排了精彩的文艺表演,大家激情洋溢,现场掌声不断;
三、个人感想
学生会每个参与活动的成员都应该以主人翁的姿态参与活动,积极认真完成分配下来的任务,增强团体合作精神,注意与其他成员的分工协作,提高工作效率,更成功的办好活动。此外,一个活动的成功开展更离不开广大同学的支持,我们以后更应该想到怎样真正办好活动吸引更多的同学参与进来,增强互动性,让同学们真的在活动中学到一些知识,从而让我们的工作切实做到真正的同学服务。
在工作中,常常也会遇到一些特殊的情况,我认为可以自己解决的尽量自己解决,不要总请示上面,自己也是学生会的一员,也应该有自我解决问题的权利和义务,实在不能自我解决的也应该先自己想想再去向上级建议,这样才能取得最好的解决方法,为上级排忧解难,自主的完成任务,及时的解决问题才不会引起其他问题,保证正常的工作流程。
对我个人而言,经过一个学期的学生会工作后,对学生会工作的热情仍旧如初。在我部,部长也好,副部长也好,干事也好,不管什么身份都应该尽力的去做。学会工作的同时也要学会做人,不贪功、不骄傲、不怕困难、多为他人着想。
最后希望大家忙起来既有工作又有情谊。希望下学期工作更加顺利,学生会工作更上一层楼!
权益部述职报告范文大全 篇六
新一届的学生会在成立一年以来已经过了一个学年的运转,我们学生会权益部在系领导和老师、主席的具体指导和支持下,紧紧围绕服务本系学生的主题,在广大同学的协助下,经过全体权益部成员的共同努力,改进工作方法,整体上完成了初定的工作计划,并取得了显著的成绩,在本学期的结尾我们将本学期的工作做一个汇总!以希望为下一届部门提供参考建议与借鉴经验。
现就本学期的工作总结如下:
1、积极做好活动的通知和传达工作,活动的每次前期通知,在得知系里的消息和主席团的计划在第一时间内告知各部门,按计划实施;
2、做好大型活动的前期的计划安排,运动会及系大型比赛在会场安排及各班级的人员安排通知上做好安排,确保有组织有计划的实行;
3、每周的卫生检查,及存在的相关问题,在第一时间及时有效的向系里及后勤工作人员上报;并且及时对有关班级提出要求,使其加以注意和改进!并且很好的协助后勤人员为学生们解决生活问题。
4、配合其他部门工作,在需要协助的地方加以协助!使得各项工作能够顺利进行!展现给大家一个团结的集体!5、评估期间教室,宿舍卫生的检查是本部的重要工作之一,也是评估期间的院领导及管理工作的一大重点!
6、双周周二的打扫操场卫生顺利开展。
7、做好与住宿学生的交流,及时了解其所需!
这是我部本学期的大致工作,可能在实施上还有要提高的地方,我部各成员一年的时间真的学会了很多的东西,知道合作、协调、沟通、理解!
针对本部工作中存在以下问题:
一、由于分南北校区上课,所以在周三检查教室卫生时有部分班级总是谎称上课,不配合检查卫生!
二、见于大多数班级生活委员不称职,检查工作有难度,开会批评通知依旧解决不了问题!
三、部分班级卫生不搞,生活委员也不到,最为突出的有08营销。
四、周四宿舍卫生检查时,学生会成员不按时到,检查卫生人数较少,检查既没质量也没效率。
五、宿舍检查中学生反映的问题及时向有关人员汇报,但是得不到及时解决,致使大家对学生会的工作产生质疑。
六、内部有个别人不认真干工作,在下学期需要进一步对本部人员进行调节!
下学期除了人员的调整,以及本部日常工作的开展,希望能够为举办第一杰男生届。扎扎实实为同学们做好服务工作。
为大家创造一个良好的学习及生活环境,真真维护好学生们的权益!
最后感谢各位老师和同学们的支持,我们学生会权益部本学年工作才顺畅,希望下一届权益部会做的更好!