酒店考察报告范文【精彩6篇】

时间:2019-08-06 06:27:32
染雾
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酒店考察报告范文 篇一

标题:酒店考察报告-豪华酒店的服务体验

摘要:本文通过对某豪华酒店的考察,对其服务体验进行了评估和总结,包括客房设施、餐饮服务、员工素质等方面的内容。通过考察发现,该酒店在服务方面存在一些问题,但整体表现还是值得肯定的。

正文:

1. 引言

本次酒店考察主要是为了评估某豪华酒店的服务质量和体验。通过实地考察,我们对该酒店进行了全面的了解和评估,并总结了以下内容。

2. 客房设施

该酒店的客房设施非常豪华,房间面积宽敞,配备了现代化的家具和装饰。床铺舒适,床上用品干净整洁。浴室提供了各种洗浴用品和设施,非常贴心。

然而,我们在考察中发现了一些问题。例如,房间内的空调不够稳定,有时会出现温度过高或过低的情况。另外,房间内的电视机信号不太好,经常出现画面模糊或无法正常播放的情况。

3. 餐饮服务

该酒店的餐饮服务非常出色。早餐提供了各种美食选择,包括中式和西式的菜品。食材新鲜,味道美味可口。餐厅的环境也非常好,干净整洁,服务员态度友好。

然而,我们在考察中也发现了一些问题。例如,早餐时段餐厅人流较多,导致服务员忙碌不堪,有时难以及时提供服务。另外,我们在用餐过程中发现,部分菜品的份量较小,无法满足食客的需求。

4. 员工素质

酒店的员工素质整体较高,态度友好,服务热情。在入住和退房过程中,前台工作人员为我们提供了周到的服务,帮助我们解决了一些问题。客房服务员也非常周到,及时清洁房间并为我们提供所需的物品。

然而,我们也遇到了一些问题。例如,有些员工的沟通能力不够强,无法准确理解客人的需求。另外,部分员工在处理问题时不够灵活,缺乏应变能力。

5. 总结

通过对该豪华酒店的考察,我们发现了一些问题,如客房设施方面的不足、餐饮服务中的瑕疵以及员工素质方面的不足。但整体来说,该酒店的服务体验还是值得肯定的。我们希望酒店能够进一步改进存在的问题,提升服务质量,为客人提供更好的入住体验。

酒店考察报告范文 篇二

标题:酒店考察报告-经济型酒店的性价比分析

摘要:本文通过对某经济型酒店的考察,对其性价比进行了评估和分析。通过考察发现,该酒店在价格、设施和服务方面都具有较高的性价比,适合预算有限的旅行者。

正文:

1. 引言

本次酒店考察主要是为了评估某经济型酒店的性价比。通过实地考察,我们对该酒店的价格、设施和服务进行了全面的了解和评估,并总结了以下内容。

2. 价格

该经济型酒店的价格相对较低,适合预算有限的旅行者。根据我们的调查和对比,该酒店的价格相对于同类经济型酒店来说更加合理,且在同一地区的竞争中具有一定的优势。

3. 设施

虽然是经济型酒店,但该酒店的基本设施还是比较齐全的。客房虽然面积较小,但布局合理,床铺舒适。浴室虽然简单,但提供了热水和基本的洗浴用品,满足了基本的需求。

然而,我们在考察中也发现了一些问题。例如,部分客房的隔音效果不够好,会受到其他房间的噪音干扰。另外,部分设施的维护和更新还有待加强,如电视机信号不太稳定,房间内的空调温度调节不够准确。

4. 服务

该酒店的服务态度较好,员工热情友好。在入住和退房过程中,前台工作人员为我们提供了周到的服务,帮助我们解决了一些问题。客房服务员也比较负责,尽力满足客人的需求。

然而,由于是经济型酒店,服务的细节方面还有一些不足之处。例如,酒店的早餐选择较少,品种较单一。另外,在高峰时段服务员较少,导致服务不够及时。

5. 总结

通过对该经济型酒店的考察,我们发现了一些问题,如部分客房设施的不足和服务的细节方面的不足。但整体来说,该酒店的性价比还是比较高的。对于预算有限的旅行者来说,该酒店是一个不错的选择。我们希望酒店能够进一步改进存在的问题,提升服务质量,提供更好的入住体验。

酒店考察报告范文 篇三

一、文件审查

1、 公司简介,产品介绍。

2、 营业执照,税务登记表,行业生产许可证书,资格证书(ABS、CCS、BV、DNV、GL、GS、JIS)。

3、 质量体系认证证书。

4、 资产负债表,现金流量表,利润表。

5、 业绩表。

二、现场审查

1、 首先通过公司的简介了解公司的组织机构、生产规模、技术力量、工人数量。

2、 了解公司的工艺流程表,弄明白各个生产环节。

3、 请质量人员介绍公司质量控制的方法与措施。

4、 根据公司质量人员介绍的控制程序到现场了解实际控制的记录。

5、 原材料库考察:原材料的堆放是否清晰,是否有清晰的标记,各种材料不能混合堆放,其中不锈钢和其他特种金属不能直接放在地上。

6、 生产车间考察:主要考察设备的新旧程度、工人的数量、生产过程质量控制卡的实际记录,质量检验人的签字和签字日期,5S管理情况,HSE(健康、安全与环境)管理控制情况,工人是否按照国家及行业安全管理规定进行安全作业

7、 重点察看在制品(WIP)的管理,WIP的堆放是否规范合理,同时有相应的流程控制卡跟随,能从流程控制卡上清晰看出WIP的生产状态。

8、 成品仓库:仓库是否有明显的区域划分标记、有待检验区、合格检验区以及WIP堆放区域,每个区域有清晰的标记卡,有出库,入库的物资,数量记录卡。

9、 质量部门考察:

① 相关的试验设备是否每年经过中国计量所的检验,并且有相关权威机构的年检标记。

② 考问试验人员试验的程序如机械性能试验,化学成分试验,压力试验程序等并且有相关试验样品及数据的文档证明。

③ 要求提供本公司的试验文档及试验数据(往往厂家一般一时拿不出来)或者拿出来时与工厂证书报告上的化学成分分析及机械性能报告相对比,大部分情况都是工厂证书和原材料证书的试验数据都是一样的,说明公司肯定没有进行相关的试验。

④ 公司试验文档的是否规范,按照国际规则一般都是中英文对照,并且试验试验证书编号的流程化,考察公司的是否有系统的文件控制系统以边公司之间来往记录的完好控制。

三、 检验人员及客户的评价

① 公司相关检验人员及业务的考察意见

酒店考察报告范文 篇四

随着改革开放及对外交流的增加,现在很多单位都采取外出考察的方式,学习借鉴先进地区、行业的经验和做法,可以说这既是一个学习的过程,也是一个反思不足、寻找差距、明确方向的过程,这对于落后地区学习先进经验,缩小与先进地区的差距无疑是最直接、最有效的方法,将对本地、本部门的工作起到很好的促进作用,考察结束后,考察方将整个外出考察过程用文字的形式表述出来就是外出考察报告。我认为,外出考察报告主要包括以下几个部分:

一、引言

引言部分即平时我们写文章时所说的冒,应包括此次外出考察的目的,什么人员参加,到什么地方去,重点考察什么内容等。如本报告在引言部分所写的某县组织各乡镇、有关部门负责人赴外地就项目建设、园区建设、招商引资以及新农村建设进行实地考察,让人知道了此次外出考察的主旨所在,读起来让人一目了然。

二、被考察方工作中的主要做法及成功经验

此部分最主要的是要把被考察方工作中的与众不同之处及成功经验写出来。如本报告所写考察团的感受是当地的思想解放程度高、经济发展势头猛,改革开放力度大,令人震撼,发人深省,为什么当地发展迅速呢?仔细探究,主要做法是当地的干部群众观念新、思路活,加快发展的势头猛、气魄大,招商引资的措施硬、方法多,争先创优的状态好,劲头足。外出考察的主要目的就是学习先进地区的经验,反思自已工作中存在的不足,明确下一步的努力方向。如ⅩⅩ市各县可供借鉴的成功经验主要有:超前的思想意识造就了干大事业的大气魄,外向型的经济格局提升了发展速度,完备的发展载体奠定了腾飞的基础,永不懈怠的精神铸就了前进的动力,优越的创业环境推动了经济的跨越发展。总结经验部分是考察报告的重头戏,一定要写深,写透,写全,切忌浅尝辄止,走马观花,做表面文章,那样就达不到外出考察学习的目的,也不可能给没有参加考察的同志以启示,这一点应引起我们的重视。

三、对照先进找差距,下一步拟采取的措施

外出考察结束后下一步的主要工作就是学习人家的成功经验,并结合自身工作实际情况,搞好结合,使之成为解放思想、更新观念、反思工作、改进工作的契机,这里面就有一个如何落实的过程,即下一步怎么办、怎么干,如何加速发展的问题。外出考察的目的就是对照先进找差距,通过此次考察,该、县政府就找到了加快发展的方向和下一步拟采取的有效措施“六个突破”。即:在解放思想上实现新突破;在以工强县上实现新突破;在招商引资上实现新突破;在破解瓶颈上实现新突破;在新农村建设上实现新突破,在狠抓落实上求突破。

需要注意的是,外出考察报告中要选好典型事例,尽量用典型引路,事实说话,因为事实胜于雄辨,典型最具代表性。本篇考察报告中就多次例举了当地经济发展中的一些具体事例,用了大量数据来说明当地的发展态势好、速度快,效果非常直观,比泛泛的讲要生动的多,这应引起我们的注意。

酒店考察报告范文 篇五

我一直都憧憬教育这个行业,于是选择了教育培训这个考察项目。原来我一直以为教育事业仅仅是教师的学名,但从此次考察来看,并非如此。实际上教育也分有很多部分,不一定要当教师的。

这次考察有两方面的收获。第一,是了解了出国留学的流程和条件,并且学习了记牢单词的方法。以前我对留学只有一个很模糊的概念,就是要考托福和SAT/GRE。但经过本次考察,我了解到考试成绩仅占一部分,还需要认真写自己的简历和essay,而且在中国高中的年级排名和获得的奖项也要作为评价准则的一部分。我一直打算上完大学再出国读研究生,本来觉得离我还有很长时间,但听讲解的老师说外国大学非常注重实践活动的参与和成就,我觉得我要从现在开始努力了,要多参加课外活动,多背单词!

第二,是我了解了像啄木鸟这样的培训机构需要什么样的老师。他们需要将学生的利益放在首位的教师,需要爱学生,真心为学生着想的老师,而且他们希望老师们在工作的时候有幸福感,希望老师们对这个行业的认识能从职业跨步到事业最后升级为使命。非常人性化,这是我听过讲解之后立刻感觉到的。啄木鸟这个培训机构并不单纯以盈利为目的,他们注重的是双赢,即学生的理想大学申请成功,他们又得到了回报。这种理念在正规的学校比较常见,但在这些私营的培训机构就不多见了。培训机构大多只是讲授课程,完了就没事了,学生学习情况到底怎样与机构无关。但啄木鸟这个培训机构却不这样经营,而是事事为学生着想,站在学生的角度思考和策划留学的规划课程。这让我明白了一个企业要想开办得红火,就要永远站在客户的立场上思考问题,这样才会显示出你的诚心,才能将企业办下去。

教育是一门奉献的职业,它需要教育者有爱心和耐心,去帮助学生,提高学生。但教育又不单单是奉献,或者说如果你可以不把教育看作是奉献,而看作是一种使命,充满了幸福感,那工作一定会做得十分出色。这是此次职业考察令我认识作为深刻的一点。本次活动令我受益匪浅。

酒店考察报告范文 篇六

学习是伴随教师终身的大事,为学习先进课改经验,深化课堂教学改革,进一步推进阜康市厦门实验小学教学改革的发展,学校领导领导体贴下属,于20xx年6月下旬组织学校中层正职10人,赴东三县六所小学参观考察。现将此次外出学习考察具体情况汇报如下:

一、考察总体印象

最吸引我的是它们的校园文化:一个个整体的规划,创设了有利于学生勇于进取

的文化氛围,古今中外的名人名言随处可见,名人的塑像成了默默无言的教育者,每一块墙壁、楼梯、暖气包、甚至于每一块草坪、他们都合理地的有效地利用,每一个角落都洋溢着教育的激情。

二、收获与反思

几天行程,带给我们的收获是全方位的,有满足、有自豪,但认真反思,我们也确实存在众多的不足。

在为期3天的行程中,我们不仅参观了吉木萨一小、二小,奇台二小、四小和木垒县一小、三小,了解他们学校的管理和发展,还游览了当地独特景观。此次的外出参观学习首先是我们了解了兄弟县市学校的建设和发展,学校管理的模式和特色,开阔了视野,激活了思路。这对于在今后的工作中,推进学校的科学化管理,促进学校跨越式发展有着非常大的帮助。其次,在游览当地奇特景观的过程中,山的清秀,水的阴柔、朴实厚道的东三县人,让我们有宾至如归的感觉。

沉重的压力在这里得以释放,疲惫的身心得以愉悦。有助于下一步以更饱满的热情投入到工作中去。

在此次的参观学习中,感受最深的有三点:一是学校的管理要精细,二是“创新”是学校快速发展的推进器,三是育人要讲究方法。

(一)学校的管理要精细

通过对鉴开中学的观察和听了几位校长和书记

和工会主席的介绍,这几所学校有着一个共同点,不仅有着一流的环境和一流的设备,更有着一流的办学理念和一流的管理。学校分工很精细,从校长到教职员工,每一个人都有自己的岗位、职权、任务。虽有兼职,但每个人都有职、有权、有责,学校的管理与决策和责任分工却很明确,该谁干的事,谁来负责完成,避免了相互推脱、工作不能及时完成的现象的发生。所以每个人的工作热情高,责任心很强,学校的各项工作也都能优质高效的完成。

要在学校实现精细化管理,首先要有一只业务精良、责任心强的教师队伍,这也是学校发展的关键。作为教务主任有懂得学校发展的规律,对学校的长远发展有明确的思路,同时要加强对老师的培养和教育,提高老师的素质,并使全校上下有一个明确的奋斗目标。其次作为教务主任对学校教学工作要做到科学合理的安排,对老师大胆使用。这样才能充分调动老师的工作积极性,充分发挥老师的创造力。

(二)学校的工作要不断创新,创新才有发展,创新才有特色。这是我在参观了东三县六所学校后的最大感受。作为地道的木垒人我有着深刻的体会。在我离开木垒的那几年当中,木垒县一小和县

三小除了校园面积大,校舍齐备,再没有什么可以让我自豪的地方,就当时教师配备来说,大多数老师还是教过我们这一代的老教师,在上课时都还操着浓重的地方口音。虽然老师们都很尽业,但教学质量总是与其他县市有很大的差距。因为地处偏远,毕业的大学生都不愿意到这里来工作,每年分配到县城的都进了中学。此次考察却使我耳目一新,两所学校在办学思想、办学模式、学校管理、教育教学质量、校园环境建设和人才培养等方面都有了翻天覆地的变化并且各具特色都形成了自己的风格。

这两所年学校之所以能有如此快的发展速度,我认为与这所学校的领导和老师善于创新有很大的关系。当你走进这所学校,了解了这所学校,你就会发现在这所学校的每一个角落都显现着创新的智慧。

走进这所学校的大门,你就会看到合理的教学布局。在这里,各种雕塑、各种人文建筑与草坪和鲜花和谐的交织在一起,既美化了校园,又方便了学生的学习。在实验室、音乐美术舞蹈等各功能室,到处能体现出学校对学生的人文关怀。有了这样善于创新的领导和老师,学生的创新能力也就能得到充分的培养。

(三)育人要讲究方法

1、我们到底怎样教育学生

在参观学校之外,我们还游览了一些木垒的鸣沙山、奇台的刀条岭,在感叹大自然的奇特美妙之余,我不得不佩服旅游区人的精明。他们会想着各种法子,让你心甘情愿的将口袋里的钱掏出来,消费掉。这就使我想到在我们的教育教学工作中,各校都在积极探索育人环境

及功能,尽管学校和老师的出发点和动机都是好的,但由于采取的方法不一样,收到的效果却是大不一样。这就如同同样都是让游客往出掏钱,有些采用心里疏导,有些却采用哄骗,偷窃甚至抢夺等手段,虽然都是让游客掏出了钱,却引起了游客的反感和恐惧。因此我们在教育学生的问题上要多动脑子,多想法子,使学生在不知不觉中高高兴兴地接受教育,这才是教育的理想境界。

2、突破思维定势,树立新的教师观念

“怎样的教师才是真正的好教师?”这是此次外出考察带给我们最大的启示。很显然,在现代教育中,只展示教师高素质的课堂是没有活力,而真正的好课应该是学生自主学习的天下。因此,我们的管理模式、教学模式、思维模式都亟待改变,要从根本上树立全新的优秀教师的观念,真正将课堂的主体交还给学生。当然教师对教材的充分理解,对学生能力的培养也要落到实处。

见多方能识广,这次外出考察给我的感触是令人欣慰的,我会将考察所得在自己的教学实践中进行尝试,一定能给我的课堂教学注入新的活力。因此,有理由推论,只有给予教师更多走出去的机会,才能让教师了解新理论、新方法,进而切实提高教师参与教改的主动性与积极性,推动学校全面发展。

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