绩效报告范文 篇一
绩效报告范文 篇一
尊敬的领导:
经过一年的努力和奋斗,我很荣幸向您呈报我在过去一年的绩效报告。在这篇报告中,我将概述我的工作目标和达成情况,并对我在这一年中遇到的挑战和成就进行总结。
在过去一年里,我设定了三个主要的工作目标:提高团队协作能力,增加销售业绩,以及提高客户满意度。我通过不懈的努力和持续的学习,成功地实现了这些目标。
首先,为了提高团队协作能力,我积极参与团队会议,并提供建设性的意见和建议。我还组织了一系列的团队建设活动,包括团队旅行和团队训练,以增进成员之间的信任和合作。通过这些努力,我成功地促进了团队的凝聚力和工作效率的提高。
其次,为了增加销售业绩,我制定了详细的销售计划,并与团队成员紧密合作,共同努力实现销售目标。我还积极参加行业展会和客户拜访活动,与潜在客户建立了良好的业务关系,并成功地签订了一些重要的合同。通过这些努力,我成功地实现了销售目标,并为公司带来了可观的利润。
最后,为了提高客户满意度,我积极与客户保持沟通,并及时解决他们遇到的问题和困扰。我还组织了一些客户满意度调研活动,以了解他们对我们产品和服务的评价,并根据反馈意见进行了改进。通过这些努力,我成功地提高了客户满意度,并为公司赢得了更多的客户信赖。
在这一年中,我也遇到了一些挑战和困难。例如,市场竞争激烈,客户需求不断变化,这对我的销售工作提出了更高的要求。然而,我通过不断学习和提升自己的专业知识和技能,成功地应对了这些挑战,并取得了良好的业绩。
总结起来,过去一年是充满挑战和机遇的一年。我通过努力工作和持续学习,成功实现了我的工作目标,并为公司带来了可观的业绩。在未来,我将继续努力,不断提升自己的能力和业绩,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持和鼓励!
此致
敬礼
绩效报告范文 篇二
绩效报告范文 篇二
尊敬的领导:
我很荣幸向您呈报我在过去一年的绩效报告。在这篇报告中,我将概述我的工作目标和达成情况,并对我在这一年中的成绩和改进方面进行总结。
在过去的一年里,我设定了三个主要的工作目标:提高工作效率,提升团队合作能力和提高客户满意度。通过不懈的努力和持续的学习,我成功地实现了这些目标。
首先,为了提高工作效率,我采取了一系列的措施。我优化了工作流程,提高了工作效率。我还积极学习和运用一些高效的工作方法和工具,如时间管理和任务分配,以提高个人和团队的工作效率。通过这些努力,我成功地提高了我的工作效率,并在规定的时间内完成了工作任务。
其次,为了提升团队合作能力,我积极参与团队活动,并与团队成员紧密合作。我鼓励团队成员分享经验和知识,促进团队成员之间的合作和学习。我还组织了一些团队建设活动,如团队旅行和团队培训,以增强团队凝聚力和协作能力。通过这些努力,我成功地提升了团队的合作能力,并取得了良好的团队成绩。
最后,为了提高客户满意度,我积极与客户保持沟通,并及时解决他们的问题和困扰。我还积极参加客户培训和研讨会,提供专业的技术支持和解决方案,以满足客户的需求。通过这些努力,我成功地提高了客户满意度,并为公司赢得了更多的客户信任和支持。
在这一年中,我也遇到了一些困难和挑战。例如,工作任务繁重,时间紧迫,这对我的工作效率和压力提出了更高的要求。然而,我通过不断学习和提升自己的能力,成功地应对了这些挑战,并取得了良好的成绩。
总结起来,过去一年是充满挑战和机遇的一年。我通过努力工作和持续学习,成功实现了我的工作目标,并取得了良好的成绩。在未来,我将继续努力,不断提升自己的能力和业绩,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持和鼓励!
此致
敬礼
绩效报告范文 篇三
20**年公司新版绩效管理制度
第一章 总则
一、目的和意义
1、 通过薪酬绩效体系的实施,持续不断地提升和改进公司、门店和员工的工作绩效,确保公司发展目标的达成和相关政策、制度的有效实施。
2、 通过薪酬绩效体系的实施,对员工进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行薪酬分配。
3、 为员工的奖惩、晋升、辞退、培训等人力资源政策提供确实可信的依据。 二、原则
1、竞争原则:能者上 平者让 庸者下
2、公平原则:用事实说话,真实地反映每位员工的实际情况。 3、公开原则:考核过程公开化、制度化。 4、激励原则:以正激励为主,负激励为辅。 5、保密原则:每个人的薪酬都具有保密性。
第二章 员工收入构成
一、公司总部及店长月度收入构成: 固定收入+绩效奖金 二、固定收入组成:
固定收入由基本工资、岗位津贴、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴、司龄工资构成。 1、基本工资:参照各地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类 政策性指标确定,基本工资为员工的最低生活保障标准,随着每年政府公布的最低保障工资标准不同,基本工资也将随之调整。
2、岗位津贴是指根据各岗位人员的实际情况,公司给予的相对应补贴,补贴标准 为因岗而异。
3、交通补贴是指根据不同职务给予不同的补贴标准,标准对应如下:
4、餐费补贴:全公司所有正式员工(含未转正,但不含实习及各种兼职或劳务人员)标准为300元/月。
5、司龄工资:司龄工资是员工长期在公司工作所获得的一种薪酬回报。
1)起始时间:目前公司员工的司龄工资起始日期统一设定为 年 月 日(含)前转正的所有员工,其余员工的司龄工资起始日期为该员工的转正日期。
2)司龄工资发放条件:员工在司龄工资起始日期1年后开始享受司龄工资。
3)发放标准:员工司龄工资起点为120元/年,以后每工作满一年司龄工资增加120元/年, 10年封顶。
4)调整时间:司龄工资自符合条件的次月开始调整(1日除外),并在次月的工资
表中体现,离职当月无司龄工资。
7、固定收入内所有组成形式均参与出勤核算,但各项组成部分的上限为100%。
三、绩效奖金: 绩效奖金作为公司奖励的一种方式,其计算方式为:
绩效奖金 = 绩效奖金基数 × 绩效考核系数。
1、绩效奖金根据不同职类职级来定,比例各不相同。
2、绩效奖金参与出勤核算。
第三章 绩效考核
一、公司总部人员及店长的绩效考核
1、绩效奖金基数:按照公司与考核人商议确定的考核基数为准;
2、绩效考核系数:
绩效考核系数分为六个等级,最高等级系数为,最低等级系数为0 每个等级都与绩效考核分数挂钩,具体关系如下:
3、绩效考核分数:
根据工作内容的不同,每个岗位都设定不同的绩效考核指标,根据绩效考核指标的实际得分计算最终的绩效考核分数。
4、绩效考核周期:按照自然月度进行考核;
5、绩效结果反馈:
——月度绩效考核为F级,则员工自愿接受待岗培训处理,按照当地月最低工资标准发
放薪资,经培训考核通过后,可重新竞聘上岗;
——连续2个月月度绩效考核出现F级,则给予员工降职降薪或转岗处理;
——连续2个月月度绩效考核出现F级且考核分数低于60分,则员工自愿接受辞退处罚。
二、绩效考核实施
1、每月结束后,由直接上级根据各项指标完成情况对下属员工作出客观、公正的评价,肯定员工的成绩与优点,指出员工的不足,分析原因,提出改进措施和实施计划。
2、考核人和被考核人在充分沟通后,形成书面意见,双方签字确认。
3、各指标提供部门(个人)在规定时限内将指标提供到相关部门,由被考核人的直接上级根据被考核人各项考核指标的完成情况进行评分并进行绩效面谈。
4、门店所有考核表均由店长统一签字确认;部门人员部门第一负责人统一签字确认。提交人力资源部备案。
5、当月离职人员无绩效奖金。
6、当月实际出勤低于正常出勤工作日的1∕2时,月度无绩效奖金。 7、转正当月不参与绩效考核。 8、 所有绩效奖金均参与考勤核算。
第四章 薪酬调整政策
一、薪酬调整周期:
1、每一年一次;
2、公司会根据个人工作业绩及表现,结合市场因素;每人每年至少会有一次薪酬调整的机会。符合上调因素的,调整幅度3%-30%。
二、调整的具体政策:
三、具体实施办法:
1、薪酬调整的原则:以月度绩效考核为基本依据,结合薪酬调整的其他基本条件。 2、半年度薪酬调整的基本条件:
1)上半年的考核人员必须在1月1日前转正,下半年的考评人员必须在7月1日前转
正。
2)若半年中月度绩效考核出现2次(含)以上“F”,半年度考核等级直接定为“F”级。
3)若半年中月度绩效考核出现3次(含)以上“E”,半年度考核等级直接定为“F”级。
4)半年度中月度考核分数平均值大于等于110分,且其中单月考核成绩不低于80分,
半年事假天数累计不超过6天。半年度考核等级为“A”级。
5)半年度中月度考核分数平均值大于等于100分,且其中单月考核成绩不低于70分,
半年事假天数累计不超过12天。半年度考核等级为“B”级。
第五章 薪酬保密规定
一、本公司实行以责任、能力、贡献、绩效为核薪计酬依据的薪酬制度,为引导员工进取精神和避免互相攀比,特加大力度推行薪酬保密规定。
二、主办核薪人员非经核准,不得私自泄露任何员工的薪酬资料,如有违反,予以行政 处分,情节严重的可作降职、调职直至解雇处分。
三、任何员工探询他人薪酬或向他人泄露薪酬情况的,将视为违纪行为,如有违反 者一经发现处罚泄密者一个月的月度收入,情节特别严重可予降职、降薪直至解雇处分。 四、任何员工对本人月度收入如有疑问或异议,应报向人力行政部查明处理。
第六章 薪酬绩效申诉规定
一、申诉主体:员工对考核结果有异议的,可向人力行政部进行投诉。
二、申诉形式:被考核员工提起申诉时需要以书面形式提交。 三、申诉处理:
1、人力行政部在接到申诉后5个工作日内必须分析考核是否出现差错,分析导致差错的原因,最终将处理意见反馈申诉人。
2、申诉人员对人力行政部的处理结果不服的,可向总经理投诉,总经理的裁决具有最终的效力。
第七章 附则
一、制定与执行
本制度由公司人力行政部起草,总经理审批后生效,同时与本考核制度相关的规定、制度同时作废。
二、解释权
本制度的解释权归北京永民康医药技术有限公司人力行政部所有。
三、执行日期
从20xx年x月xx日起执行,截止至20xx年xx月xx日。
绩效报告范文 篇四
绩效报告
绩效报告是项目资金使用单位对项目资金使用过程中的方方面面进行的总结和汇报,是自我评价的性质。据《财政支出绩效评价管理暂行办法》(财预【2011】285号)第二十八条,绩效报告应包括:
一、基本概况。
包括预算部门职能、事业发展规划、预决算情况、项目立项依据等(项目单位基本情况)。
二、项目年度预算绩效目标
绩效目标指向明确,符合各发展规划,与相应的财政支出范围、方向、效果紧密相关。从数量、质量、成本和时效等方面进行细化,尽可能定量表述。目标合理可行,制定经调查研究科学论证,符合实际。
三、管理措施及组织实施情况
(一)、项目资金使用及管理情况
1、项目资金安排落实、总投入等情况分析:资金筹措到位情况;
2、项目资金实际使用情况分析:项目资金构成,各类资金投入情况,资金到位及时性;
3、项目资金管理情况(包括管理制度、办法的制订及执行情况)分析:资金拨付程序、使用程序合规性。
(二)、项目组织实施情况
1、项目组织情况(包括项目招投标情况、调整情况、完成验收等)分析:对资金使用单位分析,包括项目实施全程、前期招标、中期绩效目标的调整、后期竣工验收的完善等等;
2、项目管理情况(包括项目管理制度建设、日常检查监督管理等情况)分析:项目单位资金使用合规性及财政预算部门监督管理情况等等。
四、总结项目绩效目标完成情况
(一)、项目绩效目标完成情况分析。
项目支出后实际情况与申报的绩效目标对比,从经济性、效率性、有效性、可持续性等方面进行量化,具体分析;
(二)、项目绩效目标未完成原因分析。
包括资金未到位情况、绩效目标未完成情况等原因。
五、其他需要说明的问题
(一)、后续工作计划:对项目资金形成的资产如何使其发挥长远效应的制度等方面;
(二)、主要经验及做法、存在问题和建议:包括资金安排、使用过程中的经验、做法、存在问题、改进措施和有关建议等,对各项工作进行公正的自评;
(三)、其他。
六、项目评价工作情况
包括评价基础数据收集、资料来源和依据等佐证材料情况,项目现场勘验检查核实等情况。
绩效评价报告
绩效评价报告是对整体项目从资金管理、资金投入、资金产出和资金绩效四个方面做出的评价,是从第三方的角度进行的评价。评价的客体包括预算单位和资金使用单位。据《财政支出绩效评价管理暂行办法》(财预【2011】285号)第二十九条,绩效评价报告应包括: 摘要部分:内容摘要
一、基本情况:
(一)、项目基本情况:项目背景、资金总体情况、项目分部情况、得分情况;
(二)、项目绩效目标
1、项目绩效总目标:包括产出绩效、社会效益、经济效益、公众满意度四个方面的目标;
2、项目绩效阶段性目标:对周期长、范围广的项目,按项目申报情况,对阶段性目标进行阐述。
如(对申报目标)有绩效目标调整的情况,要有调整依据、审批程序,并分析总结。
绩效目标的总体要求:指向明确、具体细化、合理可行。具体应包括:预期产出,包括提供的公共产品的服务的数量;预期效果,包括经济效益、社会效益、环境效益和可持续影响等;服务对象或项目收益人的满意程度;达到预期产出所需要的成本资源;衡量预期产出、预期效果和服务对象满意程度的绩效指标;其他。
二、项目单位绩效报告情况
(一)、申报的及时性
(二)、内容的完整性
(三)、信息的准确性
三、绩效评价工作情况
(一)、绩效评价目的:以财政部门为主体、政府其他职能部门共同配合而形成的管理公共产品和公共服务的一项制度。
(二)、绩效评价院原则、评价指标体系(附表说明)、评价方法:科学规范、公正公开、分级分类、绩效相关。
(三)、绩效评价工作过程
1、前期准备
(1)、确定评价指标,制定评价工作底稿、评价报告内容; (2)、据文件规定时间,制定评价实施方案,确定现场评价时间及分组;
(3)、确定被评价单位需要配合的实项; (4)、完成评价人员的培训;
2、组织实施。
列明本次项目组织管理体系。 (1)、被评价单位填报信息调查表,撰写自评报告; (2)、评价组对上报的相关资料进行审查、复核和测评;
(3)、评价人员分组到现场,按照评价标准和规范,对各项指标进行计算和打分,初步形成评价报告; (4)、就初步评价结果与被评单位交换意见。
3、分析评价
(1)、各评价小组根据有关规定,整理、综合分析项目相关信息,撰写被评单位的绩效评价报告;
(2)、评价工作组负责人指定专人根据各评价小组的评价报告及相关资料撰写绩效考核评价总报告,并提交省财政厅征求意见; (3)、评价工作小组出具正式报告上报财政厅。
四、绩效评价指标分析情况
(一)、项目资金情况分析
1、项目资金到位情况分析:财政资金到位率,整体项目资金到位情况(应到、实到、到位比例、未到情况说明);
2、项目资金使用情况分析:资金拨付、资金结余、资金支出等;
3、项目资金管理情况分析:规范性、有效性、执行情况;
(二)、项目实施情况分析:评价项目在建设施工过程中执行各项制度的情况,包括基本建设程序执行情况、管理制度执行情况等。
1、项目组织情况分析:对机构是否健全、分工是否明确进行定性评价;
2、项目管理情况分析:评价项目实施单位是否建立健全项目管理制度并严格执行;
(三)、项目绩效情况分析
1、项目经济性分析
(1)、项目成本(预算)控制情况:从项目源头结合绩效目标分析项目实施过程中成本(预算)如何进行控制?前期是否进行可行性论证?是否采用公开招标等;
(2)、项目成本(预算)节约情况:预算执行情况及节约情况;
2、项目效率性分析(产出维度方面)
(1)、项目实施进度:是否按照绩效目标申报的时间进度按期完工或完工程度,分析未完工程原因等;
(2)、项目完成质量:产出质量是否达到绩效目标。
3、项目效益性分析
(1)、项目预期目标完成程度:与实施进度重复 (2)、项目实施对经济和社会的影响
1、经济效益指标:直接经济效益和间接经济效益;
○
2、社会效益指标:是否产生社会综合效益;
○
3、环境效益指标:项目实施是否对环境产生积极或消极影响,强调○公众参与,采用定性分析;
4、可持续性影响:项目实施后对人、自然、社会等方面的可持续影○响,并与立项时预测的可持续发展目标或项目实施前对比,评价影响程度;
5、服务对象满意度:项目预期服务对象对项目实施的满意程度。
○
五、综合评价情况及评价结论
按资金管理、项目管理二方面内容进行分析说明,并披露总体评价结果(评分评级)。
六、主要经验及做法、存在的问题和建议
据实总结经验和做法,对发现的问题客观公正,不隐瞒、不庇护;针对问题提出建议。包括资金管理、项目管理以及本次绩效评价中存在的问题和建议。
绩效报告范文 篇五
为响应集团公司“学习型企业”企业文化建设,不断完善公司人才培养体系,提升工作的针对性和有效性,从而更好地满足公司业务发展和员工成长需要,公司组织人员参加2012年11月16日至22日由中企协企业管理培训中心举办的“企业绩效考核、薪酬设计与工资支付操作实务处理”高级研修班。
本次研修班由国家人力资源和社会保障部劳动工资研究所专家主讲,依据xxxxxx颁布的《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》,引进先进考核办法如企业使用经济增加值(EVA)、平衡记分卡(BSC)、360度反馈评价、关键绩效指标(KPI)等,强调加强国企业绩考评和薪酬管理,有效改善人力资源管理。研修主要内容为:
1、绩效体系设计与深化改革
2、薪酬体系设计与深化改革
3、《工资支付保障条例》解读及实施
公司参加研修人员认真听讲,积极讨论,对企业绩效考核、薪酬设计与劳务派遣实务处理方面有了全面深入的了解,对企业如何进行绩效考核,如确保考核结果的公平、公正,如何根据年度绩效考核的结果分配,如何通过绩效有效激励员工等问题有了全新的认识。经参修员工讨论,共有以下收获:
首先,通过本次研修班,参加学习员工均认识到企业绩效考核、薪酬设计与劳务派遣的有效与否,影响到企业的稳定与持续发展,作为现代企业,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。
其次,结合鼎立公司实际情况,参加研修员工认识到员工关系管理同时也是人力资源管理的一项重要内容,融洽、和谐的员工关系将会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围,从而促进团队整体工作效率的提高。因而,通过企业绩效考核、薪酬设计和劳务派遣,应用现代化企业管理工具,妥善管理好员工之间、员工与企业之间的关系,是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。经过相关
最后,随着《劳动合同法》的颁布与实施,用人单位的人力资源管理亟需步入规范化、制度化时期。与此同时,《劳动合同法实施条例》的颁布,也使劳务派遣这一用工方式被越来越多的用人单位所选择。理顺劳务派遣中的三方关系,设计公平、规范的劳动劳务派遣协议,各方公平有效地承担各自的权利与义务,均是建立在一套合法、规范、有效的规章制度以及规范劳务派遣关系上。
通过本次研修班培训活动,参加员工对企业绩效考核、薪酬设计与工资支付操作实务处理相关方面工作有了全面深刻的认识,相当程度提升了工作的针对性和有效性,公司参修员工均表示将学以致用,将书面知识结合应用到实际工作中去,从而更好地满足公司业务发展需要。
绩效报告范文 篇六
一、考核周期
对企业管理部经理的考核,实行季度考核与年度考核相结合的办法。
二、考核实施小组
1、总经理全面负责考核的组织与领导工作。
2、人力资源部经理负责监督考核过程并负责处理考核过程中的突发事件。
3、小组成员(由相关职能部门经理组成)负责对被考核者实施考核。
三、考核方法
1、考核采取自我述职报告与上级领导及其他相关人员综合评定的方法。
2、述职报告由被考核者在规定的时间内交给上级领导。
四、考核内容
(一)任务绩效考核(55%)
任务绩效考核主要是针对企业管理部经理本职工作的完成情况进行的检验,其考核内容如下表所示。
任务绩效考核内容
考核内容考核标准
部门工作的计划性上级领导审核发现所制订的计划中,缺失的重要内容项数为0,一般工作事项不超过xx项
部门工作计划完成率达到100%
部门费用预算的控制部门实际费用与预算费用之间的差异控制在xx%以内
质量体系运行的有效性认证年检报告中不合格的项数不超过xx项
方案和建议的有效性所提出的合理化建议被采纳并实施的数量不得低于xx条
部门培训计划完成率达到100%
工作报告提交的及时性在规定的时间内完成工作报告的编写并上交至相关部门
(二)工作态度考核(10%)
对工作态度的考核,主要从工作主动性、工作责任感、工作协作性等方面进行考核。
(三)工作能力考核(35%)
①专业知识。
②计划组织能力。
③领导能力。
④分析决策能力。
⑤其他职位说明书上所要求具备的能力。
五、考核结果应用
(一)考核结果划分
1、A——优秀,工作成绩优异,有创新成果。
2、B——良好,工作成果达到企业要求且成绩突出。
3、C——好,工作成果达到企业要求且部分工作表现突出。
4、D——合格,工作成绩达到企业要求。
5、E——较差,工作成绩不能达到企业要求。
(二)考核结果应用
1、薪资调整。
2、员工培训。
3、岗位调整。
4、人事变动。
5、其他相关人事政策。