药店自查报告范文 篇一
第一篇内容
药店自查报告
一、自查目的
为了确保药店的正常运营和药品的安全使用,我药店积极开展了自查活动,旨在发现和解决存在的问题,提升服务质量和药品管理水平。
二、自查范围
本次自查涵盖了药店的各个方面,包括药品管理、医疗器械管理、员工操作规范、环境卫生等内容。
三、自查内容及结果
1. 药品管理
我们对药品的采购、验收、储存和销售进行了全面检查。发现药品库存管理不够规范,存在一些过期药品未及时清理的情况。为了解决这个问题,我们将加强库存管理,建立定期检查制度,确保药品的有效性和安全性。
2. 医疗器械管理
对医疗器械的购买、登记、使用和维护进行了检查。发现一些器械存在使用过期或损坏的情况。我们将加强对医疗器械的日常维护和检查,确保器械的正常运行和安全使用。
3. 员工操作规范
对员工的操作规范进行了检查,发现一些员工在药品销售过程中未按规定进行身份验证或未提供必要的用药咨询服务。我们将加强员工培训,确保员工具备必要的操作技能和知识,提升服务质量。
4. 环境卫生
对药店的环境卫生状况进行了检查,发现一些区域存在灰尘积累和地面不干净的情况。我们将加强药店的清洁工作,定期进行卫生检查和清理,提供一个整洁和舒适的购药环境。
四、自查改进措施
根据自查结果,我们制定了以下改进措施:
1. 加强药品库存管理,建立定期检查制度,及时清理过期药品,确保药品的有效性和安全性。
2. 加强医疗器械的日常维护和检查,确保器械的正常运行和安全使用。
3. 加强员工培训,确保员工具备必要的操作技能和知识,提升服务质量。
4. 加强药店的清洁工作,定期进行卫生检查和清理,提供一个整洁和舒适的购药环境。
五、自查总结
通过本次自查,我们发现了存在的问题并制定了相应的改进措施。我们将积极落实改进措施,努力提升药店的管理水平和服务质量,为广大顾客提供安全、便捷的药品购买环境和服务。
药店自查报告范文 篇二
第二篇内容
药店自查报告
一、自查目的
为了确保药店的合规经营和服务质量,我药店主动开展了自查活动,旨在发现和解决存在的问题,提升药店的管理水平和服务质量。
二、自查范围
本次自查主要针对药店的营业执照、药品销售许可证、医疗器械经营许可证等证照的合规性、药品质量和安全管理、员工操作规范等方面进行了全面检查。
三、自查内容及结果
1. 证照合规性
对药店的证照进行了全面检查,发现药店的营业执照、药品销售许可证、医疗器械经营许可证等证照齐全,有效期内,并且按规定进行了挂牌公示。证照的合规性得到了有效保障。
2. 药品质量和安全管理
对药品的采购、验收、储存和销售进行了检查。发现在药品采购环节存在一些供应商未提供合格证明的情况。我们将加强对供应商的筛选和管理,确保药品的质量和安全性。
3. 员工操作规范
对员工的操作规范进行了检查,发现员工在药品销售过程中能够提供必要的用药咨询服务,但部分员工在身份验证方面存在不够规范的问题。我们将加强员工培训,确保员工按规定进行身份验证,提升服务质量。
四、自查改进措施
根据自查结果,我们制定了以下改进措施:
1. 加强对供应商的筛选和管理,确保药品的质量和安全性。
2. 加强员工培训,确保员工按规定进行身份验证,提升服务质量。
五、自查总结
通过本次自查,我们发现了存在的问题并制定了相应的改进措施。我们将积极落实改进措施,加强对证照的合规性管理,提升药店的管理水平和服务质量,为广大顾客提供安全、合规的药品购买环境和服务。
药店自查报告范文 篇三
xx大药房接到通知后,根据国家省、市、县食品药品监督管理部门相关公约精神和有关文件精神,我店及时开展自查自纠工作,全体员工行动起来,对门店内部进行了全面检查。现将基本情况反应如下:
一、基本情况。
我店成立于20xx年xx月,为个体经营工商户,其性质为零售药店,且于20xx年xx月进行gsp认证。现药店有企业负责人,质量负责人和营业员各一名。
二、自查自纠情况。
我店严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制定了严格的质量管理制度,并每半年一次对质量管理制度的实施情况进行检查,对直接触药品的员工每年进行一次身体检查,并建立健康档案。在营业场所内配置了干湿温度计,每日两次进行监测并做好记录。
我药店严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,认真填写药品购进验收记录,做到了票帐货相符。在营业场所内按照用途对所在陈列药品进行分类摆放,每个月检查一次,并做好记录。我药店依法经营,严把质量关,以优异的服务态度,赢得了顾客的信任。我店通过查资料,县药监局领导现场指导等方式,进行了全面自查,通过自查,我认为已基本符合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求,但在某些方面仍存在着一定的差距(如因收入不足,硬件设施投入不足,营业员对业务缺少自觉性,服务质量还不够规范)。
对上述存在的问题,我店做了认真的分析研究,制定了措施,要求各岗位人员加强业务学习自觉性,力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识,加大质量管理的工作力度,对全店硬件建设和平软件管理不断加强和完善,努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和GSP管理规定,认真进行自查自纠汇报如下:
1、加强领导组织涉药人员集中学习,领会文件精神,按照【中华人民共和国药品管理法】等相关法律,法规,守法经营;
2、在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从公司进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品;
3、职员与培训,全体人员经嘉定县食品药品药监管理局培训后,特定店员培训计划,对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务知识】等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案;
4、设施,设备的养护,陈列和储存,如湿温度计的调节,计量进行检查,空调的排风除湿,蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录;
5、药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查在32以上,并做好记录;
6、药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市,县食品管理局的领导对工作的认真。特此敬礼
药店自查报告范文 篇四
根据《中华人民共和国药品管理法》和新版《药品经营质量管理规范》及《药品经营质量管理规范实施细则》的要求,我药房对实施GSP工作高度重视,并进行了认真准备和全面检查,现将我药房实施GSP认证工作及自查情况报告如下:
一、药店基本概况:
二、质量管理与制度
由于我店规模小、人员少、业务少,鉴于此种情况只是设立质量管理组,由4名同组成:分别是药店法人:吴艳、质量管理负责人:吴爱枝(兼驻店药师)、验收员:沈芸芸、养护员:李芳。营业伊始,我药房就是按照GSP要求制定了一套适合自己实际情况的药品经营质量管理文件,经营过程中,我药房严格按照GSP要求去做。在营业的初期,有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象,...
药店自查报告范文 篇五
为推动我店实施GSP认证工作,根据《药品经营质量管理规范》和省药品监督管理局关于做好GSP认证工作的.要求,结合本店的实际情况,以质量管理为重点,对业务流程和各环节整改、完善,使药店的药品经营质量管理各项工作得到全面的落实和加强,质量管理水平有了较大的提高,并认真组织自查,现将我店实施GSP认证自查工作情况汇报如下:
一、药店概况
我药店成立于20xx年2月7日,企业性质为个人独资企业,注册地址为珠海市唐家湾镇金鼎北京师范大学珠海分校海华苑6栋1号铺B区,注册资金为3万元。药店经营范围为中成药、化学药制剂、抗生素、生物制品(预防性生物制品除外),经营药品品种达695个,开业以来实现销售4万元,属小型企业。
本店目前共有人员5人,其中药学专业技术人员3人,质量管理员(兼验收员)1人,大专学历,职称为药师,养护员1人,高中学历。药师分别负责质量管理和处方审核等项工作。药店营业场所60平方米,无仓库。配备有空调、冰箱、用于调配处方和拆零的设备设施等。
药店自从开展药品经营业务以来,按照国家及行业制定的法律、法规和GSP认证的要求,坚持"质量第一"的经营宗旨,抓管理,促经营,求发展。加强软、硬件的建设和改造,公司从经营业务到药品质量管理实现了电脑化、系统化管理,并建立了一套完善的质量经营管理等规章制度,严把质量关,杜绝一切不合格和伪劣药品流入市场,确保市民用药安全,树立起良好的形象。
二、实施GSP认证工作自查情况:
(一)设立质量管理组织、制定质量管理体系
为了保证GSP的有效运行,药店成立了由全体员工为成员的质量小组,负责研究、决策药房质量管理工作的重大问题。质量管理体系文件是药房质量管理工作满足GSP要求的具体规定、依据和规范,建立健全质量管理体系文件是实施GSP的前提条件。质量负责人制定管理制度、质量管理程序、质量职责,使药房的质量活动“有法可依、有章可循、有据可查”杜绝了质量管理的随意性,使所有员工都能把好药品质量关。并由具有药师资格的专业人员担任质量负责人。健全质量管理机构及相应的质管、验收、养护岗位等,明确岗位职责制定了企业质量方针、质量目标、质量管理制度,做到GSP认证实施工作有步骤、有计划、有措施、有落实。
(二)加强培训,合理配备人员
围绕质量管理这个中心,根据GSP的要求,全员培训,不断强化质量意识,采取岗位培训、继续教育培训、上岗培训等方式进行职工教育,提高职工整体业务技术素质和职业道德素质。药店制定内部培训计划,做好培训记录及考核,重点培训《药品管理法》、GSP及岗位知识,质量管理员、养护员、验收员等相关岗位人员全部符合上岗要求。并对直接接触药品岗位的人员进行严格健康检查,每一员工均建立了健康档案。重点岗位配备了符合GSP认证要求的人员。
药店自查报告范文 篇六
接你处的通知,市三力药业公司及时开会传达布置工作,要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作,对照国家食品药品监督管理法和GSP管理的规定,严格自查,并根据各自
的情况写出自查报告。我们三力药业五部按照要求,认真进行了自查,现将自查结果汇报如下:
1、门店提示、警示顾客的牌子老化,失去美观了。我们及时进行了更改,现在已经更换了新的警示牌。
2、整体药店卫生还可以,但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜台的最下面一格,里面卫生打扫不彻底。当场对售货员进行了批评教育,并要求他以后一定改正。
3、近效期药品没有及时关注,以至顾客看到时才发现了问题。以后一定认真进行陈列检查。
4、温湿度记录书写不够规范,字体有的潦草看不清。
总之,通过这次检查,我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们一定要以这次检查为契机,认真整改,努力工作,把我门店的经营工作做的更好,让顾客满意,让群众真正用上放心药。