导医台实习报告【实用3篇】

导医台实习报告 篇一

尊敬的领导：

您好！我是某医院导医台的实习生XXX。在过去的一个月里，我有幸参与了导医台的工作，亲身体验了导医台的运营与管理，收获颇丰。在这里，我将分享一些我在实习期间所学到的经验和感悟。

首先，导医台是医院的重要窗口和形象代表。作为患者和医院之间的桥梁，导医台承担着提供信息、解答疑问、引导就诊等重要职责。因此，导医台的工作人员需要具备良好的沟通能力、亲和力和专业知识。在我实习期间，我意识到与患者的沟通至关重要。每一个患者都有自己的疑问和需求，作为导医台的工作人员，我们要耐心倾听，详细解答，并提供专业的意见和建议。只有当患者感受到我们对他们的关心和专业性时，他们才会对医院产生信任感，从而更有可能选择在该医院就诊。

其次，导医台的工作需要高度的责任心和应变能力。在忙碌的医院环境中，导医台常常面临着突发情况和紧急需求。在我实习期间，我亲眼目睹了许多患者和家属的焦虑和困惑。作为导医台的工作人员，我们要及时应对各种问题，保持冷静、耐心和专业。只有这样，我们才能有效地帮助患者解决问题，减轻他们的担忧，提供良好的服务体验。

最后，导医台的工作需要团队合作和协调能力。在医院环境中，导医台常常需要与其他科室和部门进行合作和协调。在我实习期间，我和其他导医台的同事们紧密合作，相互支持和协助。我们共同应对各种问题和挑战，提高了工作效率和服务质量。通过实践，我深刻体会到团队合作的重要性，只有团结一心，共同努力，才能更好地完成导医台的工作任务。

通过这一个月的实习，我对导医台的工作有了更深入的了解，也对自己的职业规划有了更明确的认识。我将继续努力提升自己的专业素养和沟通能力，在未来的工作中，为患者提供更好的服务，为医院争取更多的口碑和信誉。

感谢领导给予我这次实习机会，也感谢导医台的同事们对我的关心和指导。我会牢记实习期间的收获和经验，不断学习和进步。

此致

敬礼

XXX

导医台实习报告 篇二

尊敬的领导：

您好！我是某医院导医台的实习生XXX。在过去的一个月里，我有幸参与了导医台的工作，亲身体验了导医台的运营与管理，收获颇丰。在这里，我将分享一些我在实习期间所学到的经验和感悟。

首先，导医台是医院的重要窗口和形象代表。作为患者和医院之间的桥梁，导医台承担着提供信息、解答疑问、引导就诊等重要职责。因此，导医台的工作人员需要具备良好的沟通能力、亲和力和专业知识。在我实习期间，我意识到与患者的沟通至关重要。每一个患者都有自己的疑问和需求，作为导医台的工作人员，我们要耐心倾听，详细解答，并提供专业的意见和建议。只有当患者感受到我们对他们的关心和专业性时，他们才会对医院产生信任感，从而更有可能选择在该医院就诊。

其次，导医台的工作需要高度的责任心和应变能力。在忙碌的医院环境中，导医台常常面临着突发情况和紧急需求。在我实习期间，我亲眼目睹了许多患者和家属的焦虑和困惑。作为导医台的工作人员，我们要及时应对各种问题，保持冷静、耐心和专业。只有这样，我们才能有效地帮助患者解决问题，减轻他们的担忧，提供良好的服务体验。

最后，导医台的工作需要团队合作和协调能力。在医院环境中，导医台常常需要与其他科室和部门进行合作和协调。在我实习期间，我和其他导医台的同事们紧密合作，相互支持和协助。我们共同应对各种问题和挑战，提高了工作效率和服务质量。通过实践，我深刻体会到团队合作的重要性，只有团结一心，共同努力，才能更好地完成导医台的工作任务。

通过这一个月的实习，我对导医台的工作有了更深入的了解，也对自己的职业规划有了更明确的认识。我将继续努力提升自己的专业素养和沟通能力，在未来的工作中，为患者提供更好的服务，为医院争取更多的口碑和信誉。

感谢领导给予我这次实习机会，也感谢导医台的同事们对我的关心和指导。我会牢记实习期间的收获和经验，不断学习和进步。

此致

敬礼

XXX

导医台实习报告 篇三

　　我是在医院导医台给人指路的。导医台可能大家听到这个名词很陌生，但是每次你一进医院大门就可以看到一个台面，那个就是导医台。所谓的导医台的工作就是面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要,做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等.....这个工作说来简单，实则有很多的困难要克服，其中最重要的就是熟悉线路，试问，像医院这么大而各门诊又多又复杂你能不事先熟悉一下情况就进行工作么?所以之前，我在医院前3天就是熟悉各大门诊路线，为的是提前体验一下过程，以便在给病人之路尽量的减少时间。

　　关于自己的心得体会，我想将自己印象深刻的列出，以便在以后的生活中能够清楚自己应该在什么地方注意，同时也可以让老师们知道我的想法，帮助我提高，也有助于我在大二的暑期实践中更有经验，更容易得到来自社会方面的教育，达到学校让我们提前了解社会，体验社会生活，以及自己通过社会实践实现自身提高的目的。以下就是实践期间的一些心得。

　　第一：自信是向成功迈出的第一步

　　这是爱因斯坦曾经说过的，已经快要步入大二的我，在这个暑假很深刻的体会到了这一点。在社会中活动，跟在学校和在家完全不同。人们不会看你在别的时间和地点会是什么样的一个人，人们，特别是陌生人之间的交往，第一印象是很重要的。而自信，则是学会交流的捷径。就拿我导医来说吧，开始的几天，在带病人的时候，为了保证准确无误，我会扭头问一下旁边的护士姐姐，然后再带人走，但是后来发现效果并不好，从病人的眼中能看出来他们怀疑的眼神，并是踌躇的。细心的护士长看到之后跟我谈了谈，说给病人指路首先就要熟悉路线，对自己自信，她说，对人首先要热情，不仅能让别人觉得你很有经验，同时能给别人一个好的服务印象;其次，本来就没有什么好担心的，即使忘记了也没关系，医院到处都是护士，别人也会接上去，所以要放心带。后来的尝试就

　　第二：我们在忙碌中微笑服务

　　护士周到的服务在这次接触的护士姐姐们也很让我佩服。以前想当然地认为对人和蔼是一点都不困难。但是真的到了医院却发现真是说起来容易做起来难。第一天我热情高涨，对每个病人真的是尽自己努力服务周到。但是随着一天天工作的劳累，就开始变得烦闷起来。每天回答的问题几乎都有固定的答案，时间久了我觉得自己就是一个复读机。于是见到病人说话能简短就简短;能不说就不说。而且开始见到病人都是微笑服务，但是后来我觉得掩盖在口罩下面的表情即使微笑也不会让人看到，自己的微笑也得不到回应。于是有了口罩的掩盖，我的表情一度很冷淡。但是护士姐姐们很让我佩服。她们天天跟病人打交道，跟病人交流时的用语也是只有固定的那么几句话。但是她们不因为自己的厌倦而改变态度，始终热心对待病人。而且她们跟医生配合十分之默契，医生很少说要什么东西，因为护士们都会提前准备好。这样看病的效率就非常之高。

　　第三：学会用正确的语言进行和谐的沟通

　　口者,心之门户,智谋皆从之出。古人这么说，对我们的工作而言，语言的组织也尤其重要，但是语言的正确组织使用，能让工作变得简单。的确是这样，开始工作时，努力的方向是正确的把病人带对门诊，但是经过观察成长，发现护士姐姐都不是这样的方式，有时候他们只说一个数，有时候却说的很详细，就连到门诊之后该怎么走都很到位。我很不解，请教了护士长。她告诉我说，这也算是与人交流的一部分吧，虽然我们对任何人都是微笑服务的宗旨，但是要做到贴心的服务这还远远不够，要根据别人的一些特征判断他们病，并根据别人的需要来指路。就是说要察其言，观其色。听完之后我恍然大悟，呵呵，能当上护士长人就是不一样啊。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

　　大概就是这些了，我只挑自己感触最深的一些东西写了出来，这是第一次步入社会并且以一个工作者的身份来服务这个社会。开学后，跟同学们聊了些关于实践的话题，他们很多大多做了一些与专业相关的调研，对我来说，这个显得更学术性些。而我所参加的实践活动则与我的专业没有什么直接联系，我想这个更有助于我从另外一个层面了解社会，深入社会，所以对这次实践的形式和内容非常满意。

　　快乐的时光总是弥足珍贵，短暂的经历总是耐人寻味的，我反复回忆，思索这些天的社会实践，有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。这真是一段美妙的经历，很希望自己能有能多的机会进行社会实践，而我将会以更大的热情，和更积极的态度去迎接一个有一个来自社会的机遇，通过这次实践我深深的明白，任何岗位都需要专业的知识和不懈的努力，而努力，更是其重中之重，它正表现出了我们面对自己工作的态度。想到别人曾经说过的话：“成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功，那么我们就应该在刚刚起步的时候，用我们充分的准备，去面对不知的过程，迎接满意的结果。是啊，一开始，我们就要全心全意，给这个社会交上一份满意的答卷。