医疗机构医疗质量安全整顿自查报告范文 篇一
自查报告
为了进一步提高医疗质量和安全水平,我院积极开展了医疗质量安全整顿工作。现将自查情况报告如下:
一、组织领导情况
1. 成立了医疗质量安全整顿工作小组,明确了各成员的职责和任务;
2. 制定了整顿工作计划,并按照计划逐项开展整顿工作;
3. 每周组织召开工作小组会议,及时沟通整顿工作进展情况。
二、规章制度建设
1. 对现有规章制度进行了全面梳理和修订,确保制度完备、科学合理;
2. 落实了规章制度的宣传和培训工作,确保全体员工都能够正确执行规定;
3. 加强了规章制度的执行检查和监督,发现问题及时进行整改。
三、医疗质量管理
1. 强化了对医疗质量的监测和评价工作,建立了完善的医疗质量评估体系;
2. 加强了医疗事件的管理和处理,建立了医疗差错报告制度;
3. 对医疗过程进行了全面的规范和流程优化,确保医疗操作规范化。
四、药品和医疗器械管理
1. 对药品和医疗器械的采购、储存、配送等环节进行了全面的整顿,确保质量安全;
2. 加强了药品和医疗器械的使用管理,建立了使用登记和追溯制度;
3. 对过期和损坏的药品和医疗器械进行了清理和处置,确保不影响医疗质量。
五、医疗设备管理
1. 对医疗设备进行了全面检修和维护,确保设备正常运行;
2. 建立了设备使用登记和维护保养制度,加强了设备的管理和维护;
3. 对医疗设备的操作人员进行了培训,确保设备的正确使用。
六、人员培训和考核
1. 制定了医务人员培训计划,并按计划进行了培训工作;
2. 建立了医务人员考核制度,对医疗质量和安全进行考核;
3. 加强了对医务人员的岗前和在职培训,提高了医务人员的业务水平。
七、患者满意度调查
1. 定期组织患者满意度调查,了解患者对医疗质量和安全的评价;
2. 根据患者反馈的问题,及时改进医疗服务,提高患者满意度;
3. 加强了与患者的沟通和交流,提高了医患关系。
八、医疗质量安全宣传
1. 在医院内外进行了医疗质量安全宣传活动,提高了员工和患者的安全意识;
2. 制作了宣传资料和宣传展板,加强了医疗质量安全的宣传力度;
3. 利用微信公众号和官方网站发布了医疗质量安全信息,提高了公众对医院的认知度。
以上是我院医疗质量安全整顿自查报告,我们将进一步加强整顿工作,确保医疗质量和安全水平持续提升。同时,欢迎各方监督和建议,共同推动医疗质量和安全的改进。
医疗机构医疗质量安全整顿自查报告范文 篇二
自查报告
为了确保医疗机构的医疗质量和安全水平,我院近期对相关工作进行了全面自查。现将自查情况报告如下:
一、组织领导情况
1. 成立了医疗质量安全整顿工作小组,明确了各成员的职责和任务;
2. 制定了整顿工作计划,明确了工作目标和时间节点;
3. 工作小组定期召开会议,及时研究解决工作中的问题。
二、规章制度建设
1. 对现有规章制度进行了全面梳理和修订,确保制度健全;
2. 落实了规章制度的宣传和培训工作,确保全体员工都能够正确执行规定;
3. 加强了规章制度的执行检查和监督,发现问题及时进行整改。
三、医疗质量管理
1. 强化了对医疗质量的监测和评价工作,建立了完善的医疗质量评估体系;
2. 加强了医疗事件的管理和处理,建立了医疗差错报告制度;
3. 对医疗过程进行了全面的规范和流程优化,确保医疗操作规范化。
四、药品和医疗器械管理
1. 对药品和医疗器械的采购、储存、配送等环节进行了全面的整顿,确保质量安全;
2. 加强了药品和医疗器械的使用管理,建立了使用登记和追溯制度;
3. 对过期和损坏的药品和医疗器械进行了清理和处置,确保不影响医疗质量。
五、医疗设备管理
1. 对医疗设备进行了全面检修和维护,确保设备正常运行;
2. 建立了设备使用登记和维护保养制度,加强了设备的管理和维护;
3. 对医疗设备的操作人员进行了培训,确保设备的正确使用。
六、人员培训和考核
1. 制定了医务人员培训计划,并按计划进行了培训工作;
2. 建立了医务人员考核制度,对医疗质量和安全进行考核;
3. 加强了对医务人员的岗前和在职培训,提高了医务人员的业务水平。
七、患者满意度调查
1. 定期组织患者满意度调查,了解患者对医疗质量和安全的评价;
2. 根据患者反馈的问题,及时改进医疗服务,提高患者满意度;
3. 加强了与患者的沟通和交流,提高了医患关系。
八、医疗质量安全宣传
1. 在医院内外进行了医疗质量安全宣传活动,提高了员工和患者的安全意识;
2. 制作了宣传资料和宣传展板,加强了医疗质量安全的宣传力度;
3. 利用微信公众号和官方网站发布了医疗质量安全信息,提高了公众对医院的认知度。
以上是我院医疗质量安全整顿自查报告,我们将进一步加强整顿工作,确保医疗质量和安全水平持续提升。同时,欢迎各方监督和建议,共同推动医疗质量和安全的改进。
医疗机构医疗质量安全整顿自查报告范文 篇三
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医疗机构医疗质量安全整顿自查报告范文
根据医疗机构医疗质量安全整顿活动的要求,我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改意见、措施和具体整改责任落实汇报如下:
一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾:
(一)我院有健全的安全管理体系,职责明确,责任到人。 我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准,健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求,定期深入科室进行监督检查,督促核心制度的落实,检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩,有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。
(二)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。
我们通过安全大会的形式,对全员进行质量安全教育,并与各科室有关人员签定安全责任书。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。举办了“
加强三基、三严的培训与考核,按照年初三基培训考核计划,各科室每季度必须考核一次,医务科、护理部每半年必须举办一次全院性的三基考核,参考率、合格率务必达95%以上。
(三)健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案,建立了医疗纠纷防范和处理机制。
(四)护理管理方面
(1)护理管理组织
能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作,组织护士长及护理人员认真学习了《护士条例》,确保做到知法、守法、依法执业。
(2)护理人力资源管理
每年制定护士在职培训计划,包括三基学习、业务讲座、护理查房等。按计划认真执行完成。
(3)临床护理管理
树立人性化服务理念,确保将患者知情同意落到实处。对围手术期患者实施术前访视和术后回访,设计了规范的计划。各科室高度重视健康教育工作,制定了健康教育内容。
(五)、医院感染管理
(1)建立健全了医院感染管理组织
根据国家《医院感染管理办法》,我院建立和完善了医院感染控制小组。业务院长担任医院感染管理办公室主任,
(2)医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实
我院根据实际情况和任务要求,每年制定医院感染管理工作计划,做到组织落实、责任到人。每年召开医院感染管理会议,总结近期医院感染管理工作情况,解决日常工作中发现的带有普遍性的问题,布置下一时期的工作重点。
(3)加强了医院感染管理知识的培训,不断提高医护人员的医院感染控制和消毒隔离意识
(4)认真开展了医院感染控制与消毒隔离监测工作,降低了医院感染率,从未发生医院感染爆发流行现象。加强了一次性使用用品的管理。各科室严格执行“一次性使用无菌医疗用品管理办法”,一次性使用医疗、卫生用品由设备科统一购进、储存和发放,“三证”齐全。各科室按需领取,做到先用,有效期内使用。一次性使用用品用后,由专人集中回收,禁止重复使用和回流市场。
二、存在问题:
(一)某些医疗管理制度还有落实不够的地方。
个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人的风险评估,仅限于术前讨论或术前小结中,还没建立起书面的风险评估制度。
(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。
个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科围手术期预防用药不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。
(三)住院病历书写中还存在不少问题。
1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,有的象记流水帐。
2、存在知情同意书漏签字、自费用药未签知情同意书。
三、整改措施:
(一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。
医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中,就很难保证质量目标的实现。质量管理是一门学科,要想提高医疗质量,不但要学习医学理论、医疗技术,还要学习质量管理的基本知识,不断更新质量管理理念,适应社会的需求。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识,掌握质量管理方法,才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。我院花大力气进行了制度建设,汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。要认真组织学习《医院工作人员岗位职责》、《医院常用法律法规选编》、《医疗质量与安全管理手册》,医务人员务必掌握相关法律法规、核心制度、人员职责,2013年3月份组织一次全员医技、法规、制度、职责等有关知识的考核,成绩记入个人档案。加强医务人员的质量管理基本知识的学习,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。
(二)加大监督检查力度,保证核心制度的落实。
1、医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作,这项工作对于提高医疗质量是很好的措施,但是要注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。
2、要加强三基训练与考核,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重考核的实效,不能流于形式。科室负责人要重视三基训练,要经常对医务人员讲三基学习的重要性,这对提高医务人员的技术水平至关重要。
3、加强病案质量的管理。
要进一步健全相关制度及病历检查标准,以制定奖惩办法,保证住院病历的及时归档和安全流转。
4、进一步加强医院感染的监控。
要进一步在医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等工作上下大功夫,严格执行各项医院感染管理制度,要将工作做细,不能应付。要进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度,让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性,自觉遵守无菌操作技术,做好个人控制环节。发挥科室医院感染控制小组的职责,配合院感办积极开展工作,杜绝医院感染事件的漏报。
5、进一步加强抗菌药物的使用管理。
根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神,制定我院具体实施办法及奖惩制度,注重监控围手术期预防用药情况。要进一步落实抗菌药物分级管理制度,在门诊工作站设置处方权限,保证制度的落实。提高细菌培养、药敏试验率,保证合理使用抗。
(三)进一步加强职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。
1、根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》的要求,对医务人员进行医德教育。让医务人员明确:“医家首在立品”,医德是医务人员从业的行为规范和自律操守。要树立全心全意为人民服务的理念,培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立志做一个医德高尚,受人尊敬的医务人员。每位医师都要熟记《医师严格自律与诚信服务公约的内容》,要真正树立起“以人为本”、“以病人为中心”的理念,要真正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。
2、院办已制定奖惩措施,保证医务人员在医院执业时要有好的服务态度。态度决定一切,只有端正态度,才能认准出发点。要时时刻刻谨记我们是为了治病救人,病人的利益高于一切。决不允许在诊疗工作中找任何借口对病人采取冷漠、推诿、粗暴等不负责任的态度。无论什么时候,什么场合,不管什么情况下,发生什么事情,都不要带不良情绪与病人打交道。要善于调节自我,始终保持良好精神状态上岗,把自己阳光的一面充分地展现给患者。
(四)满足患者心理需要,密切医患关系,减少纠纷发生,营造和谐就诊环境。
患者在医院内的心理是十分复杂的,他们需要被关怀,被尊重,被接纳,需要了解他的诊断、治疗信息,需要安全感并渴望早日康复,同时他们还会有对今后家庭、工作等社会问题的种种忧虑。这些都需要医护人员很好地了解,予以解决或满足。首先,医护人员在接诊时必须着装整齐、态度和蔼、精力充沛,主动向患者介绍自己是其分管的医生或护士,使患者得到一个良好的印象,对医护人员产生信任感和有所依托感,使患者情绪稳定,家属满意放心,在诊治过程中才能主动配合,建立起主动合作型的医患关系。患者和家属在治疗过程中,可能会迫切地要求医护人员及时为他们传达诊断治疗信息,这也是患者和家属的权利。所以医护人员必须及时和他们沟通,征求他们的意见,使患者及家属能主动配合,达到预期的目的。如果不能和患者及家属经常交流病情和治疗计划,对他们需要了解的不能满足,也会造成误解甚至引起医疗纠纷。