染雾农行窗口财务年度工作汇报 篇一
近年来，农行窗口财务工作一直秉持着稳健发展的原则，在上级部门的指导下，不断提升自身能力，加强内部管理，为客户提供优质的金融服务。在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，但也面临了一些挑战。下面将就本年度的工作进行总结和分析。
首先，我们在财务管理方面取得了一系列的成果。通过加强内部控制，我们对风险进行了有效的防控，并严格执行各项财务制度和规范。我们建立了完善的财务核算体系，确保了数据的准确性和真实性。同时，我们加强了对资金的管理，提高了资金利用效率，并且合理配置资金，降低了资金成本。此外，我们还加强了对财务风险的监测和预警，及时采取措施防范风险，确保了财务的稳定和安全。
其次，我们在服务客户方面取得了显著的进展。我们深入了解客户需求，以客户为中心，提供全方位的金融服务。我们优化了窗口服务流程，提高了办理效率，缩短了客户等待时间。我们还加强了对客户的宣传和培训，提高了客户金融知识和理财能力。通过这些努力，我们赢得了客户的信任和支持，提升了客户满意度。
然而，我们也面临了一些困难和挑战。首先，我们发现财务信息系统存在一些问题，如数据录入不准确、报表生成不及时等。这给我们的工作带来了一定的影响。其次，由于金融市场的变动，我们的风险管理工作面临一定的挑战。我们将加强对风险的研究和分析，提高风险防控能力。此外，我们还将加强对员工的培训和教育，提高他们的专业素质和服务意识。
在新的一年里，我们将继续加强内部管理，提高财务核算和风险管理水平。我们将进一步优化服务流程，提高服务质量和效率。我们将加强与客户的沟通和合作，不断满足客户的需求。我们也将加强与上级部门的沟通和协作，共同应对市场变化和挑战。我们相信，在全体员工的共同努力下，农行窗口的财务工作一定会取得更大的成绩。
农行窗口财务年度工作汇报 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是农行窗口财务部的负责人，今天我向大家汇报本年度的工作。
在过去的一年里，农行窗口财务部团结一致、积极进取，取得了一定的成绩。在财务管理方面，我们严格执行各项财务制度和规范，建立了完善的财务核算体系，确保了数据的准确性和真实性。我们加强了对资金的管理，提高了资金利用效率，并且合理配置资金，降低了资金成本。我们还加强了对财务风险的监测和预警，及时采取措施防范风险，确保了财务的稳定和安全。
在服务客户方面，我们以客户为中心，深入了解客户需求，提供全方位的金融服务。我们优化了窗口服务流程，提高了办理效率，缩短了客户等待时间。我们加强了对客户的宣传和培训，提高了客户金融知识和理财能力。通过这些努力，我们赢得了客户的信任和支持，提升了客户满意度。
然而，我们也面临了一些困难和挑战。财务信息系统存在一些问题，如数据录入不准确、报表生成不及时等，对我们的工作造成了一定的影响。金融市场的变动也给我们的风险管理工作带来了一定的挑战。面对这些问题，我们将加强风险研究和分析，提高风险防控能力。同时，加强员工培训和教育，提高他们的专业素质和服务意识。
展望未来，我们将继续加强内部管理，提高财务核算和风险管理水平。我们将进一步优化服务流程，提高服务质量和效率。我们将加强与客户的沟通和合作，不断满足客户的需求。我们也将加强与上级部门的沟通和协作，共同应对市场变化和挑战。我们相信，在全体员工的共同努力下，农行窗口财务工作一定会取得更大的成绩。
谢谢大家！
农行窗口财务年度工作汇报 篇三
农行窗口财务年度工作汇报
20XX年也是经济金融形势复杂多变，不稳定不确定因素明显增多的一年。我国经济运行中的困难增加，经济下行压力加大，企业经营困难增多，金融领域潜在风险增加。随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。
每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的'测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。
不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃有一点矛盾，如果有意见也是工
好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
在今后的工作中，我将按照褚行长提出的“学习第一、认真第一、责任第一”的要求加强自我管理，提升自身修养，把“一种根植于内心的素养，一种处处为他人着想的善良，一种不需要他人提醒的自觉，一种以承认约束为前提的自由”最为不懈的追求。
