银行员工自查自纠报告【最新4篇】

时间:2015-06-06 02:12:12
染雾
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银行员工自查自纠报告 篇一

近期,我作为一名银行员工,经过自查自纠后,发现了一些工作中存在的问题,并及时采取了纠正措施。在此我将自查自纠的情况进行报告,以期得到领导和同事们的认可和支持。

首先,我发现自己在工作中存在的一个问题是工作效率不高。在处理客户业务时,我常常因为繁琐的流程和操作而耗费较多的时间。为了提高工作效率,我开始主动学习并运用一些高效的工作方法和技巧。例如,我通过参加培训课程和阅读相关资料,学习了如何利用软件和系统进行快速操作,以减少不必要的重复劳动。同时,我也积极与同事交流,寻求他们的建议和经验,从而进一步提高自己的工作效率。

其次,我还发现自己在与客户沟通时存在一些问题。有时候,我的表达不够清晰,导致客户理解错误或者产生疑惑。为了改善这一问题,我开始注重提升自己的沟通能力。我参加了一些沟通技巧的培训课程,并阅读了相关的书籍和资料。通过学习和实践,我逐渐掌握了一些有效的沟通技巧,比如倾听和理解对方的需求,以及用简洁明了的语言进行表达。这些努力不仅使我与客户的沟通更加顺畅,也提升了客户对银行的满意度。

此外,我还发现自己在一些细节方面存在疏忽。例如,有时候我会忘记向客户介绍银行的新产品或者服务,导致客户错失了一些机会。为了改进这一问题,我开始制定详细的工作计划,并严格按照计划执行。同时,我也加强了对新产品和服务的学习和了解,以便能够及时向客户介绍和推广。经过这些努力,我逐渐养成了细致入微的工作习惯,提高了自己的工作质量。

综上所述,通过自查自纠,我发现了自己在工作中存在的问题,并积极采取了纠正措施。我相信,通过不断地自我反思和自我提升,我能够更好地适应和发展在银行这个行业中。我也期待领导和同事们的支持和指导,共同努力,为客户提供更加优质的服务。

银行员工自查自纠报告 篇二

近期,我作为一名银行员工,经过自查自纠后,深刻认识到了自己在工作中存在的不足,并积极采取了纠正措施。在此,我将自查自纠的情况进行报告,以期得到领导和同事们的认可和支持。

首先,我反思自己在工作中的态度和责任心。我发现自己在处理客户业务时,有时会出现急于完成任务,缺乏耐心和细致的情况。这种态度不仅给客户带来了困扰,也影响了银行的形象和服务质量。为了改进这一问题,我开始调整自己的心态,注重从客户的角度出发,倾听和理解他们的需求,并积极主动地提供帮助和解决方案。同时,我也加强了对银行政策和流程的学习和了解,以便更好地为客户提供准确和专业的服务。

其次,我反思自己在与同事合作中的问题。有时候,我会出现独断专行、缺乏团队精神的情况。这种行为不仅影响了团队的协作效率,也给同事们带来了困扰。为了改善这一问题,我开始主动与同事沟通和交流,了解他们的观点和建议,并积极参与团队活动和项目。通过与同事们的合作,我逐渐认识到团队的力量和重要性,并逐步培养了团队合作的意识和能力。

此外,我还反思自己在工作中的学习态度。有时候,我会对新知识和技能缺乏积极的学习和探索精神。为了改进这一问题,我开始主动学习和了解银行行业的最新动态和发展趋势,并参加了一些相关的培训和学习活动。通过不断学习和提升,我逐渐积累了更多的知识和技能,提高了自己的专业水平和竞争力。

综上所述,通过自查自纠,我深刻认识到了自己在工作中存在的不足,并积极采取了纠正措施。我相信,通过持续不断地自我反思和自我提升,我能够更好地适应和发展在银行这个行业中。我也期待领导和同事们的支持和指导,共同努力,为客户提供更加优质的服务。

银行员工自查自纠报告 篇三

  根据XX函[20**]257号关于认真贯彻落实《XX支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查,自查情况如下:

  (一)思想道德方面:

  1、在日常工作中,未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;

  2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;

  3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;

  4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;

  (二)日常生活行为方面:

  1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等,消费与正当收入严重不符的行为;

  2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与赌球、玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;

  3、未有长期拖欠贷款、借款不还,或信用卡恶意透支,或经常找人借钱的行为;

  4、未有从事第二职业或做生意,或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断,与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;

  5、未有因家庭重大变故,造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。

  (三)业务管理方面:

  1、未有对金融规章制度

及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况,明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;

  2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况,及时解决网点需要解决问题;

  3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;

  4、未有办理业务越权行事的行为,未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;

  5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;

  6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。

  (四)业务操作方面:

  1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权,擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;

  2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;

  3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;

  4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。

  无收、付款时偷张换张,隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;

  5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;

  6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续,盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明

及其他存款单证的行为;

  7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况,提供虚假的贷前调查报告

行为;

  8、未有超越职权和范围用印行为,无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;

  9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;

  10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;

  11、无故意违章操作,有章不循行为,未有风险苗头和不安全因素存在。

银行员工自查自纠报告 篇四

  今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来,我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见,归纳起来,主要是服务环境需要进一步改善,服务水平需要进一步提高,贷款力度需要进一步加大。

银行员工自查自纠报告【最新4篇】

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