安置房管理工作调查报告 篇一
调查时间:2021年10月1日至10月31日
调查地点:某市某区安置房小区
一、调查目的
本次调查旨在了解某市某区安置房管理工作的现状,发现问题并提出改进措施,为优化安置房管理工作提供参考。
二、调查方法
1. 问卷调查:共发放100份问卷,回收有效问卷90份,回收率90%。
2. 实地观察:通过对安置房小区的实地观察,了解管理人员的工作情况及小区内的环境状况。
3. 口头访谈:与部分居民和管理人员进行了口头访谈,了解他们对安置房管理工作的看法和建议。
三、调查结果
1. 安置房管理人员的工作状况
根据问卷调查和实地观察,发现安置房管理人员的工作状况总体良好,工作责任心强,能够及时处理居民的问题和投诉。然而,也有少数管理人员存在工作不积极、服务态度差等问题,需要加强培训和监督。
2. 安置房小区的环境状况
通过实地观察和居民访谈,了解到安置房小区的环境状况整体较好,有定期的保洁和绿化工作,小区内公共设施设备正常运行。但也有少数小区存在卫生不达标、绿化缺乏等问题,需要加强巡查和维护工作。
3. 居民对安置房管理工作的满意度
根据问卷调查结果显示,大部分居民对安置房管理工作表示满意,认为管理人员能够及时解决问题和提供帮助。然而,也有少数居民对管理人员的工作不满意,主要原因是处理问题不够及时和态度不够友好。
四、改进措施
1. 加强管理人员培训:提高管理人员的专业素养和服务意识,加强他们的业务能力和沟通能力,使其能够更好地履行工作职责。
2. 加强巡查和维护工作:增加巡查频次,及时发现和解决小区环境问题,保持小区的整洁和良好的绿化状况。
3. 改进投诉处理机制:建立健全的投诉处理机制,提高投诉受理和处理的效率,确保居民的合法权益得到保障。
4. 提升居民满意度:加强居民宣传教育,增强居民的法律意识和社区意识,提高他们对安置房管理工作的理解和支持。
五、结论
某市某区安置房管理工作在整体上表现良好,管理人员工作状况较为稳定,小区环境状况较好,居民对管理工作满意度较高。但仍存在个别管理人员工作不积极、部分小区环境问题等方面的不足。通过加强管理人员培训、巡查和维护工作、改进投诉处理机制以及提升居民满意度等措施,可以进一步优化安置房管理工作,提供更好的居住环境和服务质量。
安置房管理工作调查报告 篇二
第二篇内容
安置房管理工作调查报告 篇三
安置房管理工作调查报告
一些人因为学习或者是工作上的问题,需要撰写调查报告。调查报告怎么写?下面是应届毕业生小编为大家带来的安置房管理工作调查报告范文,欢迎参阅!
一、基本情况
我区城区市政拆迁安置房建设主要由市政拆迁安置房建设中心负责,该中心隶属于区建设局,建设资金由区财政安排,建成的安置房主要用于城市居民房屋拆迁和少量转制社区农转非居民的拆迁安置。至今已建成小区一、二期计建筑面积135883平方米,住宅1444套,小区一期计建筑面积52457平方米,住宅562套;在建三期计建筑面积14570平方米,住宅176套,庄小区计建筑面积4
9048平方米,住宅548套。上述小区汽车库、管理房等配套设施齐全,累计已安置拆迁房1600余套,为推进城市基础设施建设提供了保障。二、存在问题
随着城市化进程的不断推进,市政拆迁安置房的建设及管理仍存在着一些问题,主要有:
1、土地取得的困难。安置房建设逐渐向周边街道发展,由于土地政策因素,拍卖土地与划拨土地,对相关街道、村而言,其实际利益有差异,给安置房建设的征地带来难度,影响到安置房建设进度。
2、前期拆迁的困难。建设用地取得后,一般均非净地,仍有拆迁补偿事宜须协调处理,由于无法满足部分被拆迁人的.过高要求,交地相对滞后,以致于工程项目无法按期施工交付。
3、物业管理的困难。由于拆迁安置的特殊性,建成的安置小区是陆续安置拆迁户入住。存在物管费偏低、物管费收缴率不高、安置房质保期后房屋维修及相关设施检修缺资金等困难。如无管理资金补贴,物管公司不愿对安置小区进驻管理,将影响安置小区的综合形象。
三、对策建议
根据拆迁安置房建设的实际情况,为加强拆迁安置房建设管理,提出如下对策建议:
1、保证拆迁安置房建设用地的落实。由区政府建立协调机制,落实拆迁安置房建设用地,简化手续,推进拆迁安置房建设。考虑拆迁安置房建设用地时,适度超前,做到房等人,以利于加快城市基础设施建设。
2、进一步落实拆迁安置房建设地块的前期拆迁主体,完善拆迁政策,加快前期进度,促进拆迁安置房工程建设。
3、高度重视对拆迁安置小区的物业管理。从实际情况出发,对拆迁安置小区给予物业管理补贴资金,保证物管公司保本微利;同时应考虑有一定的售后维修资金,以更好地为安置小区居民提供相应服务,进一步提升安置小区的整体形象。