染雾手机流量使用调查报告 篇一
随着智能手机的普及，手机流量已经成为我们日常生活中必不可少的一部分。为了了解用户对手机流量的使用情况，我们进行了一次调查。本报告将介绍我们的调查结果和相关数据分析。
调查对象：我们选择了500名年龄在18至35岁之间的手机用户作为调查对象。他们分别来自城市和农村地区，以保证调查结果的全面性。
调查方法：我们通过问卷调查的方式收集用户对手机流量使用的相关信息。问卷包括用户的年龄、性别、居住地、每月使用的手机流量量等内容。
调查结果：根据我们的调查结果，以下是一些关键发现：
1. 流量使用量：大多数用户每个月使用的手机流量量在1GB至5GB之间，占比超过60%。约有20%的用户每月使用超过5GB的流量，这可能是由于视频、音乐等内容的高流量消耗。
2. 流量消耗方式：调查结果显示，超过80%的用户主要通过社交媒体应用（如微信、QQ、微博等）和视频应用（如抖音、快手等）消耗流量。而在线游戏和音乐应用的流量消耗相对较低。
3. 流量套餐选择：调查显示，超过70%的用户选择了适合自己使用习惯的流量套餐。大多数用户会根据自己的需求选择不同的套餐，以避免流量不足或浪费。
4. 流量管理：超过60%的用户表示会主动管理自己的流量使用情况，以避免超出套餐限制或产生额外费用。他们会通过关闭后台应用、使用WIFI等方式来降低流量消耗。
结论：根据我们的调查结果，大多数用户对手机流量的使用较为理性，会选择适合自己使用习惯的套餐，并主动管理流量消耗。社交媒体和视频应用是他们主要的流量消耗方式。流量供应商可以根据这些调查结果来优化自己的产品和服务，以满足用户的需求。
手机流量使用调查报告 篇二
随着智能手机的普及，手机流量已经成为我们日常生活中必不可少的一部分。为了了解用户对手机流量的使用情况，我们进行了一次调查。本报告将介绍我们的调查结果和相关数据分析。
调查对象：我们选择了500名年龄在18至35岁之间的手机用户作为调查对象。他们分别来自城市和农村地区，以保证调查结果的全面性。
调查方法：我们通过问卷调查的方式收集用户对手机流量使用的相关信息。问卷包括用户的年龄、性别、居住地、每月使用的手机流量量等内容。
调查结果：根据我们的调查结果，以下是一些关键发现：
1. 流量使用量：调查显示，超过50%的用户每个月使用的手机流量量在1GB至3GB之间，约有30%的用户使用量在3GB至5GB之间。这说明大多数用户对流量的需求并不是很高。
2. 流量消耗方式：调查结果显示，超过70%的用户主要通过社交媒体应用（如微信、QQ、微博等）和音乐应用（如QQ音乐、网易云音乐等）消耗流量。相比之下，视频应用的流量消耗相对较低。
3. 流量套餐选择：调查显示，超过80%的用户会根据自己的需求选择不同的流量套餐。大多数用户会选择适合自己使用习惯的套餐，以避免流量不足或浪费。
4. 流量管理：超过60%的用户表示会主动管理自己的流量使用情况，以避免超出套餐限制或产生额外费用。他们会通过关闭后台应用、使用WIFI等方式来降低流量消耗。
结论：根据我们的调查结果，大多数用户对手机流量的使用较为理性，会选择适合自己使用习惯的套餐，并主动管理流量消耗。社交媒体和音乐应用是他们主要的流量消耗方式。流量供应商可以根据这些调查结果来优化自己的产品和服务，以满足用户的需求。
手机流量使用调查报告 篇三
一.20xx年电信运营商流量政策解读
5月，国务院总理主持召开国务院常务会议上提到
，“上网流量不清零”、“流量可转赠”、“提速降费方案”，鼓励电信企业尽快发布提速降费方案计划;
9月，国内三大电信运营商正式对外开放手机套餐内单月流量不清零业务;
10月，从10月1日起，手机用户无需申请，即可开通此项服务。
流量不清零政策”用户槽点及原因分析
二.20xx年中国手机用户流量使用快原因分析
三.中国智能手机用户流量使用调查
近8成用户曾使用流量观看视频
iiMedia Research(艾媒咨询)在草莓派综合调研平台与问卷网联合发起的关于手机流量使用情况的调查中，已升级4G用户占72.6%，3G用户占20.4%，2G用户占7.0%。在已升级4G的用户中，相当大比重用户经常打开4G流量开关优先使用4G网络，占71.3%，“网速快”是这部分用户优先使用4G网络的主要原因;而另外28.7%的4G用户则较为谨慎，他们认为4G流量跑的较快，因此并不经常使用4G网络。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在用户流量使用行为的调查中，79.2%用户曾使用流量观看视频，27.7%用户曾在非官方渠道下载软件，24.8%用户经常在后台运行手机QQ等聊天软件。在上述三种行为中，“在数据流量环境下观看视频”会使流量快速流失，属于“大流量”使用行为;非官方渠道下载的应用可能包含“偷流量”恶意插件，并且在应用下载过程也可能会产生大量数据流量;后台运行聊天软件会使流量在接收信息、提醒等实时功能中流失。
过半用户明显感到流量偷跑，怀疑运营商“偷流量”
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，50.4%用户表示在最近两个月内开始感受到流量使用明显加快，而这个时间节点正好是三大运营商开始实行“流量不清零”业务的.时间点。事实上，流量业务与运营商利益息息相关，由于电信运营商计费系统缺乏第三方监测，因此这使中国智能手机用户很难不怀疑运营商存在偷流量行为，或者计费系统存在漏洞问题。在针对4G和非4G的流量使用调查中，4G和非4G用户均有超过半数表示明显感觉流量使用加快，且4G用户的感觉更明显，86.2%的4G用户认为升级4G后流量使用更快。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，iOS和安卓平台均有超过半数用户表示在实施“流量不清零”政策后明显感受到流量偷跑，大量用户怀疑移动运营商存在偷流量行为，分别占60.6%和53.3%，其中iOS端用户感受更明显。同样，在移动、联通、电信三大运营商的被调查者中，均有超过半数怀疑运营商有偷跑流量行为。“流量跑得快”已成为广大智能手机用户最强烈的使用体验;“运营商偷流量”也成为了近日用户的吐槽焦点。
用户不了解“流量不清零”具体实施方法，满意度较低
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，五成以上用户对“流量不清零”业务的具体实施方法不完全清楚，对该业务的使用范围、时长并不了解，认为尽管运营商对推出了看似惠民的业务，但仍缺乏诚意。艾媒咨询分析师认为“流量不清零”业务推出仓促，运营商缺乏对该业务的宣传和说明，且业务条款和实施范围本身也是重重限制，上述种种进一步引发用户不满情绪。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，大部分三大运营商用户均表示并未感觉到“流量不清零”业务带来的便利;尽管有一定数量用户明显感受到“流量不清零”业务带来的便利(中国移动满意用户占比最高，占37.6%;其次为电信用户，占32.6%;最后是联通用户，占27.6%)，但仍有相当一部分用户对该业务表现出不满意情绪，觉得运营商缺乏诚意，认为该业务并未体现其“惠民”特性，实行该业务后，流量反而跑得更快。
流量检测方式主要为手机安全软件
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，59.2%用户认为流量偷跑是APP中的恶意插件、病毒导致;53.9%用户认为是4G网络网速变快所导致;42.1%用户认为运营商流量监管不规范也是因素之一。艾媒咨询分析师认为，除去“运营商偷跑流量”这一因素，“用户本身对智能手机的认识不足”也会使流量在4G环境中更容易“偷跑”：一是因为4G环境下网速快;二是因为用户未完全退出某些APP，APP在后台会进行自动更新、接收信息等耗流量行为;三是用户通过非正规渠道安装了带有恶意插件的APP导致流量“偷跑”。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，目前大部分用户采取的流量监测方式为安装手机安全或流量监控软件以及靠运营商发送流量提醒短信，分别占41.1%和34.1%。在如何预防流量偷跑的问题上，63.7%的用户建议不上网时关闭流量开关，45.6%用户建议尽量避免下载来路不明的软件，43.7%的用户则认为安装相关软件也可有效避免流量偷跑。
四.20xx年手机用户流量使用状况小结
1优先使用4G
已升级4G的大部分用户中优先使用4G网络，“网速快”是这部分用户优先使用4G网络的主要原因
2流量使用感受
“流量不清零”业务推出后用户明显感觉流量跑得更快，4G用户感受更明显
3流量偷跑
大部分手机用户(包括使用不用手机操作系统、不同手机运营商的用户)明显感觉存在“流量偷跑”，怀疑运营商偷流量
4 “不清零”知晓度低
半数用户对流量不清零业务不甚了解，认为并未看到该业务的惠民性，认为运营商缺乏诚意
5流量流失原因
用户认为APP恶意偷流量，4G网速变快以及运营商操作行为不当是流量快速流失的主要原因
6预防流量偷跑
目前用户通过相关软件检测流量;大部分用户认为不上网时关闭流量开关、不下载不明来路APP是防止流量偷跑的有效措施
