染雾医院优质护理服务工作总结 篇一
在过去的一年中，我们医院护理部门一直致力于提供优质的护理服务，为患者提供最优质的护理体验。通过团队合作和不断的努力，我们取得了一些显著的成果。
首先，我们注重提高护理人员的专业水平。我们组织了一系列的培训课程，包括护理技术、沟通技巧和心理辅导等方面的培训。这些培训课程不仅提高了护理人员的专业技能，还增强了他们的团队合作能力和服务意识。同时，我们还鼓励护士参加相关的学术交流活动，不断更新自己的知识和技能。
其次，我们注重改善护理环境。我们对护理病房进行了重新装修和布置，使其更加舒适和温馨。我们还引入了一些先进的医疗设备和技术，提高了护理效率和质量。此外，我们还建立了一个便捷的信息系统，使医护人员能够及时获取患者的病情信息和护理记录，提高了工作效率。
再次，我们注重提高护理服务的人性化。我们鼓励护理人员与患者建立良好的沟通和信任关系，关心患者的身心健康。我们还为患者提供了一些额外的服务，如心理咨询、康复训练和社会支持等，帮助患者全面恢复健康。此外，我们还定期开展一些护理宣教活动，提高患者和家属对疾病的认识和护理知识。
最后，我们注重患者满意度的调查和反馈。我们定期邀请患者和家属参与满意度调查，了解他们对我们护理服务的评价和意见。我们认真对待每一条反馈意见，并及时改进我们的工作。通过这种方式，我们不断提高了护理服务的质量和水平。
总的来说，通过我们的不懈努力，我们医院护理部门在过去的一年中取得了一些显著的成果。我们将继续努力，不断提高护理服务的质量和水平，为患者提供更优质的护理体验。我们相信，在全体护理人员的共同努力下，我们的医院护理服务一定会取得更大的成就。
医院优质护理服务工作总结 篇二
在过去的一年中，我们医院护理部门一直致力于提供优质的护理服务，为患者提供最优质的护理体验。通过团队合作和不断的努力，我们取得了一些显著的成果。
首先，我们注重提高护理人员的专业水平。我们组织了一系列的培训课程，包括护理技术、沟通技巧和心理辅导等方面的培训。这些培训课程不仅提高了护理人员的专业技能，还增强了他们的团队合作能力和服务意识。同时，我们还鼓励护士参加相关的学术交流活动，不断更新自己的知识和技能。
其次，我们注重改善护理环境。我们对护理病房进行了重新装修和布置，使其更加舒适和温馨。我们还引入了一些先进的医疗设备和技术，提高了护理效率和质量。此外，我们还建立了一个便捷的信息系统，使医护人员能够及时获取患者的病情信息和护理记录，提高了工作效率。
再次，我们注重提高护理服务的人性化。我们鼓励护理人员与患者建立良好的沟通和信任关系，关心患者的身心健康。我们还为患者提供了一些额外的服务，如心理咨询、康复训练和社会支持等，帮助患者全面恢复健康。此外，我们还定期开展一些护理宣教活动，提高患者和家属对疾病的认识和护理知识。
最后，我们注重患者满意度的调查和反馈。我们定期邀请患者和家属参与满意度调查，了解他们对我们护理服务的评价和意见。我们认真对待每一条反馈意见，并及时改进我们的工作。通过这种方式，我们不断提高了护理服务的质量和水平。
总的来说，通过我们的不懈努力，我们医院护理部门在过去的一年中取得了一些显著的成果。我们将继续努力，不断提高护理服务的质量和水平，为患者提供更优质的护理体验。我们相信，在全体护理人员的共同努力下，我们的医院护理服务一定会取得更大的成就。
医院优质护理服务工作总结 篇三
优质护理服务在我院已试行近一年，各院级领导也颇为重视，各科室也都组织了学习、讨论，想办法、出点子，如何做好临床护理工作，使患者真正得到实惠。我科护士长何芳老师继北医三院学习归来，又为我科带来了很多新的理念与举措。
首先，提高了基础护理质量，加强了夜间护理工作质量控制。为术后患者提供一个清洁、舒适的环境，不仅对院感的预防起到积极的预防作用也有利了患者的身心舒适，促进康复。
其次，进一步加强了心理护理指导。要求并考核责任组长、协组长加强病房巡视工作，加强与患者交流，倾听其想法，给予足够的关注，了解患者身心所需，尽量让患者减轻心理负担。。
再有，将现代快速康复理念有效地运用在临床工作中。尤其是关于患者术后早期活动的问题，积极予以支持、关注与指导，并将其做为护理工作的重点来抓。对术后患者活动指导工作，除责任组长积极进行理论指导，讲解早期下床活动对其疾病康复的好处外，组长或协组长亲自到床旁协助其下床活动，对一些术后惧怕下床活动的患者，护士长亲自到床旁进行指导并给予心理支持;另外，在护士长指导下患者再次使用了布制多头腹带，淘汰了一次性腹带，两者相对比，布制多头腹带使用更能起到稳妥固定的效果，为患者早期下床活动提供有力的切口保护，且利于清洗更换，价格也较为低廉。
在这一理念带动下我科大多数腹部手术患者在术后第二天就能在专业护士的指导与协助下进行下床活动。为患者术后早期胃肠功能恢复及预防术后肠粘连、静脉血栓、肺部感染等并发症均起到积极作用，而且有效的促进了康复，缩短了平均住院日，真正的让患者得到优质护理服务的实惠。
医院优质护理服务工作总结 篇四
提供优质的服务，保障临
床各科室的`物品供应，爱岗敬业，做好工作中一点一滴的小事，这就是我们消毒供应中心每个工作人员信守的承诺。
10月12日，手术量剧增至100余台，面对突如其的变故，我们消毒供应中心又应该如何来保证手术器械和布类的供应呢?当然保证灭菌物品的质量是首要，忙中不能出错，不能因为我们的疏忽大意给病人增加痛苦;其次就是要保证物品的及时供给，不能因为我们而让病人等待或无法进行手术和治疗。
但对于手术量的突然增加，我们确实面临很多困难。由于我们科室现在的建筑物属于临时过渡型的，地方和空间都很狭小，新的标准又要求所有的布类必须经过脱浆处理，首先摆在我们面前的就是敷料包制作需要的清洁布类严重不足，加之我们与手术室之间路途较远，外科大楼的电梯又很拥挤，我们每收或送一次物品往返时间都需要半个小时以上，为了保证物品的及时供给，护士长及时调整收取手术室器械班次的上班时间，将原来的8点上班提前至7:30,避开电梯使用的高峰期;并积极与布类洗浆房联系以满足敷料包制作清洁布类的及时供给，在敷料包制作过程中，多次出现清洁布类无法及时供给的现象，我们不等不靠，拖着疲惫不堪的身体自己到洗浆房用大单抬回布类使用。
在班的每一个工作人员都是全身心的在工作，没有怨言，积极主动，很多工作人员上班后就一直未喝一口水，未休息一分钟，甚至连上洗手间都是小跑着去的。
团结就是力量，通过我们每一位工作人员不懈的努力，我们完成了比平时多一倍以上的工作量，保证了100余台手术物品和临床科室灭菌物品及时安全的供给，为手术和临床工作的顺利开展保驾护航。
