染雾邮政系统员工实习报告 篇一
实习单位：邮政系统
实习时间：2021年6月1日至2021年7月31日
一、实习单位介绍
邮政系统是一个具有重要社会职能的国家机构，主要负责邮政服务的提供以及与邮政相关的业务处理。实习期间，我被分配到邮政系统的一个分支机构进行实习。
二、实习内容
1. 邮件处理
在实习期间，我主要负责接收、分类和分发邮件。这项工作需要我仔细核对邮件的地址信息，确保邮件能够准确送达。通过这项工作，我学会了如何高效地处理大量的邮件，并且提高了我的细致和耐心。
2. 窗口服务
我还参与了窗口服务的工作。在这个岗位上，我负责为顾客提供邮件寄送、查询、咨询等服务。通过与顾客的沟通，我学会了如何与人进行有效的交流，并且提高了我的服务意识和解决问题的能力。
3. 管理工作
除了上述的具体工作，我还参与了部分管理工作。例如，协助上级制定工作计划、整理工作资料等。通过这些工作，我学习到了如何进行组织规划和协调安排，提高了我的团队协作能力。
三、实习心得
在实习期间，我深刻体会到了邮政系统的重要性和责任感。邮政系统是人们日常生活中不可或缺的一部分，每一个邮件背后都有一个故事，而我作为一名邮政系统的员工，能够参与其中，为人们提供服务，让我感到非常自豪。
通过这次实习，我不仅掌握了邮政系统的基本业务知识和操作技能，还培养了自己的工作责任心和职业素养。在与同事和顾客的交流中，我逐渐提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。同时，我也意识到了自己在某些方面的不足，例如处理突发情况的能力和工作效率等，这将成为我今后努力改进的方向。
通过这次实习，我对邮政系统有了更深入的了解，也对自己的职业规划有了更明确的方向。我希望能够将所学的知识和技能应用到实际工作中，为社会做出更大的贡献。
邮政系统员工实习报告 篇二
实习单位：邮政系统
实习时间：2021年6月1日至2021年7月31日
一、实习单位介绍
邮政系统是一个具有重要社会职能的国家机构，主要负责邮政服务的提供以及与邮政相关的业务处理。在实习期间，我被分配到邮政系统的一个分支机构进行实习。
二、实习内容
1. 邮件处理
在实习期间，我主要负责接收、分类和分发邮件。这项工作需要我仔细核对邮件的地址信息，确保邮件能够准确送达。通过这项工作，我学会了如何高效地处理大量的邮件，并且提高了我的细致和耐心。
2. 窗口服务
我还参与了窗口服务的工作。在这个岗位上，我负责为顾客提供邮件寄送、查询、咨询等服务。通过与顾客的沟通，我学会了如何与人进行有效的交流，并且提高了我的服务意识和解决问题的能力。
3. 管理工作
除了上述的具体工作，我还参与了部分管理工作。例如，协助上级制定工作计划、整理工作资料等。通过这些工作，我学习到了如何进行组织规划和协调安排，提高了我的团队协作能力。
三、实习心得
在实习期间，我深刻体会到了邮政系统的重要性和责任感。邮政系统是人们日常生活中不可或缺的一部分，每一个邮件背后都有一个故事，而我作为一名邮政系统的员工，能够参与其中，为人们提供服务，让我感到非常自豪。
通过这次实习，我不仅掌握了邮政系统的基本业务知识和操作技能，还培养了自己的工作责任心和职业素养。在与同事和顾客的交流中，我逐渐提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。同时，我也意识到了自己在某些方面的不足，例如处理突发情况的能力和工作效率等，这将成为我今后努力改进的方向。
通过这次实习，我对邮政系统有了更深入的了解，也对自己的职业规划有了更明确的方向。我希望能够将所学的知识和技能应用到实际工作中，为社会做出更大的贡献。
邮政系统员工实习报告 篇三
有幸能够来到函件实习，并且很神奇地三周都来到不同的部门，不同的办公地点，从下桥到鸿福路，再到长安镇，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，领略 不同的风景，相逢不同的同事朋友，这样走走停停，固定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充满惊喜。但回归工作本身而言，最重要的收获是这些天的角度换 变，换位思考，从办公室文员，到一线营销，感受一单业务的发掘到制作交单的“前世今身”，体悟各个部门是如何各施其职，保证函件局这个庞大的机构实现精密 有效运转。虽然还是有很多环节不甚明了，还是有很多业务不甚熟悉，但学习的步伐从未停止。
用日志回放的方式细致讲述我三周以来的行动轨迹，以及自己的一些心得感悟。
第一周：办公室 地点：
学之有道
第一周被分配在办公室。这是一个综合统筹的部门，也让我有机会在入门时能够站在一个宏观高度鸟瞰函件的全貌。在对业务知识基本一穷二白的情况下，有幸得 到了贺姐拎过来的一个礼品袋——里面全都是我们函件局自编的业务红宝书，这些资料作为是函件人的“经验汇编”，当时花一天时间认真来学习，真正深入到一线 时才发现当时只是囫囵吞枣地了解了大概，书里提到的基础知识——比如信封分类，大小讲究等并不熟悉，回过头来再读这些资料，能发现些不一样的风景和启发 点，一样历久弥新。另外，比其它新同事更幸运的是，我有幸从贺姐那里的录音笔里听到了肖局的很多次会议讲话，并且认真地做好相关笔记，学习领导讲话是了解 我局业务发展重点的最佳捷径，领导的思维和高度就是不一样。学习的途径还包括办公室里的报刊栏，那里有很多我们邮政方面的专业资料，我比较看好《现代邮 政》杂志，里面介绍了全国各地许多邮局的创新思维和营销理念，个人觉得非常有启发意义。函件的很多业务具有地域可复制性，很多商函营销的新思维我局也可以 尝试运作，但据我观察，只在办公室发现了这本杂志，而真正的“业务龙头”市场部门却没有这本杂志，我在这里大力推荐一下。
另外，在第一 周，我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜”。整整一大柜样板，我要按照行业重新分类，以便于以后设计师或者营销人员方便寻找样本。类似于“图书分类员” 的工作，搬上搬下，重新分类移位，非常简单重复无聊。但当看到原先混乱的柜子被自己打点得有条有理，整齐漂亮的时候，心里真的是特别自豪。这虽是一件小 事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，无比挑剔，就不是一件容易事。并且后来我还惊喜地发现，这件小事给后来带来的好处多多：这些样本是近两年我们局做 过的所有项目的样本，也就意味着，我能从这里发现，我们做的商函业务客户的主要行业分布，各种广告类型，通过看各种各样的样本了解我们的如何帮不同行业客 户达到广告效果，并且我们还可以利用函件推广我们自己的业务，做调查问卷，回函等各种创新形式，真是大开眼界，受益匪浅。又一个学习的快速通道。
还有幸在第一周里接受了贺姐交给我的另一项光荣任务，尝试着写一份我局下半年的宣传计划。以前是实习记者从媒体的角度写企业的稿子，现在尝试从企业的角 度揣摩媒体的心意以及业务的传播途径，这种思维的转变是一件非常有趣的事情，以前在学校里学得一些貌似无用的东西在无形中指导自己的思维。虽然计划交给肖 局没有得到回应，但我依然很开心，毕竟对业务还不了解，如何给我时间和经验，我相信我可以做得更好。
第二周：城区分部 地点：
直复营销中心的团队建设
第二周我被分配到城区分部，但周一被借调到大客户部帮忙完成“幸运邮天下”项目的问卷调查。作一名电话调查员，对部门给出的一堆数据库资料进行电话调查 东莞受众对于“购物街”栏目的熟知情况，本文信息来源于大学生个人简历网，转载请注明！如何在第一时间通过电话判断对方所处的环境以及对话题的感兴趣程度，从而调整讲话策略和方式，表达主题，也是一件 超有学问的事情。通过调查还有一个意外的惊喜，就是被访问的
很多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的兴趣，有些甚至要求我们邮寄一些样品过去，他们当 中大多是企事业中的老板精英成功人士，应该有相当的消费能力，是我们的邮品潜在消费群。通过电话访问，也发现我们的邮品推广不太得力，可以用更多的创新思 维，但更合理的方法让这些工务繁忙又有消费能力的成功人士接触到我们的邮品。
接下来几天，正式在鸿福路的实习。直复营销中心作为我们商函业务的宣传窗口建设得非常漂亮。但个人觉得，这种窗口效应并没有发挥它的最大价值，或者 说价值至今还没有体现出来。每天都有大约五个左右的'人冲冲地走进来问一句：“请问这里可以寄钱吗?请问这里可以寄包裹吗?”可见邮局在受众心目中还是传统 的收寄包裹的地方，据很多一线营销员反映，我们邮局的商函广告业务很多企业并不了解，一时也很难接受，这对于营销员营销工作带来困难。所以，对于商函业务 的宣传和推广我们任重而道远。
并且，对于直复营销中心如何更好地发挥展示功能，更有效地发挥宣传产品的作用，我觉得还有很多可改进之 处。首先，我们可以召开各种行业推介会的形式，对于我们的目标客户实现精准营销。除此之外，作为街面店铺形式存在的营销中心，肩负着很好的邮品宣传功能。 通过这个平台增进市民对于邮品的了解，增进他们的兴趣，进一步扩大邮品的销售业务，也是一个很好的方式。
在城区分部，有兴趣地是能够和 经理聊天。和各个部门的负责人聊天是一件很智慧的事情，我提出理解模式下的团队营销，比如分行业，房地产行业的团队，然后大家齐心协力，有人收集资料，收 集客户信息，有人专攻营销，形成合力，并且在营销过程中一定要注意数据库的管理，就像我们向客户售卖的数据库营销理念一样，我们企业内部一样要建立一个统 一的数据库，方便统一管理，数据共享，资料查询，总结归纳。但实际情况是，我们的很多营销员基本上是单打独斗，凭个人能力和关系去开发客户，客户资源很大 程度上来讲不是我们企业的资源而是营销员自己的资源。很多客户对于我们的商函广告这种形式并不熟悉，这对于营销员的业务素质和个人才干提出了很高要求。
由于营销员素质的参差不齐，面对客户没有建立完善的营销计划和体系，客户很难产生信服感和合作欲望，这也是我们业绩很难上升的重要原因。个人觉得，如何 从细节处提升营销员的营销能力，让客户产生邮政品牌信赖，这是至关重要的问题。营销团队的组建，规范化营销资料的配具不失为可行的办法。
另外，有机会和邓川的主持下，一起参加城区分局的车行推介会的策划工作。在这个过程中，我体会最深的是，在工作中一定要考虑周全细致。看似常规的推介会，如何设身处地地站在客户的角度考虑他们的感受，在细节处用心，这应该是作为一个活动组织者最应该具备的一种素质吧。
