染雾保险实习报告 篇一
保险实习报告
在过去的几个月里，我有幸参加了一家保险公司的实习项目。这次实习经历不仅让我更加了解了保险行业，还提升了我的专业技能和职业素养。
首先，我被分配到了保险销售部门。在这里，我学习到了如何进行客户接待和销售技巧。我参与了销售团队的日常工作，并且通过与客户的互动，我学会了如何与他们建立良好的关系并了解他们的需求。此外，我还学习了如何将产品特点和优势有效地传达给客户，并成功地完成了一些销售任务。这个过程中，我不仅提高了自己的沟通和谈判技巧，还培养了自信和应变能力。
其次，我还参与了保险理赔部门的工作。在这里，我学习到了如何处理客户的理赔申请和协助他们解决问题。我了解到保险理赔的流程和标准，并学会了如何进行案件调查和文件处理。通过这个实习经历，我对保险行业的风险管控和理赔流程有了更深入的了解。我还学到了如何处理复杂的案件和处理纠纷的技巧。这些经验不仅提升了我的问题解决能力，还让我更加理解客户的需求和关注点。
此外，在实习期间，我还参加了公司组织的培训和讲座。这些培训内容涵盖了保险行业的基础知识和专业技能。通过这些培训，我对保险产品的种类和特点有了更全面的了解，并学习到了如何进行市场分析和推广策略。这些培训不仅让我更加熟悉保险行业，还提升了我的专业素养和竞争力。
通过这次实习经历，我不仅对保险行业有了更深入的了解，还提升了我的专业技能和职业素养。我学会了如何与客户建立良好的关系，如何有效地推销产品，以及如何处理复杂的理赔案件。这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响，并为我在保险行业中取得成功奠定了坚实的基础。
保险实习报告 篇二
保险实习报告
在过去的几个月里，我有幸参加了一家保险公司的实习项目。这次实习经历不仅让我更加了解了保险行业，还提升了我的专业技能和职业素养。
首先，我被分配到了保险产品开发部门。在这里，我学习到了如何进行市场调研和产品设计。我参与了团队的日常工作，并与其他团队成员合作完成了一些项目。通过这个过程，我了解到了保险产品开发的流程和标准，并学会了如何根据市场需求和竞争情况进行产品定位和创新。这个经历不仅提高了我的分析和创造力，还培养了我的团队合作和项目管理能力。
其次，我还参与了保险风险评估部门的工作。在这里，我学习到了如何进行风险评估和保险契约的设计。我了解到了保险风险评估的方法和原则，并学会了如何对风险进行定量和定性的评估。通过这个实习经历，我对保险行业的风险管理有了更深入的了解，同时也提高了我的数据分析和决策能力。
此外，在实习期间，我还参加了公司组织的培训和讲座。这些培训内容涵盖了保险行业的基础知识和专业技能。通过这些培训，我对保险市场的分析和预测有了更全面的了解，并学习到了如何进行产品定价和销售策略。这些培训不仅让我更加熟悉保险行业，还提升了我的专业素养和竞争力。
通过这次实习经历，我不仅对保险行业有了更深入的了解，还提升了我的专业技能和职业素养。我学会了如何进行市场调研和产品设计，以及如何进行风险评估和保险契约的设计。这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响，并为我在保险行业中取得成功奠定了坚实的基础。
保险实习报告 篇三
保险实习报告
所实习单位基本情况介绍:泰康人寿命保险股份有限公司是一家经中国人民银行批准成立的全国性的,股份制保险公司,成立至今已经有11年的时间.经过近11年的发展,公司势力逐步增强.
实习内容: 1) 陈总经理关于保险和保险营销的演讲
A)当今中国保险市场状况
(1)首先他分析了当今中国保险行业的一些基本状况.如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况.(其中国寿的资产和保费位列榜首,而泰康的保费达到200亿,为第5位)他特别强调了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,偿付能力达132%)
(2)分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差别,比如由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司,因此使得他能够在保险营销方面投入较少的费用.
(3)简单的讲解了外资保险在中国市场上的处境,关于外资企业陈总还特别提到适应本土文化对于外资保险的重要意义.
(4)讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距.尤其是和日本和瑞士等国家的差距,如在日本每人有几分保单,而 在中国每一百人中只有数十人卖友保险;而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差别. 但我们也了解到随着中国加入WTO,中国保险市场将对外开放,市场前景广阔.
B)保险和保险营销的基本知识
保险公司的偿付能力是什么 保险公司的偿付能力的指保险公司对其承担的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿能力.保险风险的随机性决定了保险损失的不确定性,
从而对保险公司的偿付能力影响很大. 如果保险公司的偿付能力不足,人总行可以按照保险公司偿付比率差额,采取具体的措施.
关于营销观念及行为的.转变.其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向,也就是从过去注重产品种类和功能的介绍转变到了解并满足客户需求的一个阶段.而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出详细的分析.首先就需求的燎原来说是现实和了理想之间的差异,他也可以表现为缺乏某种必要的东西.其次,从内容上说需求有许多种,诸如生理需求 ,忧患需求 成本需求虚荣心的需求.
在分析了客户的需求后,陈总又分析了客户的心理.需求心理,出众心理和逆反心理的运用.
达成交易的5个前提条件:
确定需求,也即客户最终购买的动机
购买力:只有具有购买决策权和购买经济实力的才能够达成交易.
可行的解决方案:针对客户的需求和烦劳,找到解决方案.
证明物有所值:让客户认识到你购买的保险是能够解决你的需求的 ,是经济的.
紧迫感:只有当客户有紧迫感时候才可能达成交易.
达成投保的集中策略投保条件 价值重点 感情服务 法律保证
关于条件谈判如我们在条件谈判过程中应该本着一种互惠互利的 原则,进行谈判,此外还可变通方式达成最终交易.价值重申,也就是在次向你的客户声明你的价值
首先,可移情换位增进感情.多站在他的角度来分析和阐明问题,来增加与客户之间的感情.
其次,群众的去同心理作用的运用.向他阐明其他客户和他存在的共同疑虑和问题,以次打消他的疑虑.
再次,还可以通过一种问问题的方式来增进与客户的感情,以次来支持你的话题.
关于保险的销售
陈总通过分析几个概念( 投资与消费 , 和一个公司的实列(布兰公司)来 说明保险的销售策略.如布兰公司采取寄售古色古香的古代钱币的方式让,约6000户美国家庭投保其保险,以次来说明独特的营销模式对于企业的重要性.
2)关于保险业务流程
(1)关于保险的种类及不同保险种类的特点.
一般的商业保险可以分为健康保险,人身保险,和医疗保险. 而这几种保险又有可详细划分,诸如健康保险可以分为费用性和定额给付性的,人身保险又可以分为定期,和终生性的,,,
(2)关于保险的业务流程 :
营销员----保单-----投保单-----初审环节----录入-----复核------核保 (在此时有可能被拒保,因为健康,或犯罪,在被拒保后,保险款将会被退回 )承保日和投保日的区别(承保日也就是保单生效日,而投保日24小时后以外事故开始生效日)
3) 问保险公司人员相关问题
作为理财
与其他2种理财产品相比,保险的风险较小. 保险不仅仅是个理财产品而且是既有保障作用的一种储蓄,从陈总所给的公式:保险理财=保障+储蓄 就可以知道他对于社会保障的巨大作用.
商业保险与社会保险的区别.以"是否以盈利为目标"作为划分标准,保险可分为商业保险和社会保险两类.社会保险是指:在既定的社会政策下,由国家通过立法手段对全体社会公民强制征缴保险费,形成保险基金,用以对其中因年老,疾病,生育,伤残死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度.社会保险不以盈利为目标,运行中若出现赤字,国家财政将给给予支持.商业保险指保险公司所经营的各类保险业务.商业保险以盈利为目标,进行独立经济核算.
什么是分红保险分红保险,就是指保险公司在每个会计年度结束后,将上一会计年度该类分红保险的可分配盈余,按一定的比例,以现金红利或增值红利的方式,分配给客户的一种人寿保险.
分红保险的红利来源于死差益,利差益和费差益所产生的可分配盈余.
(1)死差益,是指保险公司实际的风险发生率低于预计的风险发生率,即实际死亡人数比预定死亡人数少时所产生的盈余;
(2)利差益,是指保险公司实际的投资收益高于预计的投资收益时所产生的盈余;
(3)费差益,是指保险公司实际的营运管理费用低于预计的营运管理费用时所产生的盈余.
由于保险公司在厘定费率时要考虑三个因素:预定死亡率,预定投资回报率和预定营运管理费用,而费率一经厘定,不能随意改动.但寿险保单的保障期限往往长达几十年,在这样漫长的时间内,实际发生的情况可能同预期的情况有所差别.一旦实际情况好于预期情况,就会出现以上差益,保险公司将这部分差益产生的利润按一定的比例分配给客户,这就是红利的来源.
保险公司的收入来源:一个客户一定时期缴纳一次或数次保险费,保险公司将大量客户缴纳的保险费收集起来,一发生保险事故,保险公司就支付约定的赔款.如果自始至终保险公司的赔款支出小于保险费收入,差额就成为保险公司的"承保赢利".
