染雾旅游英语专业实习报告 篇一
实习单位：某旅行社
实习时间：2022年6月1日-2022年7月31日
实习内容：
在本次实习中，我被分配到某旅行社的国际部门进行实习。实习期间，我主要负责为海外游客提供英语导游服务，包括解说景点、组织旅游活动以及协助处理游客的问题和投诉。通过这次实习，我收获了许多宝贵的经验和技能。
首先，我学会了如何进行英语导游解说。在实习期间，我参观了许多知名景点，并跟随资深导游学习如何进行专业的解说。我学会了如何结合历史、文化和地理知识，用简洁生动的语言向游客介绍景点的特点和背后的故事。我还学习了如何运用声音、手势和表情来增强解说的效果，让游客更加理解和感受到景点的魅力。
其次，我在实习中锻炼了沟通和组织能力。作为英语导游，我需要与不同国家和地区的游客进行交流，因此我必须提高自己的英语口语能力和跨文化交流能力。通过与游客的互动，我学会了如何倾听和解答他们的问题，如何处理他们的特殊需求和意见。在组织旅游活动方面，我学会了如何合理安排行程、协调不同的参观时间和路线，以及如何应对突发事件和应急情况。这些经验让我更加自信和成熟，提高了我的组织和应变能力。
最后，实习中我也遇到了一些挑战和困难。由于工作环境和工作内容的特殊性，我需要适应长时间的工作和不规律的作息时间。有时候也会遇到游客的不满和投诉，需要我耐心和冷静地处理。但是通过和同事的合作和经验的积累，我逐渐克服了这些困难，并在实习中取得了良好的成绩。
通过这次实习，我不仅对旅游行业有了更深入的了解，还提高了自己的英语水平和职业素养。我深刻体会到旅游英语专业的重要性和发展前景，我将继续努力学习，为将来的工作做好准备。
旅游英语专业实习报告 篇二
实习单位：某酒店
实习时间：2022年8月1日-2022年9月30日
实习内容：
在本次实习中，我被分配到某高档酒店的前台部门进行实习。实习期间，我主要负责接待和服务外国客人，包括办理入住手续、解答客人的问题、提供酒店设施和服务的介绍等。通过这次实习，我不仅提高了自己的英语口语和沟通能力，还学到了酒店管理和客户服务方面的知识和技巧。
首先，我学会了如何与外国客人进行有效的沟通。在实习期间，我接待了来自不同国家和地区的客人，他们的语言和文化背景各不相同。我学会了如何用简单明了的语言与客人交流，如何倾听和解答他们的问题和需求。我还学到了一些常见的酒店用语和礼仪，提高了自己在接待客人时的专业形象和服务质量。
其次，我在实习中学到了酒店管理和客户服务的技巧。作为前台接待员，我需要熟悉酒店的各项设施和服务，并能够准确、及时地向客人提供相关信息和帮助。我学会了如何运用酒店管理系统，如何处理客人的预订和查询，以及如何应对客人的投诉和问题。通过与同事的合作和指导，我逐渐掌握了这些技巧，并在实习中取得了良好的绩效。
最后，实习中我也面临了一些挑战和困难。由于工作环境和工作内容的特殊性，我需要适应高强度的工作和繁忙的客流量。有时候也会遇到客人的无理要求和抱怨，需要我保持耐心和专业的态度。但是通过和同事的合作和经验的积累，我逐渐克服了这些困难，并在实习中取得了良好的成绩。
通过这次实习，我不仅对酒店管理和客户服务有了更深入的了解，还提高了自己的英语水平和职业素养。我深刻体会到旅游英语专业的重要性和发展前景，我将继续努力学习，为将来的工作做好准备。
旅游英语专业实习报告 篇三
旅游英语专业实习报告
前言
旅游英语专业是一个意在把学生培养成 德、智、体、美全面发展，身心健康，具有良好的职业素质和文化修养，英语熟练，掌握较强理论基础，具备丰富熟练操作经验(即掌握旅游及酒店行业基本管理技能及业务)，从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才，英语专业实习报告。以及运用相关专业知识的文秘等职业。
一、 实
为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的知识，适应工作岗位的需求，在实践中充分运用所学的知识，使自己的专业知识更具专业化。同时也培养我们适应社会的能力以及处理人际关系的能力。为以后自己更好的走上社会做好准备。
二、 实习时间
2010年11月至2011年6月
三、 实习地点
xx电机有限公司
四、 实习单位和部门
xx电机行政部门
实习单位基本情况：我公司是一家日本独资企业，位于美丽的xx市开发区xx工业园xx路xx号。公司总投资xxx万美元，主要生产新型电子元器件(频率控制与选择元件、混合集成电路)、计算机辅助设计(三维CAD)系统制造、软件产品开发、生产，销售自产产品。公司于2006年03月通过ISO 9001;2006年05月通过ISO 14001 ，公司以先进的企业经营理念，持续改进品质和管理，满足客户需求作为企业发展的源动力，立足于国际市场。我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户实现双赢、携手共创更加美好的'未来。
福利设施：
1，设有员工餐厅/图书室室
2，恒温空调厂房
3，员工享有六项社会保险福利(养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金)
4，全新宿舍提供，6人/一间，干净卫生，有单独的卫生间和厨房间
5，员工生日发放礼物
6，年终奖金发放
7，节日礼品发放(工会组织)
8，年终尾牙、年中旅游等活动
五、 实习内容
一、工作内容
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试。
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导，签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料
10、接待我公司最大的日本客户富士通，并在此期间担当翻译为客户介绍我们的公司的主要情况。
11、有时也负责为上级领导当英语翻译一起去接待我们的客户。
二、收获以及体会
一收获:
一是加强思想学习，主动与上级领导沟通，努力提高思想水平思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师，顾名思义，就是两位导师，工人导师是教授生产技术的，而领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解疑，指引方向的。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的尊尊教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。
在实习中我发现大学中所学的专业知识并不是完全都能运用到实践中，我所学的是英语和旅游知识，而我所在的公司却是一家电机公司看起来两者相差很大。而我所学的几乎运用不到但其实不然。我可以翻译我们公司所生产的产品，为外国客户介绍我们的产品。同时也可以接待我们的客户。在此期间我必须重新学习关于电机方面的英语。这也让我的英语在另个方面有了更大的提高。
三是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。
二体会：
只有爱岗才能敬业，热爱实习岗位才能完成好实习岗位的工作。在实习过程中我努力培养自己对本岗位工作的热情，珍惜在岗位上的每一分钟，积极承担岗位上的责任以及义务，努力做到能够独立完成顶岗任务。对岗位做到懂、会、做。
在实习的那段时间，让我体会到了生活的艰辛和社会环境的压力。我自己也开始明白社会的残忍适者生存，不适者则被淘汰。虽然很累可是我却仍要坚持下去，因为我不想做个生活的失败者，我不想永远都躲在舒适的环境里却从不知道人间的冷暖。宝剑只有被磨砺过才会更加锋利。而我只有在社会中磨练才会更加坚强，更加成熟。走出学校踏上社会一开始让我觉得恐慌，面对形形色色的人我觉得无所适从。但是时间让我开始平静下来，而我也开始慢慢的适应了这种环境，让我开始觉得其实学校外的生活也是蛮有味道的。
六、实习总结
此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。
结束了本次的实习让我总有些舍不得，虽然说只是短短的六个月却让我受益匪浅。实习生活极大的开阔了我视野，让我学到了很多学校以外的知识，让我懂得了作为一个办公室文员的不易。我相信此次的实习将会是我人生一个重要的转折点。而我会在以后的生活中更加努力的提升我自己。
