收费自查报告 篇一
近期,我所在的企业进行了一次收费自查,旨在确保我们的收费行为合规、透明,并提供优质的服务给客户。以下是我们的自查报告。
首先,我们对公司的收费政策进行了全面审查。我们确保所有的收费政策符合相关法律法规,并且对客户进行了明确的告知。我们特别强调了费用的透明度,确保客户能够清楚了解每个项目的收费标准和计算方法。
其次,我们对公司内部的收费流程进行了详细的分析。我们发现,在一些操作环节上存在着不规范的收费行为。例如,有些员工会在收费时隐瞒一些额外的费用,或者将费用计算方式进行调整以获取更高的收入。针对这些问题,我们立即采取了严肃的纪律处分,对相关员工进行了警告或者解聘。
另外,我们也意识到了一些收费方面的漏洞。例如,有些客户可能会因为不了解相关政策而被误收费,或者收到错误的账单。为了解决这些问题,我们决定加强对客户的教育和沟通,确保他们能够充分了解我们的收费政策,并随时提供帮助解答疑问。
最后,我们还对公司的收费记录进行了仔细审核。我们发现,有些记录存在错误或者缺失。为了确保准确性,我们已经对所有的记录进行了修正,并建立了更加严密的收费记录管理系统,以防止类似问题的再次发生。
通过这次自查,我们发现了一些问题,但也取得了一些积极的成果。我们将进一步完善公司的收费制度,加强对员工的培训,提高他们的专业素质和责任意识。我们将继续加强对客户的沟通和服务,确保他们的权益得到充分保护。
收费自查报告 篇二
在过去的一段时间里,我们进行了一次全面的收费自查,以确保我们的收费行为合规、透明,并为客户提供高质量的服务。以下是我们的自查报告及相关改进措施。
首先,我们对公司的收费政策进行了审查和整改。我们确保所有的收费政策符合法律法规,并与客户进行了明确的沟通。我们强调了费用的透明度,明确告知客户每个项目的收费标准和计算方法。
其次,我们对公司内部的收费流程进行了全面的分析。我们发现在一些环节上存在不规范的收费行为。为了解决这些问题,我们采取了一系列措施。首先,我们对员工进行了培训,加强了他们的法律法规意识和职业道德。其次,我们加强了对收费流程的监督和管理,确保收费行为的合规性和透明度。最后,我们建立了投诉反馈机制,使客户能够及时反映问题并得到解决。
另外,我们也发现了一些客户可能会因为不了解相关政策而被误收费的问题。为了解决这些问题,我们决定加强对客户的教育和沟通。我们将通过多种渠道向客户宣传我们的收费政策,并提供帮助解答疑问。我们还将建立客户投诉处理机制,确保客户的权益得到充分保护。
最后,我们对公司的收费记录进行了仔细审核,并建立了更加严密的收费记录管理系统,以确保准确性和完整性。同时,我们将加强对员工的培训,提高他们的专业素质和责任意识,以防止类似问题的再次发生。
通过这次自查,我们发现了一些问题,并采取了相应的改进措施。我们将继续加强对公司收费制度的完善和管理,为客户提供更加优质的服务,确保他们的权益得到充分保护。我们将始终坚持合规、透明、诚信的原则,努力成为行业的标杆企业。
收费自查报告 篇三
治理教育乱收费是我们国家在教育领域内常抓不懈的一项重要工作。值此省、市、区、教育局思想作风纪律整顿深入推进之际,我校再次将治理教育乱收费工作摆上当前重点工作日程,继续组织教职工认真学习有关制止教育乱收费的文件,并对照文件内容进行自查,成立了专项工作领导组、监督组,完善了责任制。我们坚持认真负责的工作态度,确保教育收费工作符合有关规定,严禁杜绝任何乱收费现象。下面,就将学校教育收费工作的具体情况汇报如下:
一、基本情况:
我校是区属培训机构,现有教职工23人。学校现在设的电大学历教育班次12个,在校学员数40余人;继续教育培训班次有新教师上岗培训。
二、成立治理乱收费的组织机构:
1、领导组:
为切实保证治理乱收费工作得以开展和顺利进行,学校成立了治理乱收费工作领导组:
组长:李爱民 (副书记兼常务副校长)
成员:邓亚勤 (副校长)
赵玉红 (副书记)
杨启渊 (教导主任)
宋艳玲 (教导主任)
张 力 (事 务)
领导组负责治理乱收费工作的统一领导,统筹安排治理乱收费工作,对收费工作中的重大事宜进行决策,并组织实施。
2、监督组:
建立监督组,构筑保障体系,领会重大意义,是治理乱收费工作的基础和关键,是保证治理乱收费工作实施的前提和条件。我们从建立监督体制,构筑保障体系,领会重大意义入手,为治理乱收费工作提供保证。
组长:赵玉红 (副书记兼工会主席)
成员:宋艳玲 (教导主任兼工会委员)
贺碧云 (工会委员)
张秀鸾 (工会委员)
欧阳金曼 (教工代表群众监督员)
三、收费情况:
学校举办的各种培训班基本是免费,偶尔有收费情况,也仅仅能维持培训班的各种费用支出。我校的收费项目都是按照上级有关规定执行,实行亮牌收费,将收费标准在公示栏内向学员公布,全部上缴财政账户。我校收费分两部分进行,一是立项收费,二是代收费。20xx年我校收费的项目只有一项电大开放教育,收费标准如下:
本科:每生每学分60元,上交30元/学分,考试费每生每考次20元;专科:每生每学分50元,上交20元/学分,考试费每生每考次20元。上交部分和考试费属代收费。
经过自查,我们认为我校没有任何乱收费现象,都是按照有关
规定执行收费,而且每年校长与所有教职工都签订治理乱收费目标责任书。目前,学校举办的各种培训班收费极低,基本是免费,偶尔有收费情况,也仅仅能维持培训班的各种费用支出。
四、具体措施:
1、领导重视:
学校领导班子认识到,治理乱收费工作是新形势下学习、贯彻“三个代表”重要思想,落实践行科学发展观,全心全意办好学校的实际行动,是坚持以人为本,依法治校,加强学校建设的具体实践。必须在全校领导干部与群众中树立禁止乱收费的意识,建立健全治理乱收费制度,对于学校领导教职工和学员而言是双向受益的。由于领导高度重视,认识提高了、到位了,治理乱收费工作开展得比较顺利。
2、及时公示:
每年年初,都及时更换版面最新的公示内容,确定了十大项公开内容,其中向校内公开的六大项主要有:学校发展规划、经费收支情况、职称晋升评优评先、发展党员情况、基建和物资采购情况、干部廉洁自律情况及学校重大决策等有关事宜。向学员公开的四大项主要有:招生情况、收费情况,学员管理情况及举报监督方面的内容,确保和维护学员的知情权、参与权和监督权。如:为了防止物资采购中出现质次价高等不正常现象,增强采购工作的透明度和规范化,我们对物品的购买做了明确规定,以确保质优价廉,基建工程也是如此。群众感到校务公开给了大家一个明白,而搞后勤的同志则感到校务公开还了他们一个清白。
我们加强了收费管理,制定了有关规章制度,大项支出都要经
过教育局领导批准方可开支,坚持了校务公开、公示。在每年的教职工大会上都要向全校教职工汇报学校的财务收支情况,让老师们审议、审查、监督。
3、落实责任
我们坚持建立了教师风采监督栏和教师光荣榜,对外公开承诺职能、职责,办事效率,采取实际措施解决本校在行风中的实质问题,特别是对大家深恶痛绝的教育乱收费,学校大抓特抓,并和每位教师签订了《杏花岭区教师进修学校治理乱收费责任书》,将此项工作落到实处。对学员和其它单位的询问等我们本着不冷、不横、不硬、不刁,努力树立良好的服务意识。
今后,我们要在加强学习的基础上不断提高认识,总结经验,找出差距,更加规范治理乱收费工作。
收费自查报告 篇四
为认真贯彻和落实《教育部等七部门关于2013年治理教育乱收费规范教育收费工作的实施意见》以及省市区有关治理学校乱收费的文件精神,我校对此项工作进行了自查。现将自查情况汇报如下:
一、加强领导
为彻底治理教育乱收费,我校成立了以校长为组长的专项领导小组,及时召开工作会议,强调各班班主任是规范教育收费第一责任人,强调“谁主管,谁负责”的原则,严格按照上级文件要求,发现问题及时整改,切实做好治理教育乱收费工作。
二、工作重点
1.认真学习文件精神,提高思想认识,严格执行收费政策规定。
2.加强领导,认真落实“谁主管、谁负责”的工作责任制。
3.坚决抵制各种乱摊派和搭乱车收费。
4.加强对规范教育收费工作的宣传教育。实行“阳光收费”。
5.认真落实好“一科一辅”文件精神。
6.不组织培训班、补习班等另立收费项目。
7.加大自查力度,保证收费政策落到实处。
三、落实情况
1.我校在“一科一辅”的文件精神下没有其它收费项目。
2.能做到校务、收费公开,透明。
3.学校和教师没有出现以举办“培训班”等为由向学生强制收取费用。
4.认真落实国家救助贫困生政策,对所有接受资助的学生张榜公布,按政策办理。
四、取得效果
我校通过开展此项活动,有效促进了规范教育收费的要求,坚决杜绝乱收费行为的发生、切实维护学生和家长的合法权益,加快了人民满意的学校的步伐。
收费自查报告 篇五
近年来,按照国家和省教育厅的要求,在县委、县政府的领导下,我校加快了教育办学体制和教育收费制度的改革。本着诚信办教育的原则,紧密结合学校实际,坚持“宣传教育和建章立制并举、严格自律和过程监督结合”的原则,严格依照相关文件和上级布置的要求,加强制度建设,完善监督机制,严格收费制度。我校领导班子高度重视,认真布署自查工作,现将自查情况汇报如下:
一、严格执行各项收费标准
我校能认真贯彻国家、省、市财政物价部门教育收费管理的各项政策规定,坚决杜绝自立名目,擅自提高收费标准,扩大收费范围等违规行为。认真抓好收费制度落实、公开收费标准、公开代办费账目,增强收费管理的透明度。
按照校务公开的规定严格执行收费公示制,采用公示栏(墙)等方式,在校园显眼位置向社会公布收费项目、收费标准、收费依据(批准机关和文号)、收费范围及投诉电话等相关内容,学期开始的每次收费均发通知给学生家长。
二、学生基本情况
目前,我校共有教学班22个。其中普高17个,共有学生692人。职高5个班,共有学生239人。
三、收费情况
我校学生学费、住宿费收取严格按照国家及省教育厅相关政策落实。
我校主要收费项目为每学期开学依据晋价行字[20xx]374号和晋教计财[1999]7号收取学费400元(生/学期)、依据晋价行字[20xx]394号收取住宿费200元(生/学期)、依据晋价行字[1997]244号收取伙食管理费4元(生/月)、依据晋价行字[2004]268号收取信息教育费23元(生/学期)。20xx-20xx年秋季学期,普高共收费438730元,职高共收费51116元。
收费自查报告 篇六
根据社教监[20xx]113号文件精神,我校认真贯彻落实,仔细对照文件规定的检查内容,对20xx年秋季开学以来的教育收费情况进行了一次全面的自查自纠、检查专项活动,现将自查工作汇报如下:
一、认真加强思想认识的提高
规范教育收费是减轻群众负担,保持社会稳定和谐的一项政策性十分强的工作。中小学收费管理工作,不仅是社会关心的热点,同时也是教育行风建设和办学体制改革的重点。因此,我校从清政廉洁的高度认识乱收费问题的严重性、危害性,坚决贯彻国家、省、市、县教育局关于纠正部门和行业不正之风、制止乱收费的规定,把收费管理工作引向深入。
二、主要工作措施
1、加强宣传教育
学校充分利用各种会议,加强对教师进行收费政策法规教育、依法收费教育,提高依法收费意识,增强政策和法制观念。明确要求各处室的领导和各班级的班主任老师严格依法收费,不能违规收费,凡发现违规收费,立即严肃处理。
2、组建规范收费领导小组
在规范教育收费的工作中,学校首先组建了规范收费领导小组。明确校长是该项工作的第一责任人并任组长,副组长是学校副校长和校工会主席,成员由总务主任、教导主任、政教主任和各班班主任组成。校长职责是全面负责规范收费工作,纪检小组成员负责检查、监督收费工作。规范收费工作组做到收费工作职责分明。
3、完善制度,规范收费
学校从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的高度,充分认识全面落实教育收费公示制度对增强教育收费工作透明度、规范教育收费行为、保障学生及家长合法权益的重要意义。每学期开学前规范收费领导小组都要组织班子成员及所有班级的班主任老师落实各级政府和教育行政部门的文件精神,并组织全体教职员工认真学习。
4、抓好学校收费管理检查报告制度
学校规范收费领导小组在每学期开学后两周内,将学校本学期的收费情况作专项检查,再写出自查报告向上级部门作汇报,切实把好入学关口,坚决杜绝乱收费行为。
5、财务管理方面
本校每学期对学校收支进行公示,报账员为学校财务收支负责把关,学校不私设小金库,学校收支情况全部上报镇财务中心。
三、自查情况
1、通过自查,我们学校近年来收费中无违规向学生和家长收取任何转学费、择校费、补课费、住宿费,也无违规举办过节假日补课班并收取任何费用。从未出现硬性摊派报刊杂志和教辅资料;从未出现违规收取上机费、实验费、饮水费等现象。
2、教材、教辅资料和作业本费。学校使用省、市、县规定的书目实行教材全免费,严格执行“一教一辅”,无额外征订课辅资料现象。
3、实行农村义务教育“两免一补”资金政策。住宿生补助发放,做到由学生或家长提出申请,由学校一补领导小组成员审核确定,班级和政教处审核后进行公示一周,发放时,由家长或学生本人签字领取。
4、全体教师无强行给学生推销各种课外学习资料的现象。
5、学校财务管理上,规范票据管理,凡不合财务要求的一律不进账。通过自查,我校在规范教育收费工作上取得一定的成绩。“自觉规范收费行为,树立学校良好办学形象”我们一直在为此作不懈努力。我们将通过完善机制,强化监督,把规范收费工作,办人民满意的教育真正落到实处。
我们相信通过不断学习、研究、总结,将会把这项工作做得越来越好。