染雾五官科护士年度工作报告 篇一
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是五官科护士部门的护士长，今天我向大家汇报一下我们部门过去一年的工作情况和成果。
在过去的一年里，我们五官科护士部门始终秉持着以患者为中心的原则，努力提供高质量的护理服务。我们的工作主要集中在以下几个方面：
首先，我们加强了团队建设和技能培训。通过定期举办培训班和学术讲座，我们不断提升自己的专业技能和知识水平。同时，我们还组织了团队活动，增强了团队凝聚力和合作意识。这些努力使得我们的团队更加稳定和高效。
其次，我们注重患者的个性化护理。我们针对不同患者的特点和需求，制定了个性化护理方案，并积极落实。我们通过与患者的沟通和交流，了解他们的需求和意见，及时调整护理计划，提供更加贴心的护理服务。我们坚信，只有真正关心和尊重患者，才能提供最好的护理。
再次，我们加强了与其他科室的合作。五官科的治疗往往需要和其他科室进行配合，为了更好地为患者提供综合性的护理服务，我们与其他科室建立了良好的合作关系。我们积极参与多学科会诊，与其他科室的医生和护士进行沟通和交流，共同制定治疗方案，提高治疗效果。
最后，我们注重质量管理和安全保障。我们严格遵守相关的操作规范和流程，确保护理工作的规范和安全。我们定期开展质量评估和巡查，发现问题及时整改。我们还积极参与医院的质量管理工作，不断提升护理质量和安全水平。
通过我们的努力，五官科护士部门在过去一年里取得了一些成果。我们的护理服务得到了患者和家属的肯定和赞扬。我们的团队凝聚力得到了提高，员工的工作积极性和责任心也有所增强。
当然，我们也存在一些问题和不足。比如，人员流动较大，需要加强新员工的培训；工作压力较大，需要进一步改善工作环境。我们会认真总结经验，加强改进，努力提高我们的工作水平和服务质量。
在新的一年里，我们会继续努力，进一步提升五官科护理水平，为患者提供更好的护理服务。谢谢大家！
五官科护士年度工作报告 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是五官科护士部门的一员，今天我向大家汇报一下过去一年我个人的工作情况和成果。
在过去的一年里，我始终以提供优质护理服务为目标，积极投身于工作。我主要的工作内容包括：
首先，我努力提高自己的专业技能。通过参加各种培训班和学术讲座，我不断学习和更新护理知识。我还积极参与护理技能竞赛和学术交流活动，与同行们分享经验和心得。这些努力使得我在专业知识和技能上有了明显的提高。
其次，我注重与患者的沟通和交流。我尽量倾听患者的需求和意见，了解他们的心理和生理状态，以便制定个性化的护理方案。我会耐心解答患者的问题，给予他们必要的安慰和支持。通过与患者的有效沟通，我能够更好地理解他们的需求，提供更加贴心的护理服务。
再次，我积极与团队合作，共同完成工作任务。我与同事们互相支持和帮助，共同解决工作中的问题和困难。我们通过团队会议和讨论，协商和制定工作计划，确保工作的顺利进行。团队合作的力量不仅提高了工作效率，也增强了我们的凝聚力和团队精神。
最后，我注重质量管理和安全保障。我严格遵守操作规范和流程，确保护理工作的规范和安全。我定期参与质量评估和巡查，发现问题及时整改。我还积极参与医院的质量管理工作，不断提升护理质量和安全水平。
在过去一年里，我个人取得了一些成绩。我获得了优秀护士的称号，并得到了患者和家属的肯定和赞扬。但是，我也存在一些问题和不足，比如工作中有时会出现疏忽和疲劳。我会认真总结经验，努力改进，提高自己的工作水平和服务质量。
在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的专业素养，为患者提供更好的护理服务。谢谢大家！
五官科护士年度工作报告 篇三
xx年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结
1.护理质量稳步提高
根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。
2.提高了护理人员的素质
完成了护理部下发的各级护理人员培
训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%.了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。
3.加强了护理人员医德医风建设
将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。
注意发挥护理骨干的作用，如xxx主管护师，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。
4.加强了院内感染管理
认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。考试大
加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。
5.基本完成科研及护理教学工作
年初制定的护理科研新项目，并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结，形成了论文。通过进行科研，提高护理人员的观察能力及钻研意识，将工作经验记录及享，共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上xxx护师的三篇论文在国内及省内发展，并获得了xx市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。
6.较出色地完成了护理任务
坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务，积极参与到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过xxxx人，工作量是很大的，尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间，不到一个月内，完成了xxx多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不减少，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。
五官科护士年度工作报告 篇四
今年5月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的'医患关系!
我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。
活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力!
“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油!会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的!有意义的!
针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕，避免跌倒发生。从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。
我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务!
