物业保安年终工作报告 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX物业保安部门的一名保安,今天很荣幸能够给大家呈上我们物业保安部门的年终工作报告。在过去的一年里,我们团队积极努力,兢兢业业地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。在此,我将对我们的工作进行总结和分析,希望能够得到大家的认可和指导。
首先,我想简要回顾一下我们物业保安部门的工作重点和任务。在过去的一年里,我们主要负责小区内的安全维护工作,包括巡逻、门禁管理、车辆管理、纠纷调解等。我们的目标是确保小区居民的人身和财产安全,提供一个安全、和谐的居住环境。
其次,我将从以下几个方面介绍我们物业保安部门在过去一年中的工作成果。
一、加强巡逻和安全管理。我们严格按照物业公司的要求,制定了巡逻路线和时间表,并且严格执行,确保小区内的安全。我们通过定期巡逻、监控设备的安装和维护,及时发现和解决安全隐患,有效提高了小区的安全性。
二、做好门禁管理工作。我们加强了对小区门禁系统的维护和管理,确保只有合法的业主和访客可以进入小区。我们还定期对门禁系统进行检查,及时修复故障,保证系统的正常运行。
三、加强车辆管理工作。我们加强了对小区内车辆的管理,落实了停车位的分配制度,严格执行停车规定,有效遏制了乱停车现象的发生。同时,我们也加强了对外来车辆的管理,确保小区内的车辆安全。
四、积极参与纠纷调解。我们尽力化解小区内发生的纠纷和矛盾,通过耐心细致的工作,帮助业主解决问题,维护了小区的和谐稳定。
五、加强自身素质的提升。我们注重学习和培训,不断提高自身的业务水平和综合素质。我们参加了各种培训和交流活动,不断学习新知识,提高自身的工作能力。
在过去一年中,我们物业保安部门的工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。首先,我们在应对突发事件和紧急情况的能力还需进一步提高。其次,部分保安员的服务态度和沟通能力还有待改进。最后,我们在加强与社区居民的沟通和合作方面还有一些不足。
为了进一步提高我们的工作效率和服务质量,我们将采取以下措施:
一、加强培训和学习。我们将继续参加各种培训和学习活动,提高自身的业务水平和综合素质。
二、加强与社区居民的沟通和合作。我们将定期组织开展居民活动,加强与居民的交流和互动,解决居民的问题和困难。
三、完善工作制度和流程。我们将进一步完善巡逻、门禁、车辆管理等工作制度和流程,提高工作效率。
总之,过去的一年中,我们物业保安部门在各项工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。我们将继续努力,提高自身的工作能力和服务质量,为小区居民提供更好的安全保障服务。谢谢!
物业保安年终工作报告 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX物业保安部门的一名保安,今天很荣幸能够给大家呈上我们物业保安部门的年终工作报告。在过去的一年里,我们团队积极努力,兢兢业业地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。在此,我将对我们的工作进行总结和分析,希望能够得到大家的认可和指导。
首先,我想简要回顾一下我们物业保安部门的工作重点和任务。在过去的一年里,我们主要负责小区内的安全维护工作,包括巡逻、门禁管理、车辆管理、纠纷调解等。我们的目标是确保小区居民的人身和财产安全,提供一个安全、和谐的居住环境。
其次,我将从以下几个方面介绍我们物业保安部门在过去一年中的工作成果。
一、加强巡逻和安全管理。我们严格按照物业公司的要求,制定了巡逻路线和时间表,并且严格执行,确保小区内的安全。我们通过定期巡逻、监控设备的安装和维护,及时发现和解决安全隐患,有效提高了小区的安全性。
二、做好门禁管理工作。我们加强了对小区门禁系统的维护和管理,确保只有合法的业主和访客可以进入小区。我们还定期对门禁系统进行检查,及时修复故障,保证系统的正常运行。
三、加强车辆管理工作。我们加强了对小区内车辆的管理,落实了停车位的分配制度,严格执行停车规定,有效遏制了乱停车现象的发生。同时,我们也加强了对外来车辆的管理,确保小区内的车辆安全。
四、积极参与纠纷调解。我们尽力化解小区内发生的纠纷和矛盾,通过耐心细致的工作,帮助业主解决问题,维护了小区的和谐稳定。
五、加强自身素质的提升。我们注重学习和培训,不断提高自身的业务水平和综合素质。我们参加了各种培训和交流活动,不断学习新知识,提高自身的工作能力。
在过去一年中,我们物业保安部门的工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。首先,我们在应对突发事件和紧急情况的能力还需进一步提高。其次,部分保安员的服务态度和沟通能力还有待改进。最后,我们在加强与社区居民的沟通和合作方面还有一些不足。
为了进一步提高我们的工作效率和服务质量,我们将采取以下措施:
一、加强培训和学习。我们将继续参加各种培训和学习活动,提高自身的业务水平和综合素质。
二、加强与社区居民的沟通和合作。我们将定期组织开展居民活动,加强与居民的交流和互动,解决居民的问题和困难。
三、完善工作制度和流程。我们将进一步完善巡逻、门禁、车辆管理等工作制度和流程,提高工作效率。
总之,过去的一年中,我们物业保安部门在各项工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。我们将继续努力,提高自身的工作能力和服务质量,为小区居民提供更好的安全保障服务。谢谢!
物业保安年终工作报告 篇三
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20XX年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、培训资料方面
保安部在20xx年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等,并定期进行培训。
二、安全管理方面
安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有漏洞马上整改,巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况,各队员随时发现随时关闭。6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围,20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的安全管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门配合做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。
消防管理:20xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’,每月进行1—3次消防演练,让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,20xx年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置,希望能引起重视。
三、车辆管理方面
本小区现有车辆600多辆,车位路面66个,地下车库144个。这已远远不能满足车辆的停放,20xx年本队严格落实车辆管理,小区路面划分车位、车位编号、指示标志,并在墙上张贴单行线标志;车库人员指挥车辆停放,及时报给门岗小区车位情况;门岗严格登记、控制外来车辆进入小区;另各班交接班前后半小时对小区路面的车辆全面检查有无情况,并记录。一年来,通过大家的努力,小区车辆停放基本有序,偶尔几起的车辆刮擦也在第一时间解决好。但也有个别业主不听指挥,停在影响别人通行的位置,下一步做好这一块的沟通、管理。保安部通过对20xx年工
作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于2012年做的更好:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐,本队将针对问题加强教育培训。
3、反复出现的问题是有个别新保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在2012年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实新队员的培训工作。
4、做好消防‘四个能力’的培训、落实。
物业保安年终工作报告 篇四
20xx年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的.缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作
作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20xx年即将过去,我们将满怀热情地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力