通信类个人述职报告 篇一
在过去的一年里,我担任公司通信部门的负责人,负责管理和维护公司内部和外部的通信渠道。在这篇个人述职报告中,我想要分享一下我在这个职位上的工作成果和经验。
首先,我成功地升级了公司的内部通信系统。我意识到现有的系统在效率和功能方面存在一些问题,于是我与IT部门合作,对系统进行了改进。我们增加了新的功能,如员工沟通平台和在线培训模块,以提高内部沟通和员工培训的效果。我还组织了一系列培训课程,以确保员工能够充分利用这些新的系统功能。这项工作的结果是,员工之间的沟通更加顺畅,工作效率也得到了提高。
其次,我在外部通信方面也取得了一些成果。我与市场部门合作,制定了一系列的宣传活动和广告策略,以提高公司在行业内的知名度和形象。我们利用社交媒体和在线广告平台,与潜在客户建立了更紧密的联系。同时,我还与供应商和合作伙伴保持了良好的沟通,确保公司能够及时获取到最新的市场信息和机会。
另外,我还着重关注了团队的发展和合作。我组织了定期的团队会议,以促进成员之间的交流和合作。我鼓励团队成员分享他们的想法和建议,并提供必要的支持和培训。我们还一起参加了一些行业内的培训和研讨会,以保持团队的专业知识和技能的更新。团队的凝聚力和效率都得到了显著的提高。
总的来说,我认为我在过去一年里在通信部门的工作中取得了一些显著的成果。我通过改进内部通信系统和加强外部沟通,提高了公司的工作效率和形象。我还注重团队的发展和合作,以保持团队的凝聚力和专业能力。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
通信类个人述职报告 篇二
在过去一年里,我作为公司通信部门的负责人,负责管理公司的内部和外部通信渠道。在这篇个人述职报告中,我想要分享一下我在这个职位上的经验和成果。
首先,我关注了公司内部通信的改进。我意识到现有的内部通信方式存在一些问题,如信息传递不及时、沟通效率低下等。为了解决这些问题,我与IT部门合作,升级了公司的内部通信系统。我们增加了新的功能,如在线会议和员工沟通平台,以提高内部沟通的效果和效率。我还组织了一系列培训课程,以确保员工能够充分利用这些新的系统功能。这些改进措施的结果是,公司内部的沟通更加顺畅,员工之间的合作和协作能力也得到了提高。
其次,我重视了公司对外的传播和形象建设。我与市场部门合作,制定了一系列的宣传活动和广告策略,以提高公司在行业内的知名度和竞争力。我们利用社交媒体和在线广告平台,与潜在客户建立了更紧密的联系。我还与供应商和合作伙伴保持了良好的沟通,以确保公司能够及时获取到最新的市场信息和机会。这些努力的结果是,公司的品牌形象得到了提升,市场份额也有所增加。
另外,我还注重团队的发展和合作。我组织了团队建设活动,以促进团队成员之间的交流和合作。我鼓励团队成员分享他们的想法和建议,并提供必要的支持和培训。我们还一起参加了一些行业内的培训和研讨会,以提高团队的专业知识和技能。团队的凝聚力和效率都得到了显著的提高。
总的来说,我认为我在过去一年里在通信部门的工作中取得了一些重要的成果。通过改进内部通信和加强外部沟通,我提高了公司的工作效率和竞争力。同时,我注重团队的发展和合作,以保持团队的凝聚力和专业能力。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
通信类个人述职报告 篇三
时光流逝,转眼间20xx年过去了,回顾一年来的工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了各级领导的培养、教育,同事们的帮助、关心,也包涵了自己辛勤耕耘与不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持勤恳做事、诚恳做人的原则,坚持做事不贪大、得失不计小,认真履行自己的本职工作。从NODEB维护到RNC维护,再到到机房管理,无论做什么样的事情都坚持执行公司安排的任务。现对过去的一年工作总结如下:
(一)基站维护工作总结
1、**移动TD项目的基站维护
从20xx年开始就一直在**项目参与**移动TD四期的网络建设项目,遇到很多经典的案例,但也碰到很多问题,简单如下:
①由于厂家设备到货晚,施工任务量大。人员初期已全部到位,导致资源浪费,后期设备到位后,由于项目资金问题,不得不让一部分人撤离项目,当然,这部分人肯定首选是基站督导,为了达到客户的要求,这样导致短时间内施工任务加大,人员过少,基站督导任务量加大,上站之后开站只是联调通就可以了,故障当时因为没有条件与时间,没有排除,对后期维护造成很大影响,后期很多情况下出现重复上站,浪费人力。
②基站建设与设计院以及客户的协调问题。网络开始建设之后,由于很多基站规划好之后,客户忙于2G的网络规划与建设,对于TD部分没有关注,很多基站建立起来之后,要么传输没有到位,要么机房内条件不具备,严重导致项目完成滞后,由于数据早起根据规划已经添加,查看网管到处是故障基站,严重影响客户感观与我们维护。
③基站的数据规划。建设初期设备没有到位,数据规划的时候4套RNC基站全部放在两套RNC上,并且掩码都不统一,导致后期出现多次基站割接,由于是片量割接,难免有基站出现故障,PTN组网更是新式传输组网,基站割接失败之后就需要督导上站去排障。
④设备资源的统计。督导上站之后必须要统计设备的情况,各种板卡配置情况与串号,机房开门情况是锁还是开门器,机房位置,方便后期工作交接与验收等,还有基站开启之后的故障统计,可以让维护人员知道故障时初期就有的,还是后期出现的。
⑤基站标签的粘贴,上站之后没有粘贴标签,由于基站需要验收,导致后期重复上站。上述是遇到的后期需要加强关注的问题,但是也在维护中发现很多值得学习的地方:
①基站故障的统计方法,可以定期定量的轮训基站与做长时间故障分析。定期定量轮训基站做到对各个基站的故障熟悉,那些基站有哪些故障,那些是隐含故障,后期可能出现,那些需要及时处理,做到明确的分类。
②基站故障解决方法。GPS、板卡、版本、通道,干扰等问题。
③故障的责任归属,如果基站已经交维,我们上站处理属于帮忙,优先级小于自维基站,分清楚责任,不然每天都在处理基站,但是没有收到相应的效果。最后可能还会完不成任务。
④与客户以及物业的沟通与协调。与客户的交流相当重要,不然可能做的一切都是错了,浪费人力与财力,设备是客户的,不是自己的。与物业等沟通也是至关重要,否则上站可能就是白上,去了不能解决问题了。
2、**移动TD项目基站维护
11月份来到**,这边客户还是比较好接触的,由于项目已经到维护期,5期还没有开始,所以主要工作就是告警监控,配合处理故障,告警分析,基站割接,以及配合客户处理RNC侧日常事务,工作简单。
总的来说基站方面的事情还是比较简单了,主要随时关注故障与处理就可以了,记录故障原
因与不能处理的原因。与客户沟通好就可以了。
(二)RNC安装维护工作总结
1、 **移动TD RNC维护
从进入公司到现在一直在做RNC侧,从单独的RNC侧一直到现在兼顾优化与OMC,这也意味着从单独的专业到多方向转变,很多东西都要学习,在同事、领导的帮助与自己的努力下,我很快对各方面都了解了,快速的投入到工作中,遇到很多问题的同时也学习了很多东西。碰到的问题:
①设备的到货与安装。前期应该与设计院以及客户协商好安装位置,还有与领导协商好,因为RNC毕竟是大设备,安装与拆卸都是比较麻烦的事情,一定要按照RNC的'规范进行安装,不然安装好之后,客户不满意就需要重新安装,可能工程局根据长度已经放置好光纤,这样的返工就麻烦了。
②数据的规划与制作。规划数据的时候,最好不要根据现在的情况进行规划,各方面都要考虑到,比如扩容,割接的情况,不然后期扩容与割接的时候数据资源混乱,不能统一,导致更复杂的问题出现,影响工程难度与进度。
③RNC与OMC版本的统一。如果有多套RNC的话,最好初期与客户以及设备商协调好版本的统一,并且知道版本可能出现的问题,版本不统一的话,由于基站小区等数量多的关系,参数等批量造作不能统一进行。
④与基站核心网的联调。与基站核心网联调好之后,最好的初期就保证各项业务与指标,能够达到客户的要求,还有双方的保护方式等,主备保护倒换测试能够正常测试。
⑤RNC标签的制作与粘贴。这个在初期各个邻接局连接好之后,与客户协商进行标贴的粘贴,一定要与客户协商,RNC侧的标签保证正确,后期RNC或者传输有问题的话,方便定位,不然可能会减少客户的满意度。也对我们的工作增加了难度。发现问题解决问题,这也是我们一个学习过程。也让我学到很多:
①开局时数据的协商。与各个厂家进行数据的统一与协商。有传输、核心网等,传输光口的对应、光口模式的统一,核心网信令点光口的模式统一等等。
②RNC故障解决方法。看到故障的时候首先查看相关关系,首先查看是否有黑匣子,查看关联板卡是否有黑匣子与告警。重大故障快速上报。
③与客户以及厂家的沟通与协调。由于在RNC侧与很多厂家都有关联了,所以沟通尤显重要。
(三)机房管理与协调
3月份机房原来的负责人升到项目经理兼机房管理,由于交接初期,项目经理事情很多,机房事情也挺多,客户有经常有问题,一直与客户接触,为了减轻项目经理负担就慢慢管理了机房,由于机房就与一个除了办事处之外的项目的一个枢纽一样,与客户,其他厂家,工程局还有二线等都有接触,所以一言一行都代表着项目。
经过半年多的工作,收获了很多,其中重要的几个方面表现如下:
① 沟通与协调。沟通与协调在一个项目中是非常重要的,跟客户,同事,还有其他组成员,其他厂家。
②人员的管理。机房平时人员也不多,但是工作多,防止忙不过来与清闲,就需要合理的安排工作,比方配合基站、配合优化、单独的RNC问题、突发问题的处理。
③责任的划分。基站的人就负责基站。如果机房忙不过来的话,故障处理可以让基站的个别人来机房处理,参数修改也可以制定专人修改参数,适当周期轮换操作,一定要责任到人,还有在机房的所有操作都要有记录,大的操作一定要群发邮件确认。
④人员的增撤。项目初期根据项目要求适当的加人,优化不一定要全上,建设人员可以上多,后期撤建设人员,上优化人员,不然最后项目资金紧张,人员不够。
⑤与各个组同事的配合。优化、基站。
⑥听从客户的建议。所有的一切都是为客户服务的,做的好不好,能不能通过都是客户说了算,一切以客户目标工作,如果与客户有不同意见,可以与客户协商解决,不管协商情况如何,最终以客户的要求来做,最好的方法是客户邮件确认。
⑦指标是王道。项目做的一切都是
以指标好为目的的。设备没有故障,但是指标不行,努力就是白努力,一切工作都是白费,所以一切操作以指标好为目的了。上面就是这一年来对于项目上的一些简单的认知了。
以上是我个人20xx年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质与各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。
通信类个人述职报告 篇四
本人在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作与帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质与思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩与存在的不足作工作总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感与事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力与具体业务方面
我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、维修情况:从10月开始维修工作正式上线,对已有故障设备与陆续损坏设备的维修正加紧进行,已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。
2、夜检情况:为了保证xx的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。
三、存在的不足
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。
二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、明年的工作打算
明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限与需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。