染雾对药品零售点情况的调查报告 篇一
近年来，我国药品零售行业呈现出快速发展的趋势，药店数量不断增加，药品种类也日益丰富。为了深入了解药品零售点的情况，我们进行了一次调查。
我们首先调查了药品零售点的数量分布情况。调查结果显示，药品零售点主要集中在城市地区，尤其是一些商业繁华的地段。这是因为城市人口众多，人们对药品的需求量较大。同时，一些商业繁华地段的药店数量较多，这也与商业氛围浓厚、人流量大有关。
在调查过程中，我们还了解到药品零售点的经营模式。目前，药品零售点的经营模式主要有两种：一种是传统的药店，另一种是连锁药店。传统的药店通常由个体户经营，规模较小，经营范围较窄。而连锁药店则具有统一的品牌形象和管理模式，可以依托品牌优势吸引更多的消费者。
此外，我们还调查了药品零售点的药品种类和质量情况。调查结果显示，药品零售点的药品种类繁多，基本可以满足人们的需求。但是，我们也发现了一些问题。首先，一些药品零售点存在售假药问题，这给消费者的健康带来了潜在的风险。其次，一些药品零售点的药品质量不过关，存在质量问题。这些问题的存在，一方面是由于监管不到位，另一方面也与一些药品零售点的经营者缺乏相关知识和专业技能有关。
最后，我们还调查了药品零售点的服务情况。调查结果显示，大部分药品零售点的服务态度良好，能够为消费者提供专业的药品咨询和建议。但是，也有一些药品零售点存在服务不规范、服务质量较差的问题。这些问题主要体现在员工的专业素质不高、服务态度不好等方面。
综上所述，药品零售点在数量、经营模式、药品种类和质量、服务等方面存在一些问题。为了保障消费者的权益，我们建议相关部门加强对药品零售点的监管，加大对售假药和药品质量问题的查处力度，提高药品零售点的经营者的专业素质和服务水平，为广大消费者提供更好的药品购买体验。
对药品零售点情况的调查报告 篇二
随着人们对健康的重视程度的提高，药品零售点的数量不断增加，药品种类也日益繁多。为了了解药品零售点的情况，我们进行了一次调查。
首先，我们调查了药品零售点的数量分布情况。调查结果显示，药品零售点主要集中在城市地区，尤其是一些商业繁华的地段。这是因为城市人口众多，人们对药品的需求量较大。同时，商业繁华地段的药店数量较多，这也与商业氛围浓厚、人流量大有关。
在调查过程中，我们还了解到药品零售点的经营模式。目前，药品零售点的经营模式主要有两种：传统的药店和连锁药店。传统的药店通常由个体户经营，规模较小，经营范围较窄。而连锁药店则具有统一的品牌形象和管理模式，可以依托品牌优势吸引更多的消费者。
此外，我们还调查了药品零售点的药品种类和质量情况。调查结果显示，药品零售点的药品种类繁多，基本可以满足人们的需求。但是，我们也发现了一些问题。一些药品零售点存在售假药问题，这给消费者的健康带来了潜在的风险。同时，一些药品零售点的药品质量不过关，存在质量问题。这些问题的存在，一方面是由于监管不到位，另一方面也与一些药品零售点的经营者缺乏相关知识和专业技能有关。
最后，我们还调查了药品零售点的服务情况。调查结果显示，大部分药品零售点的服务态度良好，能够为消费者提供专业的药品咨询和建议。但是，也有一些药品零售点存在服务不规范、服务质量较差的问题。这些问题主要体现在员工的专业素质不高、服务态度不好等方面。
综上所述，药品零售点在数量、经营模式、药品种类和质量、服务等方面存在一些问题。为了保障消费者的权益，我们建议相关部门加强对药品零售点的监管，加大对售假药和药品质量问题的查处力度，提高药品零售点的经营者的专业素质和服务水平，为广大消费者提供更好的药品购买体验。
对药品零售点情况的调查报告 篇三
对药品零售点情况的调查报告
最近，**省政府办公厅下发了进一步加强两网建设的意见，**县政府十分重视，已经把两网建设列为全县22项民生工程之一，发出了贯彻落实省政府办文件的通知。药品供应网络尤其是零售供应网络，是两网建设的主要内容。是使广大农民群众能和城镇居民一样，尽快享受到质优价廉的、规范的药品供应服务。近期，笔者对**县药品零售网建设情况进行了一些调研，现将调研情况报告如下。
**县原有国有药品零售企业5家，分别设置在**城乡，全部隶属于原国有医药公司。改革开放期间，有2家乡镇的先后关门停业，到现在仅剩乡镇2家、县城1家，已于20xx年改制为民营。从20xx年药品零售经营放开到现在，全县共申报药品零售企业48 家，其中因为种种原因于20xx年前，关闭10家，现仍在经营的只有38家，其中坐落县城26家，坐落乡镇所在地11家，坐落在村1家。在安庆8县（市）中数量偏少。而且，22个乡镇所在地有14个没有设置零售药店。正在经营的38 家零售药店中销售额最高的平均26万元/月，最低的平均0.6万元/月，相差40多倍。差距为啥就这样大呢？同是药品零售企业，有的红红火火，有的却惨淡经营，几家欢乐几家愁。为何企业总量如此之少？又为何如此苦乐不均？笔者试图找到其中原由。
一、医疗诊所偏多，容量受限，而且两者开办起点极不对称。据统计，**全县有个体诊所一千多户，仅县城所在地就有一百二十多户，几乎是三步一岗 五步一哨。而且，药店与诊所相比较，开办门槛起点低，卫校毕业就可以，没有严格的经营面积等硬件要求，更不需要通过质量管理规范认证。而开办药店需要执业药师或者药师职称担任质量负责人，还必须在职在岗，不得兼职。全县药师或执业药师获得者共计也不过40人。而一个乡村小药店要从外地聘请执业药师或者药师很不现实。况且现实状况是，诊所也是卖药，而药店不可以行医。零售药店管理严格，许多药品如二类精神药 品等不许经营，而诊所就可以使用。因此，有的药店干脆停业再开办诊所。加之，药店属于企业，有接受工商管理和各项纳税义务，诊所不属于企业性质，不受工商管理，无须交纳企业税收，几乎没有社会负担。
二、企业经营理念和管理水平参差不齐。虽然同样是经营药品零售业务，由于药店所在地理位置不同、企业规模不同，效益自然不相同。但是由于企业经营者经营理念和管理水平不同，则引起更大差异。例如，有些药店为压缩店租，把经营面积减缩到最低限度却还是艰难度日，而有些药店则把经营面积扩大到规定面积10倍以上却风光无限；再如，有些药店只经营赚钱品种，而不经营利润小的品种，生意越做越小，而服务意识强的药店为方便群众千方百计做到品种齐全，一分钱都不赚的品种也做，生意便越做越大；还有，有的企业为迎合部分顾客心理，尽可能购进档次低、价格便宜的.产品，而遭到其他顾客“这是否假药”的质疑，而精明企业始终坚持遵循质量第一的宗旨，经营理念已经上升到经营品牌的企业层次；再有，有些药店对监管部门避而远之，甚至连法规知识培训都不想参加，而有的药店却经常主动向监管部门咨询，请教新颁布的法律法规及药品质量管理相关知识。竞
三、如何加强**县农村药品供应网络建设，使广大农民得到更加良好药品供应服务的实惠，县政府在落实省政府办公厅的文件中作出了详细要求。本人体会，开办药品经营企业，必须遵循市场经济的规则，坚持企业开办标准，要因地制宜扩大零售网点。一方面，积极引导和鼓励在小集镇和人口密集镇的村开办零售药店，重点建设直接面向农民群众的药品零售供应网络；另一方面，也可以依托“万乡千村”市场工程网络，开设非处方药专柜；同时，加强医疗机构（重点是村级）规范药房创建工作，使规范药房覆盖面更广，也是从另一角度加强药品供应网络建设。
