染雾保安部年终工作总结工作报告 篇一
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是保安部的XXX。在过去的一年里，我们保安部全体成员团结协作，积极工作，以高度的责任感和使命感，完成了各项工作任务。在这里，我代表保安部全体成员向领导和各位同事汇报我们的年度工作总结。
一、工作回顾
在过去的一年里，保安部积极参与了公司的安全保卫工作，做到了“保安为先、安全至上”，确保了公司的安全稳定。我们加强了对公司内外的安全监控，增加了安全巡逻力度，配备了更先进的安全设备，提升了保安工作的效能。同时，我们加强了对员工的安全教育和培训，提高了员工的安全意识和自我保护能力。在这一年中，公司未发生任何安全事故，保安工作取得了显著的成效。
二、工作亮点
1. 加强安全管理：我们建立了健全的安全管理制度，明确了各项责任和工作流程。通过开展安全演练和应急预案的制定，提高了应对突发事件的能力，确保了公司的安全。
2. 提升服务质量：我们不仅仅是保安，更是公司的形象代表。我们积极参与公司的各项活动，提供优质的服务，赢得了员工和客户的好评。我们始终保持良好的工作态度和职业形象，树立了保安部的良好声誉。
3. 加强团队建设：我们注重团队协作和人才培养，通过定期的培训和交流活动，提高了保安人员的综合素质。我们形成了一支专业、团结、高效的保安队伍，为公司的发展提供了有力的支持。
三、存在问题
在工作中，我们也存在一些问题和不足之处。首先，人员流动较大，新进人员的培训和融入需要时间。其次，我们对新技术的应用还不够熟练，需要进一步提升自身的技术水平。最后，虽然我们在服务质量上取得了一定的成绩，但仍需不断改进，提升服务的专业性和个性化。
四、工作展望
在新的一年里，保安部将继续努力，以更高的标准要求自己。我们将加强与其他部门的合作，提升整体工作效能。我们将继续加强对公司内外安全的监控和巡逻，保障公司的正常运营。我们将加强自身的学习和培训，提高技术水平和服务质量。我们将继续加强团队建设，营造和谐、稳定的工作环境。
最后，我代表保安部全体成员，感谢领导和各位同事对我们工作的支持和信任。我们将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献！
保安部年终工作总结工作报告 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是保安部的XXX。在过去的一年里，我们保安部全体成员坚守岗位，勤勉工作，以高度的责任感和使命感，完成了各项工作任务。在这里，我代表保安部全体成员向领导和各位同事汇报我们的年度工作总结。
一、工作回顾
在过去的一年里，保安部全面履行了保安职责，积极参与了公司的安全维护工作。我们加强了对公司周边环境的巡逻和监控，及时发现和处理了各类安全隐患，确保了公司的安全稳定。我们还加强了对员工的安全宣传和教育，提高了员工的安全意识和应急处理能力。通过我们的努力，公司的安全状况保持了良好的态势。
二、工作亮点
1. 加强安全防范：我们加强了对公司重点区域的保护，采取了一系列有效的安全防范措施。我们建立了安全巡逻制度，增加了巡逻频次，确保了公司的安全。我们还与相关部门密切合作，及时研究和掌握安全信息，预防和应对突发事件。
2. 提高服务质量：我们注重服务态度和服务技能的提升，通过培训和学习，提高了保安人员的服务质量和专业能力。我们积极倡导服务意识，主动帮助员工和客户解决问题，赢得了大家的认可和好评。
3. 加强自身素质建设：我们坚持学习和自我提升，通过各种途径不断提高自身的素质和能力。我们参加了各类培训和学习活动，提高了业务水平和综合素质。我们还积极参与各种比赛和竞赛，提高了团队的凝聚力和战斗力。
三、存在问题
在工作中，我们也存在一些问题和不足之处。首先，对一些新技术和新设备的应用还不够熟练，需要进一步提高自身的技术水平。其次，我们对一些紧急情况的处理还需要进一步加强，提高应急处理的能力。最后，个别保安人员的服务意识和工作态度还有待提高，需要加强培训和引导。
四、工作展望
在新的一年里，保安部将继续努力，以更高的标准要求自己。我们将加强与其他部门的合作，形成合力，共同维护公司的安全稳定。我们将加强对新技术的学习和应用，提高自身的技术水平。我们将加强对员工的安全培训和教育，提高员工的安全意识。我们将不断改进工作方法和工作流程，提高工作效率。
最后，我代表保安部全体成员，感谢领导和各位同事对我们工作的支持和信任。我们将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献！
保安部年终工作总结工作报告 篇三
XX年即将过去，我们将满怀希望迎来XX年，在过去的一年里，是第三项目部比较忙碌的一年，也是安全管理工作比较忙碌的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的安全保卫工作进行回顾、总结，查找不足，以利于对新的一年做出更为完善的工作计划，各项工作更好的展开。
一、 概况
1. 由于大厦原客户华为公司的撤离和新客户的入驻，在过去的一年里，安保部本着“预防为主、重点布控”的原则，随着不同时期的阶段变化(华为公司撤离、大厦内原装饰拆除、百度公司对楼内装修、百度公司入驻)，工作重点也随之做着不同的调整。
2. 通过公司领导亲临现场指导，安保部从中控室设备、大厦内外消防设备、消防器材到园区各安全岗位的硬件设施得到了不断的完善，人员整体素质和对安全管理的思想方针得到了进一步的提高
3. 这一年是安保部人员较为动荡的一年，先后有一些员工离职。公司及时的补充了新鲜血液，安保部也第一时间对新员工进行了岗位技能、安全教育的培训，保证了安全工作的顺利进行。
二、 具体工作
(一) 华为撤离期间和大厦内拆除期间
在大厦内拆除期间，为了拆除过程中的安全，安保部从中控室到外聘保安队保安员在一年中最热的几个月里，不怕吃苦，不怕流汗，认真的完成自己的使命，没有出现重大事故和人员伤亡。
(二) 楼内装修期间
1. 消防管理工作
①为了装修安全工作能够顺利进行，与装修总包方(中建大成)签订了《安全责任书》
②每天定时巡视大厦内消防系统设备设施、消防器材(消防主机、消防泵房、消火栓、喷淋、烟感、温感、插孔电话、防火卷帘门、消防广播、灭火器)的状态或运行情况
③根据工作安排定时巡视施工过程中存在的火灾隐患，及时发现及时处理;
④与其他部门配合完成了国庆前对整个园区及大厦内部重点部位的消防安全检查工作，及时发现隐患并监督整改;
⑤完成了灭火器检修和配备工作;
⑥对装修期间楼内需要使用电气焊等设备的单位，经审核后，开据动火证并对其进行口头指导和现场监督;
⑦保证四台监控主机正常运行、录制;
⑧将外围的消防箱、消防架、消防井进行了粉刷和更换新标识。
2. 外聘保安工作
①安排保安员在园区门岗和大厦门岗对所有进出的人员、车辆进行查证、验证工作和进出物品检查工作;
②安排保安员在楼内对施
工安全进行监督、检查，发现问题及时上报;
③安排保安员在园区外围进行安全巡视;
④安排保安队完成各类培训任务，包括岗位培训、仪态礼貌培训、素质教育培训，与中控室合练抛水带、使用灭火器等消防技能培训;
⑤规范了保安队宿舍内务标准，定期检查，保证了宿舍内干净整洁;
⑥对外围车场进行了重新的规划，安排保安员对停车位进行了重新喷号和画线并将交通指示牌进更新。
3. 其他工作
①参加各级政府组织的安全会议和学习课;
②积极的与大园区物业、当地政府部门针对于安全问题的沟通、外联工作;
③与安信行物业在安全管理方面的进行接触、交流和责任划分工作;
④结合新客户，制定相应的管理制度、岗位要求、各种应急预案，建立新的表格;
⑤督促绿化单位定期对园区绿化带内进行剪枝、护理、喷水、打药等工作，在进入冬季之前提前做好了防冻工作，对一些绿墙进行了补种。
(三) 百度公司入驻
1. 消防管理工作
①入驻前对消防系统做了一回整体的联动测试，发现了问题后，及时联系了维保单位，对所存在的问题一一进行了解决，保证消防系统的正常运行;
②对中控员进行了一次全面的培训，包括岗位培训、消防主机操作技能培训、消防知识学习、消防设备和器材知识学习并进行了出卷考试及实操的抽查;
③重新对大厦内各机房、办公区、外围的灭火器进行了一次配备;
④重新设定了巡视路线，每天3次的对大厦内的消防设备设施、安全隐患进行巡查并详细填写记录表，对消防主机报警做出及时、相应的处理;
⑤每月一次安保部全员会，一次消防知识、技能培训;
⑥保证四台监控主机正常运行、录制，四部电梯对讲电话正常;
⑦每天根据天气或客户需求开启、关闭电动天窗;
⑧每天保持对讲机与楼内安信行物业的畅通，保证紧急情况下的联系无障碍。
⑨重新制定了更为完善、细致的表格，以确保日常工作的可靠性。
2. 外聘保安工作
①针对运营后的服务，作出新的岗位要求和管理预案，对保安队所有队员进行了相关培训，包括各岗位职责、礼仪礼貌、车场管理方案、外来人员管理方案、消防器材使用方法等;
②对所有进出园区的人员、车辆进行查证、验证工作;
③保证园区道路畅通，对车辆行驶、停放严格管理，对带出的大件物品。按照出门条管理制度进行查验;
④由于百度公司将客户投诉窗口安排在本大厦，外保队员还承担了从进门到指引投诉人到投诉口，再从投诉口送出园区的工作;
⑤对园区外围24小时看护工作;
⑥配合了此次百度搬家的外围安全管理工作，得到了客户的好评。
三、 存在的问题
1. 人员、纪律方面还有待于进一步的规范和完善;
2. 与各岗位相应的专业知识、安全管理能力等综合素质高低不一，参差不齐，有待于加强培训;
3. 各项预案和具体的实施还不够完美，安保部将抓紧落实;
4. 保安员的仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活，这些会影响到整体服务质量的环节，需要重点的跟进。
四、 总结
安保部会始终贯彻“安全第一、预防为主”方针，以“质量、环境、职业健康安全综合管理体系”为标准，更加努力、团结进取，把好的工作继续发扬下去，做的不到位的工作尽快改进。逐项落实好XX年的.工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安、防火工作，不断提高自身的服务认识和服务水准，使安保部各项工作更加扎实，做到让领导满意、让业主满意、让客户满意。同时也请各级领导和各部门给予指正。
保安部年终工作总结工作报告 篇四
2016年即将过去，我们满怀信心地迎来2017年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下：
一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。
在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，
1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理。
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点：
1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。
