银行涉企收费自查报告 篇一
近年来,随着经济全球化的深入发展,银行作为金融机构,扮演着重要的角色。然而,一些银行在与企业合作过程中,存在着一些不规范的收费行为,给企业带来了不必要的经济负担。为了规范银行涉企收费行为,提高服务质量,我行进行了自查,并向社会公开了自查报告。
首先,我行自查发现了一些收费不透明的问题。在与企业合作过程中,有一些收费项目并没有明确告知企业,导致企业在使用银行服务时产生了意外的费用。这种不透明的收费行为严重损害了企业的利益,也降低了银行的信誉度。针对这一问题,我行决定在服务过程中,对收费项目进行明确告知,并且提供详细的收费标准,确保企业在使用服务时能够清楚了解相关费用。
其次,我行自查还发现了一些收费过高的问题。在与企业合作时,有一些收费项目的费率偏高,给企业带来了较大的经济负担。为了解决这一问题,我行决定对收费项目进行重新评估,并根据市场情况进行合理调整。同时,我行将加强与企业的沟通,充分了解企业的实际需求,尽量减少不必要的收费项目,减轻企业的经济负担。
另外,我行自查还发现了一些服务不规范的问题。在与企业合作过程中,有一些银行员工的服务态度不够友好,甚至存在不尽职的情况。这种不规范的服务行为给企业带来了不良体验,也降低了银行的形象。为此,我行将加强对员工的培训,提高服务质量和专业素养。同时,我行将建立投诉反馈机制,及时处理企业的投诉,并对投诉情况进行分析和总结,改进服务流程,提升服务质量。
综上所述,我行在银行涉企收费方面存在一些问题,但我们将以此次自查为契机,加强对自身行为的监督和调整,提高服务质量,为企业提供更好的金融服务。同时,我行也将积极响应监管部门的号召,加强行业自律,共同推动银行涉企收费行为的规范化和透明化。
银行涉企收费自查报告 篇二
近年来,银行涉企收费问题备受社会关注。为了解决这一问题,我行进行了自查,并向社会公开了自查报告。在自查过程中,我行发现了一些问题,并提出了相应的整改措施。
首先,我行自查发现了一些收费不合理的问题。在与企业合作过程中,有一些收费项目的费率过高,给企业带来了较大的经济负担。为了解决这一问题,我行决定对收费项目进行重新评估,并根据市场情况进行合理调整。同时,我行将加强与企业的沟通,充分了解企业的实际需求,尽量减少不必要的收费项目,减轻企业的经济负担。
其次,我行自查还发现了一些收费不透明的问题。在与企业合作过程中,有一些收费项目并没有明确告知企业,导致企业在使用银行服务时产生了意外的费用。针对这一问题,我行决定在服务过程中,对收费项目进行明确告知,并且提供详细的收费标准,确保企业在使用服务时能够清楚了解相关费用。
另外,我行自查还发现了一些服务不规范的问题。在与企业合作过程中,有一些银行员工的服务态度不够友好,甚至存在不尽职的情况。这种不规范的服务行为给企业带来了不良体验,也降低了银行的形象。为此,我行将加强对员工的培训,提高服务质量和专业素养。同时,我行将建立投诉反馈机制,及时处理企业的投诉,并对投诉情况进行分析和总结,改进服务流程,提升服务质量。
综上所述,我行在银行涉企收费方面存在一些问题,但我们将以此次自查为契机,加强对自身行为的监督和调整,提高服务质量,为企业提供更好的金融服务。同时,我行也将积极响应监管部门的号召,加强行业自律,共同推动银行涉企收费行为的规范化和透明化。
银行涉企收费自查报告 篇三
为落实7月23日国务院常务会议有关清理整顿银行不合理收费等要求,中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行近日出台减免企业收费等举措,预计每年可减轻企业负担370亿元至390亿元。
根据发展改革委公布的四大银行和浦发银行上报的清理整顿涉企相关收费情况报告,这5家银行减免、调整收费标准的项目达数十个。
中行总行决定:自8月1日起,免收小微企业融资服务费,包括财务顾问费、金融市场咨询费、公司金融咨询服务费、国际结算融资安排费、国际结算咨询顾问费、受托管理贷款及转让服务费、公司金融风险承担费等费用;取消常年财务顾问费;取消对公贷款承诺函手续费和个人循环额度贷款承诺费。
农业银行总行决定自8月1日起免收小微企业融资服务费,包括免收贷款承诺费、银行承兑汇票承诺费、循环额度管理费等7项承诺类费用;免收常年财务顾问、投融资财务顾问、信息咨询顾问、债务类融资顾问、企业上市顾问、并购重组顾问、企业经营管理顾问等12项顾问类费用;免收三农客户小额账户服务费、工本费;停止收取常年财务顾问费;取消14项涉企费用,包括工程造价协作顾问费等;下调17项结算类收费标准。农行称上述措施合计一年给企业“让利”100亿-110亿元。
工商银行决定免收小微企业融资服务费,共计19项,包括资金管理费等4项顾问类费用,贷款承诺费等8项承诺类费用,以及补发贷款单据等7项贷款服务类费用;取消对公账户余额管理、跨境查询、代办抵押登记等10项收费项目;下调11项实行市场调节价的个人结算类收费项目。
建设银行决定对小型微型企业免收企业常年财务顾问费、经济与金融信息咨询费等14项收费。建行还精简服务收费项目,今年8月1日公示的新版服务价目表在20XX版的基础上再次进行大幅度归并,项目减少三分之一。
浦发银行决定在去年以来已经取消对公账户监管费、备用贷款承诺费等70余项收费项目的`基础上,再次取消、调整收费项目,减轻企业负担,包括取消常年财务顾问费、房地产财务监管费、可撤销贷款承诺手续费等9项费用。预计每年可减轻企业负担10亿元左右。
中国国际经济交流中心信息部部长徐洪才表示,四大银行清理涉企收费有望缓解企业融资贵的难题,但能否一劳永逸地遏制银行乱收费行为,缓解融资难,还有待观察。
他认为发改委和银监会联手治理乱收费现象是一个短期行为。行政性的命令只能管一时,不能管一世。长期看,要鼓励银行业市场化竞争;在监管上,还是要创造外部条件,让金融体系有序竞争,通过政府监管和行业自律根治乱收费。
银行涉企收费自查报告 篇四
根据区政府办《关于印发区开展治理和规范涉企收费工作实施意见的通知》(X政办发?20XX?XXX号)精神,我分局高度重视,于9月27日召开了以上领导干部参加的涉企收费清理工作专题会议,安排布置此项工作。针对分局20XX年1月1日以来的收费种类、标准、范围、数额、依据以及排污费征收管理工作进行了全面、认真的收缴自查和整改,现将清理自查的情况汇报如下:
一、基本情况
我分局目前涉企收费项目为:排污费、行政事业性收费和一般罚没收入等三项。排污费和行政事业性收费是根据《排污费征收使用管理条例》财政部财综?20XX?38号四部委令第31号及《陕西省环境监测机构开展专业服务收费标准》(陕环计发?20XX?128号)批准的收费项目。分局没有私设行政事业性收费项目、擅自扩大收费范围、提高收费标准和越权自定收费标准的现象。
20XX年共征收排污费XXX万元,征收户数XX户;罚没收入为XX万元,并已全部上缴财政,征收资料、台帐、票据齐全,自查结果为良好。
二、规范涉企收费工作的具体做法
(一)加强排污费征收人员培训,提高业务能力。
分局定期对征收人员进行培训考核,保持岗位相对稳定,非环境监察部门或人员不得从事排污申报与排污收费工作。结合审计提出的要求和建议进行培训,提高排污费征收人员业务能力。
(二)建章立制,规范排污收费工作
1、分局制订并严格执行排污收费制度,下大力抓好排污申报登记管理、排污申报审核、排污申报核定、排污收费计算与缴纳五个环节。能够做到对每一个征收对象做详细调查,做好笔录。对每一笔费用认真核对,对征收单位的实际情况及时汇报,认真研究,对不同情况给予不同处理,做到人性化管理,合理化征收。每征收一笔费用,都经过集体研究,做到公开、公正、公平。加大透明度,严格标准,杜绝核定随意减少和缺项目核征排污费的情况。
2、认真执行监理处关于《排污费征收管理系统》软件使用的要求,严格按规定将每家排污企业的资料录入,认真落实排污费核定、征收工作的三级审批制度。征收人员、大队长、主管领导各负其责,按照权限进行核定、审批。并且使用软件及时对账,坚持使用《排污费征收管理系统》软件打印送达统一的排污费核定通知书、排污费缴纳通知单,切实做到排污核定征收管理规范化、科学化。
3、安排专人开据发票,填写规范、清晰,按照开票要求载明缴费种类、时段、单价和缴费额等各项内容。
(三)严格按标准开展行政事业性收费
1、分局环境监测站是行政事业性收费的执收单位。具有独立法人资格,并取得省物价部门颁发的收费许可证。主要项目有废气监测、废水监测、噪声监测、与环境影响评价有关的监测及环境保护项目验收监测等。
2、分局环境监测站按照规定进行收费公示,并针对不同的服务项目制作了环境监测服务收费核算表,在接受用户委托后,根据委托事项按照陕环计发?20XX?128号文件收费标准与用户核定监测费用,由复核人员复核,再由审核人员审核后经用户确认并认可。
3、分局按照规定严格使用财政部门统一印制的行政事业性收费票据,实行“单位开票、银行收款、财政统管”并建立了行政事业性收费票据管理制度,由专人负责管理票据。收费人员是经过物价部门的培训,并申
领了《收费员证》做到持证收费。
4、执罚单位按规定进行登记并办理《罚没登记证》;收费(罚没)资金执行了“收支两条线”管理办法,并按规定实行了专户储存或上缴国库无隐瞒收入、虚报等弄虚作假的行为,保证了行政事业收费及时、足额地缴入财政专户,没有私设收入过渡户、截留、挪用、坐支收费资金等行为。
三、存在的问题
由于分局环境监测站目前执行的收费依据是十几年前制定,其中的收费额度也是依据当时的监测成本计算。随着社会的发展,目前的监测成本较当时已有大幅的提高,使得监测站在监测过程中出现“做的越多,赔的越多”的情况。举例说硫酸,20XX时10L装12元左右,20XX年时已涨到70多元。同时还因为该试剂属于易制毒危险化学试剂,需到公安部门进行备案,这也增加了该产品的成本。因此,我分局觉得应对该标准进行及时的调整,已适应目前的情况。
四、下一步打算
通过认真清理自查,分局在今后的工作中将进一步加强管理,从严把关,严格按照排污费征收管理程序和监测机构服务收费标准,依法足额收缴,按规定及时解缴国库,将我分局的涉企收费工作更加完善和进一步提升。