染雾农业银行述职报告 篇一
尊敬的领导：
您好！我是农业银行某分行的一名员工，我在过去一年中担任着某某岗位的职责。在这次述职报告中，我将向您汇报我在过去一年里的工作成果和经验总结。
在过去的一年里，我积极参与分行的各项工作，并且努力提高自己的业务能力和专业素养。我主要负责某某业务的推广和客户服务工作。通过与客户的深入沟通和了解，我不断总结经验，提高自己的销售技巧和服务水平。同时，我也努力学习和掌握新的金融产品知识，以便更好地为客户提供全方位的金融服务。
在过去一年里，我成功开拓了一批新客户，为分行带来了可观的业务量和利润。我与客户建立了良好的信任关系，通过主动沟通和及时解决问题，赢得了客户的赞誉和信赖。在某某业务的销售方面，我坚持以客户需求为导向，根据客户的实际情况量身定制金融解决方案，实现了较好的销售业绩。
除了业务工作，我还积极参与分行的团队建设和文化建设。我与同事们保持良好的合作关系，共同完成各项工作任务。我也积极关注分行的各项政策和制度，主动学习和传达相关政策，为分行的发展和改进提出了一些建设性的意见和建议。
在过去一年里，我也遇到了一些困难和挑战。在面对客户投诉和问题解决时，我始终保持冷静和耐心，积极与相关部门协调解决。同时，我也不断学习和提升自己的沟通和处理问题的能力，以更好地为客户提供服务。
总的来说，过去一年里，我在某某岗位上工作认真负责，取得了一定的成绩。我将继续努力提高自己的业务能力和专业素养，为农业银行的发展做出更大的贡献。谢谢！
此致
敬礼
农业银行述职报告 篇二
尊敬的领导：
您好！我是农业银行某分行的一名员工，我在过去一年中担任着某某岗位的职责。在这次述职报告中，我将向您汇报我在过去一年里的工作成果和经验总结。
在过去的一年里，我主要负责某某业务的推广和客户服务工作。通过与客户的深入沟通和了解，我不断总结经验，提高自己的销售技巧和服务水平。同时，我也努力学习和掌握新的金融产品知识，以便更好地为客户提供全方位的金融服务。
在过去一年里，我成功开拓了一批新客户，为分行带来了可观的业务量和利润。我与客户建立了良好的信任关系，通过主动沟通和及时解决问题，赢得了客户的赞誉和信赖。在某某业务的销售方面，我坚持以客户需求为导向，根据客户的实际情况量身定制金融解决方案，实现了较好的销售业绩。
除了业务工作，我还积极参与分行的团队建设和文化建设。我与同事们保持良好的合作关系，共同完成各项工作任务。我也积极关注分行的各项政策和制度，主动学习和传达相关政策，为分行的发展和改进提出了一些建设性的意见和建议。
在过去一年里，我也遇到了一些困难和挑战。在面对客户投诉和问题解决时，我始终保持冷静和耐心，积极与相关部门协调解决。同时，我也不断学习和提升自己的沟通和处理问题的能力，以更好地为客户提供服务。
总的来说，过去一年里，我在某某岗位上工作认真负责，取得了一定的成绩。我将继续努力提高自己的业务能力和专业素养，为农业银行的发展做出更大的贡献。谢谢！
此致
敬礼
农业银行述职报告 篇三
各位领导、同志们：
大家好!
忙忙碌碌的一年过去了，回顾一年来所做的工作令人欣慰，在领导的带领和同事的帮助下，我从一个对金融事业一无所知的门外汉成长为一名能够独立胜任临柜业务和自助设备业务的农行合格员工，感谢各位领导的栽培与同事的支持。现就一年来的工作情况向大家汇报，不到之处，请领导和同事们批评指正。
自xx年10月份到xx年10月份我一直在XXXXX从事着一份平凡的工作--柜员，在这里无论是工作中还是生活中都让我学到了很多很多的东西，让我受益匪浅。比如如何与客户更亲近的去交流，更为深入的去了解客户的需求。如何利用好柜台服务，因为它是展示农行系统良好服务的'文明窗口',所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。xx年11月份我被调到了一个新的大家庭里面--XXXXXX,相对于整天忙碌的XXXX来说，XXX就清闲多了，可这反而有点不太适应了，不过到了XXXX我有了更大的责任与挑战--转授权主管，我很感谢各位领导给我这次锻炼自己的机会，也感谢各位同事对我的支持与信任，尽管新网点相对清闲，但我依然要从思想上认清自己，自己要学的东西还很多很多，我一定会保持原来有的工作激情，把最好的一面展现出来，弘扬农行的良好形象。我会在以后的学习过程中不断地加强相关法规制度的学习以及业务知识学习，充实自己、完善自己。使自己的业务水平有进一步的提高。其次，就是要做到优质文明服务，提高窗口的服务质量，因为'微笑服务'是我们与客户拉近距离的法宝，只有把'微笑服务'做到尽善尽美，真真切切地'用心服务',才让客户产生宾至如归的感觉，才会在无形中提高客户的满意度和忠诚度。
总之，一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但是也存在着诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺， 我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足，以饱满的精神状态迎接新的挑战。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习。因为'业精于勤而荒于嬉',实践才是不断取得进步的基础，我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位客户，办好每一笔业务，争取更好的工作成绩!
农业银行述职报告 篇四
新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。
一，加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七x会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
二，做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三，大力宣传新业务品种，积
极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的.提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达585.5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11.8万元，其中人寿保险6.8万元，人民人寿保险1万元，华安保险4万元，营销基金7.55万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。
四，增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为ATM机的B岗管理员，能够做到班前，班中，检查ATM机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。
五，工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
