加强内部管理构建与谐广电后勤工作报告 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是广电公司后勤部门的一名员工,今天我非常荣幸能够向大家汇报我们近期在加强内部管理、构建与谐广电后勤工作方面所做的努力和取得的成果。
作为广电公司的后勤部门,我们深知后勤工作对于公司正常运转的重要性。为了更好地满足公司各部门的需求,我们始终将加强内部管理作为工作的重点。首先,我们加强了对后勤人员的培训和管理。通过定期的培训和学习,我们提高了员工的业务素质和岗位技能,使其更好地适应工作需要。同时,我们也加强了对员工的考核和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
其次,我们注重加强与各部门之间的沟通和协作。我们建立了定期的沟通渠道,与各部门保持密切联系,了解他们的需求和问题,并及时提供支持和解决方案。我们还积极参与公司的决策和规划,为公司的发展提供后勤保障。
此外,我们还加强了对后勤工作的监督和评估。我们建立了完善的绩效考核体系,对后勤工作进行定期评估和总结,及时发现问题并采取措施进行改进。我们还注重与外部供应商的合作,优化采购流程,确保物资供应的及时性和质量可靠性。
通过我们的努力,公司的后勤工作得到了明显的改善和提升。各部门对我们的工作效率和服务质量给予了高度评价,公司的整体运营效率也得到了提高。我们将继续加强内部管理,不断优化后勤服务,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
加强内部管理构建与谐广电后勤工作报告 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是广电公司后勤部门的一名员工,很高兴能够向大家汇报我们在加强内部管理、构建与谐广电后勤工作方面的进展情况。
近期,我们在加强内部管理方面采取了一系列措施,旨在提高后勤工作的效率和质量。首先,我们加强了对后勤流程的优化和规范。通过对各项工作流程的梳理和改进,我们缩短了办事时间,提高了工作效率。同时,我们也建立了一套完善的制度和规章制度,明确后勤工作的责任和要求,确保工作的顺利进行。
其次,我们加强了信息化建设,提升了后勤管理的科技水平。我们引入了先进的管理软件和设备,实现了对后勤工作的全面监控和管理。通过信息化手段,我们能够及时了解各项工作的进展情况,发现问题并及时解决,提高了工作的效率和准确性。
此外,我们还注重加强团队建设和员工的培训与发展。我们组织了各种形式的培训和学习活动,提高了员工的业务素质和团队合作能力。我们也加强了员工之间的沟通和协作,建立了良好的工作氛围和团队意识,使每个人都能够充分发挥自己的优势,为公司的发展做出贡献。
通过我们的努力,公司的后勤工作得到了显著的提升和改善。各项工作得到了领导和各部门的高度认可和赞赏,为公司的发展提供了有力的后勤支持。我们将继续加强内部管理,不断优化后勤服务,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
加强内部管理构建与谐广电后勤工作报告 篇三
加强内部管理构建与谐广电后勤工作报告
当前,我国正在构建社会主义和谐社会,科学发展和社会和谐是内在统一的和谐社会,应是民主法治、公平主义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然、和谐相处的社会。要构建广电和谐后勤,就要努力形成中心全体员工各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面,为总台事业、产业发展提供良好的后勤服务保障环境,下面就加强内部管理和规范制度建设方面谈几点体会:
一、构建广电和谐后勤,推行质量管理体系,健全规章制度
随着总台广电城智能大厦将整体交付使用,中心后勤服务与物业管理工作从形式到内容将发生革命性的变化,我们应以此为契机,健全各类规章制度,提高服务品质,在健全制度方面、质量体系的推行是一个有力的抓手。通过质量体系的推行,可逐步完善,单位质量目标、质量方针、岗位职责,操作流程,作业文件,文件资料、控制服务信息获取,不合格品控制,持续改进,质量考核
,内部审核,管理评审等完整的体系,质量体系的实施过程本身就是一个不断学习、持续改进的过程。二、积极打造职业化队伍
服务工作的职业化就是一种工作态度的标准化、规范化、制度化等程序化。在队伍职业化培训养成过程中,我们是注重个人素养、品位的培育。做一个品位高尚、行为规范的正直的人,提升个人形象。二是管理、实操技能的培训。对管理人员,注重管理技能、沟通艺术、专业技术方面培训,如怎样营造在沟通中理解、在理解中执行,在执行中管理的.理论,以提升团队的执行力,就是管理者的必修课。对一线操作人员则注重应知应会,操作流程专业岗位处理能力、应急处置能力、动手能力等知识的培训,形式有考证、组织培训、师傅带徒弟等。三是实施有效的质量监督检查,内部审核等监督考核手段,以促使工作各环节规范行为的养成,确保管理、操作行为的标准化、规范化、制度化和程序化,不断提升队伍的职业化水平。
三、注重行业达标创优,验证服务品质
企业在提升服务品质进程中,积极参加各类行业创优达标活动,是检验服务品质,不断提升企业价值为企业创造更多更好的服务附加值的绝佳方式,我们应在工作中对照创优条件和标准,争创“优秀物业管理大厦”等荣誉。
四、解放思想,创新工作
坚持以人为本,延伸后勤服务保障的内涵和外延,积极办好“拨通就有好心情”的24小时维修服务热线,“评价服务您作主”的投诉热线,并配套实施“服务承诺制”、“首席问责制”和“限时结办制”等制度,提高服务满意度。
广播电视瓣后勤工作是一项管理保障性、服务性的基础工作,我们应当充分认识到,领导的重视、关心和支持、后勤人观念的转变是后勤改革发展和稳定的前提;严密建制,严格建章,严格考核,是后勤发展发展和稳定的保证;协调和处理好物业所有者,使用者和经营者的关系是后勤改革、发展和稳定的关键。我们应按总台领导的指示精神,进一步解放思想,与时俱进,团结协作,以高昂的精神状态和扎实的工作作风,全力做好总台各项后勤保障服务工作。