染雾城管局综合秘书股工作报告 篇一
近年来，城市管理工作在市委市政府的正确领导下，取得了长足的进步。城管局综合秘书股作为城市管理工作中的重要组成部分，不断努力提高工作效率和服务质量，为市民营造良好的城市环境。在过去一年里，我们取得了一定的成绩，但也面临一些挑战和问题。
一、工作成绩
1. 综合协调能力提升：我们加强与各部门的沟通协调，促进了城市管理工作的整体协调。在市委市政府的指导下，我们积极参与相关会议和活动，提供专业建议和支持，确保各项工作有序推进。
2. 信息化建设取得进展：我们加强了信息化建设，推动了城市管理工作的数字化和智能化。通过建设和优化管理系统，提高了工作效率和数据的准确性。同时，我们还加强了信息公开工作，提高了市民对城市管理工作的了解度。
3. 服务质量提升：我们注重服务质量，加强了与市民的沟通和交流。通过开展各类宣传活动，提高了市民对城市管理工作的认同感和满意度。同时，我们加强了对市民投诉的处理和回应，及时解决了一些突发事件和问题。
二、存在的问题
1. 人员配备不足：由于城市管理工作的不断扩大，我们的人员配备存在一定的不足。这导致一些工作无法及时跟进和完成，影响了工作效率和服务质量。因此，我们需要加强人员招聘和培养，提高综合秘书股的工作能力和水平。
2. 信息化建设亟待完善：虽然我们在信息化建设上取得了一定的进展，但仍然存在一些问题。系统的稳定性有待提高，数据的准确性和完整性还需要进一步加强。我们将加大投入，加强技术支持和培训，不断完善信息化建设。
3. 服务质量有待提高：尽管我们注重服务质量，但仍然存在一些不足之处。市民对城市管理工作的满意度还有待提高，一些投诉和问题无法得到及时解决。我们将加强培训，提高工作人员的服务意识和能力，不断提升服务质量。
三、下一步工作计划
1. 加强人员队伍建设：我们将积极招聘和培养人才，加强综合秘书股的工作能力和水平。同时，我们还将加强与其他部门的合作，提高工作效率和协同能力。
2. 完善信息化建设：我们将加大投入，提高信息化建设的质量和效益。同时，我们还将加强系统稳定性的维护和提升，确保数据的准确性和完整性。
3. 提升服务质量：我们将加强培训，提高工作人员的服务意识和能力。同时，我们还将加强与市民的沟通和交流，及时解决市民的投诉和问题，提高市民对城市管理工作的认同感和满意度。
总之，城管局综合秘书股在市委市政府的正确领导下，取得了一定的成绩。但我们也要清醒地认识到存在的问题和不足之处。我们将立足实际，积极采取措施，努力提高工作效率和服务质量，为市民营造更美好的城市环境。谢谢大家！
城管局综合秘书股工作报告 篇二
近年来，城市管理工作在市委市政府的正确领导下，取得了长足的进步。作为城管局综合秘书股，我们在过去一年里认真履行职责，努力提高工作效率和服务质量，为市民提供更好的城市管理服务。
一、工作成绩
1. 综合协调能力提升：我们与各部门保持密切沟通，积极协调各项城市管理工作。通过参与相关会议和活动，我们提供了专业的建议和支持，确保各项工作有序推进。
2. 信息化建设取得进展：我们加强了信息化建设，推动了城市管理工作的数字化和智能化。通过建设和优化管理系统，我们提高了工作效率和数据的准确性。同时，我们加强了信息公开工作，提高了市民对城市管理工作的了解度。
3. 服务质量提升：我们注重服务质量，加强了与市民的沟通和交流。通过开展各类宣传活动，我们提高了市民对城市管理工作的认同感和满意度。同时，我们加强了对市民投诉的处理和回应，及时解决了一些突发事件和问题。
二、存在的问题
1. 人员配备不足：由于城市管理工作的不断扩大，我们的人员配备存在一定的不足。这导致一些工作无法及时跟进和完成，影响了工作效率和服务质量。因此，我们需要加强人员招聘和培养，提高综合秘书股的工作能力和水平。
2. 信息化建设亟待完善：虽然我们在信息化建设上取得了一定的进展，但仍然存在一些问题。系统的稳定性有待提高，数据的准确性和完整性还需要进一步加强。我们将加大投入，加强技术支持和培训，不断完善信息化建设。
3. 服务质量有待提高：尽管我们注重服务质量，但仍然存在一些不足之处。市民对城市管理工作的满意度还有待提高，一些投诉和问题无法得到及时解决。我们将加强培训，提高工作人员的服务意识和能力，不断提升服务质量。
三、下一步工作计划
1. 加强人员队伍建设：我们将积极招聘和培养人才，加强综合秘书股的工作能力和水平。同时，我们还将加强与其他部门的合作，提高工作效率和协同能力。
2. 完善信息化建设：我们将加大投入，提高信息化建设的质量和效益。同时，我们还将加强系统稳定性的维护和提升，确保数据的准确性和完整性。
3. 提升服务质量：我们将加强培训，提高工作人员的服务意识和能力。同时，我们还将加强与市民的沟通和交流，及时解决市民的投诉和问题，提高市民对城市管理工作的认同感和满意度。
总之，城管局综合秘书股在市委市政府的正确领导下，取得了一定的成绩。但我们也要清醒地认识到存在的问题和不足之处。我们将立足实际，积极采取措施，努力提高工作效率和服务质量，为市民提供更好的城市管理服务。谢谢大家！
城管局综合秘书股工作报告 篇三
2017城管局综合秘书股工作报告
近年来，县城管局综合秘书股紧紧围绕职能工作，充分发挥着承上启下、统筹协调、对外联络、后勤保障等作用，逐步提升服务领导、服务基层、服务群众工作水平。现将工作开展情况汇报如下：
一、主要做法
(一)强化制度建设，提升工作质量。逐步完善各项工作制度，根据工作需要，结合实际制定出台了办公室文件归档、物品登记、文件收发、印章管理、工作督办、资金申报等一系列机关运行制度，明确工作人员基本职责、ab岗工作机制等，各项工作做到有章可循，流程清晰，规范方法程序，落实工作责任。扎实做好办文、办会、文印工作，及时按要求向领导和上级部门报送各类文稿，严格发文流程，注重提高行文质量，做到及时准确，提高以文辅政水平;认真做好公文传递和归档工作，不误不压，不拖不失;机关会务做到计划周全，组织有序，充分发挥了“窗口”作用。
(二)深入调查研究，提高工作水平。经常深入一线开展调查研究，通过处理群众来信来访，了解社情民意，及时掌握基层动态，认真剖析难点热点问题，及时进行梳理归纳，积极建言献策，为领导提供决策参考，努力做好领导的参谋与助手。加强工作宣传报道，扎
(三)加强协调督办，确保工作成效。按照工作要点，阶段性工作内容，以及会议精神、领导要求，抓好各项工作的落实，及时督查督办重点工作以及领导交办的其它工作，及时办理领导的批转件，做到件件有落实、事事有回音，确保本局重大决策部署的.贯彻落实。综合协调机关各项事务、日常各项工作的开展，认真抓好局机关车辆使用、安全保卫、卫生保洁、物品管理、文化建设、后勤保障等工作，使全局日常管理有条不紊。
二、存在问题
1.统筹协调须进一步加强。自我局进行人、财、物整合后，局办公室日常工作更加繁杂，因此在统筹协调，科学安排上多下功夫。
2.创新意识须进一步加强。在参政议政上新思路仍不足，在督查协调上新办法、新手段、新途径仍不足。
三、下一步工作打算
1.提升综合素质。加强理论学习和业务培训，使综合秘书股干部在学习上有新进步，在做人上有新境界，在做事上有新成就，在干部群众中有新形象。
2.加强督办落实。认真做好日常工作计划安排，加强与局属单位的沟通协调，积极发挥承上启下、统筹协调作用，及时抓好各项工作的督办落实。
3.转变工作作风。提高办文、办会水平，认真做好公文传递和归档工作，热情接待来人来访，加强自身建设和内部管理，进一步健全各项管理制度。
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