酒店打工暑假社会实践报告(优秀3篇)

时间:2014-07-09 09:14:42
染雾
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酒店打工暑假社会实践报告 篇一

标题:酒店打工暑假社会实践报告——服务行业的奋斗与成长

引言:

暑假期间,我有幸在一家知名酒店进行了为期一个月的暑期实习。通过这段时间的实践,我深刻体会到了服务行业的辛苦和挑战,也获得了个人成长和进步。以下是我在酒店打工期间的所见所闻和所思所感。

正文:

首先,我在实习期间主要负责接待和服务客人。酒店行业注重客户体验和服务质量,因此对员工的要求也非常高。在接待客人的过程中,我学会了如何展现出热情、友好和专业的态度。我时刻保持微笑,并主动向客人问候和提供帮助。通过与各种类型的客人接触,我逐渐培养了沟通能力和应变能力,学会了在不同的情境下灵活应对。

其次,酒店行业的工作强度非常大,尤其是在旅游旺季。每天都有大量的客人需要入住、办理手续和咨询。我所在的酒店是一家五星级酒店,对待每个客人都要细致入微。因此,我必须时刻保持高度的专注和耐心,确保每个环节都无疏漏。在繁忙的工作中,我学会了时间管理和团队合作,与同事们密切配合,共同完成任务。

最后,酒店行业不仅对员工的服务态度要求高,对细节的把控也非常严格。在酒店的各个岗位上,我都能感受到对细节的追求。无论是摆放床单还是清理房间,都要求我们做到极致。通过这段时间的实践,我学会了细心观察和注重细节,培养了严谨和细致的工作习惯。

结语:

通过这次酒店打工暑假社会实践,我收获颇丰。我不仅学到了实际操作的技能,还提高了自己的综合素质和能力。在以后的学习和工作中,我将更加注重细节、提高服务质量,并在团队合作中发挥更大的作用。

酒店打工暑假社会实践报告 篇二

标题:酒店打工暑假社会实践报告——服务行业的魅力与挑战

引言:

在暑假期间,我有幸在一家知名酒店进行了为期一个月的打工实践。这段时间的经历让我深刻认识到了服务行业的魅力和挑战。以下是我在酒店打工期间的所见所闻和所思所感。

正文:

首先,酒店行业的工作环境非常繁忙和紧张。作为服务行业的一员,我们必须时刻保持高度的紧张感和专注力。在繁忙的工作中,我们需要应对各种突发情况和客人需求,确保一切顺利进行。这要求我们具备快速反应和解决问题的能力,培养了我紧急情况下的冷静和应变能力。

其次,酒店行业的工作时间相对较长,往往需要加班和倒班。为了保证酒店的正常运营,员工需要做好长时间的工作准备。这对身体和心理都是一种挑战。在实习期间,我经常需要连续工作数小时,保持高度的专注和活力。这让我更加珍惜时间和健康,学会合理安排工作和休息,保持身心的平衡。

最后,酒店行业对员工的服务水平有着较高的要求。客人对于服务的满意度直接影响到酒店的口碑和竞争力。因此,我们要时刻保持良好的服务态度和专业素养,为客人提供优质的服务。通过与客人的接触,我学会了倾听和理解,提高了人际交往的能力和情商。

结语:

通过这次酒店打工暑假社会实践,我对服务行业有了更深刻的了解和认识。我明白了服务行业的辛苦和挑战,同时也感受到了它的魅力和成就感。在未来的学习和工作中,我将更加注重细节、提高服务质量,并在服务行业中发挥更大的作用。

酒店打工暑假社会实践报告 篇三

2017年酒店打工暑假社会实践报告

  作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个暑假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。

  这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

  本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。

  实践的时间是从07月20日到08月10号为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:

  (一)基本情况以及工作体会:

  我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老生来教我们。

  平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的

  先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。

  在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。相关新闻:社区服务活动暑假社会实践报告范文

  要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。

  我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。

  所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。

  因为这个原因,刚开始工作的'时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

  (二)实践感悟以及心得体会

  我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:

  一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。

  以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

  三. 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。相关新闻:超市售货员暑假社会实践报告范文

  如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”

  其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

  四. 在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

  此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。

  (三)本人存在的问题以及几点思考:

  在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:

  第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。

  第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。

  虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。

  通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础

  (四)本次社会实践的问题和建议:

  一.在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。

  二. 因为我的专业是经济方面的,虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。

  最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的暑假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。

  而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。

  在这次社会实践中,系领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是系领导和老师的支持,才使我们多了一次与社会充分接触,增强了社交能力及实践能力的机会。

  实践活动的成功,为我们下一次实践做了较好的铺垫,也为我系以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。

  我们说过,我们也努力过,因此在那段

烈日与汗水的日子里,我们感到无悔,更感到骄傲……

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