新入职员工工作报告 篇一
尊敬的领导:
我是贵公司最新加入的员工,非常荣幸能够有机会为贵公司工作。在过去的一个月里,我尽力适应新环境,学习新知识,并努力融入团队。现在,我想向领导汇报一下我的工作情况和心得体会。
首先,我很荣幸能够加入贵公司,并得到了一位优秀的导师的指导。他帮助我了解公司的业务流程和团队的工作方式,同时也传授给我许多实用的技能和经验。在导师的帮助下,我逐渐熟悉了公司的业务,并能够独立完成一些简单的任务。
其次,在过去的一个月里,我积极参与各种培训和会议,努力提升自己的专业知识和技能。我参加了公司组织的销售技巧培训班,学习了如何与客户有效沟通和建立良好的销售关系。我还参加了团队的周例会,了解了公司的销售目标和工作计划,为实现团队目标做出了自己的贡献。
除此之外,我也积极参与团队的日常工作,与同事们协作完成了一些小型项目。虽然我在这方面还有许多需要学习和提升的地方,但我会继续努力,不断提高自己的工作能力和效率。
在这一个月的工作中,我深刻体会到了团队合作的重要性。每个人的工作都紧密相连,只有大家齐心协力、相互配合,才能更好地完成任务。同时,我也意识到了自己的不足之处,比如在沟通能力和时间管理方面还有待提高。我会积极寻求改进的方法,并向同事们学习他们的经验。
最后,我想感谢领导和同事们对我的支持和鼓励。在未来的工作中,我会继续努力学习和成长,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
新入职员工工作报告 篇二
尊敬的领导:
我是贵公司最新加入的员工,非常荣幸能够有机会为贵公司工作。在过去的一个月里,我尽力适应新环境,学习新知识,并努力融入团队。现在,我想向领导汇报一下我的工作情况和心得体会。
在过去的一个月里,我主要参与了贵公司的市场调研项目。我通过与客户进行电话访谈和面对面访问,了解其需求和意见,为公司提供市场情报和竞争对手分析。同时,我也积极参与了项目组的会议和讨论,为项目的进展和决策提供了一些建议。
在这个过程中,我深刻体会到了市场调研的重要性和挑战性。市场环境变化快速,客户需求多样化,我们必须不断收集信息、分析数据,以便更好地满足客户需求和制定合理的市场策略。同时,市场调研也需要我们具备良好的沟通能力和分析能力,能够与客户进行有效的交流,并从中获取有价值的信息。
除了市场调研项目,我还积极参与了团队的其他工作。比如,我协助同事们完成了一些销售报表的整理和分析工作,为销售团队提供了一些有益的数据分析结果。虽然这些工作相对简单,但我认为每一个细节都很重要,只有做到每一个小步骤都准确无误,才能保证整个工作的质量和效率。
在这一个月的工作中,我遇到了一些困难和挑战,比如与客户沟通不畅、数据分析过程中的错误等。但我相信,这些困难和挑战都是我成长的机会,我会从中吸取经验教训,不断完善自己的工作能力。
最后,我想感谢领导和同事们对我的支持和指导。在未来的工作中,我会继续努力学习和成长,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
新入职员工工作报告 篇三
在离校的那几天满校园都穿透着“我的未来不是梦,我会认真的度过每一分钟”的韵律,让只有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往,我义无反顾的选择了北京,踏上了北上的火车。我满载着梦想,希望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。
深冬的北京,呼啸的北风,飞舞的黄叶,干冷的天气,初到北京,我感受
到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂,不知道何时,我开始怀疑起自己的选择,我的安身之处在何方。来到长城是个偶然的机会,人们都说偶然成就辉煌,我没有把握去肯定,但我有信心去追求。在长城工作人员的带领下,来到了我们即将维持三天的培训地-----云趣园。在这里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活,看到培训室里没有暖气,便立即打电话给维修师傅,给我们带来了一片温暖的天地。霎时,感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务内容和对服务内容的实地演习……
在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不同的角色,有刁蛮无理的业主,有初到无经验的客服人员,有经验深厚的维修师傅,有认真负责的保洁人员,我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变能力。通过实地演习,我基本了解了作为客服人员的基本服务内容,遇到不同业主不同突发事情时的应变能力和处理方法,各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多。
很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处,并在一区开展自己的实习工作。来到客服服务中心,发现自己实际掌握得到东西很少,需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样子,鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮助,以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得第一次接电话,心中充满了恐惧感,很机械的回答业主的一些简单问题,同事听到后,指出了我说话的机械,告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主,这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性,我时刻提醒自己,放松自己,在接电话时时刻保持微笑,把业主当做自己的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子,在同事的热心帮助引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项,比如:地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握,以便独立的更好的给业主服务。同时,经常和同事一起下小区巡查,及时的发现问题,处理问题。
今天,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太熟练,有些知识还是掌握的不够全面,有些问题还没有发现,但我学会了细心的问,以此来减少自己工作的失误量,与此同时来丰富自己的工作经验的积累。
在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排,认真的完成各项工作。
1.从细微的工作入手,积极调整自己的心态,完成角色的转变。从学校到工作岗位,环境变化很大,所接触的人和事情一切都是新的。特别作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且乱,我必须规整自己的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝。
2.对于小区,自己还是不够熟悉,在即将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时解决,随时跟踪。
3.对接触业主,熟悉和了解业主。在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨:服务业主,报效社会。做到让业主满意和放心。
4.加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习。作为新员工自己工作经验缺乏,很多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题,所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系,团体合作,互相帮助,共同为长城物业的发展贡献力量。
来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了,自己也成熟的很多。感谢身边每一位帮助我的人,因为他的帮助,他们的关心,他们的支持,他们的鼓励,我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上,温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自己演绎人生的舞台,还记得国优复检,自己被安排负责宣传栏,当时真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任务。在领导的鼓励下,自己树立了信心,最后圆满的完成了任务,心中满是喜悦和自豪,自己能够为国优,为集体贡献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心,认真学习,踏实苦干,不断积累,争取早日成为长城物业的正式工作人员。
新入职员工工作报告 篇四
转眼间,来到广州回天公司已整二个月。在经过了一天半时间的新员工入职培训后,我初步了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。细细算来,自进入公司的那一天起,在工作和生活上,得到了公司领导和同事的多方面关心与帮助,让我倍受感动,从许总将仓库前满是泥泞的木板树起、黄总弯腰将一片沾满污水的纸屑捡起,再有王总带领全体广州回天员工为受灾地区捐款,到各部门员工为了春节备货加班加点,再到生产员工为了错锋用电连续作战,商务文员加班开单都忘记了吃饭等等,点点滴滴使我内心深受触动;另,在二月份公司组织的野外拓展训练中,我身心体味到那一种信任、坚韧、无私的精神,看着男女队长挥汗如雨,看着大家齐心协力、团结一致,使我深深感受到回天公司是一个有凝聚力和团结合作精神的企业,我相信我在今后工作中也将铭记这种团结、友谊、互助的优良作风;时间没有一秒不在流动,通过培训学习和两个月来对公司了解的深入,我也十分坚信只有这样的企业才能够做强做大,我们回天集团从一个不起眼的鄂西北小科研所做到今天这样的成绩,现在,回天“十年成就-辉煌历程”就在你我眼前,她正如一匹俊马踏上了征程,在向着实现“让世界了解回天让回天走向世界”的美好愿景奔进。