染雾中医院加强履职尽责的工作自查报告 篇一
自查时间：2022年5月
自查单位：某中医院
一、自查目的
本次自查旨在全面梳理中医院履职尽责的工作情况，找出存在的问题和不足，为进一步提升服务质量和满足患者需求提供依据。
二、自查范围
本次自查涵盖了中医院的所有科室和相关工作人员，包括医生、护士、行政人员等。
三、自查内容
1. 患者服务方面：
a. 患者就诊流程是否合理，是否存在等候时间过长、挂号不便等问题；
b. 医务人员是否能够及时回答患者的咨询和解答疑惑；
c. 诊疗过程中是否存在不文明行为和不当言语的情况。
2. 医疗质量方面：
a. 医疗设备是否正常运行，是否存在维修不及时等问题；
b. 医务人员是否按照规范操作，是否存在操作不规范、不合理用药等问题；
c. 医疗事故处理是否及时、公正，是否存在隐瞒和掩盖的情况。
3. 行政管理方面：
a. 人员配备是否合理，是否存在人员不足或冗余的情况；
b. 工作流程是否合理，是否存在部门间协作不畅、信息传递不及时等问题；
c. 资金使用是否规范，是否存在浪费和滥用的情况。
四、自查结果
经过全面自查，我们发现存在以下问题：
1. 患者服务方面：患者就诊流程需要进一步优化，挂号和候诊环节存在不便之处；部分医务人员对患者咨询回应不够及时；个别医务人员存在不文明行为和不当言语的情况。
2. 医疗质量方面：医疗设备的维修和更新需要加强，确保设备正常运行；部分医务人员操作不规范，用药不合理的情况较为普遍；医疗事故处理存在一定的隐瞒和掩盖现象。
3. 行政管理方面：人员配备不足，特别是某些科室的医生和护士人员紧缺；部分工作流程不合理，导致部门间协作不够紧密；资金使用方面存在浪费和滥用的情况。
五、改进措施
针对上述问题，我们制定了以下改进措施：
1. 患者服务方面：优化患者就诊流程，改善挂号和候诊环节的不便；加强医务人员的沟通和解答能力培训；加强患者权益保护意识的教育。
2. 医疗质量方面：加大对医疗设备的维修和更新投入；加强医务人员规范操作和合理用药的培训；建立健全医疗事故处理制度，确保公正和透明。
3. 行政管理方面：加大人员招聘和培训力度，解决人员配备不足的问题；优化工作流程，提高部门间协作效率；加强资金使用的监管和审计。
六、自查总结
本次自查发现的问题均为中医院在履职尽责方面存在的不足和问题，但我们相信通过制定和实施改进措施，能够进一步提升中医院的服务质量，满足患者的需求，为广大患者提供更好的医疗服务。我们将持续跟进改进措施的执行情况，定期进行自查和评估，不断完善和提升中医院的工作水平和履职尽责能力。
中医院加强履职尽责的工作自查报告 篇二
自查时间：2022年5月
自查单位：某中医院
一、自查目的
本次自查旨在全面梳理中医院履职尽责的工作情况，找出存在的问题和不足，为进一步提升服务质量和满足患者需求提供依据。
二、自查范围
本次自查涵盖了中医院的所有科室和相关工作人员，包括医生、护士、行政人员等。
三、自查内容
1. 患者服务方面：
a. 患者就诊流程是否合理，是否存在等候时间过长、挂号不便等问题；
b. 医务人员是否能够及时回答患者的咨询和解答疑惑；
c. 诊疗过程中是否存在不文明行为和不当言语的情况。
2. 医疗质量方面：
a. 医疗设备是否正常运行，是否存在维修不及时等问题；
b. 医务人员是否按照规范操作，是否存在操作不规范、不合理用药等问题；
c. 医疗事故处理是否及时、公正，是否存在隐瞒和掩盖的情况。
3. 行政管理方面：
a. 人员配备是否合理，是否存在人员不足或冗余的情况；
b. 工作流程是否合理，是否存在部门间协作不畅、信息传递不及时等问题；
c. 资金使用是否规范，是否存在浪费和滥用的情况。
四、自查结果
经过全面自查，我们发现存在以下问题：
1. 患者服务方面：患者就诊流程需要进一步优化，挂号和候诊环节存在不便之处；部分医务人员对患者咨询回应不够及时；个别医务人员存在不文明行为和不当言语的情况。
2. 医疗质量方面：医疗设备的维修和更新需要加强，确保设备正常运行；部分医务人员操作不规范，用药不合理的情况较为普遍；医疗事故处理存在一定的隐瞒和掩盖现象。
3. 行政管理方面：人员配备不足，特别是某些科室的医生和护士人员紧缺；部分工作流程不合理，导致部门间协作不够紧密；资金使用方面存在浪费和滥用的情况。
五、改进措施
针对上述问题，我们制定了以下改进措施：
1. 患者服务方面：优化患者就诊流程，改善挂号和候诊环节的不便；加强医务人员的沟通和解答能力培训；加强患者权益保护意识的教育。
2. 医疗质量方面：加大对医疗设备的维修和更新投入；加强医务人员规范操作和合理用药的培训；建立健全医疗事故处理制度，确保公正和透明。
3. 行政管理方面：加大人员招聘和培训力度，解决人员配备不足的问题；优化工作流程，提高部门间协作效率；加强资金使用的监管和审计。
六、自查总结
本次自查发现的问题均为中医院在履职尽责方面存在的不足和问题，但我们相信通过制定和实施改进措施，能够进一步提升中医院的服务质量，满足患者的需求，为广大患者提供更好的医疗服务。我们将持续跟进改进措施的执行情况，定期进行自查和评估，不断完善和提升中医院的工作水平和履职尽责能力。
中医院加强履职尽责的工作自查报告 篇三
中医院关于加强履职尽责的工作自查报告
一、强化组织领导。
医院高度重视此项工作，将其纳入重要议事日程。成立了以院长xxx为组长的加强履职尽责工作领导小组，负责对本单位履职尽责工作的领导；组建工作专班，统筹、协调各方力量推进履职尽责工作。
二、进一步明确责任。
首先是明确主体责任。党总支（支部）、行政领导班子是抓履职尽责的`主体，党总支书记是第一责任人，对本单位履职尽责情况及监督检查工作负有全面责任。二要明确分管责任。班子成员要落实“一岗双责”，对其分管工作履职尽责情况负有直接领导责任，负责组织对其分管范围内的履职尽责情况进行督办检查。三要明确监督责任。人事监察部门要履行再监督和统筹协调责任，对各科室开展履职尽责情况实施监督，统筹协调各方力量，抓好本单位履职尽责工作的落实。四要逐级明确责任。领导小组负责对各科室履职尽责情况的督促检查。
三、加强督办落实。
一方面自觉履行本职本责，同时加强督促、指导，强力推动各科室认真履职尽责。就群众反映强烈的突出问题和重点工作，在本单位网站及单位大门处进行公开承诺，并认真抓好承诺事项的兑现落实。将群众投诉举报问题作为履职尽责工作的重要内容，依法依规核查、问责、反馈。
四、加大宣传力度。
要积极开展正面宣传，维护医院良好形象。要及时向县卫生计生局报送相关文件资料和工作信息。
五、坚持追责问责。
要加强责任追究力度
六、针对群众突出的问题，从以下五个方面把握工作重点进行自查。
（一）严格依法行政
我院认真贯彻落实党委和政府重大决策部署；坚持依法行政；不存在有法不依、执法不公，以收代罚、以罚代法以及乱收费、乱罚款、乱摊派和各种侵害群众人身及财产权益等问题 。
（二）服务改善民生方面
坚持勤政为民，创新管理，优化服务，提高行政能力。医疗坚持优质服务，但在医疗服务过程中个别医务人员存在着医患沟通不到位现象；医疗服务收费规范；预防接种服务合规；认真落实基本药物制度；严格执行药品网上采购、高
值医用耗材阳光采购规定；基本公共卫生服务项目、乡村医生签约服务落实；认真落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化。
（三）、转变工作作风方面
我院严格执行中央八项规定精神和省委六条意见，切实加强卫生计生系统作风建设。扎实开展了“三严三实”活动；及时纠正“四风” 问题；医院领导及积极深入基层了解职工的工作和生活状况，发现问题及时处理；无公款吃喝、公款旅游、公车私用等问题；打击“两非”工作措施落实，工作初见成效；不存在“为官不为”、“生冷硬推拖”、庸懒散软、工作效率低下的问题；无上班迟到、下班早退、外出不请假、串岗聊天、上网玩游戏炒股，工作日午餐禁酒措施不落实等问题，但存在着个别职工工作不够主动的现象。
（四）、落实党风廉政建设主体责任方面
医院认真落实党风廉政建设责任制，严守政治纪律、政治规矩，严格遵守《廉政准则》，认真履行领导班子和领导干部“一岗双责”。认真落实“三抓一促”活动；认真履行党风廉政建设主体责任；进一步完善权力运行监督制约机制；不存在违规发放津补贴和福利等问题；不存在违规收受礼品、礼金、购物卡等问题；严格执行党员领导干部个人事项报告制度；不存在有案不查、选择办案、以案谋私和追责问责不到位、“小官巨腐”等问题。
（五）、收集和解决群众反映突出问题方面
群众利益诉求渠道畅通，及时解答群众政策咨询，认真解决群众举报投诉。群众路线教育实践活动整改问题落实到位，服务对象、社会各界对我们的整改结果满意；开展了公开承诺并认真践诺兑现；服务群众不存在“中梗阻”、“最后一公里”的问题；信访首访责任制落实。
