染雾商场柜组长述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是某商场某柜组的组长，今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年的工作情况。
首先，我要感谢领导给予我这个机会担任柜组长一职。作为柜组长，我始终以身作则，发挥榜样的作用。我严格按照公司要求，带领团队完成了一系列的工作任务。我们团队的销售额得到了大幅度的增长，客户满意度也得到了极大的提升。这离不开全体团队成员的辛勤付出和协同合作。
其次，我注重团队的凝聚力和员工的培养。我建立了一个良好的团队氛围，鼓励员工积极参与团队活动，提高团队凝聚力。我还定期组织团队培训，帮助员工提升专业技能和销售能力。通过这些努力，团队的整体业绩得到了显著的提升。
在销售工作方面，我积极参与市场调研，了解客户需求和市场动态。同时，我不断引导团队成员提高销售技巧，加强客户服务意识。我们团队始终坚持以客户为中心，提供高品质的产品和优质的服务。这不仅提升了客户满意度，也为公司赢得了更多的市场份额。
此外，我还注重维护与上级部门和其他柜组的良好关系。我定期与上级部门沟通合作，及时反馈工作进展和问题，确保工作的顺利进行。与其他柜组的合作也得到了极大的加强，我们互相学习借鉴，共同提高。
总结来说，过去一年我在柜组长岗位上取得了一定的成绩。但我也意识到自己仍有很多需要提升的地方。下一阶段，我将继续努力，不断学习和进步，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
商场柜组长述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是某商场某柜组的组长，今天我非常高兴能够向大家汇报我在过去一年的工作情况。
首先，我要感谢领导给予我这个机会担任柜组长一职。在过去的一年中，我带领团队克服了各种困难和挑战，完成了一系列的工作任务。我们团队的销售额得到了大幅度的增长，客户满意度也得到了极大的提升。这离不开全体团队成员的辛勤付出和协同合作。
其次，我注重团队的凝聚力和员工的培养。我建立了一个和谐的团队氛围，鼓励员工积极参与团队活动，提高团队凝聚力。我还定期组织团队培训，帮助员工提升专业技能和销售能力。通过这些努力，团队的整体业绩得到了显著的提升。
在销售工作方面，我积极参与市场调研，了解客户需求和市场动态。同时，我不断引导团队成员提高销售技巧，加强客户服务意识。我们团队始终坚持以客户为中心，提供高品质的产品和优质的服务。这不仅提升了客户满意度，也为公司赢得了更多的市场份额。
此外，我还注重维护与上级部门和其他柜组的良好关系。我定期与上级部门沟通合作，及时反馈工作进展和问题，确保工作的顺利进行。与其他柜组的合作也得到了极大的加强，我们互相学习借鉴，共同提高。
总结来说，过去一年我在柜组长岗位上取得了一定的成绩。但我也意识到自己仍有很多需要提升的地方。下一阶段，我将继续努力，不断学习和进步，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
商场柜组长述职报告 篇三
商场柜组长述职报告范文
尊敬的领导，亲爱的同事们：
你们好，我是休闲食品的xx，xxxx年，是不平凡的一年，回顾过去一年的历程，我们在充满奋斗与坎坷的路上，收获着拼搏的豪情和胜利的喜悦。经过两次整改的国货正一步步的走入成功和辉煌！下面我来谈一下自己在这一年当中的工作：
一、履行职责状况及工作中的亮点：
休闲冲调作为食品乃至超市的一个大柜组，无论从销售还是陈列面积上讲，对超市都起着举足轻重的作用。在这一年中，在各级领导的带领下，我们休闲冲调的销售比去年同期增张了％。
取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑，同样也离不开同事们的辛勤付出。在这一年里，我通过不断的学习和摸索，找准定位，认真坚实地完成本职工作。一是服从领导，虚心学习，领导交办的工作，办成办好；二是扎实肯干，以身作则，努力调动促销员们的工作积极性；三是学以致用，通过促销人员沟通，及时的了解到商品的销售情况，而且丰富了自己的商品知识。在做好本职工作的同时，我还努力寻求突破，以取得更大的进步。
首先是商品陈列。在黄主管的培训和指导之下，我对本部门的陈列做了一次全面的整理。在这之前，我对于陈列这个概念比较模糊，许多时候都是凭感觉，但是经过主管在晨会上的培训之后，我知道了一些理论上的东西和一些陈列的原则。经过这次调整，我们柜组的陈列较以前有了很大的改观。
其次是库存管理。一直以来，都未注意到库存管理的重要性。更不知道什么库存周转率和库存周转天数，平均库存也是无从得知。有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次，然后杨总还特意为我们安排了一次培训，经过这两次培训，我对库存这个概念有了更加深刻的理解。在实际操作中，对于一些滞销且库存很高的商品，我及时的与供应商联系，实行促销或者直接退货，而对于平时的订货，也不像从前那样随意，查销售，跟促销人员沟通了解商品的销售情况之后再下订单，通过这一系列的举措，使得我们的库存得到了进一步优化。在做好工作的同时，我还积极参加了公司组织的各项活动，读书活动，员工艺术节等等，均取得了不错的成绩。其实成绩是次要的，重要的是参与，，只有参与才能得到锻炼和成长，也只有参与才能体味到其中的乐趣！
在取得成绩的同时，我也深刻意识到自己在某些方面的不足。下面我就谈一下：
二、存在的问题和今后努力的方向
1.加大商品的监管力度，降低商场的一些额外损耗
滞销、临保、过期、破损、丢失的等商品，由于处理的不当或者不及时，占了损耗的很大一部分。如果能控制好这部分额外的损耗，将会在一定程度上改变商场的盈利状况。虽然我们目前对临保的商品采取了一些补救措施，包括收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑，但这并不代表我们就可以从此高枕无忧了。对此，我决定从以下方面做起：
⑴ 在商品的来货验收时，做好商品的品质，生产日期、保质期、包装状况、产品质量的检查，并做好纪录，有异常情况，及时请示领导。
⑵ 在商品的搬运和陈列时做到轻拿轻放，经常检查仓
⑶ 在防损人员的协同下，管理好自己负责的商品，避免商品的丢失。
2.增强工作责任心，努力学习，提高自身的各方面素质
我觉得一个人工作的好坏责任心很重要，工作上尽职尽责，一丝不苟，是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心，就会始终以如履薄冰，如临深渊的态度对待每一项工作，尽心竭力，唯恐有半点差错和闪失，才能不断加强学习，提高自身素质。领导将一个柜组交给了我，我就要将其管理好，让领导放心。然而，事实却未能如愿。对此，我决定从以下方面做起：
⑴增强自己的工作责任心，端正态度，努力做好领班的带头作用。
⑵充分调动柜组员工的工作积极性，增强团队意识和人员管理，而不是一味的孤军奋战。
⑶虚心的学习同事们一些好的工作作风和工作方法，并运用到实际的工作中。
⑷利用业余时间，多学习一些理论方面的知识，以更好的指导自己的实际工作。
⑸勤于思考，对于自己的不足，多找找原因和方法。
