电脑公司市场销售部副经理的述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是电脑公司市场销售部的副经理,今天非常荣幸能够向大家汇报我的工作情况和成果。
在过去的一年中,我和我的团队一起努力工作,取得了一系列可喜的成绩。首先,我们成功推出了全新的产品线,并通过市场调研和客户反馈不断优化和改进产品,使其更符合消费者需求。我们的产品得到了广大消费者的认可和好评,销量逐渐提升,市场份额也在逐步扩大。同时,我们还与多家知名电脑品牌合作,共同开发了一款全新的高端电脑产品,取得了良好的销售业绩。
其次,我们在市场推广方面也取得了一些突破。我们组织了一系列促销活动,包括线上线下的活动、产品展示和演示等,吸引了大量潜在客户的注意和兴趣。我们还加强了与各大电子商务平台的合作,提升了产品的曝光度和销售渠道。通过这些努力,我们的品牌知名度和市场影响力也得到了显著提升。
此外,我们还注重客户服务和售后支持工作。我们建立了一套完善的客户服务体系,包括24小时在线客服、售后服务热线等,确保客户在购买和使用过程中能够得到及时的帮助和解决问题。我们还定期组织客户满意度调研,以了解他们的需求和反馈,进一步优化我们的服务和产品。
在工作中,我始终坚持以团队为重,注重团队协作和沟通。我和团队成员保持密切的沟通和合作,及时解决问题和协调工作进度。我们还定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力和合作意识。同时,我也注重个人能力的提升和学习,不断学习市场销售的最新理论和技巧,并将其应用于实际工作中。
总的来说,过去一年,我和我的团队在电脑公司市场销售部的工作中取得了一系列的成绩。但是,我们也意识到还有许多挑战和机遇等待我们去面对和把握。未来,我将继续带领团队,努力开拓市场,优化产品,提升服务,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
电脑公司市场销售部副经理的述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是电脑公司市场销售部的副经理,今天我很荣幸能够向大家汇报我的工作情况和成果。
在过去一年中,我和我的团队在市场销售方面取得了一些重要进展。首先,我们深入了解市场需求和竞争状况,制定了详细的市场营销计划。我们通过市场调研和数据分析,确定了目标客户群体和市场定位,并制定了相应的销售策略和方案。我们还与各大渠道商建立了紧密的合作关系,拓展了销售渠道,提高了产品的覆盖率和市场份额。
其次,我们注重产品质量和技术创新。我们与研发部门密切合作,不断改进产品的性能和功能,提高产品的竞争力。我们还积极引进先进的生产设备和技术,提高生产效率和产品质量。通过这些努力,我们的产品在市场上得到了广大消费者的认可和好评,市场份额也得到了不断提升。
此外,我们还加强了团队建设和培训。我们组织了一系列销售技巧和营销策略的培训,提升团队成员的专业素养和销售能力。我们还定期组织团队建设活动,增强团队的凝聚力和合作意识。通过这些措施,我们的团队合作效率得到了显著提高,工作效果也得到了有效地保障。
在过去一年的工作中,我也不断提升自己的能力和素质。我积极参加各类培训和学习,不断学习市场销售的最新理论和技巧,并将其应用于实际工作中。我还加强了与各个部门的沟通和合作,提高了团队的整体配合效果。
总的来说,过去一年,我和我的团队在电脑公司市场销售部的工作中取得了一些成绩。但是,我们也意识到还有许多挑战和机遇等待我们去面对和把握。未来,我将继续带领团队,努力开拓市场,优化产品,提升服务,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
电脑公司市场销售部副经理的述职报告 篇三
电脑公司市场销售部副经理的述职报告
我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定
期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的.计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ参加培训或参观交流活动?
培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和***公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。