染雾在中国移动工作实习报告 篇一
实习单位：中国移动通信集团公司
实习部门：市场营销部
实习时间：2021年7月1日至2021年8月31日
一、实习背景和目的
作为中国最大的移动通信运营商之一，中国移动一直秉承着以客户为中心的理念，致力于提供优质的通信服务。本次实习旨在通过进入市场营销部门，深入了解中国移动的市场推广策略和运营模式，为今后的职业发展积累经验和知识。
二、实习内容和工作任务
在实习期间，我主要负责市场竞争情报的搜集和分析，并参与市场推广活动的策划和执行。具体的工作任务包括：
1. 搜集竞争对手的产品信息、定价策略、市场份额等相关数据，并进行综合分析；
2. 研究市场需求和消费者行为，为产品定位和市场推广提供参考意见；
3. 参与市场推广活动的策划和执行，包括线上线下活动的组织和宣传；
4. 跟进市场推广效果，分析活动效果和用户反馈，提出改进建议。
三、实习收获和体会
通过两个月的实习，我对市场营销的理论知识和实践操作有了更深入的了解。在搜集竞争情报的过程中，我学会了如何从不同渠道获取信息，并利用市场分析工具进行数据处理和解读。在参与市场推广活动的过程中，我学会了团队合作和沟通协调，体验到了市场营销的全过程。在与同事和领导的交流中，我学到了很多实战经验和职业素养。
四、个人成长和展望
通过这次实习，我不仅在专业知识上有所提升，还培养了自己的团队合作能力和解决问题的能力。我认识到市场营销是一个综合性的学科，需要不断学习和实践才能掌握。在未来的职业发展中，我将继续深化对市场营销的研究，提升自己的专业能力，为企业的发展贡献自己的力量。
在中国移动工作实习报告 篇二
实习单位：中国移动通信集团公司
实习部门：技术部
实习时间：2021年7月1日至2021年8月31日
一、实习背景和目的
中国移动作为中国最大的移动通信运营商之一，一直致力于提供高速可靠的通信网络和优质的服务。本次实习旨在通过进入技术部门，了解中国移动的网络建设和维护工作，亲身参与技术项目的实施，为今后的职业发展积累经验和技能。
二、实习内容和工作任务
在实习期间，我主要参与了LTE网络优化和5G网络规划两个项目的实施。具体的工作任务包括：
1. 参与LTE网络的优化工作，包括基站参数调整、无线信号覆盖优化等；
2. 协助进行5G网络规划，包括基站选址、频段规划等；
3. 参与网络性能测试和故障排查，提出改进建议；
4. 学习和掌握相关的网络优化和规划工具，如Atoll、TEMS等。
三、实习收获和体会
通过两个月的实习，我对LTE网络和5G网络的优化和规划有了更深入的了解。在参与项目实施的过程中，我学到了很多实际操作的技巧和方法，提升了自己的技术能力。在与团队成员和领导的合作中，我学会了团队协作和沟通的重要性，体验到了项目管理和工程实施的全过程。
四、个人成长和展望
通过这次实习，我不仅在技术方面有所提升，还培养了自己的团队合作和问题解决能力。我认识到网络建设和维护是一个复杂而庞大的工程，需要不断学习和实践才能掌握。在未来的职业发展中，我将继续深化对通信网络技术的研究，提升自己的专业能力，为通信行业的发展贡献自己的力量。
在中国移动工作实习报告 篇三
在中国移动工作实习报告
仍旧清晰地记得第一次来移动面试，第一次穿上工作服，在师傅的指导下接待第一位客户hh太多的第一次。如今，转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月了，在这将近20多天的日子里，我深深地认识到了作为移动前台工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线，在面对客户的表扬时，微笑接受，不骄不燥；在面对客户的无理取闹依旧要保持笑容，维护公司形象。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子，他不光反射了自己，同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。
通过这段时间的实习，我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能掌握
第一，在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足。因此，尽量让自己积极主动地和别人交流，在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作。想起刚开始我对于移动业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子复印个什么的，如果不去主动交流自己的心得与体会，就不会进步，相反，积极地与老员工交流能尽快的熟悉工作和工作环境。同时，作为前台的营业员，除了要做到规定的礼仪服务外，还要积极主动地跟客户介绍业务内容，推荐适合他们的产品，使他们满意而归，更需要我们的热心服务。公司提倡的`三主动：主动问候、主动关怀、主动介绍。我相信很多人说公司的服务态度好，这三主动起着至关重要的作用。
第二，工作时一定要一丝不苟，认真仔细。营业员的业务流程及整理流程比较复杂，养成一个杰出的工作态度是及其重要的，特别是对于我刚接触这岗位的实习生。养成细心、积极的工作态度，对提高我以后工作的准确性、效率至关重要。还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况，手忙脚乱，状况百出。有时候师傅急的看不下去了，就亲自帮我办理了。不过后来看我学习得挺用心的，又让我继续坐前台服务。我时刻叮嘱自己要认真仔细。工作中的输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。期间，也有下班结账时，由于我的失误少钱的情况，虽然自掏腰包不舍得，但是这个失败的教训更让我记住了一丝不苟的重要性。
第三，要有丰富的专业知识和专业技能，这会使工作更加得心应手。跟在师傅后面学习的一段时间后，我对移动公司的业务、服务、操作系统有了大致的认识。在前台办理一些简单业务时，也能为客户较为明了地答疑，也能向客户介绍我公司推出的最新的优惠勾当及新业务。但是，这些远远不够，碰到一些复杂的，我只能向同事发出求救信号，同时也浪费了客户的时间。因此，专业知识和专业技能是自己还要加强和练习。
进入移动公司以后，让我明白了一件事：做好一件事不难，难得是坚持！如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好！欢迎观临！“、您好！交费是吗？您请坐，请问办理什么业务”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了移动公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！通过实习的这些日子，让我在各个方面的技能都得到提高，也让我感受到移动公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮。
营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表。从走进营业厅的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。
