烟草送货员工作总结报告 篇一
烟草送货员是烟草行业中的一个重要职位,承担着将烟草产品准确、及时地送达给零售商的任务。在过去的一年中,我担任了烟草送货员的职务,通过与零售商的合作和团队的努力,我成功完成了本职工作,并且在工作中取得了一定的成绩。在这篇工作总结报告中,我将总结我的工作经验和教训,为以后的工作提供参考。
首先,我认为一个好的烟草送货员应该具备以下几个方面的特点。首先是准确性。由于烟草产品涉及到数量和种类的差异,因此送货员必须保证准确地将产品送达给零售商。其次是时间管理能力。送货员需要根据零售商的需求和交货时间,合理安排送货路线和时间,确保及时送达。此外,沟通能力和团队合作精神也是送货员必备的素质,这有助于与零售商建立良好的合作关系,并且可以与团队成员共同协作,提高工作效率。
在过去的一年里,我在这些方面都有所提高。首先,我通过仔细核对订单和货物,确保了准确性。我时刻保持警觉,以防止错误装载或遗漏,从而提高了送货准确率。其次,我学会了合理规划送货路线和时间。我会提前与零售商进行沟通,了解他们的需求和交货时间,然后根据这些信息制定送货计划。这样不仅可以避免延迟交货,还可以提高送货效率。此外,我与同事们建立了良好的沟通和合作关系。我们相互帮助,共同解决问题,提高了整个团队的工作效率。
然而,我也意识到了一些需要改进的地方。首先,我需要进一步提高自己的沟通能力。有时候与一些困难的零售商进行沟通会遇到一些挑战,我需要学会更好地处理这些情况,保持冷静和耐心。其次,我需要更加注重安全。送货员的工作涉及到驾驶和搬运货物,因此安全意识至关重要。我会更加注意驾驶安全,并且正确使用搬运设备,以避免意外事故的发生。
总的来说,我对自己在过去一年的工作表现感到满意。通过不断学习和努力,我成功地完成了我的工作任务,并且在工作中取得了一定的成绩。我相信,在未来的工作中,我会继续努力提升自己的能力,为烟草送货员这个职位做出更大的贡献。
烟草送货员工作总结报告 篇二
烟草送货员是一个需要高度责任心和专业技能的职位。在过去的一年中,我担任了烟草送货员的职务,通过与零售商的合作和团队的努力,我成功完成了本职工作。在这篇工作总结报告中,我将总结我的工作经验和教训,为以后的工作提供参考。
首先,我要强调准确性的重要性。作为烟草送货员,准确地将烟草产品送达给零售商是非常重要的。在过去的一年中,我始终保持警惕,仔细核对订单和货物,确保没有错误装载或遗漏。我明白,任何一个错误都可能导致对零售商的损失,因此准确性是我一直坚守的原则。
其次,时间管理能力对于烟草送货员来说也是至关重要的。在过去的一年中,我通过合理规划送货路线和时间,确保了及时送达。我会提前与零售商进行沟通,了解他们的需求和交货时间,然后根据这些信息制定送货计划。这样不仅可以避免延迟交货,还可以提高送货效率。
此外,作为烟草送货员,良好的沟通能力和团队合作精神也是必备的素质。在过去的一年中,我与零售商建立了良好的合作关系,通过及时沟通解决了很多问题。与此同时,我与同事们建立了紧密的合作关系,相互帮助,共同解决问题,提高了整个团队的工作效率。
然而,在工作中我也遇到了一些挑战和教训。首先,我意识到自己在沟通能力方面还有进一步提高的空间。有时候与一些困难的零售商进行沟通会遇到一些挑战,我需要学会更好地处理这些情况,保持冷静和耐心。其次,我意识到安全意识的重要性。作为送货员,我需要时刻注意驾驶安全,并且正确使用搬运设备,以避免意外事故的发生。
总的来说,我对自己在过去一年的工作表现感到满意。通过不断学习和努力,我成功地完成了我的工作任务,并且在工作中取得了一定的成绩。我相信,在未来的工作中,我会继续保持准确性、时间管理能力、沟通能力和团队合作精神,为烟草送货员这个职位做出更大的贡献。
烟草送货员工作总结报告 篇三
烟草送货员工作总结报告
众所周知,2019年是烟草稳步提升,快速发展的一年,就自己而言,我今年的工作也更充实,更有意义。在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利的完成了各项工作任务,提升了自己的工作能力,同时在思想方面也得到了很大提高。下面我将自己本年度的工作总结汇报如下。
一,工作中存在好的方面:
1,珍惜岗位,积极工作。
今年以来我时刻严格要求自己,遵守单位各项规定要求。虽然我的孩子正在哺乳期需要我的照顾,但是我从来没有以此为借口迟到早退,能够按时按点的完成自己的工作,保证自己的工作标准不下滑,认真的做好每一件事。我参加单位组织活动积极,拔河比赛中,我积极的参与并与同事配合,取得了第一名的好成绩。工作中我能够做到不骄傲不浮躁,认认真真完成自己的工作,认认真真处理好每一笔业务。
2,努力学习,不断提高个人素质
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也不断发生着变化,虽然我是一名普普通通的员工,但是我也明显的感觉到压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力个素质的首要标准。自己不断的对《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖法》进行深入的学习;不断的对“编码”和执勤用语要求进行背记;不断的对自己的普通话和如何保持良好的服务态度进行训练,自己的业务能力和个人素质得到了明显的提升。
3,老实做人,踏实做事,密切协调完成工作圆满
我自参加工作
以来,始终坚持以诚待人,文明礼貌,尊重老同志,多请教多请示,团结同志的理念;工作中我努力做到不讲条件,服从领导,与商户发生矛盾时,我做到了坚持原则有耐心。踏踏实实的干好自己的本职工作,扎扎实实的干好领导交给我的工作,并且在单位工作时,就业务方面我一直名列前茅,有时会在自己完成任务的同时我还主动帮助那些业务不熟的同事完成任务,大局意识强,同时也片面的.提高了单位的工作效率,完成工作圆满。二,存在不足
自己在本职工作中虽然取得了一些成绩,但是我也明显感觉到了自己明显存在的一些问题。
1,自己虽然能恪尽职守的完成各项工作,但是我有时会为孩子的问题分心从而影响了自己的工作标准,降低了自己的工作效率和责任心。
2,偶尔自己也会为自己取得的成绩沾沾自喜,有放松要求的现象发生,特别是在与用户沟通过程,自己会出现不耐烦的情绪,从而影响服务态度。
三,下步工作
1,一如既往的扎实工作,努力做到爱一行专一行精一行,不断提高自己能力的同时,加强思想建设,树立大局意识,为单位建设增砖呀转添瓦。
2,树立较高的工作标准,祛除一切杂志。干好自己的本职工作,争当先进个人,争创先进业绩。
3,加强服务态度的锻炼,坚持原则,牢固树立为单位负责,为客户负责的思想,进一步提高自己的工作成绩和业务能力,为明年工作奠定坚实基础。