染雾物业项目经理的述职报告 篇一
尊敬的领导：
我是XX物业公司的项目经理，现将我在过去一年的工作情况向您做一个简要的述职报告。
在过去的一年里，我所负责的项目取得了一系列可喜的成果。首先，我们成功地完成了XX小区的维修和改造工作。在这个项目中，我们对小区的外墙、楼梯、电梯等进行了全面的检修和更新，使小区的外观焕然一新。同时，我们也在小区内修复了一些老旧设施，如水管、电路等，确保了小区的正常使用。这些工作不仅提高了小区的整体品质，也增强了居民的满意度。
其次，我们还成功地引进了一家知名的物业管理公司，为小区提供了更专业的服务。在与物业管理公司的合作中，我们密切配合，共同制定了一系列规范和流程，确保小区的日常运营和维护工作得到有效地管理。我们还组织了一系列培训和交流活动，提升了小区物业管理人员的专业素养和服务意识。通过这些努力，小区的物业管理水平得到了显著提升。
另外，我还积极参与了社区活动的组织和推动工作。在过去的一年里，我们组织了一系列的社区活动，如春节晚会、社区义卖等，旨在增进居民之间的交流和互动。我们还积极与社区居委会、商家等建立合作关系，扩大了社区资源的利用范围，为居民提供更多的福利和便利。
在工作中，我始终坚持以居民的需求为中心，注重倾听和解决居民的问题。我与居民保持密切的联系，定期召开业主大会，听取他们的意见和建议，并及时解决他们的困扰。通过这种方式，我与居民建立了良好的沟通渠道，增强了居民对物业工作的信任和支持。
总的来说，在过去的一年里，我与我的团队共同努力，取得了一系列可喜的成绩。但同时，我也意识到还有很多需要改进和提升的地方。未来，我将继续加强团队建设，进一步提升物业管理水平，为居民提供更优质的服务。同时，我也将继续与社区居民保持紧密联系，倾听他们的声音，解决他们的问题。
谢谢您对我的支持和信任！
物业项目经理：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
物业项目经理的述职报告 篇二
尊敬的领导：
我是XX物业公司的项目经理，非常荣幸向您呈上一份关于我在过去一年工作情况的述职报告。
在过去的一年里，我所负责的项目取得了一系列重要的进展和成果。首先，我们成功完成了XX小区的绿化改造工作。通过对小区内绿化带的重新规划和植物的重新选择，我们使小区焕发出更加美丽和宜居的氛围。同时，我们还引入了一些新的绿色技术，如节水灌溉系统和太阳能路灯，提高了小区的生态环境和可持续发展能力。
其次，我还积极推动了小区的安全管理工作。我们建立了一套完善的安全管理制度，包括安防设备的维护和更新、巡逻人员的培训和配备等。通过这些措施，我们有效地提升了小区的安全防护能力，确保了居民的生命财产安全。
另外，我还致力于提升小区的服务水平和居民的满意度。我们建立了一个24小时的服务热线，居民可以随时拨打该热线咨询和反映问题。我们还加强了对物业服务人员的培训和管理，提高了他们的服务意识和专业素养。通过这些努力，小区的服务质量得到了显著提升，居民的满意度也得到了有效提高。
在过去的一年里，我还积极参与了社区居民的自治和自我管理工作。我们与社区居委会和业主委员会保持密切联系，共同制定和推动一系列社区活动和管理规范。通过这种方式，我们增强了居民的自治意识，提高了社区的整体管理水平。
总的来说，过去一年是我工作中的一年较为充实且有成效的一年。但同时，我也意识到还有很多需要改进和提升的地方。未来，我将继续加强团队合作，进一步提升物业管理水平，为居民提供更优质的服务。同时，我也将密切关注居民的需求和反馈，及时解决他们的问题，以提升他们的满意度。
感谢您对我的支持和信任！
物业项目经理：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
物业项目经理的述职报告 篇三
尊敬的领导：
我是贵公司的物业项目经理，我在过去一年中负责管理和运营公司的物业项目。现在，我将向您汇报我在这一年中的工作情况和所取得的成果。
在这一年里，我主要负责管理一处商业物业项目。我与物业团队紧密合作，确保项目的日常运营和维护工作得以顺利进行。我制定了详细的工作计划和流程，确保团队成员明确任务和责任，并能够高效地完成工作。我组织了定期的团队会议，以便及时交流工作进展和解决问题。
在项目运营方面，我着重关注了以下几个方面：一是积极开展租户管理工作。我与租户保持密切沟通，及时解决他们的问题和需求，并确保他们遵守租赁合同的规定。我还与租户进行定期的满意度调查，以了解他们的意见和建议，并及时改进服务质量。二是加强项目的品牌建设。我与市场部门合作，制定了品牌推广计划，并通过各种渠道宣传项目的优势和特点。我还组织了各类活动，增加项目的知名度和影响力。三是提升项目的运营效益。我与财务部门合作，制定了详细的预算和成本控制措施。我通过优化资源配置和合理管理运营费用，成功地降低了项目的运营成本，并提高了项目的盈利能力。
在这一年中，我还积极参与了公司的新项目开发工作。我与开发团队合作，参与了多个物业项目的规划和设计。我负责进行市场调研和竞争分析，提供有效的市场推广策略和建议。我还与设计师和施工队伍密切合作，确保项目的按时交付和质量控制。
通过我的努力和团队的协作，我们成功地实现了以下成果：项目的租赁率提高了15%，租户满意度得到了显著提升，项目的运营效益得到了显著提高，并成功推进了新项目的开发。
作为物业项目经理，我深知在这个岗位上的责任和挑战。我将继续努力提升自己的管理能力和专业知识，为公司的项目运营和发展做出更大的贡献。
感谢您对我的支持和信任！
此致
敬礼
物业项目经理
物业项目经理的述职报告 篇四
物业项目经理的述职报告 篇五
物业项目经理述职报告一
xx年3月，组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担任经理的6年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
这些年来，我坚持学习十六大精神和三个代表的重要思想，并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加mba基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作
作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充满活力的班子。
三、严格自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、存在不足及改进方向
一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
物业项目经理述职报告二
公司领导：
20XX年是XX物业公司“一五”计划的关键一年，也是承前启后的“二五”计划启动年，我带领项目部全体员工出色的完成了全年的各项管理服务工作，同时按九大服务标准开展工作，其中收费率已达到了计划指标的118%：
09年在公司领导及各职能部门指导帮助下，我作为XXX项目部的经理，在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责，始终与班子成员团结协作，带领项目部全体干部职工以“创一流物业管理项目部”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，现将自己的工作进行汇报。
20XX年主要管理服务指标完成情况
1、确保设备完好率98%。
小区公共设施设备齐全完好，定期检查保养，给水泵、消防泵、中水泵及配套设施设专人管理，发现异常及时更换配件，同时对各种节门做到自行修复，确保设备运行正常。
2、做到维修及时率100%。
维修班前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户维修完成的项目，由业主填写维修满意度;定期组织维修人员进行培训，对技术含量较高的工作进行仔细分析后再做处理，确保将业主家的损失降到最低。
3、维修合格率98%。
对维修项目进行检查、回访、保证质量、减少浪费避免重复作业。对业主提出的合理性意见，积极反应、上报，工作中控制责任事故率为0，完成维修回访率在30%以上，经常走访业主。
一、不断学习，努力提高自身素质
一年来，我坚持落实公司精细品牌，将标准及要求与创造性的开展工作相结合，不断增强自身的管理水平，提高干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，参加公司组织的各种培训，努力跟进，研究物业企业发展的方向，按公司标准要求转变观念，对此，本人从思想上首先要做到“认识到位、思想到位、工作到位”。为带好这只队伍，我严格执行公司的制度和流程，定期组织项目部人员对品牌建设、公司理念等相关内容进行学习，提高自身整体素质、服务意识、品牌意识，带领项目部全体员工有效推进xx物业经营机制和增长方式的转变，提高企业的经济效益，履行经理职责。在20XX年较好的完成了项目部定向发展目标中的各项管理服务工作。始终使项目部各项管理服务工作处于可控状态。
二、廉洁自律，树立良好形象
我在日常工作生活中，能够严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，努力的在员工之间解决矛盾，消除偏见和误会、加强与员工沟通感情，减少了坏风气膨胀，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责，做好本职工作
作为项目部经理，我将精力主要放在管理上，用在抓服务、抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，严格执行公司制定的`项目部各项工作制度、工作标准和考核办法。
身为项目部经理，我始终按照公司制定的项目经理岗位职责开展各项管理服务工作，我在“便民服务”、“亲情服务”、“延伸服务”上狠下功夫，按照项目部定向发展目标进行对口安排逐项改进，以满足业主需求，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，项目部十分重视对员工整
体素质的培训，定期安排员工对专业技能等内容进行学习测试，按照公司流程每周召开工作例会，处理日常工作中遇到的疑难问题，将工作内容逐一记录积极解决，保证业主有个健康舒适的生活环境。
一年来并相继推广了“保洁示范楼”、“维修示范员工”、“保安示范岗位”、“一专多能”“综合业务技能大比武”等评比活动，在此活动中更出现了很多的典型员工。通过在员工中推行典型事迹学习等多种形式，在全项目部广泛掀起“学典型，争先进，比贡献”活动，通过活动，有效提升了项目部的服务水平。在业主心目中树立了良好的物业公司形象，有效的提高了项目部的收费率，使整个项目部的管理有了显著的成效。
在抓好项目部员工的考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章，要求规范管理流程，落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为，强化水电的控制管理，为项目部减少了亏损，增加了收益。
项目部严格按照公司要求，填写绩效考核，如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。严格执行“三六”管理法，为了加大考核力度，实行考核人员到各口各班组以跟踪的形式进行考核，做到天天有检查，日日有记录。通过全面掌握各班组工作进展情况，大大提高了绩效考核的真实性。
四、存在的不足及改进方向
一、在某些工作方面、某些环节上按照公司“精、细”的标准去衡量还有一定差距，还没有把“精、细”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精、细管理上下功夫，坚决贯彻三句话的服务方式及“三六”管理法。
二、对新的管理的不适应和学习不够，使得在我的管理方法上显得有些不足，管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高，划分工作都已责任落实到人，有计划有结果。
三、队伍素质的建设，虽然我在项目部不断地安排各班组进行强化培训，但是整体的队伍素质不能完全地适应物业项目部的发展水平，还有待于进一步地提高，明年将继续加强项目部人员的培训工作。
四、项目部虽然没有参加20XX年“北京市示范住宅小区”的评比，但我们会在管理模式上进一步的完善和改进，向获得“”的项目部学习经验教训，力争在20XX年被评为“花园式小区”的荣誉称号。加强资料的归档管控。
五、加大对各项管理服务的巡查力度，针对难点问题进行专项研究、科学管理，采取定期和不定期检查的方法进行管理，措施1：在检查中要本着严细认真的原则，一视同仁，不留情面，对所查出的问题采取措施解决，重点问题重点解决，对未按公司要求的项目下发的整改通知单，要求限期整改并对其班组采取通报、有奖有罚的措施。使各班组运行更加标准化、系统化。措施2：20XX年，为了有效推进管理，根据“公司二五发展规划纲要要求，我将在项目部管理上实行“三抓”和“三不放过”的管理措施，对项目部工作进行高标准、全方位的强化管理。“三抓”一抓抓培训，提素质;二抓抓典型，上水平;三抓抓宣传，提名气。“三不放过”一是不按标准执行不放过;二是不按标准检查不放过;三是不按标准整改不放过。
项目部工作的困难并不会改变我工作的热情，我在今后的工作中，将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作，为公司实现第二个五年发展目标贡献我的全部力量。
述职人：张珍权
20XX年1月4日
