染雾供电所所长的述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX供电所的所长，今天非常荣幸地向大家汇报我过去一年的工作情况。
在过去的一年里，我所带领的团队克服了各种困难和挑战，取得了一系列的成绩。首先，我们加强了供电设备的维护和管理，确保了供电系统的稳定运行。通过定期巡检和检修，我们及时发现并处理了一些潜在的问题，有效地预防了由此可能引发的故障和事故。同时，我们还加强了供电设备的保养工作，延长了其使用寿命，提高了设备的可靠性。这些措施不仅保证了供电质量，也提高了供电效率。
其次，我们注重了对员工的培训和管理。我们组织了一系列的培训课程，提高了员工的专业技能和工作能力。通过培训，我们使员工更加熟悉工作流程，掌握了新的技术和方法，提高了工作效率。同时，我们还加强了对员工的日常管理，确保他们能够按时、按质完成工作任务。通过这些努力，我们的员工整体素质得到了提高，为供电所的发展奠定了坚实的基础。
另外，我们还注重了与上级部门和其他相关单位的沟通与合作。我们积极参与各种会议和研讨会，了解和掌握行业的最新动态和政策法规。通过与其他单位的合作，我们共同解决了一些重大的技术和管理问题，推动了供电所的发展。同时，我们还与客户保持了密切联系，了解他们的需求和意见，及时解决他们的问题，提高了客户满意度。
最后，我要感谢全体员工的辛勤付出和团队合作精神。是你们的努力和奉献，才使得我所领导的供电所取得了如此优异的成绩。在未来的工作中，我希望我们能够继续保持团结协作的精神，共同面对挑战，实现更大的发展。
谢谢大家！
供电所所长：XXX
供电所所长的述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX供电所的所长，今天我将向大家汇报我过去一年的工作情况。
在过去的一年里，我所带领的团队在供电所的发展方面取得了一系列的成绩。首先，我们注重了供电设备的升级和改造。通过引进先进的技术和设备，我们成功地提高了供电系统的运行效率和稳定性。这不仅提高了供电质量，也为供电所的发展创造了更好的条件。
其次，我们注重了节能降耗工作。我们通过优化供电系统的运行方式，减少了能源的消耗，提高了能源利用效率。同时，我们还加强了设备的维护和保养，减少了设备的故障率和维修成本。这些措施不仅降低了供电所的经营成本，也为环境保护做出了贡献。
另外，我们注重了对新技术的应用和推广。我们积极引进了一系列的先进技术和管理方法，提高了供电所的管理水平和服务质量。通过应用新技术，我们不仅提高了供电设备的运行效率，也提高了员工的工作效率。同时，我们还加强了对新技术的培训和学习，使员工更好地掌握和应用新技术。
最后，我要感谢全体员工的辛勤付出和团队合作精神。是你们的努力和奉献，才使得我所领导的供电所取得了如此优异的成绩。在未来的工作中，我希望我们能够继续保持团结协作的精神，进一步发挥自己的优势，实现更大的发展。
谢谢大家！
供电所所长：XXX
供电所所长的述职报告 篇三
供电所所长的述职报告
各位领导、各位同事：
20xx年，对××*镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下，××*镇供电所全体员工积极进取，兢兢业业，在工作中取得了令上级领导满意的成绩，我做为供电所的所长在这一年的时间里，按照所里年初的总体部署，以科学发展观为统领，围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标，以标准化供电所创建为龙头，深入开展供电所各项工作，深化供电所规范化建设等工作，强化工作实效、促进工作转型，加强基层服务工作，并圆满超额完成了各项目标任务，使××*镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下，请予评议。
一、大力培养青年职工
今年，我们加大力度培养青年职工，我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作，努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力，他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初，2008年初，我镇供电所进行员工招聘，将新招的××名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习，经考试考核合格，由国家电监会统一发证。
今年4月，我与其它领导干部经过会议研究决定后，出台了对青年职工的新规定，凡申请批准，参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工，考试成绩合格拿到毕业文凭者，供电所将按比例报销学费。目前，我所已有××*名青年职工参加研究生、本（专）科业余学习，并有××人考取了相关行业学校，通过这项措施的开展，大大加强了我所青年职工的学习热情。同时，我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪，进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。2009年五四前夕，供电所举办了有××人参加的“××镇供电所青年职工风采大赛”，我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采，收到了良好的效果。
二、加强基层工作服务
年，我加大××*镇供电所的行风建设工作，通过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗
三、加强供电所营销创新工作
今年随着农网改造的`进行，我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题，开拓了电力市场，深得民心。为了实现效益增长的目的，我们××*供电所不断开展营销创新，从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手，赢得了效益。一、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置，抓好电力企业经济效益的关健环节——营销。做到电量卖得出，电费工收得回，杜绝跑冒漏，切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系，做到全局一盘棋，以市场为导向，以客户为中心，对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作，对内规范营销工作流程，完善约束、激励机制，加强精细化管理。二、创新管理手段。针对2009年全球经济危机的时局，对大客户实行了分片承包，落实到人，随时对其进行跟踪服务，确保电费回收。在考核方面，重新修订《按线按台区承包考核办法》，利用营销mis对承包人员进行考核，确保奖罚分配的合理性和兑现率，增强职工积极性；制定《营销mis系统工作单时限考核管理办法》，将其纳入绩效考核中，严格兑现；在业扩报装方面，重新修订了《××*供电所工作管理细则》，业扩报装通过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节，同时对每个环节实行限时结办制，提高工作效率，实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标；在计量管理方面，制定了计量标准化实施细则，严格接细则开展工作。在抄表环节，推广安装预付费电能表，应用先进技术手段，提高工作效率，降低人工成本；并结合新上线运营的erp系统，对营销技改项目的预算、进度等内容进行精确控制。
四、工作中的不足
今年××*供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质服务工作力度，通过多种有效措施，使优质服务、行风建设工作取得了一定的成效，政府、社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高，树立了××*供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着一定的不足和困难，归结起来，有几下几点。
一）营销工作中，个别工作人员责任心不强，抄表差错，存在着估抄、错抄、漏抄等问题，致使客户不满，进而投诉，也影响了供电所的形象。对于抄表不到位，给企业和客户造成损失者，应根据情节轻重及时给予相应的处罚。对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题，基层供电企业应及时给予协调解决和更正，并向客户致歉。对于客户欠费、停电催费，供电员工应严格按照《供电营业规则》及相应的流程给予办理，决不能出现随意性停电等问题，对优质服务和企业形象再次造成负面影响。
二）在农网改造与建设过程中，配电线路状况差，农改期间因资金等多方面原因，设计标准偏低，使改造不彻底，存在着部分配电台区内低压线路布局不合理，三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建设的深入，广大农村人民生活水平的逐步提高，用电需求在提高，用电负荷在增大，尤其是农村养殖户、种植户的增多，他们都有安装三相动力电的迫切要求，而因线路改造不到位等因素的影响，而不能如愿。若供电企业答应给予接电，客户对于引起的建设费用又难以承受。我们应积极争取第三期农网改选资金给予支持。
三）广大农村的优质服务宣传力度不够，各项政策法规宣传不到位，部分农村客户对各项收费政策及标准不了解，产生对供电企业合理收费的误解，对供电服务工作不能够给予一定的理解与支持。基于此，供电所应加大宣传力度，通过农村集市日、村队公示栏、入户等形式，进行大力宣传，使各项收费透明化、公开化。
五、今后发展规划
在今后工作中，我们在加强电网建设、优化电网结构的同时，五措并举，大力度推动优质服务和行风建设纵深发展，切实优化经济发展软环境，助力全县招商引资和项目建设“大会战”。
一是进一步提高窗口单位服务水平，拓展服务内涵，开展“特色服务”。根据客户不同情况，分设上门服务、预约服务、跟踪服务，对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”，对客户提出的问题，做到有回音、有落实，真正实现“为客户提供无微不至的服务”
二是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为，创建优质服务“无障碍通道”
三是进一步加强对优质服务工作的组织与协调工作，建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电服务体系，巩固和完善优质服务工作常态运行机制
四是重新修订管理考核办法，严格履行服务承诺，加大明查暗访和监督考核力度，推进内质外形建设
五是加大经济发展环境建设力度，分析和查找供电服务中存在的问题，针对管理中的薄弱环节，结合自身实际，查找服务质量、服务意识方面存在的差距，真正树立“客户至上”的服务理念。
