染雾超市的市场调研报告 篇一
超市作为零售业的重要组成部分，在现代消费市场中扮演着举足轻重的角色。为了更好地了解超市市场的现状及未来发展趋势，本次调研主要围绕超市的消费者需求、产品种类及价格策略展开。
一、消费者需求调研
通过对不同超市的消费者进行问卷调查，我们了解到消费者对超市的需求主要集中在以下几个方面：
1. 商品品质和安全：消费者普遍关注商品的质量和安全性。他们希望超市能提供高品质、安全可靠的商品，对于食品类商品尤为重视。
2. 便利性和服务：消费者对超市的便利性和服务质量有较高要求。他们希望超市能提供便捷的购物环境、快速的结算服务以及友好的售后服务。
3. 价格合理性：消费者对超市的价格敏感度较高，他们希望超市能提供合理的价格策略，以满足其购买需求。
二、产品种类调研
通过对多家超市的产品种类进行调研，我们了解到超市的产品种类主要分为以下几个方面：
1. 食品类：包括新鲜蔬果、肉类禽蛋、熟食糕点等。食品类产品是超市的主要销售品类，占据了超市销售额的大部分。
2. 日用品类：包括洗护用品、家居用品、厨房用品等。日用品类产品是超市的重要销售品类，消费者在超市购买日用品的频率较高。
3. 电子产品类：包括手机、电脑、家电等。电子产品类产品是超市的次要销售品类，消费者在超市购买电子产品的意愿较低。
三、价格策略调研
通过对多家超市的价格策略进行调研，我们了解到超市的价格策略主要分为以下几种：
1. 高低搭配：超市通过将高价商品与低价商品搭配销售，以吸引消费者购买。这种策略较为常见，能够满足不同消费者的需求。
2. 促销打折：超市通过定期举办促销活动，对部分商品进行打折销售。这种策略能够吸引消费者的眼球，提高销售额。
3. 会员优惠：超市通过会员制度，为会员提供专属优惠。这种策略能够增加会员的忠诚度，促使消费者更多地购买。
综上所述，超市作为零售业的重要组成部分，需要不断关注消费者需求、产品种类及价格策略的变化，以适应市场的发展趋势。通过本次调研，我们了解到消费者对超市的需求主要集中在商品品质和安全、便利性和服务、价格合理性等方面。超市的产品种类主要包括食品类、日用品类和电子产品类。超市的价格策略主要包括高低搭配、促销打折和会员优惠等。超市在未来的发展中应注重提升商品品质和安全、优化便利性和服务、制定合理的价格策略，以满足消费者的需求，保持竞争力。
超市的市场调研报告 篇三
超市的市场调研报告
吃在北理，不仅要吃得饱，还需吃得好、吃得放心、吃得实惠。根据近期同学们的反映，为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量，切实维护师生权益，北京理工大学学生会进行细致策划，组织进行了这一次超市调研。希望通过这次超市调研规范商品价格，提高本校超市服务质量，为师生提供更好的购物环境。
为了更全面、周到地了解超市的情况，本次调研采用表单定制，实地调研，综合调研三种方式。
表单定制：
我们综合了之前超市调研的调研结果，根据同学们的需求，有针对性的选取了样本，制定了详细的调查项目表单。
实地调研：
我们组织调查小组前往本校超市进行价格调查，以确保获得数据的准确性。
综合调研：
为了了解本校超市存在的不足，增强对比性，我们同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。
1、物品丰富度
本次调研共选取180个样本，涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品，我校实有商品数155件，实有
通过对具体商品的分析我们发现，虽然我校超市有部分商品暂缺，但并不存在一类商品缺失的情况，能满足绝大部分学生的需求。相比之下，我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况，同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品，而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象，这给同学们提供一些便利。
2、价格分析
在处理价格的数据时，我们剔除了两个学校及两个（学校）以上超市没有的与比较意义不大的商品，筛选后保留有效样本79个，比较价格时采用平行最高（低）价与非平行最高（低）价两类。
在价格方面，从上表发现我校有约31%的商品价格在周边学校价格中为最高价，约有39%的商品处于中等价位，与2015年下半年调研结果对比发现超市高价商品比例有所下降，低价商品与中等价位商品比例有所提高。
经过归纳整理，我们得出了以下的结论（部分相关表格会在文章末尾附上）
1、我校大多数商品价格与周边学校同种或同类商品价格基本持平或处于较低价位，部分价格高于周边学校商品价格的价格差异也普遍较小。零食及生活用品大多处于价格最优或与其他院校同种商品基本持平状态，对于我校学生比较有利。
2、调查发现，我校的饮品价格处于较低水平，其中选取的37个样品中有35个样品的价格低于或与其他周边院校同类商品持平，而在其余2个价格高于其他周边院校的商品中件商品的价格比四校平均价格高出5角钱以内，且价格与市场价格相同，处于可接受范围之内，但价格仍有下调空间。
3、文具方面，纸质产品较上一年价格变化不大，小型文具（胶水，剪刀等）的价格普遍低于其他学校，具有价格优势。
4、日用品依旧出现了价格区间较大的情况，是因为本校超市对去年价格较高昂的产品均推出了价格较低廉的同类商品，使同学们的选择余地更大。部分产品的最低价格均低于其他学校，我校的价格占有一定优势。但本校的日用品的平均价格均高于其他学校，这一点有待完善。
5、在调查水果中，样本总量为11，在其他学校部分水果证据缺失的状况下，选取较完整的北京工商大学对比，我校有3类水果的价格高于其他学校，且高出幅度均大于1元，价格相比不占优势。其他水果的价格均价均与其他学校基本持平或低于其他学校0。5元以内。我校的水果价格与市场相比略高，需要进一步完善。我校的水果种类较其他学校种类较多，价格区间也较大，方便了同学们的选择。
3、往期对比
通过与上次调研结果的.比较，我们发现，上次调研中提出的一部分生活用品价格处于持平或较高价位的问题已经在一定程度上得到解决，这一点在文具用品上有较大体现。
约有39%的生活用品价格低于平均值或与平均值持平，但剩下的商品价格仍高于平均值，并有部分商品价格处于四校最高。此外，水果价格较高的问题并未得到有效地解决，但水果种类有所增加，在水果方面，我校超市还需进一步改进。
4、反思与总结
通过此次超市调研，可以得出结论：我校超市基本上能满足广大师生的日常需求，在商品管理上非常合理，例如：商品种类齐全，分类清楚，摆放整齐，超市环境干净良好，为师生们提供了非常舒适的购物环境，超市情况较去年有所好转，但依旧存在一些不足：
1）我校超市商品种类有所增加，且同一类商品种类增多，价格普遍下降；
2）20XX年5月提出的水果种类较多但价格普遍高于其他高校的问题未得到解决；
3）我校商品分类明确，但仍未明显标志各个区域；
4）收银台开放数量较少，如遇购物高峰期学生需耗费大量时间排队，资源未得到合理利用。
经过深思熟虑，我们给出了部分改进的建议，在这里也下一个小小的决心，用我们的努力，为同学们营造一个更好的校园生活！
1）产品与价格
a、设置合理的经营管理模式，继续增加商品种类，确保商品的质量和价格；
b、在合理销售的情况下，尽量降低非平行最高价商品的价格；
c、在合理的情况下下调水果价格，增加种类，并改善水果品质。
2）服务
a、将商品的大类用明显的指示牌指引，方便同学更快找到所需物品；
b、在购物高峰期时合理增加收银台的使用数量，方便同学，节约时间；
c、超市虽开发票但收银员并不主动给同学，需同学自行索要，希望引起重视；
