染雾药店自查自纠整改报告 篇一
自查自纠是药店管理中重要的一环，通过对药店内部的各个环节进行全面的自查，能够及时发现问题并进行整改，确保药店的正常运营和服务质量。下面是我药店自查自纠整改报告的详细内容：
一、自查情况概述
在本次自查中，我药店对以下方面进行了全面的检查：药品管理、医疗服务、卫生环境、员工素质和经营行为等。通过查阅相关资料、检查实际操作和与员工进行交流，我药店发现了一些问题，并及时进行了整改。
二、问题整改情况
1.药品管理方面
经过自查，发现了一些药品过期、破损、变质等问题。我们立即进行了清理和整理，并制定了更为严格的药品管理制度，包括定期检查药品的有效期、加强药品的储存和保管等。
2.医疗服务方面
自查中发现，有部分医疗服务人员对患者的态度不够友好，服务质量有待提高。我们立即进行了员工培训，强调了良好的职业道德和服务态度，并建立了患者投诉处理机制，及时解决患者的问题。
3.卫生环境方面
自查中发现，药店的卫生环境存在一些问题，包括地面清洁不彻底、垃圾分类不规范等。我们立即进行了卫生清理，并制定了更为严格的卫生管理制度，加强了对卫生环境的日常检查和维护。
4.员工素质方面
自查中发现，部分员工的业务知识和服务技能有待提高。我们组织了培训活动，加强了员工的业务培训和技能提升，并建立了员工考核制度，激励员工不断提升自己。
5.经营行为方面
自查中发现，有一些经营行为可能存在违规问题，如未经批准销售处方药等。我们立即进行了纠正，并制定了更为严格的经营行为规范，加强了对经营行为的监督和管理。
三、自查自纠的意义
自查自纠是药店管理中的一项重要工作，它能够及时发现问题并进行整改，提高药店的服务质量和经营水平。通过自查自纠，我们不仅能够发现问题，还能够找出问题产生的原因，进一步完善和改进管理制度和工作流程，提升药店的管理水平和服务品质。
四、下一步工作计划
在本次自查整改的基础上，我药店将进一步加强各项工作的管理和监督，提高员工的业务水平和服务质量，确保药店的正常运营和良好的社会形象。
药店自查自纠整改报告 篇二
自查自纠是药店管理中的一项重要工作，通过对药店内部的各个环节进行全面的自查，能够及时发现问题并进行整改，提高药店的服务质量和经营水平。下面是我药店自查自纠整改报告的详细内容：
一、自查情况概述
在本次自查中，我药店对以下方面进行了全面的检查：药品管理、医疗服务、卫生环境、员工素质和经营行为等。通过查阅相关资料、检查实际操作和与员工进行交流，我药店发现了一些问题，并及时进行了整改。
二、问题整改情况
1.药品管理方面
经过自查，发现了一些药品过期、破损、变质等问题。我们立即进行了清理和整理，并制定了更为严格的药品管理制度，包括定期检查药品的有效期、加强药品的储存和保管等。
2.医疗服务方面
自查中发现，有部分医疗服务人员对患者的态度不够友好，服务质量有待提高。我们立即进行了员工培训，强调了良好的职业道德和服务态度，并建立了患者投诉处理机制，及时解决患者的问题。
3.卫生环境方面
自查中发现，药店的卫生环境存在一些问题，包括地面清洁不彻底、垃圾分类不规范等。我们立即进行了卫生清理，并制定了更为严格的卫生管理制度，加强了对卫生环境的日常检查和维护。
4.员工素质方面
自查中发现，部分员工的业务知识和服务技能有待提高。我们组织了培训活动，加强了员工的业务培训和技能提升，并建立了员工考核制度，激励员工不断提升自己。
5.经营行为方面
自查中发现，有一些经营行为可能存在违规问题，如未经批准销售处方药等。我们立即进行了纠正，并制定了更为严格的经营行为规范，加强了对经营行为的监督和管理。
三、自查自纠的意义
自查自纠是药店管理中的一项重要工作，它能够及时发现问题并进行整改，提高药店的服务质量和经营水平。通过自查自纠，我们不仅能够发现问题，还能够找出问题产生的原因，进一步完善和改进管理制度和工作流程，提升药店的管理水平和服务品质。
四、下一步工作计划
在本次自查整改的基础上，我药店将进一步加强各项工作的管理和监督，提高员工的业务水平和服务质量，确保药店的正常运营和良好的社会形象。
药店自查自纠整改报告 篇三
接你处的通知，市三力药业公司及时开会传达布置工作，要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作，对照国家食品药品监督管理法和GSP管理的规定，严格自查，并根据各自的情况写出自查报告。我们三力药业五部按照要求，认真进行了自查，现将自查结果汇报如下：
我们接到通知后，全体员工行动起来，在我部负责人的带领下，对门店内部进行了全面的检查，检查用了一天的时间，最后我们汇总了检查结果发现有如下问题：
1、门店提示、警示顾客的牌子老化，失去美观了。我们及时进行了更改,现在已经更换了新的警示牌。
2、整体药店卫生还可以，但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜台的最下面一格，里面卫生打扫不彻底。当场对售货员进行了批评教育，并要求他以后一定改正。
3、近效期药品没有及时关注，以至顾客看到时才发现了问题。以后一定认真进行陈列检查。
4、温湿度记录书写不够规范，字体有的潦草看不清。
总之，通过这次检查，我们发现了我们工作中存在的.这样和那样的问题。我们一定要以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我门店的经营工作做的更好，让顾客满意，让群众真正用上放心药。
药店自查自纠整改报告 篇四
我店××药房××县××连锁店，收到×食药监〔20××〕××号文件后，高度重视，认真学习该文件，深刻领会文件精神，根据国家食品药品监督管理局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》，我店根据×县食品药品监督管理局下发的《关于开展药品零售企业专项检查的通知》的精神，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进行了认真对照检查。本店遵照《药品经营质量管理规范》的规定，从各方面严格遵守，达到规定的要求，现将自查整改报告如下：
一、人员资质条件方面：因本店经营有处方药、甲类非处方药，质量负责人×××，本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》，取得了上岗资格。
二、在经营方式、范围方面：没有超范围经营，本店所有品种都在合理规定范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械，没有出租或转让柜台，以代销产品，非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。
三、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和
非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。
四、药品广告及咨询服务方面：首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定，不发布任何未经许可审批的各种药品广告，不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品，在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，没有夸大药品疗效，不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。
五、药品购进渠道方面：原则上向所属的连锁公司配送，在货源不齐的情况下，向附近取得GSP认证的、有合法经营资格的企业采购，并索要供货企业的相关资质及合法票证备查，同时做好药品的购进验收记录。
在以后的经营工作中，本药店一定将更加严格要求，做好各项工作。
药店自查自纠整改报告 篇五
根据省食药局《关于在药品“两打两建”专项行动中开展基层医疗机构安全用药专项监督检查的通知》文件要求，结合我中心的实际情况，根据“两打两建”要求，积极开展了细致彻底的自查自纠工作，在检查中发现了几方面的问题。针对存在的问题，我药房及时组织人员逐一进行整改纠正，现将整改情况报告如下：
一、主要实施过程和自查情况
(一)管理职责
1、在药品质量管理工作领导小组的带领下，明确各人员职责，制定了药房质量管理方针、目标，编制了质量管理程序文件和操作规程，实施定期检查与常规检查相结合，使我中心药事质量管理工作做到有据可依，有章可循。
2、我中心药品和材料实行专职验收、专人养护。设立了专职质量管理员和质量验收员，对药房的药品使用能够贯彻执行有关药品法律法规及我中心质量管理文件。
3、我院制定了质量管理体系内部审核制度，定期对规范运行情况进行内部审核，以确保质量体系的正常运转。
(二)加强教育培训，提高药事从业人员的整体质量管理素质。
1、为提高全体员工综合素质，我院除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外，还坚持内部岗位培训。其中包括法律法规培训、药品分类知识培训及从业人员道德教育等。
2、我中心将对从事质量管理、验收、养护、保管和销售等直接接触药品的人员进行了健康体检，坚持凡是患有精神病、传染病或者可能污染药品的工作人员均实行先体检后上岗。
(三)进货管理
1、严把药品购进关，坚持正规渠道采购，确保采购药品合法性100%执行，与供货单位100%签订药品质量保证协议书，药品购进凭证完整真实，严把药品采购质量关。
2、验收人员依照法定标准对购进药品按照规定比例逐批进行药品质量验收，对不合格药品坚决予以拒收。对验收合格准予入库的药品逐一进行登记。
(四)储存于养护：认真做好药品养护。严格按药品理化性质和储存条件进行存放，确保药品质量完好。
(五)药品的调拨与处方的调配
1、药房严格按照有关法律法规和本中心的质量管理制度进行销售活动，认真核对医师处方、药品的规格、有效期限、服用方法、注意事项及患者姓名等必要信息，确保药品准确付给。
2、做到药品付给均符合相关规定。保存好医师处方，建立完整的销售记录。
二、自查总结及存在问题的解决方案
中心至接管以来，在区药品主管部门的关怀指导下，经过全体人员的共同努力，完善了质量管理体系，加强了自身建设。经过自查认为：基本符合药品主管部门规定的条件。
1、无违法经营假劣药品行为
2、质量负责人和质量管理负责人均持有相关证件，没有发现无证上岗的现象。
3、同时，我们对发现的一些问题与不足将采取得力措施认真整改。
主要表现：一是对员工的培训还有待进一步加强;二是各岗位对质量管理工作自查的自觉性和能力还有待加强。
我中心一定会根据在自查过程中发现的问题，逐一落实，不断检查、整改，使本中心的药品经营质量管理更加规范化、标准化。
