档案专业实习报告【优质6篇】

时间:2017-05-08 03:33:50
染雾
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档案专业实习报告 篇一

实习单位:XX档案馆

实习时间:2021年7月1日至2021年8月31日

一、实习背景

作为一名档案专业的学生,我有幸在XX档案馆进行了为期两个月的暑期实习。XX档案馆是一家国家级机构,负责收集、整理、保存和利用各类档案资料,为社会各界提供专业的档案服务。通过这次实习,我深入了解了档案管理的实际操作和工作流程,提升了自己的实践能力和专业素养。

二、实习内容

1. 档案采集与整理

在实习期间,我参与了档案的采集和整理工作。首先,我学习了档案采集的方法和技巧,包括现场调查、走访等方式,通过与相关部门和个人的合作,获取了大量珍贵档案资料。随后,我参与了档案的整理工作,包括分类、编号、装订等环节,确保档案能够被高效地保存和利用。

2. 档案数字化处理

XX档案馆正在进行档案数字化处理的工作,我有幸参与了这一重要项目。我学习了档案数字化处理的原理和方法,并亲自操作了扫描仪、图像处理软件等设备和工具。通过这一实践,我提高了自己的数字化处理能力,也了解了数字化处理在档案工作中的重要性和应用前景。

3. 档案查询与服务

档案馆不仅要负责档案的整理和保存,还要提供档案查询和服务。在实习期间,我参与了档案查询的工作,包括接待用户、解答咨询、提供档案复印等服务。通过与用户的互动,我更好地了解了用户的需求和期望,并提高了自己的沟通和协调能力。

三、实习收获

通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了实践能力和团队合作精神。我学习到了档案采集和整理的方法和技巧,掌握了档案数字化处理的原理和方法,提高了自己的查询和服务能力。同时,我还加深了对档案工作的认识和理解,明确了自己的职业规划和发展方向。

四、实习总结

这次实习是我大学生涯中一次难得的实践机会,我非常感谢XX档案馆给予我的支持和信任。通过这次实习,我不仅增长了见识,也提升了自己的能力和素质。我将继续努力学习,不断提高自己的专业水平,为档案事业的发展做出更大的贡献。

档案专业实习报告 篇二

实习单位:XX档案馆

实习时间:2021年7月1日至2021年8月31日

一、实习背景

作为一名档案专业的学生,我有幸在XX档案馆进行了为期两个月的暑期实习。XX档案馆是一家国家级机构,负责收集、整理、保存和利用各类档案资料,为社会各界提供专业的档案服务。通过这次实习,我深入了解了档案管理的实际操作和工作流程,提升了自己的实践能力和专业素养。

二、实习内容

1. 档案采集与整理

在实习期间,我参与了档案的采集和整理工作。首先,我学习了档案采集的方法和技巧,包括现场调查、走访等方式,通过与相关部门和个人的合作,获取了大量珍贵档案资料。随后,我参与了档案的整理工作,包括分类、编号、装订等环节,确保档案能够被高效地保存和利用。

2. 档案数字化处理

XX档案馆正在进行档案数字化处理的工作,我有幸参与了这一重要项目。我学习了档案数字化处理的原理和方法,并亲自操作了扫描仪、图像处理软件等设备和工具。通过这一实践,我提高了自己的数字化处理能力,也了解了数字化处理在档案工作中的重要性和应用前景。

3. 档案查询与服务

档案馆不仅要负责档案的整理和保存,还要提供档案查询和服务。在实习期间,我参与了档案查询的工作,包括接待用户、解答咨询、提供档案复印等服务。通过与用户的互动,我更好地了解了用户的需求和期望,并提高了自己的沟通和协调能力。

三、实习收获

通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了实践能力和团队合作精神。我学习到了档案采集和整理的方法和技巧,掌握了档案数字化处理的原理和方法,提高了自己的查询和服务能力。同时,我还加深了对档案工作的认识和理解,明确了自己的职业规划和发展方向。

四、实习总结

这次实习是我大学生涯中一次难得的实践机会,我非常感谢XX档案馆给予我的支持和信任。通过这次实习,我不仅增长了见识,也提升了自己的能力和素质。我将继续努力学习,不断提高自己的专业水平,为档案事业的发展做出更大的贡献。

档案专业实习报告 篇三

  前言

  本学期期末我们档案专业进行了为期20天的专业实习,20天的专业实习很快就圆满的结束了,老师对我们的实习很是满意,我们也学到了很多课堂上学习不到的知识和经验。

  档案是一个部门或单位各项工作的原始记录,对于形成单位和部门至关重要,因此,档案专业的学生将课堂上学到的知识运用到实际工作中,从中发现自己的不足,找到解决的办法,进一步提升自己的水平是非常必要的。同时,档案专业实习还可以发现问题,解决问题,为一个部门将来的工作提供决策和解决问题的依据。档案专业实习还是走向工作岗位,做好档案工作的前提。

  实习就是将课堂上学到的理论知识运用到实际工作中,将理论在工作中进行实际的检验,找到不足的地方,然后再根据自己所取得的经验来更好的改进。

  本次实习我们取得了很大的收获,学到了很多专业性的知识,本文就是结合本次实习进行的一次理论结合实践的报告。

  本次实习具有明确的目的,实习中我们要根据实习目的进行自己的工作,听从指挥,统一行动,不得擅自离岗,遇到问题要请示老师后解决,不得自作主张。同时本次实习也有很深刻的意义,无论是对当前的学习还是今后的工作都有很大的帮助。

  本次实习的目的就是将课堂上所学到的专业知识运用到实际工作中,接受实际工作的检验,然后得到经验性的成果,用来更好的指导以后的学习和工作。所谓“理论来源于实践,更好的指导实践。”实习也可以进一步巩固自己的专业知识,通过实习明白课堂上讲的知识的深刻含义,让知识深深地刻在我们的脑海中。实习还可以为将来的工作打下坚实的基础,让我们提前感受工作岗位的气氛,为将来就业做好准备。

  本次实习我们充分将理论与实践相联系,运用所学到的知识成功的指导了自己的实际工作,同时也通过实习检验了自己的理论,使理论与实践实现了大学以来第一次成功的结合。不仅成功完成实习任务,找到了自身的不足,解决了各种问题和困难,还巩固了专业知识,积累了工作经验,为将来的学习和工作都打下了基础,迈出了里程碑性的一步。

  一、实习内容

  本次实习是一次很正规的实习,无论是学校和系里的领导还是我们的专业老师都非常重视。实习前李黔老师对我们进行了实习指导,实习指导包括实习的安排、注意事项、实习的内容、安全教育以及指导教师的联系方式等内容。通过老师的讲解我们了解了实习中可能发生的问题和遇到的难题,做好了心理准备和应急措施。

  (一)总体安排

  本次实习时间是20xx年7月5日到20xx年7月30日,共20天时间。,任何人不得在实习期间私自离开工作岗位,如果需要离开必须得到实习单位和指导教师的批准。部分同学的实习单位是自己找的,其余同学的实习单位由老师予以联系并安排,至于实习的具体内容由实习单位安排,实习期间,所有同学必须严格遵守实习单位的作息时间和规章制度,不得迟到、早退、违规违纪。

  (二)具体内容

  我们被分配在辽宁科技学院档案馆,本档案馆位于辽宁科技学院办公楼,原为本溪冶金专科学校档案室,学校合并后为辽宁科技学院档案室,现今升级为辽宁科技学院档案馆。存储的是“原本溪师范、原本溪师专、原本溪大学、原本溪冶专、原辽宁科技学院附属高中、现辽宁科技学院”等部门的档案。本档案馆现有一名馆长和两名工作人员(还将增添人员),以及文书档案库、学生档案库、财会档案库、声像档案室、工作实习间、档案办公室等几个部门构成。本档案馆还将增添工作人员,增加工作面积等内容来配合档案馆的升级。同时本档案馆还要实行档案网络化管理,建立数字档案馆。

  我们的具体任务就是实行档案著录,将现有库存档案通过计算机系统著录进档案检索系统。即“编制档案目录时,对档案的内容和形式特征进行分析、选择和记录的过程。”

  档案著录的作用是多方面的,包括“登记、介绍、报道、交流和检索”等作用,而本检索系统的主要功能是档案文献检索。档案文献检索可以分为广义的档案文献检索和狭义的档案文献检索两类,广义的档案文献检索包括存储和查找两个具体过程。前者是指将档案中具有检索意义的特征标识出来,通过检索工具、建立数据库等方法使之成为有序的档案信息集合的过程;后者则是指在档案信息集合中选择、获取特定档案信息的过程。狭义的档案文献检索仅指后一过程。

  档案著录要求符合“准确性和规范化的标准”,即“著录结果全面、客观、准确的揭示档案的内容特征和形式特征;推行标准化著录,按照统一规定的著录项目、著录格式、表示符号、著录项目细则进行著录。”

  我们著录的主要内容有如下:

  1、题名与说明:题名及说明题名文字、文件编号、责任者、附件。

  2、稿本、文种。

  3、密级、保管期限。

  4、时间。

  5、类型、数量及单位、规格。

  6、附注、提要。

  7、分类号、档案馆代号、档号、电子文档号、缩微号、主题词。

  前三周我们的主要任务是进行档案著录,只是偶尔做一点其他的工作。最后一周我们的工作是帮助文书档案库的老师进行档案的整理、打页码、贴标签、立卷归档等内容。我们在规定的时间完成了老师安排的任务,老师对我们的工作非常满意,并且邀请我们下学期抽时间到档案馆帮助做一些著录方面的工作。

  二、实习结果

  我们在实习中实现了理论和实践的结合,稳固了学到的知识,养成了冷静分析问题,按逻辑解决问题的习惯。同时也明白了很多道理,我们知道了档案工作者应具备的职业道德和专业素质,同时我们也发现了档案工作中存在的问题,提出了解决的建议。

  (一)存在问题

  虽然校档案馆已经是一个很完善的档案部门,存储了本校各个部门的档案,并且成功协助了各部门的工作,但是其自身发展中难免会出现一些有待于进一步解决的问题。

  1、档案馆工作量大,工作人员短缺,个别工作人员已经面临退休。

  2、档案馆的面积不够,随着学校的发展,会有更多的档案形成,而档案馆占地面积不足会给档案的储存带来很大的困难。

  3、档案设施有待于更新,很多档案柜、工作桌椅、电脑等设施陈旧,不利于档案工作的进行。

  4、部分部门移交档案的速度缓慢或者移交的档案不全,不利于档案工作的顺利进行。

  (二)解决措施

  针对以上档案实习过程中发现的主要问题,我们总结了一些解决的建议,以保证档案工作的顺利进行。

  1、增加档案工作人员,以减轻个人的工作量,做好后备力量的准备工作。

  2、增大档案馆的面积,保证档案馆符合国家规定的标准,以便保证档案归档的顺利进行。

  3、更换陈旧的档案设施,保证档案设施有利于档案工作。

  4、做好宣传工作,使相关部门了解及时移交档案的重要性,同时做出一些强制性的规定,保证各部门及时移交档案。

  档案馆以及档案工作的完善是一项非常重要的工作,而档案工作的进行需要各个有关部门积极配合,共同努力,在稳固中求发展。

  三、实习总结

  (一)实习的总体收获

  本次实习对于我们而言有着非常重要的作用,我们不仅对档案专业和档案工作有了进一步的了解,同时我们还将理论与实践充分结合,进一步巩固了自己所学到的专业知识。了解了档案工作者应该具有的职业道德和专业素质以及成为一个合格的档案工作者所需要的条件。

  (二)实习中的认识

  1、对档案和档案工作者的认识

  档案是真实的历史记录,档案的内容真实的反映了一个时代、一个部门所发生的事情,即使档案的内容是假的,它也反映了形成假档案这一事实,任何人都不得私自对档案进行改动。本着这一原则,我们发现立卷归档、内容、目录编写等错误时都是以备注的形式予以说明,没有进行任何改动。

  档案工作者还可以直接接触档案的内容,通过档案内容了解一些人和单位的隐私。作为档案工作者要严守秘密,绝对不可以将档案中的内容泄露出去,更不能通过档案中的内容谋取私利。实习中我们了解到,档案工作者一直默默的奉献在自己的工作岗位上,他们具有“吃苦耐劳、无怨无悔、默默无闻、耐得寂寞”等特点。

  2、对档案工作和档案部门的认识

  本次实习也让我们明白了档案工作在一个单位中具有至关重要的地位,档案工作的进行程度标志着一个单位的各项实力。

  档案部门保存了各个部门工作中形成的第一手材料,还为其它的部门工作的进行提供各种有用材料。无论是决策的进行还是问题的解决都离不开档案部门的协助。没有档案工作的部门和单位如同没有眼睛的人,各项工作都会失去方向。

  档案部门还要积极做好宣传工作,让各个部门对档案和档案工作有更多的了解,让其他部门了解及时移交档案和积极支持档案工作的重要性。

  3、对著录工作的认识

  档案著录工作是建立档案文献检索系统的前提,只有著录工作顺利进行才能够建立完善的档案文献检索系统,进一步建立数字档案馆。著录工作要异常认真,即使是很小的错误都有可能影响整个档案著录工作的进行,甚至会给将来的查询者带来很大的不便。著录工作要严格按着要求进行,不能自作主张,随便改动著录的项目和内容。

  (三)发展前景

  我国档案的历史悠久,根据历史文献的记载和地下出土材料的证明以及理论的推断,我国很早就有了档案工作。档案专业虽然形成时间不是很长,但是有着悠久的档案工作经验,以及借鉴外国档案工作的经验来发展档案专业并非难事。

  档案专业发展的过程在中要积极借鉴情报专业、图书专业等相关专业的发展经验,不可以独立发展,将自己孤立在相关专业之外,成为无源之水无本之木。档案学界还要和史学界积极配合,共同发展。

  档案专业的发展还要借助于现代的先进技术,将现代的办公技术,计算机技术应用于档案工作中,使档案工作跟上历史的发展潮流。同时还要积极借鉴国外的发展经验,以补充自身发展之不足。

  总之,档案专业的发展不是一朝一夕之事,需要几代人的共同努力。在发展档案专业的.同时既要看到进步又要看到不足,只有这样我们才能更好更快的发展档案专业。同时我们要坚持实事求是,与时俱进的原则,以促进档案专业健康发展。

档案专业实习报告 篇四

  档案馆是集中保管党和国家重要档案的基地,是社会各方面利用档案信息资源的中心,它的基本职责是:集中统一地管理党和国家需要长远保管的档案和史料,维护历史的真实面貌,为现实的社会主义现代化建设和历史的长远需要服务。xx市档案馆作为地级市级档案馆,其档案利用更多的是与广大人民群众的生活相联系着的,如婚姻、住宅等。我通过这假期的社会实习参加xx市档案局的实习,把自己专业课知识学以致用,并通过分析、思考、提出问题,并以期解决档案馆现存问题。

  (一) .xx市档案局馆概况

  本馆是一个位于大中型城市并处于中心城区的地级市综合档案馆。经XX年市级党政机关机构改革,xx市档案局与xx市档案馆一个机构,两块牌子,履行全市档案事业行政管理和档案保管、利用两种职能,为正科级事业单位,由市委办公室管理。内设办公室、监督指导科(法制科)、保管利用科等3个职能科室。xx市档案馆现馆建于****年9月,为五层骨架型结构,建筑面积1384平方米。内设大库房3个,中库房2个,小库房(存放特种载体档案)1个,并根据工作需要设有办公室、全宗室、现行文件服务中心等办公和功能用房。配置了档案密集架、空调机、去湿机、复印机、微机房、微波杀菌消毒机设施。目前正在加快推进新档案馆大楼建设。迄今为止,市档案馆馆藏档案达到224个全宗,档案154834卷、1213件,其中涉及民生档案达87299卷,占馆藏量的56.4%;寄存档案69524卷,重大活动档案5个,资料14374册。包括建国前的民国档案;建国后的文书档案、专业档案、声像档案、实物档案和馆藏资料等。XX年底建立档案局现行文件服务中心,XX年止已收集1998年以来78个部门和单位出台的政策性、公益性、服务性文件3500份,法律法规资料汇编140多册,成为透明信息服务窗口。

  (二) .xx市档案馆的工作成绩

  1. 馆藏丰富,省内靠前。xx市档案馆大力推进档案馆资源建设,优化档案资源结构。一是做好档案整理工作,XX年就着力整理70-80年代干部党员基本情况登记表97册。二是加强依法接收,并加强征集工作,除接收公务机关的档案之外,还开展征集县处级以上领导干部个人留存的党史资料活动,征集十一届三中全会以后省、部级以上集体个人荣誉证书89项等。三是提供寄存服务,四是依法销毁档案,直至XX年2月份,市档案馆对原各区公所3567卷到期而没有保存利用价值的会计拼争进行造册登记、鉴定、销毁等。

  2. 做好档案的利用工作,加大档案信息资源的开发利用。一是做好接待查档工作,展示档案馆“窗口”服务的良好形象。至11月中旬,档案馆共接待组织和公民9849人次,提供利用7520卷,复印材料15000多张,出具证明5722份,解决了大量的社会矛盾和界分,增进了社会的和谐。二是加强编研工作,在xx日报刊登公告,续编《xx市改革开放以来获得省部级以上集体个人荣誉录》。

  3. 积极参加创建省级社会主义新农村建设档案工作示范县(市)。成立创建领导小组,多次召开创建省级档案工作示范县责任人会议,汇报阶段性创建工作完成情况,并建立档案网络体系,加强了业务指导与培训。

  (三) .档案工作中出现的问题

  1. 档案利用限制与工作前瞻性。在实习期间我常常见到两种情况,一是人们需要查询的档案未被开放,二是需要查询的档案因为一些原因未被接受或仍在形成部门内。第一种,部分限制利用档案,因为在接收时,档案形成部门并未对不宜开放的部分提出限制。因此在档案提供利用的具体操作中,工作人员难以把握,有可能造成公民失望,第二种,作为市(县)级档案馆,其档案利用更多的是与广大人民群众的生活相联系着的,如婚姻档案。婚姻本是民政局所管并形成相应档案,由于xx市城区改建的原因,一部分地区的档案因当时的条件原因并未归档而仍在民政局内,这就导致了利用方面的限制。

档案专业实习报告 篇五

  一、实习简介

  郑州航院xx级档案专业共76人,加上xx级的专升本23人,总共79人参加本次认识实习,在教研室老师的精心策划之下,我们分组奔赴包括郑州市市政工程总公司、郑州市燃气公司等在内的七家实习单位。其中也有像黄河水利委员会黄河档案馆这样国家级的专业档案馆,都是同学们梦寐以求的实习单位。

  本次实习也受到了学院和郑州市档案部门有关领导的大力支持,并在郑州市档案馆挂牌成立了实习基地,不仅为我校的名牌专业之一的档案专业增加了筹码,也为将来的档案专业教学实习奠定了基础。

  二、实习目标、思想定位

  本次实习是继去年冬天参观郑州市档案馆以来第一次实战性实习,所以在实习动员大会上,负责组织实习的郝老师和李老师向大家讲解了有关实习要注意的事项。

  1、实习目标

  因为我们现在大部分毕业后面临走向企业,所以学习科技档案的管理成了我们本次实习的重中之重,具体要求我们在自己动手分类整理科技档案的同时应完成科技档案的分类和著录两份实验报告。

  2、思想定位

  虽然我们接触专业课有两年多了,也学习了不少的理论知识,但我们没有实践经验,所以郝老师告戒大家一定要遵守实习单位的规则,听从指导教师的指挥,无论他们的文凭、学历以及职称怎么,我们都要尊重他们,以学生的身份自居,以学到知识、获得经验为我们的最终目的,每一个人都要珍惜这来之不易的实习机会。

  三、实习成果

  1、增长见识

  由于本人的实习单位是郑州市政工程总公司,是国家市政公用工程总承包一级单位,河南省市政协会理事长单位,目前属事业单位,所以执行严格的上下班制度,综合档案室也具现代化标准,设备齐全,管理先进,通过本次实习使本人对档案室工作有了更深刻的认识。

  2、获得技能

  实习15人分三个小组进行,其中四人负责科技档案编研和著录,两人负责文书档案汇编,其余九人负责人事档案整理,本人有幸分到文书组,基本上负责了文书档案汇编从分类到上架全部过程的整理,而且也按时按计划完成,质量较高,受到了指导教师的好评。

  实习虽然分组进行,但每一类档案的整理核心讲解都在一起,所以对人事档案和会计档案的分类和整理本人也基本掌握,并动手做了几份效果还挺不错。

  3、锻炼自我

  由于执行上下班制度,所以本人每天按时到,没有出现迟到早退现象,可以说为将来的工作打下了基础,有时候特殊情况还会相应的加班,工作到位,感觉良好。

  坚持老师的指导,每天写实习日记,记录实习中的点点滴滴和自己的感受。晚上回到宿舍翻阅档案管理学,解决实习中的疑难问题,锻炼了本人解决实际问题的能力。认真、如实的填写实验报告,以期待一份满意的答卷。档案专业实习总结范文

  四、存在不足

  在实习过程中也存在一些问题,如不仔细装订一份文书档案的背脊贴的不紧,要劳驾方老师(指导教师)剪掉重装。

  另外一个主要问题是由于没有工程文件,所以不能亲手分类整理科技档案而感到遗憾!

  五、今后打算

  总

评本次认识实习,本人感受颇深,对档案这份人类记忆的维护工作有了更加深刻的认识,激发了对未来所要从事档案工作的热情。

  在今后的学习中要戒骄戒躁,努力学习专业知识,针对本次实习的不足,期待着在下次的毕业实习中予以弥补!

  实习一个月,日子过得紧紧慢慢。学生们活泼可爱,似乎,他们说得最多的一句话就是“老师,你好漂亮啊!”听到很开心,学生的作文改得也不亦乐呼。期间,学到很多,每一次见习都会有所收获,更不用说亲自磨刀上阵......

  转眼间都大四了,根据学校的相关规定和自己的努力我找了一个汽车销售公司进行了为期一个多月的实习工作。时间从xx年3月1日到xx年3月31日,该公司的地点在广东省xx市锦纶汽车有限公司。

  感谢公司给我的这次实习机会,感谢部门的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导。这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的唯一标准。

档案专业实习报告 篇六

  购买保险应注意的细节!

  保险行业有一句经典的推销语录:买保险就像晴天备把伞。听起来非常有道理,因为谁也料不到什么时候大雨会不期而至。可是,当暴风雨真的来临时,你撑开一看,原来是把漏洞百出的伞,或者是薄纸糊的伞,甚至是你一厢情愿以为存在而根本就不存在的伞时,你该怎么办?

  再不要一味抱怨“我被骗了”。假如当初签保单时,你多一些疑问,多问几个为什么,多和代理人探讨甚至“纠缠”一些细节问题,结局一定不同。当你坐下来,平心静气去梳理一张保单里面的条款时,你会惊异地发现:其实,和自己保障利益密切相关的细节并不多,而且也没有那么晦涩难懂。但这些细节,却决定着你购买保险的成败。

  代理人关键词

  ◎ “不承保范围”、“免除责任”

  ◎ “减额交清”、“可转换权益”、“自动垫交”

  ——如果以上词汇你基本没有听到,那么,你眼前的这名代理人就值得怀疑了。

  在购买保险时除了选择服务好、口碑好的公司之外,更重要的是认真选择保险代理人。一个优秀称职的保险代理人,可以为消费者解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要,并提供一系列迅捷而专业的服务,如签约、保全、理赔等等,而且不会误导投保人。

  选择代理人首先要看代理人是否诚实可靠和有责任心,是否真正替投保人和被保险人考虑。最关键的要看他是在单纯推销保险还是真正能从客户的实际需求和财务状况出发考虑问题,看他能否把险种的优缺点讲清楚,是否介绍不承保范围及有关责任免除的条款规定。

  任何保单都有不承保的范围,但是有些代理人为了自己的业绩需求,在向投保人和被保险人介绍产品时故意遗漏此项,把保单说成什么都保、什么都赔,让那些不了解保险的人投保。结果,发生保险事故,投保人申请理赔时才发现被误导了,导致了条款争议甚至理赔官司,最终花钱买的保单成了一张废纸,白白地遭受损失。

  保险代理人的专业水平也很重要。当今的保险条款功能有许多,诸如借款、减额交清、可转换权益、自动垫交等等。如果保险代理人的专业水平有限,也许保险有些功能就介绍不清。

  另外,寿险多为长期险,需要保险代理人与客户建立长期的联系。一个负责任的、售后服务良好的代理人要能及时告知自己公司的新条款和新信息,能及时提醒客户续缴保费,对客户的要求能及时回应,并且要协助保户做好保单的变更及理赔。

  保单关键时间点

  ◎ 其实不仅仅是签保单,当你准备在任何一份合同上签字的时候,都应该三思而后签。

  ——10天的投保犹豫期,对于你来说至关重要。

  投保犹豫期:10天

  投保人买保险后,如果后悔了,可以无条件地退保,拿回自己缴交的全部保费,但要记住有个时间期限:10天。

  由于保险条款复杂,为了充分保障投保人的利益,各家保险公司在保险合同中,都有一个“犹豫期”的规定。

  一般来说,客户收到保单后的10天是个重要的“犹豫期”,投保人可以充分利用这一段时间,仔细研究保单,或咨询对该险种比较熟悉的朋友,对自己所投保险种作一番深入考虑,下定最后的决心,保或是不保。如果投保后再中途退保,就要承受较大损失。

  缴费宽限期:60天

  考虑到投保人可能因为手头资金周转不灵等种种原因,未能按期缴保费,保险公司一般都会设定一个延缴保费的宽限期,大多为60天。这是针对分期缴保费的情况而定的,如投保人到期未缴纳保费,则从保险单载明的缴纳日期次日起60天为宽限期。

  宽限期内发生保险事故的,保险公司承担保险责任,但会从所需给付的保险金中扣除其所欠缴的保费及利息。

  观望期:3个月或半年

  如果患上一些较重大的疾病,身体会有一个渐变过程,并不一定是突发性的。反映到医疗保险上来,就是投保人在买保险时,连他本人都不知道自己存在某种隐患,或者他事实上已经是一名“病人”了,如果刚投保,就因此发生医疗费用,要保险公司为其负责,是不太公平的。

  因此,绝大多数保险公司都对住院医疗险规定了一个观望期,一般是指从合同生效日算起的90天或180天以内。在观望期内发生的医疗费支出,保险公司不负责赔付。

  赔付分水岭:1年为界

  如果投保人买了一定年限的定期寿险,而被保险人在合同生效一年内因疾病导致身故或高残,只可获得相当于投保金额10%的保险金给付以及所缴保险费,保险责任终止。

  但在合同有效期内,如果被保险人因为意外伤害,或合同生效一年后因疾病导致身故或高残,则可获得相当于保险金额全数的保险金给付,保险责任终止。

  最佳退保期:2年以后

  由于保险公司发生的经营费用大多发生在保单生效的2年内,因此投保寿险的人决定退保的话,也最好在缴足保费2年之后,因为未缴足2年保费,保险公司要扣除很大比例的费用。业内一般认为,如2年内退保,则投保人的经济损失,几乎是所有分期所缴的保费,或者是趸缴保费的30%。

  保单复效期:保险合同中止2年内

  如果投保人在中止保险合同后又开始后悔,又想恢复原有的保单,一般情况下,在保险合同中止2年内,投保人可申请恢复,与保险公司达成复效协议,但要补缴失效期内的保费及利息。

  新旧保单交接期

  ◎ 保险市场政策也在与时俱进,当一个新政策诞生时,必然会导致同一险种的新旧保单之间存在着升级与转换问题。

  ——签单时,这是个需要考虑清楚的关键问题之一。

  相比于西方成熟保险市场,我国的商业保险历程只有十几年时间,很多法律法规尚不够健全,同样一个险种,老保单和新保单有时的差异性就很大。比如,国内关于重疾险的各种规定,就发生了一系列的变化和更新,最近的一次“变化”规定:目前市场上销售的所有重疾险产品,必须在今年8月1日起遵照新颁布的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》重新定义。也就是说,老保单上列出的重疾病种,有可能与将要推行的“规范”不符,到时候如何理赔将成为悬念。在目前国内的市场中,我们发现:已经有很多保险公司纷纷针对此种现象表明了自己的立场。

  如中美大都会人寿推出相应管理措施:首先,原有的重疾险产品疾病定义,在价格不变的前提下,根据上述保险行业统一标准进行修正,并于20xx年7月以前完成及上线;其次,对于上线前投保本公司重疾险产品的客户,当有理赔申请发生时,将遵循“做有利客户解释”的原则,尊重已签定的保险合同,并可参照新重大疾病保险的疾病定义及《使用规范》执行。

  还有许多保险公司均按照“从宽原则”处理原有重疾险保单的索赔申请。比如,某疾病新定义宽泛,那么对老保单就参照新定义进行赔付;如果某疾病原来的定义更为宽泛,那么仍然沿用原有定义。这一类主要还包括新华保险、泰康人寿、中意人寿等公司。与此同时,另外一些保险公司表示,将对旧保单直接免费升级。这一类公司主要有信诚人寿、光大永明等。

  保单的各种费用

  ◎ 在投资型保险中,尤其要注意保单包含的各项费用,尤其是一些专业素质不太高的代理人,会在推销过程中有意向你隐瞒保单的一些必要费用。

  ——而拼命强调这张保单的投资回报价值。

  以购买投连险为例,我们可以看到,其一张保单的费用多已经达到了7项。如果你仅仅看到了这张保单的投资能力,而对于它的各项费用视而不见的话,你终究会有后悔的那一天。

  初始费用:即保险公司提供保单销售和其他服务的费用。各保险公司收取方式不同,比如买一份投连险,每年缴费5000元,第一年缴纳的这些保费不是全部进入个人账户,可能只有30%进入个人账户,随后第二、第三年递减,可能到第四年就不扣除初始费了。而趸缴的投连险,大部分公司一次性收取5%左右初始费,也有保险公司不收取初始费用。

  风险保费:作为一种特殊的寿险产品,保费进入个人账户后,扣除的第一部分就是风险保费。它通常主要责任是给付身故保险金、意外伤残保险金,甚至附加重大疾病、住院医疗保险等。

  账户管理费:维持合同有效的服务管理费用,第一年和第二年收费可以不同。据了解,即将出台的投连险精算规定中要求它必须是一个固定金额,与比例无关。

  资产管理费:不同公司规定不同,按账户资产净值的一定比例收取,一般为0。5%至1。5%。

  买卖差价:一般在保险公司网站上查询投连险的账户价值,每天都会有个买入价和卖出价。今天如果购买这个投连产品,投入的钱按今天的买入价折算成份数,如果今天想抛出,按卖出价计算。

  手续费:投连险包括不同账户,按什么比例投资账户,消费者可以自行设定。

  一般保险公司会给予每年几次的免费调整权限,超出次数就要收取一定费用。

  而在消费者提取投资账户中的现金价值也要缴费,前几年费用大概是4%~5%,几年后就几乎为零了。

  退保费用:保费第一年退保收取不超过账户价值的10%,此后逐年递减。

  固定利率VS息涨随涨

  寿险产品与银行储蓄一直是逆向发展的,银行利率上升,预示着大批资金将从保险市场退出进入银行储蓄,从而使得整体保费下滑。一旦进入加息通道,保险产品的收益将会受到较大威胁。因此,在签保单前一定要留意是否有“针对银行利率变动而调整收益率”的条款。

  由于养老险规定只能有2。5%的保底收益,在多次加息的背景下,投资回报已经十分接近,再加上保险比储蓄产品的流动性差,因此,养老险面临的市场吸引力将大大下降。尤其是一些中短期的固定收益类保险,优势之处仅仅是免征利息税部分所产生的回报。

  已购买固定利率产品的保户来说,如您的保单还在犹豫期内,可果断选择退保,并享受全额退还保费;如果已经过了犹豫期,且保龄低于3~4年的,退保则要谨慎。首先,提前退保,保险公司不会全额退还保费,要根据保单的现金价值扣除一定费用。以长期寿险为例,第一年保单现金价值较少,如保户此时提出退保,可能一分钱也拿不到;第二年保单现金价值为所缴保险费的20%左右,保户在此期间退保,保险公司将扣除保户所缴保费的80%作为退保手续费。

  建议消费者尽量选择购买“息涨随涨”的与银行利率挂钩的保险产品。目前,这部分投资型保险产品都有较灵活的抵御利率变动的机制,产品收益率随利率的变化而变化。在加息预期下,这类产品的销售前景被一致看好。

  目前的很多新上市产品中,已经有一部分产品考虑了加息的风险,而且,个别寿险公司的新品中已将“降息、加息的影响”写进保险条款,一旦利率变化,保险费率将自动升降。

  保险行业有一句经典的推销语录:买保险就像晴天备把伞。

  任何保单都有不承保的范围,但是有些代理人为了自己的业绩需求,在向投保人和被保险人介绍产品时故意遗漏此项,把保单说成什么都保、什么都赔,让那些不了解保险的人投保。结果,发生保险事故,投保人申请理赔时才发现被误导了,导致了条款争议甚至理赔官司,最终花钱买的保单成了一张废纸,白白地遭受损失

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