公交车公司实习报告【通用3篇】

时间:2014-05-09 07:24:43
染雾
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公交车公司实习报告 篇一

在公交车公司实习的这段时间里,我深刻地体验到了公交运营的复杂性和挑战性。作为一个实习生,我参与了公司运营管理部门的工作,主要负责数据分析和客户服务方面的工作。通过这次实习,我不仅学到了许多专业知识,还锻炼了自己的沟通和解决问题的能力。

在数据分析方面,我主要负责对公交车的运营数据进行整理和分析。通过收集车辆的运行时间、行车路线、乘客数量等数据,我能够准确地评估公交车的运行效率,并提出相应的改进建议。通过这些数据分析,我发现了一些潜在的问题,比如某些线路的运行时段不合理,导致了车辆之间的拥堵和乘客的等待时间过长。在与运营管理部门的讨论中,我提出了一些建议,比如调整运行时段、增加车辆的投入等,以优化公交车的运营效率。

另外,我还参与了公司的客户服务工作。每天,我都会接听乘客的投诉和建议,然后记录下来并及时反馈给相关部门。通过与乘客的交流,我了解到了他们的需求和痛点,比如车辆拥挤、车票购买不便等。在与客户服务团队的讨论中,我提出了一些改善措施,比如增加车辆数量、加强车辆清洁等,以提高乘客的满意度。

通过这次实习,我不仅学到了专业知识,还锻炼了自己的团队合作能力和解决问题的能力。在与团队成员的合作中,我学会了倾听和尊重他人的观点,同时也学会了与他人合作解决问题。在解决问题的过程中,我学会了分析问题的根本原因,并提出相应的解决方案。这些经验对我个人的职业发展将会有很大的帮助。

总而言之,通过这次实习,我对公交车运营管理有了更深入的了解,同时也提高了自己的专业能力和综合素质。我将会继续努力学习,不断提升自己,为公交运营的发展做出更大的贡献。

公交车公司实习报告 篇二

在公交车公司实习的这段时间里,我主要负责公交车司机的培训和管理工作。作为一个实习生,我负责制定培训计划、组织培训活动,并对司机的行车安全和服务质量进行监督和评估。通过这次实习,我不仅学到了许多专业知识,还锻炼了自己的管理和沟通能力。

在司机培训方面,我制定了一套完整的培训计划,包括理论培训和实际操作培训。在理论培训中,我为司机讲解了相关的法规和规章制度,提醒他们注意安全驾驶和服务态度。在实际操作培训中,我带领司机进行了模拟训练,模拟了各种复杂的道路情况和突发事件,以提高他们的应变能力和驾驶技术。通过这些培训,我能够确保司机具备必要的驾驶技能和服务意识,以保证乘客的安全和舒适。

另外,我还负责对司机的行车安全和服务质量进行监督和评估。每天,我都会对司机的行车记录进行审核和分析,以确保他们遵守交通规则和公司的相关要求。同时,我还定期进行客户满意度调查,并根据调查结果对司机进行评估和奖惩。通过这些监督和评估,我能够发现并解决一些潜在的问题,从而提高司机的服务质量和乘客的满意度。

通过这次实习,我不仅学到了专业知识,还锻炼了自己的管理和沟通能力。在与司机的培训和管理过程中,我学会了如何合理调配资源、如何与团队成员合作、如何处理突发事件等。这些经验对我个人的职业发展将会有很大的帮助。

总而言之,通过这次实习,我对公交车司机培训和管理工作有了更深入的了解,同时也提高了自己的专业能力和综合素质。我将会继续努力学习,不断提升自己,为公交运营的发展做出更大的贡献。

公交车公司实习报告 篇三

公交车公司实习报告

  在学习、工作生活中,报告对我们来说并不陌生,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编整理的公交车公司实习报告,欢迎大家分享。

  一、实习目的

  毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。

  二、实习时间

  XXXX年xx月1日至xx月20日

  三、实习地点

  重庆公交公司人力资源部

  四、实习报告内容

  短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结:

  第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的'人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。

  第二、录用,建立员工档案。

  1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;

  2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。

  第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。公交车公司实习报告

  第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。

  第五、

离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。

公交车公司实习报告【通用3篇】

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