spa总结范文 篇一
旅行是一种放松身心的方式,而SPA则是旅行中最好的方式之一。在过去的几年里,我有幸尝试了多个不同的SPA体验,每一次都给我带来了极大的享受和放松。在这篇文章中,我将总结我最喜欢的几个SPA体验,希望能为大家提供一些建议和灵感。
首先,我想谈谈一次在泰国普吉岛的SPA体验。普吉岛以其壮观的海滩和令人惊叹的自然风光而闻名,而它的SPA服务更是世界一流。我选择了一家被推荐为最好的SPA中心,名为“天堂之门”。进入这个SPA中心,我立刻感受到了它的独特氛围。柔和的音乐、香薰的气味和精心设计的室内装饰让我感到仿佛置身于天堂。我选择了一次全身按摩和身体护理的组合,这让我感到全身的压力都被释放了。按摩师的技术非常高超,他们用专业的手法按摩我的肌肉,让我感到舒适和放松。在结束时,我感到焕然一新,精神焕发。
除了泰国,我还去过日本体验了他们的传统SPA,也被它的独特魅力所吸引。在东京的一家传统日本SPA中心,我参加了一次名为“温泉之旅”的体验。这次SPA体验非常注重整体感受,旨在帮助人们恢复身心的平衡。我首先进入了一个温泉浴池,温水舒缓了我的紧张肌肉,让我感到非常舒适。然后我前往按摩室接受一次传统的日式按摩。按摩师用指压和推拿的手法,帮助我舒缓身体的不适和疲劳。整个过程中,我感到身心得到了极大的放松和舒适。
总的来说,我喜欢SPA的原因是它们能够帮助我摆脱日常生活的压力和疲劳,让我重新焕发活力。无论是在泰国还是日本,我都体验到了不同的文化和传统,这让我对这些地方有了更深的了解和欣赏。我相信,无论你选择哪个国家的SPA,都能给你带来独特而美好的体验。希望大家能够抽出时间去尝试一下,让自己得到放松和享受。
spa总结范文 篇二
SPA是一种流行的放松身心的方式,它不仅可以帮助人们摆脱日常生活的压力和疲劳,还能带来身体和心灵的舒适。在我多年的SPA体验中,我发现了一些重要的要素,这些要素对于一次成功的SPA体验至关重要。
首先,环境是SPA体验的重要因素之一。一个好的SPA中心应该有一个舒适和放松的环境,以帮助人们忘记外界的烦恼和压力。柔和的音乐、舒适的床铺和令人愉悦的香薰气味可以增加整体体验的舒适度。此外,一个好的SPA中心还应该有专业的设施,如温泉浴池、桑拿房和按摩室,以满足不同人的需求和喜好。
其次,专业的技术和服务是一次成功的SPA体验的关键。一个好的按摩师应该具备专业的技术和经验,能够根据客人的需求提供个性化的服务。他们的手法应该准确而有力,以帮助人们舒缓身体的不适和压力。此外,一个好的SPA中心还应该提供其他的护理服务,如面部护理、身体护理和脱毛等,以满足不同人的需求。
最后,体验的全过程也是一次成功的SPA体验的重要因素。从预约到结束,一个好的SPA中心应该提供顺畅和愉快的体验。工作人员应该友善和专业,能够及时回答客人的问题和需求。此外,一个好的SPA中心还应该提供额外的福利,如茶水、水果和瑜伽课程等,以增强客人的体验和满意度。
综上所述,一个成功的SPA体验需要环境、技术和服务以及整个体验的顺畅度等因素的综合作用。无论是选择国内还是国外的SPA中心,我们都应该注意这些因素,以确保我们能够得到一次舒适和放松的体验。希望大家能够抽出时间去尝试一下,让自己得到放松和享受。
spa总结范文 篇三
养生馆年终工作总结
今年,是养生馆开门迎客的第一年,是黄龙观旅游事业发展的攻坚爬坡期。在村支两委的指导下,旅游公司董事长章丽同志的带领下,旅游公司下属企业彭祖养生馆与2013年的5月25日浓重开业,同时道教神像开光。在短短的7个月时间里,我们不仅安排部署了各块工作,还赢得了100多万的收入。当然这些离不开领导的关心与支持,更离不开养生馆全体员工的辛勤劳动和不计报酬的付出。现将具体工作总结如下:
一、各块工作部署及取得的成绩
彭祖养生馆集食宿、娱乐、旅游接待于一体。开业之初,一切都是从零开始。经过不断学习摸索后,各部门工作均走上了正规,实现了开门红。
(一)餐饮部
餐饮部又分餐厅和厨房,两者相依相存,也是养生馆迎客、留客的重要部门。
1、餐厅。
所招员工都是刚毕业的小青年,从未接触过餐饮服务,更不知道怎么搞服务。我们从培训开始,手把手的交,每天早上所有服务员进行十分钟的集中培训。从摆餐具、上菜、做卫生到餐桌服务,现已基本走上正规。自开业以来,接待客人1000桌,创收入63万元。
2、厨房。
经过一段时间的摸索,推出了一些特色菜,如燕麦面炒肉、三丝卷、荞麦米炒饭、农家角子等。赢得了客人的好评,增加了收入。
(二)客房部。
开业时房间刚装修不久,遗留有气味,章丽书记毅然决定用植物吸味,有效减少了室内气味,及时防止了会因此而减少收入的不良后果。养生馆总
1 服务台兼任客房前台,是养生馆的形象窗口。楼层服务员一直与前台密切合作,未出现一起投诉事件。同时创收入14万元。
(三)娱乐服务。
养生馆内设娱乐大厅、KTV,还有娱乐性体验项目黄龙滑索。这些项目是我们山区的特色,同时也成为部分游客的聚焦点。KTV工作人员现已能熟练操作各种设备,提供优质服务。滑索工作人员与8月份参加了专业培训,并考试通过取得操作证件。为养生馆增加了2万多元的收入。
(四)产品销售。
养生馆设有法物销售处和超市,并有专人进行销售服务。九月九日重阳节,组织开展了促销活动,收到了良好的效益。超市定期检查和补货,未出现过一件过期产品,同时服务热情周到。产品销售创收入近20万元。
(五)旅游接待。
为更好地迎接游客,设有迎宾部,有专人负责击打迎宾曲,赢得了游客的好评。开业至今,共接待游客6269人,仅门票收入7万余元。
spa总结范文 篇四
《浙江大学优秀实习总结汇编》
医学美容技术岗位工作实习期总结
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结医学美容技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在医学美容技术岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合医学美容技术岗位工作的实际情况,认真学习的医学美容技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
spa总结范文 篇五
xxxx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务,具体分以下几方面:
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、
导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时能够及时处理,从员工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。
第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,透过这样的方式使全体员工都微笑应对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑,八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,透过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉潜力。
20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方职责险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,到达监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每一天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每一天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,透过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们透过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
spa总结范文 篇六
回想自己这几个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。
几个月的实习,对一个缺乏社会经验的大学生而言,从中学到了学校里学不到的知识,在这段时间里,领导给了我足够的宽容,支持和帮助,让我感受到了领导“海纳百川”的胸襟。
在整个过程中,我发现:一些优秀的社会实践项目总体上还缺乏长期机制。作为实习期间的实践,应该是大学生平时良好的服务意识和实践渴望的体现,而大学生的社会实践活动却是一个提供实践的平台,在具有较多学习空闲的时间提供给大学生的实践舞台。因此,实现社会实践项目的长效化是十分必要的,同时,也能达到学生通过实践提高自我的目的。
重视人才的全面发展,重视学生完整人格培养、个性充分发展,是大学生教育的重要内容,也是当今世界各国教育现代化的重要目标和共同趋向。实行素质教育,创建一个良好的集体,培育学生完整人格,这是不可或缺的内容。我认为,作为一个美容师,自我管理,自我控制很重要。
对于自己的专业领域,除去表面的认识,更注重的应该是如何得到犬主人的认可,从多方面考虑一件事情。对于犬主人的心里的感受是不可以忽视的。
一、自我管理的意义。
所谓"自我管理"是指学生自己主动采取的用来控制和协调班集体、小组、个人以及各种环境、物质因素的行为。它主要有以下三个方面的重要意义。