参考公司前台试用期个人工作总结 篇一
在参考公司的前台试用期工作中,我通过与同事的合作和不断学习,不仅提高了自己的专业能力,还增强了团队合作意识。以下是我在试用期内的工作总结。
首先,我在接待客户方面取得了一定的成绩。作为前台,接待客户是我的主要职责之一。我始终保持礼貌和耐心,积极主动地回答客户的问题,并及时帮助解决他们的需求。我尽量提供高质量的服务,确保客户满意度的提升。在与客户的交流中,我学会了倾听和理解客户的需求,这使得我能够更好地为客户提供帮助和建议。
其次,我在办公室管理方面取得了一定的进展。在试用期期间,我负责办公室的日常管理工作,包括接听电话、整理文件、协调会议等。我学会了合理规划时间,高效地完成任务,并在工作中保持了良好的效率。我也积极学习并应用办公软件和设备,提高了工作的效率和质量。
此外,我在团队合作中发挥了积极的作用。作为团队的一员,我与同事之间建立了良好的合作关系。我们互相支持、互相帮助,共同完成了一些任务和项目。在与同事的合作中,我学到了很多新的知识和技能。我也学会了如何与不同性格和能力的人合作,充分发挥每个人的优势,提高团队的整体效能。
在试用期期间,我也发现了一些需要改进的地方。首先,我需要提高自己的沟通能力。有时候我在与客户或同事的交流中表达不够清晰,导致产生了一些误解。因此,我将在今后的工作中更加注重与他人的沟通,提高自己的表达能力。其次,我需要进一步学习和熟悉公司的业务。只有深入了解公司的业务,我才能更好地为客户提供帮助和解答问题。
总结起来,参考公司的前台试用期工作让我受益匪浅。通过与客户和同事的交流,我提高了自己的专业能力和团队合作意识。我将继续努力学习和进步,为公司的发展做出更大的贡献。
参考公司前台试用期个人工作总结 篇二
在参考公司的前台试用期工作中,我积极投入并学到了很多宝贵的经验和教训。以下是我在试用期内的工作总结。
首先,我在接待客户方面取得了一些突破。作为前台,接待客户是我最重要的工作之一。在试用期期间,我时刻保持礼貌和热情,主动与客户沟通并解答他们的问题。我努力提供优质的服务,确保客户满意度的提升。我也学会了如何处理客户的投诉和意见,尽力解决问题并改善服务质量。通过与客户的交流,我提高了我的沟通技巧和客户服务意识。
其次,我在办公室管理方面取得了一定的成绩。在试用期期间,我负责协调办公室的日常工作,包括接听电话、接收文件、安排会议等。我学会了合理安排时间,高效地完成任务,并保持了良好的工作效率。我也熟练运用办公软件和设备,提高了工作的质量和效率。
此外,我在团队合作中充分发挥了我的作用。作为团队的一员,我与同事之间建立了良好的合作关系。我们互相支持、互相帮助,共同完成了一些项目和任务。在与同事的合作中,我学到了新的知识和技能。我也学会了如何与不同性格和能力的人合作,共同提高团队的整体效能。
在试用期期间,我也发现了自己的一些不足之处。首先,我需要进一步提高自己的沟通能力。有时候我在与客户或同事的交流中表达不够清晰,导致产生了一些误解。因此,我将在今后的工作中更加注重与他人的沟通,提高自己的表达能力。其次,我需要进一步学习和了解公司的业务。只有深入了解公司的业务,我才能更好地为客户提供帮助和解答问题。
总结起来,参考公司的前台试用期工作让我受益匪浅。通过与客户和同事的交流,我提高了自己的专业能力和团队合作意识。我将继续努力学习和进步,为公司的发展做出更大的贡献。
参考公司前台试用期个人工作总结 篇三
参考公司前台试用期个人工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家收集的参考公司前台试用期个人工作总结,希望能够帮助到大家。
一、在实践中学习,努力适应工作。
作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是
公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等、、、、、、二、主要工作:
1、完成部门交办的事项:
每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的'领料单。
2、完成日常的正常管辖范围内的工作:
更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3、讯息处理和工作记录:
过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料、
4、来访客人通报及接待;
事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。