医德医风个人工作总结范例 篇一
在过去的一年里,我作为一名医务工作者,深刻体会到医德医风对于医疗工作的重要性。在这篇总结中,我将回顾自己的工作表现,总结自己在医德医风方面的成长和不足,并提出改进的方向。
首先,我始终坚守医德。作为医务工作者,我们的首要任务是对患者负责。在工作中,我始终以患者的需求为中心,尽力提供高质量的医疗服务。我始终保持着耐心和关心,倾听患者的需求,并尽力帮助他们解决问题。同时,我也认真履行医疗伦理,保护患者的隐私和权益。在与患者沟通中,我始终坚持诚实、真实和尊重的原则,与患者建立了良好的信任关系。
其次,我注重培养医风。在医疗工作中,我始终保持着敬业精神和奉献精神。我努力学习新知识,提高自己的医疗水平,不断完善自己的技术和专业能力。我也积极参加医学会议和学术交流活动,与同行交流心得,提高自己的学术素养。同时,我也注重与同事之间的合作与沟通,共同完成工作任务,提高医院整体的医疗水平。
然而,我也意识到自己在医德医风方面还存在不足之处。首先,我有时候在工作中会出现情绪波动,导致对患者的态度不稳定。这是我需要改进的地方,我会通过自我调节和心理辅导等方式来改善自己的情绪管理能力。其次,我有时候会在与患者交流中表达不够清晰,导致患者对治疗方案的理解有误。我意识到这是我沟通能力的不足,我会积极学习沟通技巧,提高自己的表达能力。
综上所述,医德医风对于医务工作者来说至关重要。在过去的一年里,我在医德医风方面有了一定的成长,但也发现了自己的不足之处。我将继续努力,不断提高自己的医德医风素养,为患者提供更好的医疗服务。
医德医风个人工作总结范例 篇二
回首过去的一年,我在医务工作中深刻体会到医德医风的重要性。医德医风是我们医务人员的基本素养和职业道德,对于提高医疗服务质量、维护医患关系至关重要。在这篇总结中,我将回顾自己在医德医风方面的工作表现,总结自己的成长和不足之处,并提出改进的方向。
首先,我始终坚守医德。作为医务工作者,我时刻保持着对患者的关怀和尊重。在工作中,我始终以患者的需求为中心,尽力提供优质的医疗服务。我注重细节,从患者的每一个细微之处出发,给予他们最真诚的关心和照顾。同时,我严格遵守医疗伦理和法律法规,保护患者的隐私和权益。在与患者的沟通中,我始终坚持诚实、真实和尊重的原则,与患者建立了良好的信任关系。
其次,我注重培养医风。在医疗工作中,我时刻保持着敬业精神和奉献精神。我不断学习新知识,提高自己的医疗水平和专业能力。我积极参加医学会议和学术交流活动,与同行分享和交流经验,不断提升自己的学术素养。同时,我也注重与同事之间的合作与沟通,共同完成工作任务,提高医院整体的医疗水平。
然而,我也意识到自己在医德医风方面还存在不足之处。首先,我有时候在工作中会感到压力过大,导致情绪不稳定,对患者的态度不够平和。这是我需要改进的地方,我会通过自我调节和积极参加心理辅导等方式来提高自己的情绪管理能力。其次,我有时候在与患者交流中表达不够清晰,导致患者对治疗方案的理解有误。我意识到这是我沟通能力的不足,我会积极学习沟通技巧,提高自己的表达能力。
综上所述,医德医风是医务工作者的基本素养和职业道德,对于提高医疗服务质量和维护医患关系至关重要。在过去的一年里,我在医德医风方面有了一定的成长,但也发现了自己的不足之处。我将继续努力,提高自己的医德医风素养,为患者提供更好的医疗服务。
医德医风个人工作总结范例 篇三
一、今年本着巩固优势,稳步发展的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制绩效管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了5.12护士节大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获天津市市级优秀护理工作者称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
二、学习医德医风的心得体会
诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史,在传统理论中,诚实守信被看做立身之本、举政之本、进德修业之本。当今社会,诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识,并体现在日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁:国家应以诚信为突破口,在依法治国的基础上强化公民道德建设,逐步建立起诚信社会、道德社会。他还说:公民道德建设千头万绪,诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会公众,才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德,中华民族传统文化中的精华才能得到继承,道德社会才能真正建立。
医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善,医院咨询建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:
1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞创收等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
由此可见,市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上,还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条
件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么,医院该如何以诚信教育入手,抓好医德医风建设呢?
我认为可以从以下两个方面入手做文章。
1、以诚人为本,做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚定全心全意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行三观教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的客户,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确认识医务工作者和病人的关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以信为本,切实履行对服务对象的。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人日清单制,让患者明明白白消费,把医不二价、童叟无欺作为行医道德的根本要求。只有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
三、突出重点,强化措施,纠正行业不正之风工作再收成效
几年来,在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了成效。
第一,就医环境得到了改善。今年初,为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投资10xxxx万元改造门诊、病房楼老式门窗,统一更换成塑钢窗,病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用,宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。
第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发现一例立即退出医院,医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风。
第四,狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现责任人下岗,科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查,使这项规定真正落到了实处,现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前,我院医务人员共拒收红包4xxxx次。
第五,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务制》、《无偿代办制》、《办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项。