染雾物业维修工个人工作总结 篇一
随着城市的发展和建设，物业管理行业也迅速发展，作为物业维修工，我在过去一年中积极参与工作，不断学习提升自己的技能和专业知识。在这篇个人工作总结中，我将分享我在过去一年中的工作经验和成果。
首先，作为物业维修工，我始终保持高度的工作责任感和职业道德。我始终将居民的需求和满意度放在首位，积极响应居民的维修请求，并及时处理各种维修问题。我深知维修工作的重要性，因为一旦出现问题，可能会对居民的生活造成不便甚至危害。因此，我始终以高度的责任感对待每一个维修任务，确保及时解决问题，为居民提供良好的居住环境。
其次，我注重不断提升自己的技能和专业知识。在过去一年中，我积极参加各种培训和学习机会，不断学习新的维修技术和工艺。我了解到，物业维修工作涉及到多个领域，如电器维修、水暖维修、木工维修等。因此，我针对性地学习和提升自己在这些领域的技能，以满足不同居民的需求。通过学习，我提高了自己的技术水平，能够更加熟练地处理各种维修问题，提高维修效率。
此外，我注重与团队的合作和沟通。作为物业维修工，与其他维修工和物业管理团队密切合作是非常重要的。在过去一年中，我积极主动地与其他维修工进行交流和合作，共同解决维修问题。我也与物业管理团队保持紧密的沟通，及时了解维修工作的需求和要求。通过团队合作和沟通，我能够更好地完成工作任务，提供高质量的维修服务。
最后，我注重客户服务和反馈。作为物业维修工，我深知居民的满意度对于工作的重要性。因此，我始终以友好和耐心的态度对待居民，解答他们的问题，并根据他们的反馈不断改进自己的工作。我积极倾听居民的意见和建议，不断改进自己的服务水平，提高客户满意度。
通过过去一年的工作经验，我深刻认识到作为物业维修工的重要性和责任。我会继续保持高度的工作责任感和职业道德，不断提升自己的技能和专业知识，为居民提供更好的维修服务。
物业维修工个人工作总结 篇二
在过去一年的工作中，作为物业维修工，我积极参与各项工作任务，提供高质量的维修服务。以下是我个人工作总结。
首先，我注重维修工作的规范和质量。在执行维修任务时，我始终遵守工作流程和操作规范，确保工作的安全性和可靠性。我认真维修每一个问题，力求达到最佳的维修效果。我了解到，维修工作涉及到多个方面，如电器维修、水暖维修等，因此我不断学习和提升自己在这些领域的技能，以保证维修工作的质量和准确性。
其次，我注重与居民的沟通和服务。我深知维修工作直接关系到居民的生活质量和满意度。因此，我注重与居民的沟通，及时了解他们的需求和反馈。我始终以友好和耐心的态度对待居民，解答他们的问题，并尽力满足他们的需求。我相信良好的沟通和服务能够提高居民的满意度，并建立良好的工作关系。
此外，我注重维修工作的效率和时间管理。在过去一年中，我努力提高自己的工作效率，合理安排和管理时间。我了解到，居民对于维修问题的解决速度有着很高的期望，因此我始终保持高度的工作积极性和效率。我尽量在最短的时间内完成维修任务，提高工作效率，为居民提供快速、准确的维修服务。
最后，我注重自我反思和学习。在过去一年中，我积极总结工作经验，反思自己的不足之处，并不断学习和提升自己。我参加各种培训和学习机会，深入了解新的维修技术和工艺，以不断提高自己的专业知识和技能水平。我也积极参与团队交流和合作，与其他维修工互相学习和分享经验，共同提升维修工作的质量和效率。
通过过去一年的工作经验，我不断提升自己的维修技能和专业知识，提供高质量的维修服务。我将继续保持努力和进取的态度，为居民提供更好的维修工作。
物业维修工个人工作总结 篇三
201X年是物业公司改革与发展的一年，是进步的一年，是丰收的一年。这一年里，在公司党委和领导的关心、支持下，我们
一、工作管理目标完成情况：
1、房屋管理：房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为100%。
2、公共设施、设备的管理：为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录，开通了维修热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。
3、绿化管理：为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，责任到人，考核到位，增强绿化管理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的情况下，及时制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率达到了98%以上。
4、环境卫生的管理：环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，实现了垃圾袋装化定点堆放，集中清运管理。
5、小区安全防范工作：小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准，加强日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员认真巡查，文明值班，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，全年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作：
1、根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等。
2、加强管理服务工作，提高服务质量。搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率，及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理，更换上下水各类管道200余米，处理楼房屋面防水面积近千平方米。全年完成小型检修工作8项，应急维修工作13次，更换暖气管道460余米，处理各类缺陷47处。
3、加强小区装修管理工作。
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。
4、认真听取业主意见，及时为住户排忧解难。业主良好的工作建议，管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。
5、加强小区和办公区域的环境治理工作。今年，在公司领导的关心和支持下，在公司各有关部门的通力协助下，先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作，对机关食堂进行了改造装修，共清理外运各类垃圾50余车，保证了小区的卫生清洁美观。使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化。
6、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。一是对员工进行职业道德与技能培训，提高工员工业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合我公司员工的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训，并定期进行业务技能考试，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到了提高，今年共组织人员培训6次，技能考核4次。
7、搞好对外协调管理工作;
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们积极主动加强与嘉、酒两市的有关政府主管部门及企事业单位的联系，并圆满完成环卫服务协议签定等工作。
三、存在的问题和教训
虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。具体表现在：一是公司员工整体素质不高，服务意识不强。二是与业主的沟通不够，了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。
针对取得的成绩与存在的问题，在二零零七年的工作中，我们将吸取经验与教训，加强员工职业素质养成教育，努力提高员工的业务技能与管理水平，牢固树立“服务于企业，服务于职工”的职业理念，把工作做得更好，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为公司和谐、为职工安居乐业做出我们应有的贡献。
