医德医风建设工作总结汇报【通用3篇】

医德医风建设工作总结汇报 篇一

尊重生命，敬畏医德，是每一位医务工作者的庄严承诺。在过去一年的医德医风建设工作中，我们充分认识到医德医风对医院的发展和患者的康复至关重要。通过不断加强医德教育、规范医疗行为、强化医患沟通，我们取得了一系列显著成果。

首先，我们加强了医德教育的力度。在医院内部，我们开展了一系列医德培训和讲座，邀请资深医生和专家分享他们的医德经验和思考。同时，我们也加强了对新员工的医德教育，通过培训和指导，让他们从入职之初就树立正确的医德观念。通过这些教育活动，我们的医务人员的医德意识得到了有效提升。

其次，我们规范了医疗行为。我们制定了一系列的医德规范和操作规程，明确了医务人员在医疗过程中应遵循的法律法规和伦理道德要求。我们加强了对医务人员的监督和考核，对违反医德的行为进行严肃处理。同时，我们也加强了对医疗质量和安全的监控，确保医疗过程中不出现差错和疏漏。

最后，我们积极强化医患沟通。我们鼓励医务人员与患者建立良好的沟通关系，注重倾听患者的需求和意见。我们建立了患者意见反馈系统，及时解决患者的问题和投诉。我们还开展了一些公益活动，提高医院的社会形象和声誉。

通过这些工作，我们取得了明显的成效。医务人员的医德意识得到了提升，医院的医疗质量和安全得到了有效保障，医患关系得到了改善。但我们也清楚，医德医风建设是一个长期而艰巨的任务，仍然存在一些问题和挑战。下一步，我们将进一步加强医德教育，完善医德规范和操作规程，加强医患沟通，进一步提高医院的整体服务水平。

医德医风建设工作总结汇报 篇二

医德医风建设是医院发展的重要支撑。在过去一年的工作中，我们积极推进医德医风建设，取得了一系列的成果。

首先，我们加强了医德教育的力度。我们举办了一系列医德培训班和讲座，邀请了国内知名的医学专家和教授来院授课。通过这些培训和讲座，我们不仅提高了医务人员的医德意识和职业素养，还激发了他们的责任感和使命感。

其次，我们加强了医务人员的规范化管理。我们制定了一系列医德规范和操作规程，明确了医务人员在医疗过程中应遵循的行为准则和标准。同时，我们建立了医德考核制度，对医务人员的医德行为进行评价和奖惩，激励医务人员提高医德水平。

最后，我们注重医患沟通的改善。我们鼓励医务人员与患者建立良好的沟通关系，注重倾听患者的需求和意见。我们建立了患者意见反馈渠道，及时解决患者的问题和投诉。通过这些措施，我们改善了医患关系，提高了患者的满意度。

总的来说，医德医风建设是一个长期而艰巨的任务。在未来的工作中，我们将继续加强医德教育，规范医务人员的行为，改善医患沟通，不断提升医院的整体服务水平。我们相信，在全体医务工作者的共同努力下，我们一定能够建设出更加崇高的医德医风，为患者的健康保驾护航。

医德医风建设工作总结汇报 篇三

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　　近年来，我院领导十分重视职业道德建设，带领全体职工贯彻江总书记“三个代表”的讲话精神，狠抓医德医风及两个文明的教育，强化监督约束激励机制，把医德医风建设纳入规范化、制度化管理轨道，使医院的管理水平、医疗护理质量，服务质量都得到了显著提高，获得社会各界广泛赞誉，取得了明显的社会效益和经济效益。

　　一、提高认识，加强制度建设，完善监督约束机制

　　领导班子认识到，行风建设是医院内涵建设的重要一环，加强卫生行业职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容。作为社会主义精神文明窗口单位的医院，对人民群众的健康负有重大责任，只有牢固树立强烈的社会责任感和社会主义人道主义精神，全心全意为病人服务，才无愧于“白衣天使”这个光荣称号。加强卫生行业职业道德建设，是纠正行业不正之风的治本之策。特别是在卫生改革深入发展，市场经济的大环境中，只有加强医德医风建设，才能提高医疗护理质量，提高服务质量，改善就医环境，取信于民，医院才有生存发展的空间。我们利用全院大会、科室会议、宣传栏等一切机会，经常讲、反复宣传教育，使我们的同志都认识到行风建设的重要性，把全体医护人员统一到这个认识上来，始终把这一认识贯彻到医疗实践中去。

　　行风建设，组织、领导是关键。医院实行了行风建设责任制，健全一套完整的行风建设领导机构。科室由科领导亲自抓。形成有效的工作网络。并有职业道德建设监控网络，由医务、护理、院办等各机关科室组成。经常检查、监督并处理群众的来访投诉。

　　院长与全院职工签订《文明行医责任书》，制定了《医德医风质量考核评分标准》和《职业道德文明用语、忌语、礼仪、仪表行为规范手册》，人手一册。采取明查暗访，定期质量考核，电话查岗，征求病人意见等方法，全部进行量化打分。考核结果与科室奖金，个人晋级升职，进修学习挂钩;与评比先进挂钩。建立了全院职工“医德医风档案”，每年对医务人员一次考核分析并及时通报。

　　新领导班子成立以来在建立和监督的内容与措施上得到不断地完善和规范。赋予监督员实施监督的权利，建立畅通的联系渠道，定期召开座谈会，听取监督员所反映的各层面群众的意见，召开病人公休会征询住院病人及其家属意见，作为改进工作的一面镜子，并坚持把院外监督制度归入医院管理的重要内容。同时设立投诉电话，医德医风意见箱、举报箱等，接受来自各方面的监督，一旦有投诉和举报，即刻处理，给予满意的答复。我们分析了病人投诉中不满意的内容，这里有主观的原因，也有客观的原因。所以我院领导在院里挑选素质好，有一定沟通艺术的护士，接受礼仪和业务知识培训，患者可以随时查帐。使问题得到很好解决，患者对这一问题的投诉明显减少。

　　二、开展政治思想教育工作加强行风廉政建设

　　持之以恒地开展政治思想教育工作是做好行风廉政建设工作的前提和基础，也是保证职业道德建设工作的关键。我们按照上级部署，组织全院职工参加“讲学习、讲政治、讲正气”活动，学习江总书记“三个代表”的重要讲话，使全体医务人员提高了认识，自觉在医疗工作中规范个人的言行。

　　医院制定了精神文明建设规划，采取多种形式，对新进院人员培训和考试。还积极教育医护人员转变思想，更新观念，引导提高职工在医疗技术、服务、职业道德等方面的竞争意识，在党内开展“一个党员一面旗帜”在医疗、护理、门诊、后勤等各系统开展“优质服务、医疗安全，苦练基本功等活动，促进了医德医风的建设，目前，全院各科为了抢救危重(本文章来源于“文秘114”!)病人，医务人员主动加班加点已成为自觉行动，受到社会各界的好评。

　　三、以病人为中心改善医疗环境

　　病人第一、质量第一，一切从群众关心的热点难点问题入手，一切从病人利益出发，这是我们工作的出发点。

　　1、加强门诊建设，方便病人就诊。

　　重新装修内外科住院部，使之更加明亮舒适。对划价、取药的繁琐环节，使收费更加准确。门诊大厅设病人接待中心，病人一到门诊，所有问题都可以由导诊帮助处理，答疑解难;建立全程服务和导诊制度;开设简易门诊，方便小伤小病患者诊治及时解决矛盾，有效地提高门诊服务质量。

　　2、向全社会。

　　院长徐爱国同志代表医院向社会：

　　(1)明明白白看病，医疗费用一日清;(2)病人选择自己满意的医生;(3)我院杜绝药品回扣，收受回扣者将立即取消在本院的行医资格;(4)我院拒绝红包，如有举报，一经查实，减免您的全部医疗费用。由于这一，一方面是公开接受社会各界的监督;一方面是对本院的医护人员起到警示教育作用，密切了医患之间的关系，取信于民，净化了医疗环境，使医院在社会上有一定信誉。

　　3、实施医药分开核算，药品公开招标集中采购，降低药价，减轻病人负担。

　　“药价高看病贵”是人民群众关心的热点问题，为了解决这一问题，我院采取了一系列措施，杜绝了药品回扣，使药物价格下降。实行医药分开核算，分别管理;开展药品公开招标，集中采购工作。降低了医院总收入中药品收入的比例。目前我们对药品品种公开招标，药价下降20%—30%，减轻了群众的负担，“看病贵”有所缓解。

　　新领导班子成立以来，院领导狠抓职业道德建设，不断地采取新举措，规范医护人员行业道德行为，取得了良好的社会效益和经济效益。

　　我们感到，随着市场经济的发展和改革的进一步深入，各种利益的再分配，社会不正之风的影响，人们不可避免地产生一些不健康的思想和欲望。所以，职业道德建设是一项长期的、常抓不懈的艰巨工作。今后要不断加强政治思想教育工作，以江总书记“三个代表”思想为指针，一切以人民群众的根本利益出发，来指导我们的一切工作，把我院建成人民群众满意的医院。