主管年终个人工作总结三篇(经典3篇)

时间:2012-05-08 08:19:49
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

主管年终个人工作总结三篇 篇一:回顾过去,展望未来——我的个人成长与发展

作为一名主管,我深知个人的成长与发展对于团队的成功至关重要。在过去的一年里,我经历了许多挑战和机遇,通过总结经验教训,我取得了一定的成果,并为未来的个人发展制定了新的目标。

首先,我在团队管理方面取得了长足的进步。通过学习团队管理理论和实践经验,我能更好地理解不同成员的需求和能力,并将其合理地分配任务和资源。我也学会了更好地激励和帮助团队成员实现个人目标,从而提高团队整体绩效。我与团队建立了更加积极的合作关系,团队成员的士气和工作效率也得到了明显的提升。

其次,我在领导力方面取得了一定的突破。我意识到领导力不仅仅是指挥和控制,更重要的是激发团队成员的潜力和激情。因此,我积极培养团队成员的自主性和创新能力,鼓励他们提出新的想法和解决方案。我也学会了更加有效地传达我的观点和意图,以便团队成员能够明确任务目标并理解我的期望。这种领导风格有效地促进了团队的创新和发展。

另外,我在问题解决和决策能力方面有了显著的提高。面对团队遇到的各种问题和挑战,我学会了冷静思考和分析,并迅速制定解决方案。我也敢于承担责任并做出艰难的决策,即使有时可能会面临风险和压力。这种积极主动的态度和果断的决策能力使我能够在困难的情况下保持稳定并找到最佳解决方案。

回顾过去的一年,我为自己的成长和进步感到自豪。然而,我也清楚地认识到自己仍然存在一些不足之处。因此,为了进一步提高个人能力和水平,我制定了以下目标:继续学习和提升团队管理和领导力能力,不断提高自己的专业知识和技能,培养创新思维和解决问题的能力。我还计划参加一些相关的培训和研讨会,以扩大我的视野并与其他行业专业人士交流。

展望未来,我对自己的发展充满信心。我相信通过不断地学习和努力,我将取得更大的成就,并为团队的成功做出更大的贡献。我期待着与团队一起迎接新的挑战和机遇,共同创造更加美好的未来。

(字数:638)

主管年终个人工作总结三篇 篇二:挑战与收获——回顾一年的工作经历

在过去的一年里,我作为一名主管经历了许多挑战和困难,但同时也获得了一些宝贵的收获和经验。通过总结工作经历,我深刻认识到每一个挑战都是一次成长的机会,每一个困难都是一次突破的契机。

首先,团队管理方面的挑战给我带来了不少压力和困扰。作为团队的领导者,我需要平衡不同成员的需求和能力,合理地分配任务和资源。在处理团队内部冲突和问题时,我也面临着巨大的挑战。然而,正是这些挑战推动着我不断学习和提升自己的团队管理能力。通过沟通和协调,我成功地解决了许多困难,并帮助团队实现了更好的绩效。

其次,项目管理方面的挑战也让我受益匪浅。在过去的一年里,我负责管理了一些重要的项目,其中包括了许多复杂的任务和紧迫的截止日期。我需要协调不同部门和团队的合作,确保项目按时高质量地完成。在这个过程中,我学会了制定合理的项目计划和目标,合理分配资源,并及时解决项目中的问题和风险。这些经验让我对项目管理有了更深入的理解,并提高了我的组织和协调能力。

另外,人际关系方面的挑战也是我在工作中面临的一大问题。作为主管,我需要与各个层级的员工进行有效的沟通和合作。在与团队成员、同事和上级的互动中,我学会了倾听和尊重他人的意见和观点,并尽力解决冲突和矛盾。通过建立良好的人际关系,我获得了更多的信任和支持,也为团队的成功做出了更大的贡献。

回顾过去的一年,我为自己能够克服各种挑战并取得一定成绩感到自豪。这些挑战让我变得更加坚韧和成熟,也让我明白了工作中的每一个困难都是一次成长的机会。在未来的工作中,我将继续努力克服各种挑战,不断学习和提升自己的能力,为团队的成功和发展做出更大的贡献。

(字数:620)

主管年终个人工作总结三篇 篇三

【#工作总结# 导语】又到年底了,经过一年的努力工作,是时候做一次全面的总结了。《主管年终个人工作总结三篇》是©为大家准备的,希望对大家有帮助。



   篇一


  我从xx-xx年x月加入xx-x商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。XX年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和。我从xx-xx年x月加入xx-x商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。


  XX年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把xx-x品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。


  俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看,多听,多想,多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。


  注重规范管理,提高员工整体素质。今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中,加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜,营业员多数是临时招来的,人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,带小孩现象时有发生。我从开始的提醒,到警告,最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。


  加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。


  坚持公正,合理,灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中,我也处理过几次投诉事件,基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉,我的心里充满成就感,自己的努力没有白费。


  各位领导,同事,2xx-x年让我依依不舍。在这XX年里,曾流过辛勤的汗水,也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长,进步着。在20XX年的工作中,我将加强学习业务知识,进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商,提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作,并在工作中找到更多的快乐。



   篇二


  20XX年受新浦支行委派我到xx从事会计主管工作,回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。长青支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:


  一、会计工作质量


  1、根据会计核算的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和上级行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。


  2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员5名,其中柜员吉安东10月底刚刚上岗。在工作中我采取前期抽出老柜员帮新柜员进行专职辅导,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相查看传票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。在第四季度核算中有3名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。


  二、员工管理及培训


  1、在10月份,新浦支行对员工直行了一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。


  2、由于有几名柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用班后时间举行业务培训,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习上级行行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《深山市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高。


  3、在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性,认真组织柜员进行新业务的演练,柜员能熟练的操作,使新的操作系统按时对外办理业务。其中4人取得了保险代理丛业资格证,1人取得了银行业丛业资格证,2人取得了反假资格证书。


  三、反洗钱工作


  1、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。


  2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作,按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管,作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,及时联系客户,完善后续手续。


  3、按时向支行反洗钱工作办公室报送2014年度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告,识别对公新客户57家,对私新客户3579户。


  四、其他主要工作


  1、补充制定海昌南路路支行前台业务柜员绩效考核实施细则


  2、按时准确报送支行各项报表


  3、配合会计部门进行各季度会计检查,及时上报整改报告


  4

、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告


  5、配合上级行行各管理部门进行检查


  五、存在的问题:


  首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高,会计主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。


  这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加以改进和完善,按照上级行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,努力做好分支行交办的各项工作任务。


  六、下一步工作计划:


  1、进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础。


  2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。


  3、加强人员管理,继续加强柜员培训,结合上级行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,积极为大家创造一个良好的工作氛围。


  4、加强柜员的道德风险警示教育,使每一位柜员都紧绷风险这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。



   篇三


  本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。


  继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为教育教学服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。


  通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。


  从XX年9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。


  在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。


  从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。


  食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;


  1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。


  2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确;在工作人员减少的情况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。


  3、本学期我们每周为全校师生提供凉茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的汤都根据气候季节为师生制作,使师生有更强壮的身体,能更好地投身教学


  4、在对员工的日常管理中,我们制度加情感用自己的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;


  5、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故马上对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离,我们全体员工一定会在学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。


主管年终个人工作总结三篇(经典3篇)

手机扫码分享

Top