品质部工作总结范文(实用4篇)

时间:2014-02-03 06:41:26
染雾
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品质部工作总结范文 篇一

品质部工作总结

一、工作概述

在过去的一年中,我担任品质部的主管,负责督导、管理和提升品质控制程序。主要工作包括制定品质目标和计划、监督质量检测、分析数据并提出改进方案等。通过团队的共同努力,我们取得了一系列显著的成果。

二、团队建设

在过去的一年中,我注重团队建设,并与团队成员建立了良好的沟通和合作关系。通过定期组织团队会议和一对一的沟通,我向团队传达了公司的品质目标和战略,激发了团队成员的工作热情和创造力。同时,我还鼓励团队成员积极参加培训和学习,提升自身的专业素养和技能水平。

三、品质控制程序

为了有效控制产品的品质,我督促团队严格执行品质控制程序,确保产品符合公司的质量标准。我们建立了一套完善的检测流程和标准操作规程,并通过合理的抽样和检测方法,对产品进行全面的质量检测。同时,我还与生产部门和供应商保持密切的合作关系,及时解决品质问题,并提出改进措施。

四、数据分析和改进

在品质部工作中,数据分析是至关重要的一环。我带领团队分析了大量的数据,并通过统计方法和质量工具,发现了产品质量的潜在问题和改进的空间。我们采取了一系列的改进措施,包括优化生产工艺、提升供应商的质量水平、加强员工的培训和教育等。通过这些改进措施,我们成功地提升了产品的品质和客户满意度。

五、挑战与机遇

在过去的一年中,我们也面临了一些挑战和困难。例如,市场竞争加剧、原材料成本上涨等因素对产品质量的要求提出了更高的要求。但是,我们看到了这些挑战中的机遇,通过不断学习和改进,我们成功地应对了这些挑战,并取得了良好的业绩。

六、总结与展望

通过过去一年的工作,我深刻认识到品质部的重要性和责任。品质是企业的生命线,只有保证了产品的品质,才能赢得客户的信任和支持。在未来的工作中,我将继续加强团队的建设,提升品质控制程序,不断改进和创新,为公司的发展贡献力量。

品质部工作总结范文 篇二

品质部工作总结

一、工作概述

在过去的一年中,我担任品质部的主管,负责协调和管理品质控制工作。主要工作包括制定品质目标和计划、监督质量检测、处理客户投诉、改进质量控制程序等。通过团队的共同努力,我们取得了一系列显著的成绩。

二、团队建设

在过去的一年中,我注重团队建设,提升团队成员的工作效率和合作能力。通过定期举行团队会议和培训,我向团队传达了公司的品质目标和要求,激发了团队成员的工作热情和创造力。同时,我还鼓励团队成员积极参与自我学习和提升,提高专业素养和技能水平。

三、品质控制工作

为了保证产品的品质,我督促团队严格执行品质控制程序,确保产品符合公司的质量标准。我们建立了一套科学、严密的质量检测流程和标准操作规程,并通过全面、有效的检测手段,对产品进行质量把控。同时,我还与生产部门和供应商保持良好的合作关系,及时解决品质问题,并提出改进措施。

四、客户投诉处理

在过去的一年中,我们也面临了一些客户投诉的挑战。但是,我们将这些投诉视为改进的机会,通过仔细分析和处理,找出问题的根源,并采取相应的纠正措施。通过改进和创新,我们成功地提升了客户满意度,并赢得了客户的信任和支持。

五、改进和创新

在品质部工作中,改进和创新是不可或缺的。通过分析数据和调研市场,我们发现了一些改进的空间和机会。我们采取了一系列的改进措施,包括优化工艺流程、加强供应商管理、推行全员参与的质量管理等。通过这些改进,我们成功地提升了产品的品质和公司的竞争力。

六、总结与展望

通过过去一年的工作,我更加深刻地认识到品质对于企业的重要性和挑战。品质是企业的核心竞争力,只有不断提升产品的品质和客户的满意度,才能在市场竞争中立于不败之地。在未来的工作中,我将继续推动品质改进和创新,加强团队建设,为公司的发展作出更大的贡献。

品质部工作总结范文 篇三

  一.个人总结

  1.按计划及时,保质,保量完成工作任务及其成效

  XX下半年加入左岸服饰品质部。接受公司上级领导通知,加强我司的品质品控,一定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度,由其客户单量多的时候,产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题,一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。经过公司上级领导出

面,解决了此次质量问题,也对我们做品质的员工一个深刻教训,工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来非常不好的印象,这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量,是公司品牌效应的前提,公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰巨,在今后,将会以责任心和使命感,把左岸公司质量工作在上一个新的台阶,为公司经济发展。

  2.未达到计划的目标任务及其执行情况

  半年工作中,工作还是有不少的欠缺,在批办时的失误,在收货标准,还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。服装行业在不断的变化和提升,还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升,在今后的工作中发挥好自己所学的知识。让今后的工作进展更加顺利。把误差降到最低。勇于负责精神,勇于承担责任,用专心专注的态度,配合共赢的局格。

  3.计划外工作任务及其完成情况

  在工作中我们要先给自己规定工作方案。如:批办审核失误,验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周计划,完成当天工作,做好第二天的计划。避免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎,在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导,尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的情况下要多和同事和领导沟通学习,让自己在工作中有所更好的帮助。

  二.个人职业发展规划(个人职业发展目标及希望公司提供哪些方面的帮助)

  在职业生涯发展的道路上,重要的不是我所在的岗位,不同位置没有空白点,任何一项工作都是一种锻炼,也许是一次失败。失败也是一个机会。无论在那个岗位都要认识自己,凡事都要主动学习,消极没有任何收获。在工作的生长理念中,没有不公平的待遇,只有不公平的能力。没不公平的能力,只有不公平的学习。在顺境中不骄不躁,加倍努力学习。在发展的理念中,以个人退公司进为指导思想,以局部让全局核心着想。职业重要是要有规划性,工作就要预备目标:早做计划,早点完成任务。每个细节都不能忽视。计划也只是个目标,要想完成目标一定要小心,一个是失误,一个是懒惰,这都是目标的天敌。在工作中还有一些不足的地方,希望公司领导提供更好技能平台,让我们能有更好的技能完成下季的任务,与公司同时倶进,让我们的产品更上一个新的局面。

  从xx镇回来已经两天了,工作算是告一段落,当然还有很多后续的工作。紧绷了很久的神经得以放松一点。两个月前下决心开始的时候也没有什么特别的契机,只是单纯地觉得如果现在不做以后会有更多的障碍。一步步做下来结果真的超乎一开始的预料。

  一切的幸运都开始于我们遇到了高老师,大学里给我最多指导的老师。有一次电话中她说过遇到事情不能怕,要想着怎么调用自己的一切去解决,一切的问题都可以不是问题的。她用行动证实了这句话,从写策划到交立项书,到整个活动开展的过程,到现在各种后续零零碎碎的工作,她都在一点点地教我,很多简单的工作,她都追求做到。这是我从她身上感受得最深的一点。说真的,我很笨,但是她很包容我,真的很感谢她。

  两个月来我做过很多无用功,犯过很多错,考虑各种方案都考虑不周全,总是被各种问题、各种状况打个措手不及,虽说是经验,不遗憾,但是我发现应该把一些问题摊开到整个团队里,让大家进行讨论是的方法。说起来很容易,但真正做起来还是需要很多技巧的,判断什么问题值得讨论,营造一个畅所欲言的环境这些都是以后会遇到的问题。整个活动过程中我就没有好好

  为老人拍照,是高老师一直以来想做的事情,但是我从没想过,一开始听到这个想法,想到的都是难题,老人的信任是最难得到的,怎么组织和安排,我们能拍的也许只是很少的一部分老人……这些问题在老师和当地团委的支持下全部解决了。我们的活动才能够开展。但是以后我们要自己去解决这些问题了,不能完全依赖老师。

  顶着烈日带着我们走街串巷,帮我们和老人沟通,为我们忙前忙后的每一位干部也是想要借着我们的镜头替他们的长辈们做一点事,如果没有我们,他们照常地做好自己的工作就可以的,他们的热情也是和我们一样的。

  十个人的团队,学院专业不同,大部分都和我有点交集,至少对成员有一定程度的了解,才能知道他们能不能坚持下来,虽然这样就缺少了完全不认识的团队来磨合的经验,但是这是我们的工作能够顺利进行的保证,很大的原因也是我们缺少经验和能力不足。十天过后,我真的很开心在朋友圈看到每一个人说自己收获了难得的友谊,这又是超乎我的预料的。在团队里,大二大三的师兄师姐让我学到了很多,一直以来他们的包容和提醒都让我很惭愧,也很感动,大一的小伙伴也给了我很多支持。每个人的认真与付出都是让我们的团队更加的坚固。

  能把映像付诸行动,还取得一定的成果,是我大一一年的收获。很多的东西我写不出来,这个过程的起起伏伏,我表达不好。但是我想,最能表明我的心声的事就是继续下去,这是我想做的,它带给我不只是锻炼、感动、友谊、成长,还是将成为我生活的一部分。

品质部工作总结范文 篇四

  转眼间已经成为昨天。在这过去的一年,对于佳茂来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多。

  今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告,请批评指证,谢谢!

  一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:

  今年品管部人员状况是: 品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:

  1. 采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。

  2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下:

  部门文件修订

  序号 文件名称

  1 包装纸箱检验标准

  2 模具检验标准

  3 IQC检验规范

  4 供应商考核规定

  5 成品入库检验规范

  6 成品出货检验规范

  3. 建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量。

  4. 加强技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质量监控能力,确保部门目标任务的完成。

  二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:

  XX年初步展开并实现以下项目:

  1.为确保体系的正常运作,于12月23号ISO9001:2000版质量管理体系,第三方年度监审顺利通过。

  2.统计报表完善质量记录和质量统计,现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。

  3.完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议,对公司质量目标,于《20XX年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。

  09年初步计划完成项目:。

  1.拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。

  2.继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率;

  3.设定09年公司整体目标,阶段目标,部门目标

  4. 对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。

  三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:

  1.进料品质控制:

  1).修改了《IQC进料检验作业规范》、《IQC进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。

  2).严格进料检验,9月份开始统计检验物料301批,发现8批不合格。

  2.成品质量控制:

  1). 拟制了《QC成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《QC成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。

  2). 加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针OQC检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8个百分点。

  四、xxxx年整体工作小结:

  1.回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。

  2.另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,

  能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。

  五、20xx年品管工作规划:

  时光飞逝,转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。

  1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好20XX年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,必要时将QE工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。

  2. 品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以20XX年初将举行的,ISO9001:20XX内审员上门或外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。

  对ISO9001:2000版在5月份前需更换到ISO9001:2008版,换版过程是:

  1).春节后各部门负责人需进行2008版内审员资格培训,及时换成ISO9001:2008版,在三月份后要运行新版本。

  2).在五月份CQC会进行换版的第一次审核。(如没有换版2001版会自动失效)

  3).内校员资格培训,因公司比较多内校仪器,送外校费用高也不方便,需送外培训一名内校员,内校培训需在四月份前培训完成。

  3.推行绩效考核与5S活动:

  1).为更好的调动员工工作效率,响应公司薪酬改革的需要,对品管检验人员的考核工作将加强。

  2).需进行5S活动策划,需拟制《5S推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》,对5S的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论,预计2010年3月份开始试验推行。

  4.现将20XX年品管部质量目标初步制定如下:

  月不良率;2%/ 客户投诉:一般性1件/月 严重0.2件/月

  5. 针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产提供“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作;

品质部工作总结范文(实用4篇)

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