行政前台工作总结ppt(最新3篇)

时间:2015-06-05 01:23:25
染雾
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行政前台工作总结ppt 篇一

随着社会的发展和企业规模的扩大,行政前台工作在公司中的重要性也逐渐凸显出来。作为公司的门面和形象代表,行政前台要具备良好的沟通技巧、细致入微的工作态度以及高度的责任心。在我担任行政前台岗位的这段时间里,我深深地体会到了这些重要性,并通过不断学习和努力,不断提升自己的工作能力和综合素质。

首先,作为行政前台,我深知自己的工作职责是什么。我要为公司提供高质量的接待服务,包括接待来访客户、接听电话、处理文件等。因此,我始终保持着良好的工作状态,随时准备好迎接客户的到来,给予他们热情、真诚的服务。同时,我也要做好信息的整理和传递,确保公司内外的信息沟通畅通无阻。通过这些工作,我能够更好地代表公司形象,提升公司的形象和声誉。

其次,我注重与同事的合作和协调。行政前台工作需要与各个部门的同事紧密合作,共同完成工作任务。在这个过程中,我积极与同事沟通,了解各个部门的需求和要求,并尽力满足他们的需求。同时,我也时刻保持着团队意识,乐于帮助同事解决问题,共同推动工作的顺利进行。通过与同事的合作,我学会了如何与不同性格和背景的人相处,培养了良好的团队合作精神。

最后,我不断学习和提升自己的能力。作为行政前台,我要时刻关注行业动态和最新的管理理念,不断学习和提升自己的专业知识和技能。我参加了公司组织的培训和学习活动,通过这些活动,我了解到了行业的最新发展动态,拓宽了自己的视野,提升了自己的综合素质。同时,我也积极参与到公司的工作中去,通过实际操作和经验总结,不断提升自己的工作能力和水平。

总之,作为行政前台,我深知自己的工作职责,注重与同事的合作和协调,并不断学习和提升自己的能力。通过这些努力,我相信我能够更好地发挥自己的作用,为公司的发展做出更大的贡献。

行政前台工作总结ppt 篇二

在过去的一段时间里,我担任行政前台的岗位,对这一工作有了更深入的了解和体会。在这段时间里,我积累了宝贵的经验,并不断提升自己的工作能力和综合素质。

首先,我意识到行政前台工作的重要性。作为公司的门面和形象代表,行政前台工作直接影响着客户对公司的第一印象。因此,我时刻保持着良好的仪表和形象,提供高质量的接待服务。我始终保持着微笑和热情,对每一位来访客户都给予最好的服务。同时,我也注重细节,尽可能满足客户的需求,让他们感受到公司的关怀和专业性。通过这些努力,我能够更好地代表公司形象,提升公司的声誉和竞争力。

其次,我注重与同事的合作和协调。行政前台工作需要与各个部门的同事紧密合作,共同完成工作任务。在这个过程中,我积极与同事沟通,了解各个部门的需求和要求,并尽力满足他们的需求。我时刻保持着团队意识,乐于帮助同事解决问题,共同推动工作的顺利进行。通过与同事的合作,我学会了如何与不同性格和背景的人相处,培养了良好的团队合作精神。

最后,我不断学习和提升自己的能力。作为行政前台,我要时刻关注行业动态和最新的管理理念,不断学习和提升自己的专业知识和技能。我参加了公司组织的培训和学习活动,通过这些活动,我了解到了行业的最新发展动态,拓宽了自己的视野,提升了自己的综合素质。同时,我也积极参与到公司的工作中去,通过实际操作和经验总结,不断提升自己的工作能力和水平。

总之,通过这段时间的工作,我深刻地认识到行政前台工作的重要性,并通过不断学习和努力,提升自己的工作能力和综合素质。我相信,只有不断追求进步和自我提升,我才能更好地发挥自己的作用,为公司的发展做出更大的贡献。

行政前台工作总结ppt 篇三

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自-----加入---公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长 的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作 总结如下:

一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。 虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结, 我意识到要想优质的完成这些工作, 首先要把工作从全局统 筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能 胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻 要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解 到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司 机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消 极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自 己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很 多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时 的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自 己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去 要求自己,争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位, 开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也 深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都 做好。
二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已 能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习, 培养自己的各项能力。 目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知 识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。 工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人 身上的精华。

三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务 支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时 的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家 提供方便的服务。 (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在

执行上会有卡壳。这跟自 己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在 20xx年的工作中加以解决。 一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机 会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

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