染雾本年度主要工作总结 篇一
随着本年度即将结束，我对自己在工作上所取得的成果进行了总结。在过去的一年中，我所从事的工作主要包括项目管理、团队协作和业务拓展。在这些方面，我取得了一些重要的成就和经验，也面临了一些挑战。
首先，我在项目管理方面取得了显著的进展。我负责的项目得到了高度认可，并且成功地按时完成了各项任务。我深入了解了项目管理的整个流程，包括项目规划、任务分配、进度控制和结果评估等。通过合理的安排和有效的团队协作，我成功地实现了项目的目标，提高了团队的工作效率。
其次，我在团队协作方面取得了一些重要的经验。我领导的团队由不同背景和技能的人员组成，面临着各种挑战和困难。在这个过程中，我学会了如何更好地理解和沟通团队成员之间的差异，合理分配任务并激励团队成员充分发挥他们的潜力。通过有效的团队协作，我们能够克服困难，取得卓越的成果。
最后，我在业务拓展方面取得了一些进展。我积极主动地与客户保持联系，了解他们的需求，并提供最佳的解决方案。我参加了一些行业会议和展览，拓展了自己的业务网络，并与潜在客户建立了合作关系。通过这些努力，我成功地为公司带来了一些新的业务机会，并为公司的发展做出了贡献。
然而，我也面临了一些挑战。工作中的压力和紧张感使我有时难以保持良好的工作状态。同时，由于工作任务的复杂性和多样性，我有时会感到困惑和不知所措。但是，通过与同事的积极交流和反思，我逐渐解决了这些问题，并不断提高自己的工作能力。
总的来说，我认为在本年度的工作中，我取得了一些重要的成绩和经验。我在项目管理、团队协作和业务拓展方面取得了显著的进展，并面对了一些挑战。我相信，通过不断学习和提升自己，我将能够在以后的工作中取得更好的成绩。
本年度主要工作总结 篇二
回顾过去的一年，我在工作中经历了各种挑战和机遇，取得了一些令人骄傲的成就。在本年度的主要工作中，我主要负责项目管理、团队协作和销售业绩。以下是我在这些方面的总结和反思。
首先，项目管理是我在过去一年中的重要工作内容。通过对项目规划和执行的深入研究，我更好地理解了项目管理的核心原则和方法。我能够制定详细的项目计划，合理分配资源，并及时调整项目进度。通过有效的沟通和协调，我成功地推动了多个项目的顺利进行，并在预定的时间内完成了各项任务。我也学会了如何处理项目中的问题和风险，并及时采取相应的措施以保证项目的成功。
其次，团队协作是我在今年工作中的重要一环。我领导的团队由多个成员组成，每个成员都有不同的技能和背景。在这个过程中，我学会了如何更好地理解和尊重每个成员的特点和能力。我通过定期的团队会议和个别沟通，建立了良好的工作关系，并提供了适当的支持和指导。通过鼓励团队成员的积极性和团结合作，我们能够充分发挥各自的优势，共同完成困难的任务。
最后，销售业绩是我工作中的重要衡量指标。在过去的一年里，我努力开发新客户，维护老客户，并取得了一些令人满意的销售业绩。通过与客户的密切合作和有效的销售策略，我成功地促成了多个重要的销售合作，并为公司带来了可观的收益。同时，我也意识到在销售工作中需要不断学习和改进，以提高自己的销售技巧和专业知识。
回顾过去的一年，我认识到自己在项目管理、团队协作和销售业绩方面取得了一些显著的进展。我也意识到还有很多需要改进和提高的地方。在未来的工作中，我将继续努力学习和成长，不断提升自己的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。
本年度主要工作总结 篇三
1、强化理论学习，不断增强自身素质
在开展创先争优活动中，除按照团统一安排参加各类培训学习、集中学习外，我利用业余时间读书看报，通过认真学习十七届五中全会精神和科学发展观、中央新疆工作座谈会议精神，进一步了解新疆的历史与发展的知识，增强了维护社会稳定信心和决心。
在学习期间，我把学习汉语作为一项首要任务，做到多看、多读、多说、多听、多写，按学习计划认真完成学习篇目。
在平时工作中不断与同事相互交流汉语学习，提高汉语交流水平，对不懂的问题及时地向老师和同事请教。
2、积极主动的参与挂职点的工作，提高工作能力.
根据分工，本人负责工会的群众文化活动和档案资料工作。
在工作中严格要求自己，积极做好分管工作。
在工作中，一边积极主动学习同事们的先进工作方法，一边加强业务学习，不懂的地方及时向他们请教，不断充实自己的业务知识。
一是充分发挥自己的舞蹈特长，参与少数民族舞蹈培训班x期，使x余人舞蹈爱好者初步接触了新疆舞蹈。
从而，丰富了广大职工群众的业余文化生活。
二是积极参加各类文艺演出，发挥自己的才干，展示少数民族的优美舞姿，参加文艺演出x场，为xx团广场文化进了自己的一份力量。
三是在整理工会工作档案工作中，积极主动收集材料，分类整理档案资料。
四是积极参加机关组织的锄草、打扫环境卫生、帮助困难职工摘西红柿和扫雪等活动x次。
3.积极参与连队生产管理工作自担任x连指导员助理后，本人深入连队进行调研，一是掌握了连队的基本情况。
x连现有人口x人，在册职工x人，现有耕地面积x亩。
2010年种植棉花面积x亩：小麦x亩;玉米x亩;打瓜x亩，油葵x亩，食葵x亩，葫芦x亩。
职均收入x万元，人均收入x元。
二是主动向书记、连长及其他同志学习作物的种植及生长知识。
三是在连队期间，我克服无交通工具的困难，坚持每天到连队观看机车作业，了解苗期管理，了解团场职工种地的管理技术，从中学到许多知识。
同时我感受到了职工群众的热情和真诚，深受他们的鼓舞和感动。
一年时间即将过去，我非常留恋这一年的挂职工作和生活。
挂职期间我在领导和职工群众这里学到了一定的理论和实践经验，但是离组织对我们提出的要求还相差甚远。
在今后的工作和学习生活中我会以更高的标准要求自己，更加努力学习汉语，学习先进的经验和工作方法，不断提高自己的.综合素质。
回到家乡我会把所学的先进经验和工作方法，运用到实际工作中，为家乡的经济发展和社会稳定，做出自己的贡献，不辜负组织和家乡父老乡亲对我的期望。
本年度主要工作总结 篇四
转眼间，20**年已成为过去成为历史，但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。
本行业天气虽不是特别严寒，但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20**年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。
市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5100万，其中一车间球阀2100万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。
如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX等人均有提到这类问题。
问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。
团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。
各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。
好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高，自主性不强。
上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。
究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。
成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。
应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。
我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。
严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。
就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。
又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败 。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。
老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。
这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。
公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3)定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。
否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。
就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。
如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。
由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。
越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
20**年销售的初步设想
销售目标：
初步设想20**年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。
这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。
为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。
