上半年技术工作总结 篇一
在过去的半年里,我作为技术部门的一员,参与了许多项目和任务。通过不断的努力和学习,我取得了一些成果,并且在技术上有了一定的提升。
首先,我参与了一个重要的产品开发项目。在这个项目中,我担任了技术负责人的角色。我需要与团队成员密切合作,确保项目按时交付,并且达到客户的要求。在这个过程中,我学会了如何管理团队,如何有效地分配任务和资源,以及如何解决技术上的问题。通过这个项目,我不仅提高了自己的技术能力,还锻炼了自己的领导能力。
其次,我参与了一个技术培训课程。这个课程帮助我了解了最新的技术趋势和发展方向。我学习了一些新的编程语言和框架,并将其应用到实际项目中。通过这个课程,我不仅拓宽了自己的技术视野,还提高了自己解决问题的能力。
除了以上的项目和课程,我还积极参与了技术团队的日常工作。我与团队成员一起解决了许多技术难题,并提出了一些改进方案。我还与其他部门的同事进行了良好的合作,共同完成了一些跨部门的项目。
总的来说,上半年的技术工作给了我很多机会去学习和成长。通过参与各种项目和任务,我提高了自己的技术能力和解决问题的能力。我也学会了如何与团队成员合作,并提出有效的解决方案。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
上半年技术工作总结 篇二
在过去的半年里,我在技术工作中取得了一些成绩并且遇到了一些挑战。这段时间里,我参与了多个项目并积极解决了一些技术难题。
首先,我参与了一个重要的软件开发项目。在这个项目中,我负责设计和实现一些核心功能。通过深入研究需求和技术文档,我成功地完成了这些功能,并且在项目交付的过程中没有出现严重的问题。这个项目的成功使我对自己的技术能力有了更大的信心,并且让我更加熟悉了软件开发的流程和方法。
其次,我遇到了一些技术难题。在一个项目中,我需要使用一个新的框架来实现某个功能。由于我之前没有接触过这个框架,所以在开始的时候遇到了一些困难。然而,通过查阅文档和请教同事,我最终成功地解决了这个问题,并且在后续的工作中能够熟练地使用这个框架。这个经历让我明白了在遇到困难时要勇于面对和解决问题的重要性。
除了以上的项目和挑战,我还积极参与了技术团队的日常工作。我与团队成员一起讨论和解决了一些技术问题,并提出了一些改进方案。我也与其他部门的同事进行了良好的合作,共同完成了一些跨部门的项目。
总的来说,上半年的技术工作给了我很多机会去学习和成长。通过参与各种项目和解决各种技术难题,我提高了自己的技术能力和解决问题的能力。我也学会了如何与团队成员合作,并提出有效的解决方案。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
上半年技术工作总结 篇三
成为XX电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对上半年来的工作总结如上:
1、学好本专业的技术。
无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。
所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
2、学会与人沟通。
做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也
要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。
在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的'形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
3、事前准备事后总结
。在接到客户电话时,必须先了解最具体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的” 。完成任务之后,最好做一上总结,把现场的情况记上来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。