电子商务总结【优选6篇】

时间:2015-05-03 02:42:15
染雾
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电子商务总结 篇一

随着互联网的快速发展和普及,电子商务在过去几年中取得了巨大的成就。电子商务是指利用互联网技术进行商业活动的一种方式,涵盖了在线购物、在线支付、在线广告等各个方面。本文将对电子商务的发展趋势、挑战和前景进行总结。

首先,电子商务的发展趋势可以总结为以下几点。首先,移动互联网的普及加速了电子商务的发展。随着智能手机的普及,消费者可以随时随地通过手机进行在线购物和支付,使得电子商务的便利性大大提升。其次,社交媒体的兴起也促进了电子商务的发展。通过社交媒体平台,商家可以更好地与消费者互动,提高产品的曝光度和销售量。再次,跨境电商的发展成为电子商务的一个重要方向。随着全球化的进程加速,消费者对海外商品的需求也在增加,跨境电商为消费者提供了更多选择的机会。

然而,电子商务也面临着一些挑战。首先,网络安全问题是电子商务发展的一大隐患。随着电子商务的规模不断扩大,网络黑客攻击、信息泄露等问题也日益严重。因此,保护用户的个人信息和支付安全成为了电子商务企业必须面对的重要问题。其次,电子商务市场竞争激烈,商家需要不断提升用户体验和服务质量才能在激烈的市场竞争中生存。最后,法律法规的不完善也是电子商务发展的一大制约因素。电子商务活动涉及到多个国家和地区的法律法规,因此,各国政府需要加强合作,制定更完善的法律法规来保护消费者权益和规范电子商务市场。

然而,尽管面临着挑战,电子商务的前景依然广阔。首先,消费者对线上购物的需求不断增加,线上购物已经成为了一种生活方式。其次,电子商务为小微企业提供了更多的发展机会。相比传统的实体店,电子商务能够降低成本,扩大市场覆盖范围,为小微企业提供了更多的发展机会。此外,随着技术的不断进步,人工智能、大数据等技术的应用将进一步提升电子商务的效率和用户体验。

综上所述,电子商务在过去几年中取得了巨大的成就,但也面临着一些挑战。然而,电子商务的发展前景依然广阔,我们有理由相信电子商务将继续发展壮大,为消费者和企业带来更多的机遇和福利。

电子商务总结 篇二

近年来,随着互联网的普及和移动支付的兴起,电子商务在全球范围内迅猛发展。电子商务是指通过互联网进行商业活动的一种方式,它不仅改变了人们的购物方式,也给企业带来了巨大的商机。本文将对电子商务的发展趋势、优势和挑战进行总结。

首先,电子商务的发展趋势可以总结为以下几点。首先,移动端电子商务的快速发展。随着智能手机的普及,消费者可以随时随地通过手机进行在线购物和支付,使得电子商务的便利性大大提升。其次,跨境电商的兴起。随着全球化的进程加速,消费者对海外商品的需求也在增加,跨境电商为消费者提供了更多选择的机会。再次,社交电商的兴起。通过社交媒体平台,商家可以更好地与消费者互动,提高产品的曝光度和销售量。

其次,电子商务的优势主要体现在以下几个方面。首先,电子商务打破了传统商业的时间和空间限制,消费者可以随时随地进行购物。其次,电子商务提供了更多的选择和比较的机会,消费者可以在不同的电商平台上比较价格和产品质量,选择最适合自己的商品。再次,电子商务降低了企业的运营成本,尤其是对于小微企业来说,通过电子商务平台,他们可以降低租金、人工等各种成本,扩大市场覆盖范围。最后,电子商务提供了更好的用户体验和个性化服务,通过大数据和人工智能技术,商家可以更好地了解消费者的需求,为消费者提供更精准的推荐和服务。

然而,电子商务也面临着一些挑战。首先,网络安全问题是电子商务发展的一大隐患。随着电子商务的规模不断扩大,网络黑客攻击、信息泄露等问题也日益严重。因此,保护用户的个人信息和支付安全成为了电子商务企业必须面对的重要问题。其次,电子商务市场竞争激烈,商家需要不断提升用户体验和服务质量才能在激烈的市场竞争中生存。最后,法律法规的不完善也是电子商务发展的一大制约因素。电子商务活动涉及到多个国家和地区的法律法规,因此,各国政府需要加强合作,制定更完善的法律法规来保护消费者权益和规范电子商务市场。

综上所述,电子商务在全球范围内取得了巨大的发展,但也面临着一些挑战。然而,电子商务的优势和前景依然广阔,我们有理由相信电子商务将继续发展壮大,为消费者和企业带来更多的机遇和福利。

电子商务总结 篇三

  在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

  通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。

  不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。

  为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。通过这次实习,我还知道,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。

  “做什么事情都要有条理,”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。以上是我的一点体会,“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

  向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的职员和领导,这是我一生中的一笔宝贵财富。

电子商务总结 篇四

  今年x月x日,我到xx企业实习。在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

  一、企业介绍

  xx集团有限公司创建于xx年,总部位于改革开放前沿的广州市,主营家居民生离不开的日化产品,产品范围涵盖“衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀”等八大类一百多个品种。在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关心、支持和帮助下,立白集团如沐春风,如鱼得水,业务发展突飞猛进,近年来均保持每年30%以上增长的发展速度。现如今,立白集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强。

  立白集团的营销网络星罗棋布,遍布全国。立白集团在全国各地拥有七大生产基地,员工总人数达7000余人,并拥有“xx”、“xx”两个“中国驰名商标”、两个“中国免检产品”和三个“中国名牌”。根据市场权威机构统计表明,xx年立白洗洁精雄居全国市场占有率第一位,立白洗衣皂雄居全国市场占有率第二位,立白洗衣粉雄居全国市场占有率第三位,立白集团已发展成为代表民族日化工业的标杆企业和旗舰型企业,并得到了政府和社会各界的广泛认可及信赖。

  二、主要工作

  由于该企业大量产品用于国内销售,且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站,我就是主要负责阿里巴巴的后台操作,通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务,能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方式还有MSN和Email联系顾客,网络之外的还有电话、信件联系等等,从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。

  我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起,使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势,电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。

  我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:

  1、直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。

  2、登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

  3、商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮,便可以重发信息。

  4、通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要立白产品的中间商,还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司,都可以找到顾客。

  5、点击客户,再输入验证码便可查看该公司的联系方式,需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员!

  6、如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的,说明此时电脑或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。

  7、如果网上洽谈的可以的话,再通过电话就可以商量具体事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的,而是通过传统手段来实现的。

  客户在贸易通上咨询的问题很多,首先的是商品的用途问题,其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的,包括运费等其它费用。而这个问题针对不同的顾客是不同的,有诚意的顾客就可以,但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压,如果有就可以相应的放宽限度。

  该公司主要顾客还是中间经销商。这是由市场决定的,因为很多顾客需求量是较小的,不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商,这样不仅能够减轻自己的各方面压力,而且能够拥有稳定的货源,对于企业的发展是非常有力的。

  但是传统企业在向现代化企业转型的同时,尤其是B2B行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期,国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的,而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。

  三、自我认识

  由于专业知识的一些限制和自身知识的匮乏,在日常的操作过程中暴露出许多的问题,最主要的是以下的两个问题:

  1、由于对阿里巴巴的了解一些,主要操作都没有问题,问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名是如何排列的。

  2、对产品的了解,主要是对产品的生产过程,原料,用途都不是很熟悉。

  3、对顾客所提出的专业性问题无法提出自己的观点,很多东西需要向前辈请教。

  四、电子商务优劣势分析

  通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识:

  (1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。

  (2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。

  传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。

电子商务总结 篇五

  今天鸟喜花了一天的时间写了一份电子商务专业实习1的实习报告,由于报告太长有一万多字,考虑到这个问题,所以只上传其中的实习总结部分与大家分享。

  在这一次实习的过程中,给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的,它是传统营销的一个重要的补充,也是电子商务的一个重要环节,核心。如果说,我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀,这不仅是一种必然趋势,对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂,我希望能到企业里面进行一次考察,如果企业同意的话,我希望能够和该企业合作,开辟新的电子商务营销渠道,也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数,而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。

  对与专业的学习,我想如果要做回电子商务,做好网络营销是必须的,或者掌握一些电子商务环节上如支付,网站管理,网站信息管理等技能,对我来说,网络营销,SEO是我的目标,我想话一年的时间来进行尝试性的实践,也完成一个有一个网络营销SEO的梦想,主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书,拓宽一下自己的知识面,我相信我会有足够的时间和精力,当然还要一边进行网络营销的学习和实践。

  对于就业竞争力的认识,我觉得你有能力给企业带来利润,你能解决企业的问题,企业能够用你,你就具备竞争力。一方面,要培养你的个人能力和素质,是你独一无二,与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去,慢慢的消化,把它变成自己的东西。我相信我能做到,因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战,我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面,要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和SEO最想做的工作,但是不同的企业有着不同的要求和业内规范,这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前,必须物色和选择好自己所向往的行业,之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员,或者公司文员之类的工作,那么不要学我,因为你也是独一无二的,你是你,谁也成不了你。

  当然,希望老师能给出的指导,大四对于大学生来说最关注的无非就是出路的问题。对于电子商务专业,我想杨赋立老师网上发表的文章“电子商务百问百答”是一个很好的认识。电子商务学生的就业出路很大的程度上还是在于你的应用实战能力。也希望老师提供或者同学们找到的实习实战机会。至少当你毕业的时候,你能精通电子商务的其中一块或者具有电子商务的一技之能,不管SEO还是网页设计,网络编程或者供应链管理,还是资金流的运转。甚至是熟悉阿里巴巴的B2B运作平台和淘宝网开店的平台使用。总之,让自己独一无二,你就具备竞争力。

电子商务总结 篇六

  围绕贯彻落实《中共中央国务院深化供销合作社综合改革的决定》和全国供销总社《关于加快推进电子商务发展意见》、《国家财政部办公厅商务部办公厅关于开展电子商务进农村综合示范的通知》,以及《xx县支持电子商务发展八条措施》和《四免九补政策》文件精神,组织发动系统基层企业创新流通服务方式,积极推进供销社电子商务进农村综合示范工作。

  一、加强工作领导

  我社在深化供销合作社综合改革、推进基层组织建设、发展现代农村社会化服务体系中,针对xx县是一个143万人的农业农产品生产大县,全县有500余个农民专业合作社和供销社系统有500余个传统经营服务实体店网点分布于全县乡镇农村的基本情况,紧紧抓住政府主导支持发展电子商务的契机,在行业规划、资源统筹、质量管理、宣传培训、项目资金方面的扶持政策的有利时机,发挥供销社系统分布镇(乡)村经营服务网点点多面广并与农民专业合作社合作的优势,积极发展电子商务网店进农村,以推进供销社基层组织建设发展,促进农村流通现代化水平全面提升,加强了推进供销社电子商务进农村综合示范工作组织领导,建立了供销社与农民专业合作社发展电子商务工作领导小组,统筹了发展供销社与农民专业合作社电子商务工作的领导。

  二、制定发展电子商务规划和方案

  结合制定十三五发展规划,以供销社和农民专业合作社农村基层流通服务体系、农资供应保障体系、再生资源回收利用体系、农产品产销对接体系、农村日用消费品网络服务体系实体为载体,以连锁经营服务机制为链接,按照一网多用、城乡互动、双向流通、融合一体思路,因地制宜,构建店、社区服务中心农村电子商务支撑服务体系,形成有效的商品配送服务网络,将发展电子商务作为发展现代农村社会化服务体系,推进供销社和农民专业合作社基层组织建设的目标,制定了《发展电子商务进农村综合示范工作建设项目规划》和《20XX年实施全国电子商务进农村综合示xx县项目工作方案》,明确了发展目标任务。

  三、推进电子商务发展

  (一)建立发展电子商务市场主体

  为统筹组织发展供销社与农民专业合作社电子商务网店,为系统终端网店提供电商营运平台和技术服务,实施对网店营运业务、数据上传审核管理等,于20XX年5月,由县供销社直属的社有企业县棉麻总公司、县富康农资有限公司、永太、集凤、冯店供销社五家企业出资100万元登记,组建了xx县益农电子商务有限公司,作为实施组织发展供销社与农民专业合作社电子商务网店的市场主体。

  (二)建立电商运作技术支持服务机制

  为了为系

统终端网店提供电商平台开发服务,建立了xx县益农电子商务有限公司电商运作技术支持服务机制。一是与四川商贸校签订了校企合作协议,依托该校电子商务系和电商研究所提供电商运作技术支撑。二是面向xx县域,开发了支持商城自营与第三方卖家入驻、为平台商家、购物群体提供使用的app,为终端网店提供工副农产品、农资物品交易,区域覆盖范围内镇村群众电话费、水电气费、电视收视费等生活缴费代办业务接口服务和对终端网店管理、数据上传审核等功能的《xx网上商城》区域性电子商务服务中心平台。

  (三)大力推进电商发展

  1、加强组织发动工作。在电子商务进农村综合示xx县项目工作中,紧抓住政府主导支持发展电子商务的契机,加强了组织发动工作。一是积极抓宣传工作。县供销社将发展电子商务作为工作重点,重点对基层供销社和农民专业合作社开展了电子商务的作用和重要性、县委县政府发展电子商务的八条措施和四免九补政策宣传,狠抓电商知识的普及学习,着重学习和了解电子商务的作用、发展趋势、基本知识,提高供销系统干部职工对电商的关注度和参与度。同时,先后两次组织基层供销社和农民专业合作社管理人员外出参观学习什邡特色农产品展示展销中心,参观学习四川xx县和陕西xx县发展农产品电子商务工作。通过参观学习,启迪了思维、开阔了眼界,增强了发展农产品电子商务的信心和决心。二是开展电子商务专题培训。针对基层供销社和农民专业合作社,与四川省商贸学校开展了5期450人次的农民合作社、基层供销社电子商务知识专题培训,在农民合作社管理人员和供销社系统干部职工中普及了电子商务基本知识,积极开展了电商网店农村链接服务基点培育。三是落实这些发展网店网商的政策和扶持措施,为开设网店的创业者免费提供货源信息、免费提供样品和图片、免费提供咨询和服务,提供技术支撑。

  2、积极推进网店示范示点建设。县供销社依托全县农民专业合作社特色农产品,xx县特色农产品展示展销中心实体店在淘宝开设了四川特产馆网店,搭建起了集展示展销、联营联销—特色农产品的综合平台;同时利用县供销社主管农民合作组织的优势,广泛组织农民专业合作社开设网店,扩大网商规模,先后建柏树乡政府政务服务中心电商服务站和王庙村电商服务站、南华镇高桥村仕兴养蜂、富强村东东瓜篓、通济镇宝源蚕业、龙泉山石垭中药材、苦中康中药材专业合作社农产品和冯店、永太供销社县域南北片区农资配送中心等镇村两级电商服务站14个。现全县各类网店已达300家,其中以—特色农产品为主的电子商务网店已达80余家,实现了农产品线上线下全销售同步。20XX年,仅供销社、农民专业合作社电子商务网店实现网上农产品销售2661.84万元。

电子商务总结【优选6篇】

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